丁 瓊 范明獻(xiàn)（中南大學(xué) 文學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410000）

災(zāi)難傳播中的媒體人微博的信源結(jié)構(gòu)分析
——以魯?shù)榈卣鹣嚓P(guān)新浪微博為例

丁 瓊 范明獻(xiàn)
（中南大學(xué) 文學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410000）

論文關(guān)注災(zāi)難事件微博傳播中的關(guān)鍵主體——媒體人微博，從微博信源的角度來回答“誰在影響媒體人”這一問題。采用內(nèi)容分析法，以云南魯?shù)榈卣馂閭€(gè)案分析災(zāi)難事件微博傳播中媒體人的信源結(jié)構(gòu)。內(nèi)容分析結(jié)果表明媒體是媒體人微博的主要信源，媒體人的微博信源結(jié)構(gòu)較穩(wěn)定，媒體人的信源使用與立場(chǎng)表達(dá)帶有顯著偏向性。

媒體人微博；災(zāi)難事件；信源；魯?shù)榈卣?/p>

微博是當(dāng)下主要的輿論場(chǎng)和信息集散地。那些擁有眾多粉絲的“網(wǎng)絡(luò)大V”，借助微博成為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中重要的意見領(lǐng)袖。復(fù)旦大學(xué)2012年《中國(guó)微博意見領(lǐng)袖研究報(bào)告》顯示，排名前100位的微博意見領(lǐng)袖中，媒體人占1/3?？梢?，媒體人是微博意見領(lǐng)袖中重要的類型，他們是網(wǎng)絡(luò)輿論的關(guān)鍵影響源。然而，媒體人在微博中傳播的信息又來自何處？誰又在影響著這些有影響力的微博用戶？對(duì)這些問題的回答，需要我們引入信源的研究角度。對(duì)媒體人微博信源結(jié)構(gòu)的分析，將會(huì)有助于我們進(jìn)一步認(rèn)清網(wǎng)絡(luò)輿論的生成機(jī)制和演進(jìn)規(guī)律。

因新聞價(jià)值大、網(wǎng)民參與度高，災(zāi)難事件傳播是觀察媒體人這一微博意見領(lǐng)袖的較好窗口。云南魯?shù)榈卣?，則是近年來一個(gè)典型的災(zāi)難微博傳播代表性案例。2014年8月3日16時(shí)30分，云南魯?shù)榘l(fā)生6.5級(jí)地震，災(zāi)難發(fā)生僅三分鐘，新浪微博上便出現(xiàn)了第一條相關(guān)微博，幾分鐘之后，相關(guān)信息量直線上升，魯?shù)榈卣鹨渤蔀楫?dāng)日及隨后一周時(shí)間內(nèi)的熱門話題。

本文將從信源的角度出發(fā)，以魯?shù)榈卣馂閭€(gè)案，采取內(nèi)容分析方法，對(duì)災(zāi)難事件傳播中媒體人微博的信源結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。從信源結(jié)構(gòu)出發(fā)有助于揭示影響意見領(lǐng)袖的幕后力量，從而幫助人們認(rèn)識(shí)社會(huì)輿論中無形的掌控者。

一 研究設(shè)計(jì)

本文以新浪微博中媒體人用戶的微博為對(duì)象，以信源類型、微博內(nèi)容、意見領(lǐng)袖立場(chǎng)為類目進(jìn)行編碼，通過內(nèi)容統(tǒng)計(jì)來分析意見領(lǐng)袖微博的信源結(jié)構(gòu)。

（一）樣本選擇及說明

（1）媒體人意見領(lǐng)袖樣本的選擇標(biāo)準(zhǔn)。本文采用王君澤、王雅蕾的微博意見領(lǐng)袖識(shí)別模型，以“微博客用戶的關(guān)注用戶數(shù)量”、“粉絲數(shù)量”、“是否被驗(yàn)證身份”和“發(fā)布的微博數(shù)量”為維度。[1]所選的媒體人意見領(lǐng)袖需具備以下所有條件：1.是新浪微博的認(rèn)證用戶；2.曾經(jīng)或正在媒體工作；3.粉絲量在10萬以上；4.發(fā)布過與魯?shù)榈卣鹣嚓P(guān)的微博。根據(jù)上述要求，在新浪微博確定了50位媒體人意見領(lǐng)袖。

