●熊晶淑 匡澤劍

1. 引言

跨文化交際是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)的，是溝通的重要媒介。在跨文化交際過(guò)程中，語(yǔ)言僅僅只能作為溝通的橋梁，能否取得成功的交際則取決于雙方的語(yǔ)用能力。語(yǔ)用失誤是跨文化交際中普遍存在的問(wèn)題，為了使跨文化交際順利進(jìn)行，就必須要對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)者的語(yǔ)用能力進(jìn)行培養(yǎng)與提高。

1.1 跨文化交際（Cross-cultural communica原tion）

跨文化交際是語(yǔ)用學(xué)和應(yīng)用語(yǔ)用學(xué)的一個(gè)新的研究領(lǐng)域?？缥幕浑H是指不同文化背景的人們之間的交際（賈玉新，1997，跨文化交際學(xué)）。

1.2 語(yǔ)用失誤（Pragmatic Failure）

對(duì)語(yǔ)用失誤的研究始于英國(guó)著名語(yǔ)用學(xué)家Jenny Thomas，她在1983 年發(fā)表了“跨文化語(yǔ)用失誤（Cross-Cultural Pragmatic Failure）”一文，對(duì)語(yǔ)用失誤進(jìn)行了定義。語(yǔ)用失誤是不能理解話語(yǔ)的含義（The inability to understand what is meant by what is said）。

2. 跨文化語(yǔ)用失誤的類型

根據(jù)Thomas 的觀點(diǎn)，語(yǔ)用失誤可以分為兩類：語(yǔ)言語(yǔ)用失誤和社交語(yǔ)用失誤。語(yǔ)言語(yǔ)用失誤主要是由不同語(yǔ)言之間的差異或他們之間的相互影響引起的，社交語(yǔ)用失誤則是由不同語(yǔ)言所依附的文化差異或社交文化習(xí)慣引起的。

2.1 語(yǔ)言語(yǔ)用失誤 ( pragmatic linguistic failure ) 即語(yǔ)言本身的失誤，主要體現(xiàn)在詞匯、語(yǔ)法等方面。

2.1.1 詞匯方面：人山人海：people moun原tain people sea (錯(cuò)誤) a sea of people (正確)

2.1.2 語(yǔ)法方面：學(xué)生受漢語(yǔ)思維方式的干擾，沒(méi)有意識(shí)到英漢語(yǔ)言的句法結(jié)構(gòu)差異，直接將漢語(yǔ)語(yǔ)法套用到英語(yǔ)句式中，造成語(yǔ)用失誤。（1）字面直譯：好好學(xué)習(xí)，天天向上。

Good good study, day day up （錯(cuò)誤）work hard and improve daily (正確)

（2）注意特殊詞匯翻譯：在英語(yǔ)文化中，存在許多無(wú)法翻譯的中文詞匯。近年來(lái)隨著漢語(yǔ)的推廣，在跨文化交際中很多漢語(yǔ)詞匯只能采用音譯的方式進(jìn)行表達(dá)。如：豆腐（tofu）、麻將(mahjong)、功夫（kung fu）等。

2.2 社交語(yǔ)用失誤（socio pragmatic failure）即語(yǔ)言使用在社交場(chǎng)合的失誤，它是由于交際者無(wú)法在交際場(chǎng)合，根據(jù)對(duì)方的文化背景得體地表達(dá)會(huì)話內(nèi)容。狹義上可將社交語(yǔ)用失誤分為：禮貌語(yǔ)方面的社交失誤、個(gè)人隱私方面的社交失誤、文化禁忌方面的失誤。

2.2.1 禮貌語(yǔ)的語(yǔ)用失誤類型

（1）問(wèn)候語(yǔ)

日常生活中，問(wèn)候語(yǔ)是人們之間相互了解、增進(jìn)感情的不可或缺的紐帶。問(wèn)候語(yǔ)一般不傳遞什么實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，但是具有重要的寒暄功能。中國(guó)人見(jiàn)面的時(shí)候一般都會(huì)問(wèn)：“您吃了嗎？”（Have you eaten yet?）這在中國(guó)人看來(lái)是一種隨和親昵的問(wèn)候方式，其中并沒(méi)有其他的含義。但對(duì)于外國(guó)人來(lái)說(shuō)，他們卻會(huì)以為你要請(qǐng)他們吃飯。

