吳小蘭

（安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院，安徽 蚌埠 233030）

0 引言

信息化環(huán)境下，作為人們生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素，作為人整體素質(zhì)重要組成部分的信息素養(yǎng)已經(jīng)得到人們?cè)絹?lái)越多的重視，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的信息素養(yǎng)培養(yǎng)也逐漸成為高等教育的重要目標(biāo)。從20世紀(jì)90年代開(kāi)始，我國(guó)高校逐步在教學(xué)計(jì)劃中增加相關(guān)內(nèi)容和課程，以進(jìn)行大學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，就目前情況來(lái)講，主要是通過(guò)高校開(kāi)設(shè)的文獻(xiàn)檢索課程的教學(xué)來(lái)進(jìn)行我國(guó)的大學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，更有專(zhuān)家認(rèn)為：信息素養(yǎng)基于文獻(xiàn)信息檢索[1]。我國(guó)信息素養(yǎng)教育起步較晚，尤其是高校大學(xué)生信息素養(yǎng)教育存在很多嚴(yán)峻的問(wèn)題，因此，如何改進(jìn)文獻(xiàn)檢索課程的教學(xué)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育是當(dāng)前高校教育工作面臨的一個(gè)重要課題。本文面對(duì)信息素養(yǎng)教育目標(biāo)，對(duì)高校文獻(xiàn)檢索課教學(xué)模式進(jìn)行了探討。

1 信息素養(yǎng)的內(nèi)涵

信息素養(yǎng) （Information Literacy,IL）作為一種圖書(shū)館檢索技能，由美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅·澤考斯基（Paul Zurkowski）于1974年首次提出，他將信息素養(yǎng)定義為“利用大量的信息工具及主要信息源使問(wèn)題得到解答的技術(shù)和技能”[2]。此后，隨著信息素養(yǎng)重要性的凸顯，國(guó)內(nèi)外學(xué)者們圍繞信息素養(yǎng)這一概念，提出了不同看法，其中，被廣泛接受的是來(lái)自于1989年美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì) （American Library Association，ALA） 的定義：“To be information literate,a person must be able to recognize when information is needed and have the ability to locate,evaluate,and use effectively the needed information.”[3]即具備信息素養(yǎng)的人應(yīng)該能夠判斷什么時(shí)候需要信息，并且能夠查找、評(píng)價(jià)和有效利用所需的信息。從上述信息素養(yǎng)的定義中我們不難看出，信息素養(yǎng)本質(zhì)上是一種基本的能力素養(yǎng)。當(dāng)今信息急劇膨脹，信息質(zhì)量難以保證的現(xiàn)狀對(duì)人們認(rèn)識(shí)、使用和評(píng)價(jià)信息形成了極大的挑戰(zhàn)，面對(duì)海量的圖書(shū)期刊及包羅萬(wàn)象的網(wǎng)絡(luò)信息資源，人們必須以有效的手段去獲取、鑒別、利用和創(chuàng)造信息，這種能力來(lái)自于信息素養(yǎng)教育。

美國(guó)教育技術(shù)CEO論壇2001年第4季度報(bào)告提出21世紀(jì)的能力素養(yǎng)，包括基本學(xué)習(xí)技能(指讀、寫(xiě)、算)、信息素養(yǎng)、創(chuàng)新思維能力、人際交往與合作精神、實(shí)踐能力五個(gè)方面[4]。信息素養(yǎng)是其中的一個(gè)方面，它主要涉及信息意識(shí)、信息能力和信息道德。

1.1 信息意識(shí)

信息意識(shí)是指人們對(duì)信息需求的自我意識(shí)，主要表現(xiàn)為人們從信息的角度去感受理解和評(píng)價(jià)自然界、社會(huì)中的各種現(xiàn)象、行為，從而判斷、洞察有用信息的能力，它反映了人們對(duì)信息的敏感程度，如信息主體意識(shí)、信息傳播意識(shí)、信息保密意識(shí)、信息更新意識(shí)等。

1.2 信息道德

信息道德是指在整個(gè)信息活動(dòng)中的道德，用以規(guī)范人們相互關(guān)系的思想觀念與行為準(zhǔn)則，即是整個(gè)信息活動(dòng)中信息生產(chǎn)者、傳遞者、使用者相互之間各種相互關(guān)系的行為規(guī)范的總和包括高度的責(zé)任感、良好的合作精神和高度的法制覺(jué)悟等。

1.3 信息能力

信息能力是信息素質(zhì)教育的主要方面，它是指人們獲取信息、處理信息、利用信息、管理信息和信息創(chuàng)新的能力，即運(yùn)用信息工具獲取信息、處理信息、生成信息、創(chuàng)造信息、發(fā)揮信息效益，進(jìn)行信息協(xié)作及信息免疫等能力。這是一種兼跨人文科學(xué)和自然科學(xué)范疇的綜合性個(gè)人能力，一個(gè)人信息能力的大小在很大程度上決定著他的社會(huì)活動(dòng)能力和工作能力[5]。

信息素養(yǎng)教育就是以提高人的信息素養(yǎng)為目的的教育活動(dòng)，培養(yǎng)受教育者具備利用信息技術(shù)有效獲取、分析和利用信息的能力，使受教育者在信息意識(shí)、信息能力和信息道德等方面達(dá)到和信息化社會(huì)相適應(yīng)的水準(zhǔn)[6]。信息素養(yǎng)教育通常有兩種方式：一種是開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的信息素養(yǎng)課程，另一種是將信息素養(yǎng)教學(xué)與學(xué)科課程整合，使信息素養(yǎng)的養(yǎng)和各學(xué)科的教學(xué)過(guò)程緊密結(jié)合起來(lái)[7]。因此，信息素養(yǎng)教育不是一種純粹的技能教育，而是一種新的教育模式的重建，這種模式的重建，對(duì)于信息素養(yǎng)課程體系中的主干科目——文獻(xiàn)檢索課程而言，更是顯得極為迫切。