（2）媒體人型意見領(lǐng)袖微博樣本的選擇標(biāo)準(zhǔn)。本文中所選微博樣本需滿足以下條件：1.是本文挑選的媒體人意見領(lǐng)袖在2014年8月3日至2014年8月15日之間所發(fā)布的微博；2.微博內(nèi)容與魯?shù)榈卣鹣嚓P(guān)；3.微博內(nèi)容可以正常顯示；4.微博內(nèi)容具有實(shí)際意義且旨意明確。符合上述要求的媒體人意見領(lǐng)袖微博樣本共計(jì)261條。

（二）編碼表說明

本編碼表主要包括微博內(nèi)容分類、意見領(lǐng)袖立場(chǎng)及信源類型三部分。具體類目如下：

（1）微博內(nèi)容類型：1.發(fā)布災(zāi)情類微博：及時(shí)更新震區(qū)受災(zāi)情況，包括人員傷亡、建筑及基礎(chǔ)設(shè)施毀壞情況等方面的信息；2.現(xiàn)場(chǎng)救援類微博：有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)救援進(jìn)展、醫(yī)療狀況及傷員的救治等方面的信息；3.各地援助情況類微博：包括國(guó)內(nèi)外政府、企事業(yè)單位向?yàn)?zāi)區(qū)捐款、募集物資的信息；4.其它：超出上述三種范圍之外的信息。

（2）意見領(lǐng)袖立場(chǎng)：1.正面立場(chǎng)：包含對(duì)所議人物、事件、行為等的正面評(píng)價(jià)及支持立場(chǎng)，本研究還包括向?yàn)?zāi)難事件中的受害者表示同情、默哀的立場(chǎng)。2.中立立場(chǎng)：微博內(nèi)容為客觀的陳述，不包含任何立場(chǎng)、情緒及意見的表達(dá)。3.負(fù)面立場(chǎng)：微博內(nèi)容中包含批評(píng)、反對(duì)、勸解、質(zhì)疑、抨擊、譴責(zé)等立場(chǎng)。4.其它：指微博內(nèi)容并未表明立場(chǎng)、立場(chǎng)不明確，或超出上述三種立場(chǎng)之外。

（3）意見領(lǐng)袖微博信源類型：信源是指發(fā)出訊息的第一個(gè)環(huán)節(jié)。[2]在新聞傳播學(xué)中，信源主要指新聞或消息的出處及傳播內(nèi)容所指向的人物或組織。本文中的信源主要指消息或觀點(diǎn)的出處。按照信源發(fā)布者的屬性，可分為八大類：1.媒體信源：指來自專業(yè)傳媒組織的信源，其中包括傳統(tǒng)紙媒、紙媒的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、廣播電視、廣播電視的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、門戶網(wǎng)站、通訊社、通訊社的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及其它。其中網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要指該媒體的數(shù)字版、官方網(wǎng)站、官方微博、官方微信以及移動(dòng)客戶端等新媒體傳播渠道。2.政府信源：指來自各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、政府部門的文件、會(huì)議記錄、通知等，也包括各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、政府部門的官方網(wǎng)站、微博以及微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的信息。3.企業(yè)信源：指來自企業(yè)單位的宣傳、會(huì)議記錄、文件、通知等，包含企業(yè)，還包括企業(yè)的官方網(wǎng)站、微博以及微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的信息。4.社會(huì)組織信源：指來自媒體、企業(yè)、政府之外的非盈利性社會(huì)組織的信源，還包括社會(huì)組織的官方網(wǎng)站、微博、微信等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的信息。5.自身信源：指本研究樣本中的媒體人原創(chuàng)的微博信息。6.意見領(lǐng)袖信源：指來自新浪微博認(rèn)證的其他意見領(lǐng)袖（不包括本文研究樣本中的媒體人）微博的信息。7.草根信源：指來自現(xiàn)實(shí)社會(huì)及網(wǎng)絡(luò)中的普通個(gè)人與群體的信源。8.其它：超出上述七種信源以外的信源。

二 研究發(fā)現(xiàn)

（一）災(zāi)難事件傳播中媒體人微博的信源總結(jié)構(gòu)

媒體人微博樣本的信源選擇情況如表1：

表1.媒體人微博的信源類型分布

如表1所示，災(zāi)難事件傳播中，媒體人微博信源的主要類型是媒體信源，共有116條，占信源結(jié)構(gòu)的44.4%；其次是自身信源，有77條，占29.5%；社會(huì)組織信源列第三位，共23條，占8.8%；意見領(lǐng)袖信源信息有16條，占6.1%；政府信源的信息有14條，占5.4%；而企業(yè)信源、草根信源及其它信源所占比例較低。

其中，f(T)的具體表達(dá)形式與脆弱性數(shù)量n、脆弱性變換周期intervali(1≤i≤n)以及變換的相對(duì)時(shí)間關(guān)系有關(guān)，在實(shí)際NDD體系中，可結(jié)合動(dòng)態(tài)安全策略部署情況確定n和intervali(1≤i≤n)，并通過概率分布擬合的方式得出f(T)的表達(dá)式.