（2）邀請(qǐng)語(yǔ)

中西思維方式的差異使得我們?cè)谔岢鲅?qǐng)和回應(yīng)邀請(qǐng)時(shí)出現(xiàn)誤解。中國(guó)人在提出邀請(qǐng)時(shí)會(huì)給出一個(gè)確定的時(shí)間地點(diǎn)，但是受邀者卻總是以含糊的話語(yǔ)回應(yīng)，如“我有空一定來(lái)”、“我盡量趕到”。這對(duì)于外國(guó)人來(lái)說(shuō)很難理解，他們希望聽(tīng)到的是一種肯定的回答，不論是接受還是拒絕。如：

A: I am going to have a party tonight at my home, would you like to come？

B: Yes, I will. （接受邀請(qǐng)）Sorry，I have to visit my grandparents. (回絕邀請(qǐng))

（3）致歉語(yǔ)

致歉是為了彌補(bǔ)交際過(guò)程中所犯的錯(cuò)誤，可以有效地恢復(fù)和維持交際過(guò)程中雙方的良好關(guān)系。常見(jiàn)的中文表達(dá)“對(duì)不起”在英文表達(dá)中對(duì)應(yīng)的是“Excuse me”、“Sorry”。例: I am sorry to waste your time, can you tell me where the bus station is? 這句話顯然是中國(guó)式的表達(dá)，外國(guó)人聽(tīng)了會(huì)誤以為被人打擾就是浪費(fèi)時(shí)間。其實(shí)只需用“Excuse me , can you tell me where the bus station is?”這樣簡(jiǎn)單的表達(dá)就可以了。

2.2.2 個(gè)人隱私方面的語(yǔ)用失誤: 西方社會(huì)注重個(gè)人隱私權(quán)，認(rèn)為凡是涉及財(cái)產(chǎn)、收入、婚姻等的話題都侵犯了個(gè)人隱私，他們?cè)谏缃粓?chǎng)合一般都會(huì)避免相關(guān)的談?wù)?。而在中?guó)，朋友之間的溝通往往都是以這些話題為討論點(diǎn)，認(rèn)為這是在表達(dá)一種關(guān)心。

2.2.3 文化禁忌語(yǔ)方面的語(yǔ)用失誤：每種語(yǔ)言當(dāng)中都存在著大量的禁忌，是人們?cè)谧裱Y貌的基礎(chǔ)上約定俗成的產(chǎn)物，但不同的文化傳統(tǒng)對(duì)于文化禁忌有著不同的標(biāo)準(zhǔn)。在傳統(tǒng)的中國(guó)文化中，人們認(rèn)為數(shù)字“4”是不吉利的，在數(shù)字的選擇方面一般都會(huì)避免使用；在英國(guó)，他們對(duì)于數(shù)字“13”有強(qiáng)烈的抵觸意識(shí)，認(rèn)為是不吉利的象征，通常都會(huì)用“13A、13B”來(lái)替代。

3. 跨文化交際語(yǔ)用失誤原因

3.1 文化差異

文化差異是導(dǎo)致語(yǔ)用失誤的根本原因，它主要體現(xiàn)在價(jià)值觀念上。

價(jià)值觀念的差異：文化價(jià)值觀念是彌漫于文化中的一些普遍的規(guī)范性的價(jià)值觀念，在相應(yīng)文化背景下為人們的生活提供了一套行為準(zhǔn)則。中國(guó)與西方國(guó)家在文化價(jià)值觀念上有著截然不同的體系，中國(guó)人注重凝聚團(tuán)結(jié)，即集體主義，西方國(guó)家更多傾向于個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，注重個(gè)人權(quán)利和個(gè)性發(fā)展。

3.2 文化遷移

文化遷移是指由文化差異而引起的文化干擾，它表現(xiàn)為在跨文化的交際中或外語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí)，人們下意識(shí)地用自己的文化準(zhǔn)則和價(jià)值觀來(lái)指導(dǎo)自己的言行和思想，并以此為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)判他人的言行和思想。

