唐雯謙

（海南大學(xué)，海口 570228）

一、前言

高校教師當(dāng)前面臨著較為巨大的工作壓力，比如說(shuō)教學(xué)科研任務(wù)、職稱評(píng)定以及人際關(guān)系處理等。他們處于象牙塔般的工作環(huán)境中，不太容易排解壓力，久而久之就會(huì)導(dǎo)致負(fù)面情緒。如果我們不采取積極有效的對(duì)策來(lái)引導(dǎo)高校教師正確對(duì)待各種壓力的話，他們就有可能無(wú)法恰當(dāng)調(diào)適自己的情緒，進(jìn)而影響到學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升［1］。這就是說(shuō)，高校教師應(yīng)該做好情緒管理工作，不斷提升自己的情緒管理能力，當(dāng)他們?cè)谟龅礁鞣N工作與生活壓力的時(shí)候，能夠適當(dāng)?shù)靥幚砗酶鞣N負(fù)面情緒，促進(jìn)自身的健康且長(zhǎng)期發(fā)展。

二、高校教師情緒管理的基本內(nèi)涵

高校教師情緒管理就是指他們?cè)诠ぷ髋c生活中要能夠努力克服消極情緒，培養(yǎng)積極健康的情緒，并且做到二者相互協(xié)調(diào)與相互包容［2］。具體闡述如下:

1.能夠有效克服消極情緒。高校教師在工作與生活中不可避免地會(huì)遇到各種壓力，進(jìn)而形成一些不良的消極情緒。那么，針對(duì)這些消極情緒，高校教師應(yīng)該學(xué)會(huì)建立一種情緒疏導(dǎo)機(jī)制，根據(jù)具體的情境來(lái)適當(dāng)?shù)剡x擇和表現(xiàn)情緒，切不可把消極情緒帶入課堂，更不能影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)與教育工作。高校教師應(yīng)該通過(guò)適當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)宣泄自己的負(fù)面情緒，盡量做到不影響教學(xué)質(zhì)量與師生關(guān)系。

2.自覺(jué)培養(yǎng)積極健康的情緒。高校教師在教學(xué)過(guò)程中是處于核心地位的主導(dǎo)性人物，他們的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，直至影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。因此，高校教師應(yīng)該是一個(gè)成功的情緒構(gòu)建者，要認(rèn)真仔細(xì)觀察學(xué)生的情緒變化，要以自己積極樂(lè)觀的情緒來(lái)為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)健康和諧的教學(xué)環(huán)境，這樣才有利于學(xué)生進(jìn)行高效的學(xué)習(xí)。

三、高校教師情緒管理現(xiàn)狀分析

高校教師的壓力主要來(lái)自于教學(xué)成果、職稱評(píng)定以及職位上升空間等多個(gè)方面。這些壓力都使得高校教師的情緒管理現(xiàn)狀受到多方關(guān)注。

1.高校教育體制改革帶來(lái)的挑戰(zhàn)。隨著我國(guó)高等教育體制改革的不斷推進(jìn)，高校教師面臨著諸多的壓力與挑戰(zhàn)，這勢(shì)必對(duì)他們的情緒造成一定的影響。尤其是最近這些年來(lái)實(shí)施的教師考核制度以及職稱評(píng)審制度改革，更是對(duì)一些年輕教師產(chǎn)生了較大的壓力。他們?cè)诮虒W(xué)科研之余，必須花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去應(yīng)對(duì)這些壓力。但是，并非所有高校教師都能夠正確面對(duì)與恰當(dāng)處理的，因此，他們就會(huì)產(chǎn)生一些不穩(wěn)定的工作情緒與不良心態(tài)。

2.教學(xué)與科研的雙重壓力。高校教師不僅需要承擔(dān)一定的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)還需要承擔(dān)一定層次的科研項(xiàng)目。這是因?yàn)楦咝＝處煹目蒲心芰υ谝欢ǔ潭壬戏从沉怂麄兊慕虒W(xué)水平，而且還與他們的工資待遇以及職稱評(píng)審等直接掛鉤。因此，高校教師面臨的教學(xué)科研壓力是巨大的，與他們自身的利益緊密相關(guān)。高校教師需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)完成科研項(xiàng)目，那么，他們?cè)谟邢薜慕虒W(xué)工作時(shí)間里要提高教學(xué)水平，又要提升科研能力，并不是一件容易的事情。

