吳競

【摘要】隨著人們信息需求的變化，以及媒體在內(nèi)容產(chǎn)品細(xì)分上的發(fā)展，民生新聞越來越受到受眾的關(guān)注和喜愛。民生新聞欄目，乃至廣播民生新聞也在近些年紛紛涌現(xiàn)。作為新聞的一個(gè)種類，民生新聞不僅僅是一種概念，其制作理念、流程也有其自身特點(diǎn)和要求。作為主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的重要一環(huán)，主持人的定位頗受關(guān)注，特別是在廣播融合新媒體的大趨勢之下，廣播民生新聞主持人應(yīng)該從哪些方面完善自身，本文將做初步探討。

【關(guān)鍵詞】新媒體傳播環(huán)境民生新聞主持人

近些年頗受關(guān)注和受眾喜愛的民生新聞，是廣播新聞內(nèi)容細(xì)分后的一個(gè)非常具有活力的領(lǐng)域，它對廣播民生新聞的主持人也提出一些更新更具體的要求。首先，廣播民生新聞主持人必須具備相應(yīng)的政治素質(zhì)，同時(shí)，還要樹立自身的服務(wù)意識，并注重個(gè)性化發(fā)展。廣播民生新聞要想獲得進(jìn)步和發(fā)展，應(yīng)該逐步提升節(jié)目主持人自身能力，強(qiáng)化節(jié)目質(zhì)量。

一、當(dāng)前廣播民生新聞主持人主持工作存在的問題

1、內(nèi)容與形式方面

民生就是指人民群眾的生計(jì)、生活、情況、心意、風(fēng)俗等，所以，廣播民生新聞所播出的節(jié)目都是與百姓生活息息相關(guān)的，主持人說話的真實(shí)度與嚴(yán)肅性是極為重要的。但是，由于電視民生新聞的崛起，廣播民生新聞受到很大打擊，個(gè)別主持人為了提高收聽率與競爭力，播出一些低俗的內(nèi)容，甚至為了自身利益，編造一些虛假新聞，為廣播民生新聞的發(fā)展帶來不利影響。另外，一些廣播外聯(lián)主持人在采訪群眾時(shí)，缺乏隨機(jī)應(yīng)變能力，語言表達(dá)沒有生機(jī)，過于死板，對廣播民生新聞的形象產(chǎn)生不利影響。

2、學(xué)識素養(yǎng)方面

在廣播民生新聞的發(fā)展過程中，主持人的學(xué)識素養(yǎng)占有很重要的地位。但是，目前一些廣播民生新聞節(jié)目主持人的學(xué)識素養(yǎng)存在不足之處。一些廣播民生新聞主持人沒有更新知識、不斷學(xué)習(xí)的意識，只是憑借在學(xué)校學(xué)習(xí)的主持人知識進(jìn)行播音工作，并沒有意識到知識的儲備以及自身學(xué)識素養(yǎng)的重要性，在業(yè)余時(shí)間也從來不閱讀相關(guān)書籍，無法在話筒前做到將知識與新聞有機(jī)融合在一起。一些廣播民生新聞主持人對國家民生政策了解程度偏低，無法承擔(dān)起政府與人民之間溝通橋梁的重任，面對社會群眾提出的基礎(chǔ)性民生問題，不能夠及時(shí)作出正確的回復(fù)。雖然廣播民生新聞節(jié)目主持人不需要直接面對鏡頭，可以在后臺對社會群眾的問題進(jìn)行搜索，但是，仍然會對播音效果產(chǎn)生不良影響，不利于廣播民生新聞社會形象的樹立和持續(xù)性發(fā)展。也有一些廣播民生新聞主持人沒有刻苦鉆研的精神，在研究相關(guān)播音稿時(shí)無法深入理解播音內(nèi)容與意義，在播音過程中，出現(xiàn)口不對心、不自然的現(xiàn)象，使民生節(jié)目缺乏激情與動力，對節(jié)目收聽率產(chǎn)生不良影響。