媒體信源中來自門戶網(wǎng)站及其微博、微信平臺(tái)的信息有45條，占17.2%；來自紙媒的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的有29條，占11.1%；來自廣播電視的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息有22條，占8.4%。相比較而言，來自廣播電視、傳統(tǒng)紙媒、通訊社這些媒體的傳統(tǒng)渠道的微博較少。

圖1.媒體人微博的信源總結(jié)構(gòu)

圖1是災(zāi)難事件傳播中媒體人微博的信源總結(jié)構(gòu)，從圖中可以看出：災(zāi)難事件傳播中媒體人在信源使用中具有顯著偏向性，媒體信源與自身信源是使用最廣泛的信源，社會(huì)組織信源以極為懸殊的差距成為第三信源。媒體信源中來自門戶網(wǎng)站及各大媒體的新媒體渠道的信息比重達(dá)到38.6%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)媒體信息的5.9%。

（二）基于微博內(nèi)容的信源結(jié)構(gòu)

如表2所示，發(fā)布災(zāi)情類微博的第一信源是自身信源，有28條，占44.4%；第二信源是媒體信源，共23條，占36.5%；現(xiàn)場(chǎng)救援類微博的第一信源是媒體信源，共計(jì)27條，占62.8%，第二信源是自身信源，有7條，占16.3%；援助信息類微博的第一信源依然是媒體信源，有16條，占36.4%，第二信源則是社會(huì)組織信源，有14條，占31.8%；自身信源以11.4%的比例落后，成為第三信源。

表2.各類信源在不同內(nèi)容微博中的分布

政府信源 　5 　7.9 　0 　0 　1 　2.3 　2 　3.1 　6 　13.1企業(yè)信源 　0 　0 　2 　4.7 　3 　6.8 　1 　1.5 　0 　0社會(huì)組織信源 　1 　1.6 　2 　4.7 　14 　31.8　5 　7.7 　1 　2.2草根信源 　2 　3.2 　1 　2.3 　2 　4.5 　0 　0 　0 　0自身信源 　28 　44.4　7 　16.3　5 　11.4　17 　26.2 　20　43.5意見領(lǐng)袖信源 　4 　6.3 　4 　9.3 　2 　4.5 　3 　4.6 　3 　6.5其它 　0 　0 　0 　0 　1 　2.3 　0 　0 　3 6.5合計(jì) 　63 　100 　43 　100 　44 　100 　65 　100 　46　100

通過與意見領(lǐng)袖信源總結(jié)構(gòu)比較發(fā)現(xiàn)，在以微博內(nèi)容為自變量的前提下，媒體人微博的信源結(jié)構(gòu)顯示出細(xì)微變化，援助類微博的信源結(jié)構(gòu)中，社會(huì)組織信源取代自身信源成為第二信源。但是，在這三種信源結(jié)構(gòu)的媒體信源中，來自門戶網(wǎng)站及各大媒體新媒體傳播渠道的信息依然處于主導(dǎo)地位，來自傳統(tǒng)媒體傳播渠道的信息也還是處于次要地位。

（三）基于意見領(lǐng)袖立場(chǎng)的信源結(jié)構(gòu)

如表3所示，媒體人微博中有關(guān)正面立場(chǎng)的表述最多有169條，占64.8%，中立立場(chǎng)占17.2%，負(fù)面立場(chǎng)占18%，其它立場(chǎng)為0?？梢娫隰?shù)榈卣鸬男畔鞑ブ?，微博輿論的主要立?chǎng)為正面立場(chǎng)，且對(duì)災(zāi)難報(bào)道中涉及的事件及其處理方式持正面評(píng)價(jià)的占主流。

表3.意見領(lǐng)袖立場(chǎng)在各類信源中的分布

圖2.各類信源中不同立場(chǎng)的表達(dá)傾向

通過比較發(fā)現(xiàn)，媒體信源、自身信源在這三種信源結(jié)構(gòu)中仍舊是最重要的第一、第二信源，社會(huì)組織信源是正面立場(chǎng)及中立立場(chǎng)微博信源結(jié)構(gòu)中的第三信源，負(fù)面立場(chǎng)微博信源結(jié)構(gòu)中的第三信源則是意見領(lǐng)袖信源。媒體信源中來自門戶網(wǎng)站及各大媒體的新媒體傳播渠道的信息依然是最主要的組成部分，傳統(tǒng)媒體的信息僅占少數(shù)。