3.高校教師多種角色間的沖突。高校教師作為較高層次的教育工作者，社會(huì)對(duì)于他們的期待與要求變得越來(lái)越高。事實(shí)上，他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中有著不同層面的角色，同時(shí)也面臨著越來(lái)越大的壓力與越來(lái)越復(fù)雜的責(zé)任。比如說(shuō)，高校教師不僅在工作上面試圖做到優(yōu)秀與完美，同時(shí)還注重精神方面的滿足感，尤其是希望實(shí)現(xiàn)較高的自我價(jià)值。加之社會(huì)上對(duì)于高校教師的園丁角色有著更高的期盼［3］。因此，當(dāng)他們的真實(shí)身份與現(xiàn)實(shí)要求之間產(chǎn)生矛盾或沖突的時(shí)候，他們就會(huì)面臨著比其他人更大的精神壓力，很容易影響到他們工作質(zhì)量的提升。

4.人際關(guān)系較為復(fù)雜。高校教師在面對(duì)日益復(fù)雜的人際關(guān)系的時(shí)候，由于工作與生活壓力較大，他們很少有機(jī)會(huì)直接與相關(guān)群體和組織建立一種較為有效的聯(lián)系，從而造成了在獲取相關(guān)資源與信息方面的障礙與困難。這是因?yàn)楹芏喔咝＝處煱押芏鄷r(shí)間和精力花在了搞教學(xué)與科研方面，而很多行政與科研崗位都是一些領(lǐng)導(dǎo)兼任的，他們?cè)讷@取相關(guān)資源方面有著更多的優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)。這從另外一方面來(lái)說(shuō)就是高校教師的人際關(guān)系處理能力有限。

四、高校教師情緒管理的必要性分析

1.高校教師進(jìn)行情緒管理，有利于促進(jìn)教師身心健康發(fā)展。高校教師在日常工作和生活中面臨著諸多的壓力與煩惱，一旦處理不當(dāng)，很容易引發(fā)情緒障礙，進(jìn)而影響到教學(xué)質(zhì)量的提升。那么，高校教師就應(yīng)該做好情緒管理工作，盡可能地保持良好的心態(tài)與穩(wěn)定的情緒，從而維護(hù)他們身心健康發(fā)展，有利于提高教學(xué)效率與效果。

2.高校教師進(jìn)行情緒管理，有利于促進(jìn)他們良好人際關(guān)系的形成。這是因?yàn)榍榫w管理在某種程度上來(lái)說(shuō)對(duì)于人際關(guān)系的構(gòu)建具有重要的調(diào)節(jié)作用。如果高校教師能夠做好情緒管理工作，就有可能建立起良好的人際關(guān)系，從而構(gòu)建一種和諧健康的人際網(wǎng)絡(luò)，有利于他們更好地管理自己的情緒，通過(guò)及時(shí)調(diào)整情緒狀態(tài)來(lái)實(shí)現(xiàn)有效溝通，從而為建立一種良性發(fā)展的師生關(guān)系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、高校教師情緒管理能力提升的具體途徑

1.努力營(yíng)造一個(gè)良好的心理環(huán)境。高校教師情緒管理能力的提升，顯然離不開(kāi)一個(gè)合理的管理與激勵(lì)機(jī)制提供制度保障，這是他們能夠保持良好心境的重要條件。因此，首先，我們就應(yīng)該建立健全教師考評(píng)制度體系，讓高校教師能夠處于一種合理公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中，從根本上改變那種傳統(tǒng)的考評(píng)方式，真正讓心理需求更為旺盛的高校青年教師得到更多的心理滿足感，并努力開(kāi)拓更多的渠道讓青年教師獲得發(fā)展與表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。這樣，才能夠讓高校教師群中的核心部分得到真正的發(fā)展，激發(fā)出他們的工作熱情，適當(dāng)增加他們的經(jīng)濟(jì)收入，為他們的工作與生活適當(dāng)減輕負(fù)擔(dān)。其次，學(xué)校應(yīng)該通過(guò)各種手段來(lái)幫助高校教師，尤其是其中處于相對(duì)劣勢(shì)的青年教師。比如說(shuō)，高?？梢愿鶕?jù)青年教師的實(shí)際情況來(lái)配備一些富有經(jīng)驗(yàn)的老教師來(lái)給予他們一定的指導(dǎo)與幫助，尤其是指導(dǎo)他們?cè)谡n堂教學(xué)與科研申報(bào)方面的工作，幫助他們解決教學(xué)與科研中遇到的一些問(wèn)題。學(xué)校還可以為他們提供專門(mén)的培訓(xùn)，并開(kāi)展一些座談會(huì)，深入了解高校教師的內(nèi)心想法，真正減少他們的工作壓力。此外，高校還應(yīng)該開(kāi)展各種形式的心理健康教育和輔導(dǎo)活動(dòng)，多給高校教師傳達(dá)一些健康有益的心理健康知識(shí)，努力為他們營(yíng)造一個(gè)輕松愉快的工作環(huán)境，并盡可能地關(guān)心他們的感情與家庭生活，及時(shí)給予他們必要的幫助與心理安慰，切實(shí)增強(qiáng)他們的自信心與自尊心。

