梁爽

摘要：隨著網(wǎng)絡經濟的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡經濟也帶動了信息消費的異軍突起。網(wǎng)絡具有外部性的特點，信息消費也不同于傳統(tǒng)消費，二者相輔相成。本文簡要介紹了信息消費和網(wǎng)絡信息產品，對在網(wǎng)絡經濟帶動下的信息消費及其變化進行了簡要的分析，隨后對網(wǎng)絡經濟時代信息消費的消費者進行了分析。

關鍵詞：網(wǎng)絡經濟 信息消費 消費者

一、信息消費和網(wǎng)絡信息產品

作為一種經濟形態(tài)，網(wǎng)絡經濟也具有自己的產品。網(wǎng)絡經濟產品可以分為兩大類：網(wǎng)絡軟件產品和網(wǎng)絡硬件產品。網(wǎng)絡軟件產品包括應用軟件、系統(tǒng)軟件和網(wǎng)絡協(xié)議等軟件，網(wǎng)絡硬件產品指的是路由器、交換機、集線器、網(wǎng)卡、終端設備等實體設備。

網(wǎng)絡信息產品在信息消費中占有主要地位，網(wǎng)絡信息產品是一種特殊的網(wǎng)站服務，也是網(wǎng)絡經濟中的基本產品，包括遠程教育、遠程醫(yī)療、政府服務、電子市場、娛樂信息、產品信息等等。消費者為了滿足信息需求，會通過網(wǎng)絡獲得各種信息服務和信息產品，從而形成信息消費，因此可以說網(wǎng)絡經濟是信息消費的基礎。

二、在網(wǎng)絡經濟帶動下的信息消費

（一）信息消費的外部性特征

網(wǎng)絡經濟最主要的特征就是網(wǎng)絡的外部性，也就是消費者的消費行為會產生相互的影響。消費者對產品或服務的購買行為會受到其他消費者對該產品或服務的購買經驗和體驗的影響。用戶對網(wǎng)絡產品的價值評判并不完全基于其本身的性能。這也體現(xiàn)了網(wǎng)絡產品消費的外部性特征，也就是越多的消費者購買該產品，購買該產品的幾率就越大。網(wǎng)絡外部性的影響是兩方面的，然而從總體上來說幾句有更大的積極意義。

（二）網(wǎng)絡經濟下出現(xiàn)的新型信息消費行為

1.消費者效益。消費者效益也就是網(wǎng)絡經濟的外部性特征的體現(xiàn)。正是由于網(wǎng)絡的外部性特征，互聯(lián)網(wǎng)的通信量每天都在增加，同時也拉動了網(wǎng)絡效益的增長，一定程度上提高了消費者的效益。隨著消費者數(shù)量的不斷增長，互聯(lián)網(wǎng)的價值也在不斷增加，出現(xiàn)了成二元方程式增長的算術級數(shù)增長的趨勢。

2.消費者的需求。在傳統(tǒng)的經濟學需求理論中，普遍地應用到了邊際效用遞減規(guī)律。也就是假設消費者的收入是固定的，那么個人的需求曲線就會呈負斜率向下傾斜的趨勢。如果其他產品的消費數(shù)量不變，則消費者在某一種產品中得到的消費效用到增加量是呈遞減趨勢的。然而這個規(guī)律并不適用于網(wǎng)絡經濟，在網(wǎng)絡經濟中出現(xiàn)了邊際效用遞減規(guī)律。這正是網(wǎng)絡外部性的體現(xiàn)，信息是網(wǎng)絡經濟的主導，也是其核心資源，網(wǎng)絡經濟中的消費離不開信息。只有在傳遞和共享中才能發(fā)揮信息的價值，因此在這個過程中信息在不斷的增值，并按照消費者的需求進行綜合、分析和加工，實現(xiàn)了信息的自我累積增值，為消費者提供了高價值的信息資源，從而出現(xiàn)了信息消費邊際效用遞增這一趨勢。

與此同時，在網(wǎng)絡經濟中，消費者的信息消費能力也在不斷增長。消費者在消費的過程中也在不斷積累信息消費的經驗，提高自身的信息消費能力。消費者的信息消費能力越強，就能越好地發(fā)揮網(wǎng)絡產品的潛在效用，從而促進了信息消費邊際遞增。

三、在網(wǎng)絡經濟帶動下的消費者

在網(wǎng)絡經濟的帶動下，信息消費的消費者也與傳統(tǒng)消費的消費者有著本質的不同。信息消費者能夠在網(wǎng)絡經濟環(huán)境中以全新的方式來選擇和購買所需的信息服務和產品，受到的外部因素制約較少。在網(wǎng)絡經濟的帶動下，信息消費的消費者產生了一些變化。

（一）消費者地位的轉變

在傳統(tǒng)的經濟形勢中，生產者對消費有決定的作用。生產者掌握了消費的主動權，消費者只能被動的選擇已經生產出來的產品。在網(wǎng)絡經濟時代，消費者和生產者之間是可以相互轉換的，消費者同樣也可以是生產者。信息消費者在消費升級的過程中也會對信息進行改善、增加和修改，產生新的信息服務和信息產品，提高信息產品和服務的價值，從而實現(xiàn)了消費者向生產者的地位轉化。

消費者通過網(wǎng)絡獲得的是消費的可能和機會，消費者的生產活動才真正決定了消費的滿足程度和需求。值得注意的是，具備一定的經濟消費能力才能夠向信息生產者轉化。也就是說只有具備了一定的信息消費知識和經驗的消費者才能夠轉化為信息的生產者。

（二）消費者行為的轉變

在網(wǎng)絡經濟時代，消費者的消費行為逐漸向主動性轉變，主要體現(xiàn)在兩個方面。在產品選擇方面，傳統(tǒng)的消費者只能被動的接受推銷，受到廠商的影響較大。而在信息消費中，通過網(wǎng)絡消費者可以主動的查找產品信息，并獲得自己所需要的信息產品，進行主動的購買。在對廠商行為的干預方面，消費者也體現(xiàn)出了主動性。在傳統(tǒng)的生產銷售模式中，要通過中間商來傳遞消費者的需求，在這個過程中存在一定的滯后性和信息丟失，使生產者家不能及時和準確地了解到消費者的需要。在網(wǎng)絡經濟時代這種情況發(fā)生了改變，網(wǎng)絡傳遞具有交互性和及時性，能夠迅速地將消費者的產品需求和反饋傳遞給生產者，使消費者的消費需求得到更好地滿足。

（三）消費內容形式的轉變

傳統(tǒng)消費提供給消費者的是實物，而網(wǎng)絡經濟時代提供給消費者的是信息和知識服務，也是一種無形的服務，實現(xiàn)了從有形到無形的轉變。消費者能夠通過網(wǎng)絡享受到電子支付、電子商場、瀏覽、下載、BBS等服務。在這個過程中不會對實物進行流動和消耗，信息內容要通過消費者自己來實現(xiàn)。信息消費是一種精神消費，能夠滿足消費者的心理需求，需要消費者自己發(fā)揮信息的使用價值。

四、結語

在網(wǎng)絡經濟時代，由于網(wǎng)絡的外部性特征，帶動了信息消費的異軍突起。消費是一種無形的精神消費，其具有與傳統(tǒng)消費不同的特征，體現(xiàn)了消費者的主體作用。網(wǎng)絡經濟推動了信息消費的發(fā)展，也為信息消費提供了廣闊的平臺。隨著網(wǎng)絡經濟的發(fā)展，信息消費將逐漸成為一種重要的消費形式，被更多的消費者所接受和使用。