3.3 教學(xué)過(guò)程

英語(yǔ)教學(xué)總體上是以教授語(yǔ)言知識(shí)為主，力求學(xué)生達(dá)到語(yǔ)音純正、用詞規(guī)范、語(yǔ)法正確，但卻忽略了對(duì)學(xué)生語(yǔ)用能力的培養(yǎng)。初級(jí)階段的語(yǔ)言教學(xué)內(nèi)容是簡(jiǎn)單且粗線條的，而在社交情境中所要表達(dá)的思想確是復(fù)雜且細(xì)微的，學(xué)生未能精準(zhǔn)把其中的差異，兩者之間形成矛盾。

3.4 逾越語(yǔ)言規(guī)約

跨文化交際過(guò)程既涉及文化的規(guī)約也涉及語(yǔ)言的規(guī)約，逾越語(yǔ)言規(guī)約致使語(yǔ)用失誤主要體現(xiàn)在詞匯層面、句法層面、語(yǔ)篇層面。在詞匯層面上語(yǔ)用者“誤將英漢詞匯一一對(duì)等，在句法層面上，語(yǔ)用失誤指因不懂得英語(yǔ)的表達(dá)方式而套用漢語(yǔ)的表達(dá)句式。（蒲小君，1991）

4. 減少跨文化交際語(yǔ)用失誤的對(duì)策

4.1 加強(qiáng)對(duì)比，排除干擾

跨文化交際的失誤在很多情況下，都是受母語(yǔ)干擾影響，這些失誤體現(xiàn)在語(yǔ)言語(yǔ)用和社交語(yǔ)言層面。在跨文化交際中要注意并了解漢語(yǔ)和英語(yǔ)使用的特點(diǎn)，加強(qiáng)二者之間的對(duì)比。通過(guò)對(duì)比分析，使學(xué)生掌握漢語(yǔ)運(yùn)用的特點(diǎn)以及英語(yǔ)思維方式與表達(dá)的風(fēng)格。

4.2 語(yǔ)言教學(xué)與文化教學(xué)相結(jié)合，加大文化教學(xué)比重

交際能力的培養(yǎng)與文化因素有著密不可分的聯(lián)系，只有真正了解語(yǔ)言文化知識(shí)，才有可能在交際中正確運(yùn)用該語(yǔ)言。因此，在外語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，不僅要給學(xué)生教授最基本的語(yǔ)言知識(shí)，更要加大文化教學(xué)的比重。文化教學(xué)應(yīng)滲透在各個(gè)環(huán)節(jié)，做到多渠道地輸入文化知識(shí)。

4.3 創(chuàng)設(shè)語(yǔ)境，將語(yǔ)言形式和功能與課堂活動(dòng)相結(jié)合

在教學(xué)實(shí)踐中，教師應(yīng)積極創(chuàng)設(shè)語(yǔ)境，把語(yǔ)言的學(xué)習(xí)與運(yùn)用進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言運(yùn)用能力。一方面可以在課堂上模擬相關(guān)語(yǔ)境，指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言知識(shí)；另一方面可以組織相關(guān)課外活動(dòng)，如英語(yǔ)辯論賽、英語(yǔ)演講等，鼓勵(lì)學(xué)生參與感受英語(yǔ)與漢語(yǔ)在表達(dá)運(yùn)用方面的異同。

4.4 充分利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)資源

網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展日新月異，時(shí)至今日，互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)資源已經(jīng)相當(dāng)豐富。在語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們應(yīng)當(dāng)自主運(yùn)用相關(guān)學(xué)習(xí)材料，如圖片、視頻等多媒體教學(xué)資源，尤其是近年來(lái)興起的網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課。在閑暇之余，瀏覽相關(guān)外文報(bào)刊新聞媒體，如CNN、BBC、China Daily。

5. 總結(jié)

跨文化交際中，語(yǔ)言的運(yùn)用既要遵循語(yǔ)言本身的規(guī)則，又要遵循文化規(guī)則。學(xué)習(xí)一門語(yǔ)言并不只是為了解該語(yǔ)言，而是要力求準(zhǔn)確得體地使用該語(yǔ)言，即要注重提高語(yǔ)言學(xué)習(xí)者的語(yǔ)用能力。研究語(yǔ)用失誤一方面可以幫助不同文化背景的人更為順利地溝通，更好地了解對(duì)方，避免交際沖突，另一方面還可以使我們深刻認(rèn)識(shí)到跨文化交際的成功不僅需要語(yǔ)言作為基礎(chǔ)，還需要掌握相關(guān)的交際規(guī)則，提高交際者的交際語(yǔ)用能力。