2.努力提升他們的抗挫折能力。高校教師在工作與生活中必然會(huì)遇到各種各樣的壓力與煩惱，那么，他們就應(yīng)該學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒，以積極樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)人生的種種負(fù)面壓力，盡可能地運(yùn)用贊賞的目光來(lái)對(duì)待自己，不要對(duì)自己過(guò)分苛求，尤其是在面對(duì)失敗和困擾的時(shí)候，要能夠及時(shí)調(diào)整自己的心理想法，不要對(duì)自己提出過(guò)高的要求，微笑面對(duì)生活中的一切困難與挫折，學(xué)會(huì)緩解和承受壓力，讓自己在挫折與困難中不斷成熟與成長(zhǎng)。這就是說(shuō)，高校教師應(yīng)該改變一些不合理的生活理念，及時(shí)調(diào)整自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，建立一種積極且合理的信念，從而切實(shí)提升自己抗挫折能力。在面對(duì)一些挫折的時(shí)候，高校教師要能夠產(chǎn)生積極的情緒反應(yīng)，以積極的心態(tài)面對(duì)挫折，克服各種絕對(duì)化、過(guò)分化以及糟糕至極化的不合理信念，提高自己的綜合素養(yǎng)，以正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀來(lái)轉(zhuǎn)變情緒。

3.學(xué)會(huì)宣泄和調(diào)控好自己的情緒。高校教師在工作過(guò)程中，必然會(huì)遇到一些煩心事，進(jìn)而產(chǎn)生一些諸如煩躁、憤怒等負(fù)面情緒。作為教育工作者，切不可把這些負(fù)面情緒帶入到教學(xué)與科研當(dāng)中去，而是應(yīng)該及時(shí)處理這些負(fù)面情緒，即學(xué)會(huì)適時(shí)調(diào)控和宣泄情緒。具體來(lái)說(shuō)，在工作中遇到煩心事的時(shí)候，一旦感覺(jué)自己的情緒有可能走向消極的一面，就應(yīng)該認(rèn)真分析自己所處的實(shí)際狀況，并找到導(dǎo)致負(fù)面情緒產(chǎn)生的原因，通過(guò)自我察覺(jué)法來(lái)對(duì)情緒實(shí)際情況進(jìn)行測(cè)試，切不可盲目地壓抑自己的情緒，否則很可能會(huì)導(dǎo)致更為嚴(yán)重的后果。高校教師一旦察覺(jué)自己的情緒不佳的時(shí)候，可以與別人進(jìn)行交流與溝通，疏解自己的不良情緒，還可以通過(guò)寫(xiě)日記來(lái)宣泄自己的情緒。同時(shí)，高校教師如果不小心進(jìn)入到極端情緒狀態(tài)，一定要及時(shí)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，盡量控制自己不要做出過(guò)于沖動(dòng)的行為，適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的內(nèi)心想法，讓極端情緒得到有效的輸出，并可以轉(zhuǎn)換一下個(gè)人立場(chǎng)，學(xué)會(huì)觀察別人的情緒，從而在理解他人的基礎(chǔ)上釋放自己的極端情緒。此外，高校教師還可以采取更多種宣泄和調(diào)節(jié)情緒的方式方法，讓自己的負(fù)面情緒能夠在合理的渠道中得到有效宣泄。比如說(shuō)，高校教師可以自我傾訴，也可以通過(guò)運(yùn)動(dòng)或休閑娛樂(lè)來(lái)轉(zhuǎn)移自己的注意力，最終讓自己的情緒穩(wěn)定下來(lái)。

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［1］孫野.教師課堂情緒管理能力及其應(yīng)對(duì)學(xué)生課堂問(wèn)題行為研究［D］.重慶:西南大學(xué)，2012.

［2］王鐵梅，于秋波.合理情緒療法及其應(yīng)用研究［J］.佳木斯大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2007，25（2）:123—124.

［3］吳少進(jìn).高校青年教師職場(chǎng)情緒管理方略［J］.滁州學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，11（6）:62—75.