二、新的媒體環(huán)境下廣播民生新聞主持人應(yīng)對策略

1、轉(zhuǎn)變角色

在新的傳播環(huán)境下，廣播民生新聞主持人面臨著很多挑戰(zhàn)。在很多民生新聞欄目中，不但會有連線的環(huán)節(jié)，而且主持人可能就是問題的解答者。有時(shí)我們會發(fā)現(xiàn)，有的民生新聞主持人不會耐心傾聽百姓的心聲，這使廣播民生新聞失去開展的意義①。所以，廣播民生新聞主持人要適時(shí)轉(zhuǎn)變自身角色，在播音前期，邀請相關(guān)專家作為嘉賓，為聽眾解決問題，自己只做一個(gè)傾聽者，傾聽百姓的心聲，學(xué)習(xí)專家解答問題的竅門。由于民生問題的主體是百姓與政府，所以主持人只需要將討論話題確定，順勢掌握節(jié)目的流程，摒棄傳統(tǒng)的講述者形象，變?yōu)橐粋€(gè)傾聽者，就能更好的體現(xiàn)出政府與百姓的交流，進(jìn)而達(dá)到為人民群眾辦事的效果，促進(jìn)廣播民生新聞事業(yè)的發(fā)展②。

2、提高服務(wù)意識

在民生廣播新聞中，主持人的服務(wù)意識與服務(wù)質(zhì)量決定著節(jié)目質(zhì)量，但是，目前一些廣播主持人的服務(wù)質(zhì)量差，與聽眾之間存在距離感，不能真心面對聽眾，無法耐心的了解民生與民心，一些廣播主持人認(rèn)為自己與百姓之間存在層次差別，不愿與民眾平等交流，這些問題都是由于廣播主持人缺乏服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量相對較低所致，會降低人民群眾對廣播民生新聞的興趣，為廣播民生新聞電臺的發(fā)展帶來不良影響。所以，主持人應(yīng)該切合實(shí)際，逐步提升自身服務(wù)質(zhì)量。例如：吉林人民廣播電臺中《118生長熱線》節(jié)目，主持人不僅要接聽百姓熱線，還要仔細(xì)查看人民群眾發(fā)來的短信與郵件，傾聽人民群眾的心聲，并且會全天接聽熱線，將其記錄下來，盡力解決所反映的問題。另外，廣播民生新聞主持人還可以融入社會，與人民群眾面對面交流，將群眾對民生的意見以及看法完整記錄下來，并及時(shí)將其中的政策問題直接反應(yīng)給當(dāng)?shù)卣蛳嚓P(guān)部門，這樣，不僅可以為百姓解決民生問題，還能夠提升服務(wù)質(zhì)量，為廣播民生新聞電臺的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)③。

3、注重個(gè)性化發(fā)展

目前，一些廣播主持人，在廣播民生新聞節(jié)目中，沒有自身的主持特點(diǎn)，一味的學(xué)習(xí)央視新聞聯(lián)播主持人主持的語調(diào)、語速與語氣，讓聽眾在收聽過程中，無法迅速對廣播節(jié)目產(chǎn)生興趣，節(jié)目主持人缺乏個(gè)性主持能力的問題，嚴(yán)重抑制了廣播民生新聞電臺的發(fā)展，間接的導(dǎo)致人民群眾因?yàn)闆]有收聽興趣，錯(cuò)過一些重要的民生信息等。所以，廣播民生新聞主持人要注重自身個(gè)性化的發(fā)展，創(chuàng)建個(gè)性化播音欄目的風(fēng)格④。例如：天津?yàn)I海廣播的《都市零距離》，主持人以獨(dú)特的語言特點(diǎn)，在主持民生節(jié)目過程中合理控制自身行為，既可以在與百姓交流的過程中，展現(xiàn)平和易近、幽默風(fēng)趣的一面，又可以在講述民生問題、反映百姓心聲的時(shí)候，表現(xiàn)出自身剛正不阿、冷峻嚴(yán)肅的一面，在人們?nèi)罕娦闹袠淞⒘己玫男蜗蟆?/p>