三 研究結(jié)論及分析

通過以上內(nèi)容分析，媒體人的微博信息的信源結(jié)構(gòu)較為穩(wěn)定，媒體人在信源使用及立場(chǎng)表達(dá)方面帶有明顯的傾向性。在多種信源類型中，媒體是最主要信源，微博內(nèi)容及意見領(lǐng)袖立場(chǎng)的變化只會(huì)改變非主要信源的比例。

（一）信源主體職能與微博類型功能的一致性

信源主體職能與微博類型功能的一致性是影響媒體人微博信源結(jié)構(gòu)的主要因素。不同信源主體在社會(huì)角色、社會(huì)分工以及所代表的利益群體上千差萬別，這就導(dǎo)致不同類型信源的主體職能也存在差異。例如：媒體組織信源及媒體人信源的主體既有新聞敏感性也有社會(huì)精英的主體意識(shí)，因此這兩類信源的主體職能就是發(fā)布新聞、引導(dǎo)輿論。就微博類型而言，不同微博類型在傳播中所具備的功能各不相同，例如發(fā)布災(zāi)情類微博的主要功能是及時(shí)更新災(zāi)區(qū)受災(zāi)情況。

信源主體職能與微博類型功能的一致性在信源的使用中具體表現(xiàn)為：當(dāng)信源主體的職能與某種微博類型的功能一致時(shí)，該信源主體所代表的信源類型在相應(yīng)的微博類型中的所占比重將高于它在其它類型微博中的比例。這種現(xiàn)象與研究者張子晗的“角色位移”觀點(diǎn)較相似，她認(rèn)為現(xiàn)實(shí)意義中的角色定位會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)世界的角色延伸，從而影響主體在網(wǎng)絡(luò)世界中的選擇。[3]

內(nèi)容統(tǒng)計(jì)的結(jié)果印證了上述結(jié)論：媒體組織信源及媒體人自身信源無論是在注重事實(shí)描述的發(fā)布災(zāi)情類微博、現(xiàn)場(chǎng)救援類微博及援助信息類微博中，還是在注重意見表達(dá)的各種立場(chǎng)的微博中都能成為信源結(jié)構(gòu)中的主導(dǎo)。政府信源主體是政府職能部門，在災(zāi)難事件傳播中，政府職能部門的主要職能是將災(zāi)區(qū)的受災(zāi)情況如實(shí)傳達(dá)給人民，因而政府信源是發(fā)布災(zāi)情類微博中的比例相對(duì)較高。

（二）信源結(jié)構(gòu)的實(shí)質(zhì)：鞏固傳統(tǒng)話語權(quán)建構(gòu)

在傳統(tǒng)話語權(quán)結(jié)構(gòu)中，弱勢(shì)群體沒有或少有話語權(quán)，在話語場(chǎng)域里處于被動(dòng)或缺席地位；中間階層積極爭(zhēng)取話語權(quán)，在話語場(chǎng)域里處于能動(dòng)地位；強(qiáng)勢(shì)群體擁有支配性話語權(quán)，在話語場(chǎng)域里處于主動(dòng)或決定地位；大眾傳媒被賦予話語權(quán)，在話語場(chǎng)域里具有相對(duì)性。[4]大眾傳媒話語權(quán)的相對(duì)性受主流政治力量及利益集團(tuán)的制約，當(dāng)大眾傳媒與他們的利益一致時(shí)，媒介話語權(quán)將會(huì)被放大，而當(dāng)大眾傳媒與他們的利益相背時(shí)，媒介話語權(quán)則會(huì)遭到限制，甚至失去話語權(quán)。

信源結(jié)構(gòu)中各類信源的主體分別屬于不同的社會(huì)階層，而這些信源類型在信源結(jié)構(gòu)中的比重與其主體在話語權(quán)建構(gòu)中的地位是一致的。本研究中草根代表弱勢(shì)群體，其在話語場(chǎng)域里處于被動(dòng)或缺席地位，因此草根信源在各種信源結(jié)構(gòu)中所占比例都較少。意見領(lǐng)袖信源、自身（媒體人意見領(lǐng)袖）信源、企業(yè)信源及社會(huì)組織信源的傳播主體是社會(huì)的中間階層，他們?cè)谠捳Z場(chǎng)域里處于能動(dòng)地位，因此他們所代表的信源類型在信源結(jié)構(gòu)中能占據(jù)相對(duì)重要的位置，有時(shí)甚至能對(duì)輿論造成重大影響。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代占據(jù)新聞?shì)浾撝鲌?chǎng)地并壟斷社會(huì)話語權(quán)的專業(yè)媒體組織，擔(dān)當(dāng)著強(qiáng)勢(shì)群體發(fā)言人的角色，在微博這一新的傳播平臺(tái)上，雖然地位不似往昔，但其話語權(quán)仍得到放大，成為各類信源結(jié)構(gòu)中所占比例最大的重要信源。因此，在一定程度可以說，新媒體的出現(xiàn)不僅沒有改變傳統(tǒng)的話語權(quán)建構(gòu)，反而在一定程度上加劇了傳統(tǒng)話語權(quán)結(jié)構(gòu)。

