杜忠凱

（長春財經(jīng)學(xué)院,136000）

多媒體輔助教學(xué)是教學(xué)發(fā)展的一個重要組成部分，是一種不同于傳統(tǒng)教學(xué)的特殊教育方法，既可以讓老師把課講好，又可以生動的讓學(xué)生把課挺好。教師可以通過這項技術(shù)突出的講解教學(xué)中的重點難點，活躍課堂氣氛，提高教學(xué)質(zhì)量。讓學(xué)生對自己的課堂更加的充滿興趣，不是一味的睡覺，玩手機。學(xué)生也可以通過這項教學(xué)手段不斷的提高自己向要提高的東西，課后也可以繼續(xù)分析老師上課時候所講的內(nèi)容，課后認(rèn)真的復(fù)習(xí)。因此保證多媒體設(shè)備正常的使用，不出現(xiàn)問題，以及出現(xiàn)問題及時解決問題就是多媒體管理人員的一個難點和重點，其實最主要的不是多媒體管理人員，而是如何讓老師愿意了解你所想要表達的意思，讓老師自己獨立的解決平時多媒體容易出現(xiàn)的常見問題，不耽誤正常的上課

我學(xué)校的多媒體設(shè)備自學(xué)校建設(shè)之初就有較大的投入，如今已經(jīng)進入了飛速發(fā)展的階段，不是單一進行管理和維護，而是大面積的進行網(wǎng)絡(luò)中控管理，這樣給教師上課提供了許許多多的方便，也為日后的管理取得了很大的幫住，如今的多媒體不僅能滿足課堂的教學(xué)，資源點播，智能廣播等一系列高級的教學(xué)手段，還能為老師提供許多其他的幫住。而其具備了遠程管理，雙向管理，不單一的一對一，以及視頻通話功能，可以快速準(zhǔn)確的幫住幫助老師解決不必要的麻煩，保質(zhì)保量的完成正常的教學(xué)工作。

下面我就簡單介紹一下多媒體容易出現(xiàn)的常見問題以及快速解決的辦法。

1)播放視頻的時候無聲音，這種情況往往是電腦的問題或者是功放的問題，首先檢查一下電腦是否將聲音調(diào)至靜音模式，如果檢查一切正常，那就檢查功放設(shè)備，先看下音量控制鍵是否調(diào)到最低，看看功放的對應(yīng)旋鈕是否調(diào)節(jié)正確，打開有手機柜一次擰動功放的旋鈕，如果還是沒有聲音的話，趕緊按呼叫器通過中控人員與所在教學(xué)樓的管理人員取得聯(lián)系，予以解決。

2)座麥無聲音，看看座麥后面是否有開關(guān)，或者功放最左側(cè)總控按鈕是否在關(guān)閉的狀態(tài)下，如果還是不行就會使內(nèi)部功放的連接線有松動或者是壞了，因為消耗品壞的可能性還是非常大的，這種情況下就需要上課老師按呼叫器通過中控人員與所在教學(xué)樓的管理人員取得聯(lián)系，予以解決。

3)功放聲音過大，有時候伴有嘯叫聲音，這種情況下其實問題比較小，比較簡單，可以調(diào)試功放左邊的或者右邊的旋鈕，調(diào)至適量音量即可，同時還要把總音量關(guān)小，這樣就不會有那么大的嘯叫聲音了。

4)幕布的右下角顯示無信號，以我們單位位例一般使用的中控為海杰7000和海杰7100，（1）如果是海杰7000的話，一般情況下就是先按住中控面板的中間左右側(cè)的AV設(shè)備鍵，在轉(zhuǎn)換成臺式電腦就可以了，因為有的時候中控會亂碼，導(dǎo)致投影機無法設(shè)別中控段過來的電子碼，就會出現(xiàn)這樣的狀況。（2）如果是海杰7100中控出現(xiàn)了這樣的狀況，先按中控面板的右側(cè)的衛(wèi)士鍵或者其他鍵再按一下臺式電腦就可以進行轉(zhuǎn)換了，如果以下方法還是不行的話按呼叫器通過中控人員與所在教學(xué)樓的管理人員取得聯(lián)系，予以解決。