4、提高自身心理素質(zhì)

在廣播民生新聞發(fā)展過程中，主持人的心理素質(zhì)直接決定電臺的節(jié)目質(zhì)量。但是，目前一些廣播民生新聞主持人心理素質(zhì)較低，在出現(xiàn)現(xiàn)場問題的情況下，無法機(jī)智的作出反應(yīng)，也沒有合作意識，致使廣播民生新聞節(jié)目出現(xiàn)暫時(shí)停播等問題，為電臺帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失⑤。所以，廣播民生新聞主持人要不斷提升自身心理素質(zhì)，鍛煉機(jī)智敏銳的性格，例如：吉林人民廣播電臺《市長公開電話》節(jié)目，主持人在與聽眾連線過程中，會遇到情緒激動、話語低俗且較為傷人的聽眾，這時(shí)，主持人不僅沒有將熱線切掉，還能與聽眾辯論一番，這種機(jī)智的做法，完全挽回了主持人的尊嚴(yán)，能夠得到其他聽眾的認(rèn)可。廣播民生新聞主持人會遇到很多類型的聽眾，如果沒有機(jī)智敏銳的應(yīng)急能力，就會被淘汰出局，主持人必須向心理素質(zhì)較好的前輩學(xué)習(xí)，只有這樣，才能在廣播主持界立足于不敗之地。

5、學(xué)識素質(zhì)的提高

目前，一些主持人沒有學(xué)習(xí)新知識的意識，不能良好的掌握民生政策要點(diǎn)，在主持過程中不能將知識貫通到主持行為中，對新聞節(jié)目帶來不利影響。所以，廣播民生新聞主持人必須對自身學(xué)識素質(zhì)加以重視，首先，要儲備主持知識，不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，還要閱讀其他書籍，這樣才能在主持過程中將自身素養(yǎng)體現(xiàn)出來。其次，要了解民生政策，只有主持人對民生政策有一定的了解，才能為百姓解答相關(guān)問題，做好政府與百姓溝通的橋梁，避免百姓問及相關(guān)問題時(shí)，主持人因?yàn)椴涣私庀嚓P(guān)知識，無法為百姓作答等問題的出現(xiàn)。最后，廣播主持人要具有刻苦鉆研的精神，在上班期間，及時(shí)接聽群眾熱線并為其解答問題，在業(yè)余時(shí)間，要對播音文件有細(xì)致的了解，全身心投入其中，只有這樣，才能為百姓提供具有真實(shí)情感的節(jié)目。

結(jié)語

隨著新媒體的發(fā)展，廣播民生新聞面臨著巨大挑戰(zhàn)。所以，在新時(shí)代背景下，廣播民生新聞節(jié)目只有不斷增強(qiáng)主持人各方面能力，才能獲得更好的發(fā)展。廣播主持人要重視自身的文學(xué)素養(yǎng)以及思想素養(yǎng)，在為百姓播出節(jié)目過程中，要將自身的個(gè)性展現(xiàn)出來，獲得人民群眾的認(rèn)同，最終使人民群眾更好的參與到民生新聞中，促進(jìn)廣播民生新聞節(jié)目持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

①史麗萍，《如何做大做活廣播民生新聞》[J].《中國傳媒科技》，2013（12）：53-54

②祿秦劍，《淺談民生新聞節(jié)目主持人的魅力塑造》[J].《新聞知識》，2013（3）：67-68

③藝凡，《民生新聞節(jié)目主持人“平民化”的正確表述》[J].《聲屏世界》，2014（6）：28-29

④楊琨，《民生新聞節(jié)目主持人綜合素質(zhì)提升之策》[J].《池州學(xué)院學(xué)報(bào)》，2012（4）：101-103

⑤謝悅暉，《論民生新聞節(jié)目主持人的個(gè)性魅力》[J].《中國傳媒科技》，2012（16）：154-155

（作者單位：天津廣播電視臺）

責(zé)編：周蕾