（三）信源結(jié)構(gòu)對(duì)媒體人意見領(lǐng)袖的影響

信源結(jié)構(gòu)一旦形成，便會(huì)在潛移默化中影響甚至決定意見領(lǐng)袖從哪些渠道獲得哪些信息，聽取來自哪種社會(huì)階層的意見，并最終影響他們所能影響到的眾多粉絲。

從媒體人意見領(lǐng)袖的信源結(jié)構(gòu)來看，信源結(jié)構(gòu)對(duì)媒體人意見領(lǐng)袖的影響主要有：（1）甘做媒體的傳聲筒；媒體人微博信源結(jié)構(gòu)的主要組成部分為媒體信源，甚至有些媒體人會(huì)原文轉(zhuǎn)發(fā)媒體微博內(nèi)容，這就導(dǎo)致媒體人在有意或無意中成為媒體的傳聲筒。（2）為強(qiáng)勢(shì)群體吶喊助威；信源結(jié)構(gòu)決定媒體人聽取哪種社會(huì)階層的意見，媒體信源在信源結(jié)構(gòu)中的地位說明媒體人接觸最多的是代表強(qiáng)勢(shì)群體利益的意見，媒體人微博傳播過程也就是為這些強(qiáng)勢(shì)群體代言乃至搖旗吶喊的過程。不過，在新媒體環(huán)境下，少數(shù)草根及草根群體也有了發(fā)生的渠道，某些情形下也成為微博意見領(lǐng)袖的重要信源。

（四）關(guān)于提高信源使用率的建議

從信源結(jié)構(gòu)中各類信源的比重可以看出，信源種類雖呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)，但各類信源的使用率卻存在天壤之別，本文就如何提高信源使用率提出以下幾點(diǎn)建議：（1）傳統(tǒng)媒體應(yīng)充分利用新媒體傳播渠道。本研究中，媒體信源中來自新媒體的信息比重高達(dá)87%，來自傳統(tǒng)媒體的信息僅占12%。而且，根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心（CNNIC）的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%，手機(jī)上網(wǎng)人群占85.8%。[5]而《2014年中國(guó)社交類應(yīng)用用戶行為研究報(bào)告》中指出21%的網(wǎng)民會(huì)通過微博關(guān)注新聞，80.3%的新浪微博用戶通過新浪微博關(guān)注新聞熱點(diǎn)話題。[6]可見新媒體已成為網(wǎng)民獲取資訊的重要渠道，傳統(tǒng)媒體應(yīng)充分利用新媒體傳播渠道，將自身的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)與新媒體的渠道優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合。（2）借助新聞媒體擴(kuò)大傳播影響力。新媒體環(huán)境中，信息傳播方式與傳播渠道發(fā)生了巨大變化，但新聞媒體依然是最主要的信息來源，媒體擁有包括網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖在內(nèi)的數(shù)量眾多的粉絲群體，經(jīng)媒體報(bào)道的事件往往都會(huì)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)大 V的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，在新媒介平臺(tái)上產(chǎn)生巨大影響力。因此，即使在新媒體時(shí)代，一切社會(huì)力量無論如何也不能忽視新聞媒體的重要影響力。

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（責(zé)任編校：張京華）

G220.7

A

1673-2219（2015）08-0158-06

2015-03-01

中南大學(xué)中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金資助（項(xiàng)目編號(hào)2014zzts108）。

丁瓊（1988-），女，湖南張家界人，中南大學(xué)文學(xué)院新聞傳播學(xué)2012級(jí)碩士研究生，研究方向?yàn)樾侣剛鞑ァ７睹鳙I(xiàn)（1976-），男，河南南陽人，中南大學(xué)文學(xué)院副院長(zhǎng)，新聞系副教授，傳播學(xué)博士，研究方向?yàn)樾旅襟w傳播。