5)投影機無法正常打開，還是和上一個差不多因為中控不一樣，有的教室選用的投影機也是不一樣的，比較簡單的辦法就是海杰7000中控設(shè)備按住中控面板的系統(tǒng)關(guān)閉鍵，再按系統(tǒng)開始鍵，但是要記住給投影機一段反映的時間不應(yīng)該馬上按，否則會導(dǎo)致投影機過熱燒壞投影設(shè)備。如果是海杰7100中控設(shè)備的話中控面板中有一個圓圈，里邊會寫著系統(tǒng)開關(guān)倆個鍵，這個時候的正確操作方法就是按住中控系統(tǒng)關(guān)的鍵，等待中控徹底關(guān)閉再按住開起鍵。像這樣的狀況其實非常常見，因為長時間的使用設(shè)備會導(dǎo)致中控里寫進去的碼混亂，如果投影設(shè)備無法識別的話就是會導(dǎo)致以上現(xiàn)象的發(fā)生，所以上課老師遇到這樣的情況大可不必驚慌。認(rèn)為是自己的原因造成的。及時呼叫溝通往往就可以解決相應(yīng)的問題。

6)由于有新的投影設(shè)備只顯示一般的圖像，這樣的情況其實只有一種投影是這樣的就是最新引進的愛普生投影機，出現(xiàn)這樣的情況要么重啟一下電腦，要么更改一下分辨率即可。

7)多媒體教室的計算機起不開，這樣的問題其實是更加常見的，因為正常情況下多媒體管理員害怕電腦出現(xiàn)故障肯定會定期進行維修和維護的，想突然出現(xiàn)電腦起動不了的情況往往是有教師先把U盤查了進去，一般情況下拔掉U盤電腦就會正常的啟動了。如果這樣的情況照做了還是依然不好使，那就及時與多媒體管理人員取得聯(lián)系計量不要耽誤正常上課。

8)多媒體機柜無法打開，由于有的多媒體教室長時間用可能會導(dǎo)致多媒體的電子鎖生銹或者是過于緊，當(dāng)遇到這樣的情況，上課教師就應(yīng)該先合一下機柜然后再左右動一下就會打開，切忌不要用力過猛拉拽多媒體機柜，因為那樣會導(dǎo)致多媒體機柜損傷，縮短使用的壽命。

9)多媒體主控電腦室窗口軟件藍屏，很有可能是多媒體的墻壁電源沒有插或者是松動，這種情況也需要上課老師注意不要輕易地拔掉電源，應(yīng)該是拉動墻壁電。

10)多媒體主控電腦室窗口左上角關(guān)鎖鍵呈灰色，很有可能是索多贏的多媒體教室的網(wǎng)絡(luò)中控模塊出現(xiàn)了問題（或者是松動沒插緊），需要上課老師及時的反應(yīng)避免耽誤正常的上課教學(xué)，可視對講有時候上課老師也會發(fā)現(xiàn)咋按都好使，這種情況往往是有人把教室里的兌獎分段電源拔掉或者是電源沒有插緊。上課老師可以通過電話來進行撥打，相應(yīng)的多媒體教學(xué)樓的管理人員，及時的將問題解決處理。

總而言之多媒體工作是一個需要細(xì)心的工作，需要每天進行維護和排查，否則會造成許多的不良影響。雖然相比之下會很繁瑣，但是要求維護多媒體人員要多維護，多排查，防患于未然，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，及時解決，及時與上課教師溝通，避免發(fā)生不必要的麻煩，并及時的做好記錄，以便于以后的工作。因為只有這樣才能保證多媒體高效的運行和運轉(zhuǎn)。保證教學(xué)工作順利的進行。以上是我從業(yè)5年多媒體工作作出的一點分析。希望有關(guān)專家隨時批評指正。

[1]多媒體教育應(yīng)用的重大意義及發(fā)展趨勢[日期：2005-09-02]來源：中央電化教育館

[2]許鵬等著：《新媒體藝術(shù)論》，高等教育出版社，2006.7