2 高?，F(xiàn)有文獻(xiàn)檢索課教學(xué)模式

文獻(xiàn)檢索課程是高校學(xué)生學(xué)習(xí)信息知識(shí)、掌握信息檢索技術(shù)、普及信息素質(zhì)教育的基礎(chǔ)課，同時(shí)也是管理信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課。作為高校文獻(xiàn)檢索課的一名教師，實(shí)踐教學(xué)告訴現(xiàn)有的課程教學(xué)模式已很難反映飛快發(fā)展的信息檢索技術(shù)、日新月異的信息載體和蓬勃發(fā)展的信息服務(wù)業(yè)，這主要體現(xiàn)在：

2.1 文獻(xiàn)檢索課定位不當(dāng)

信息素養(yǎng)的形成是一個(gè)漸進(jìn)的培養(yǎng)過(guò)程。大學(xué)是一個(gè)重要的培養(yǎng)階段，但一些高校的主管領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理人員和部分教師對(duì)信息素養(yǎng)教育認(rèn)識(shí)存在偏差，認(rèn)為信息素養(yǎng)教育的開(kāi)展無(wú)需單列一門(mén)課程來(lái)開(kāi)設(shè)，只需做一些專(zhuān)題系列講座就可以了，充其量列為選修課來(lái)開(kāi)設(shè)[5]。因此在很多高校里，文獻(xiàn)檢索課被列為公共選修課，如果學(xué)生未選文獻(xiàn)檢索課或者本專(zhuān)業(yè)根本沒(méi)有將其列入教學(xué)計(jì)劃，那么勢(shì)必造就許多學(xué)生失去了受信息素養(yǎng)教育的機(jī)會(huì)，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)每位大學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)的培養(yǎng)和教育，也難以保證人才培養(yǎng)目標(biāo)當(dāng)中對(duì)信息能力規(guī)定的落實(shí)，甚至最終會(huì)降低高校學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力。誠(chéng)然，實(shí)施信息素養(yǎng)教育，也不能單靠這一門(mén)課程的開(kāi)設(shè)來(lái)做好，這種信息素養(yǎng)的教育和培養(yǎng)應(yīng)該在一個(gè)完整的信息素養(yǎng)課程體系下，由圖書(shū)館和教學(xué)、教輔單位共同努力下來(lái)完成和實(shí)現(xiàn)，而且文獻(xiàn)檢索課應(yīng)該作為必修課，來(lái)保證每位學(xué)生都能獲得嚴(yán)格系統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育。但由于對(duì)文獻(xiàn)檢索課的認(rèn)識(shí)不當(dāng)，我國(guó)信息素養(yǎng)教育培養(yǎng)體系目前發(fā)展還很不完善，主要表現(xiàn)在：課程體系不完備，課程之間相對(duì)隔離，沒(méi)有形成合力以促進(jìn)學(xué)生信息素養(yǎng)的全面培養(yǎng)和提升；沒(méi)有明確而又統(tǒng)一的信息素養(yǎng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；重技術(shù)教育，輕人文素養(yǎng)和倫理道德的培養(yǎng)[8]。因此，我們要提升教師、學(xué)生和教學(xué)管理者對(duì)文獻(xiàn)檢索課的重視。

2.2 課程教學(xué)實(shí)踐性低

文獻(xiàn)檢索是一門(mén)理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的一門(mén)課程，但在高校實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，有的高校全部安排的是理論課時(shí)，當(dāng)然絕大部分高校都是理論課時(shí)與實(shí)驗(yàn)課時(shí)相結(jié)合的，首先在教室通過(guò)板書(shū)或課件授課進(jìn)行理論部分的教授，爾后布置實(shí)驗(yàn)任務(wù)再在機(jī)房進(jìn)行上機(jī)實(shí)驗(yàn)，其實(shí)這種模式過(guò)于單一，忽視了多種教學(xué)手段的組合，不能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。況且在通過(guò)機(jī)房的實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中，也很容易由于教師監(jiān)管不嚴(yán)，導(dǎo)致學(xué)生上網(wǎng)、打游戲、聊天等現(xiàn)象法發(fā)生，這往使實(shí)踐教學(xué)流于形式。而單憑此類(lèi)簡(jiǎn)單的上機(jī)來(lái)增強(qiáng)文獻(xiàn)檢索課的實(shí)踐性，其最終教學(xué)效果也會(huì)不很理想，很有必要增加更為豐富的實(shí)踐類(lèi)環(huán)節(jié)，如調(diào)研、實(shí)習(xí)等。

2.3 課程教學(xué)忽視學(xué)生個(gè)性

在我國(guó)現(xiàn)行的高校中，學(xué)生都是按班級(jí)進(jìn)行上課，原本是多元發(fā)展的諸多個(gè)體都被強(qiáng)行納入到同一種發(fā)展模式之中，接受單一的教學(xué)。這種教學(xué)要求所有的學(xué)生按相同的進(jìn)度與步調(diào)，采用相同的方法去學(xué)習(xí)同樣的內(nèi)容，其結(jié)果必然導(dǎo)致某些學(xué)生受益，某些學(xué)生受損。再加上限于高校缺乏所需檢索工具及實(shí)習(xí)空間不足，不少高校文獻(xiàn)檢索課任課教師通常會(huì)拿著同樣教材，帶著同樣的課件，在不同學(xué)科、不同專(zhuān)業(yè)、不同學(xué)時(shí)數(shù)的課堂上都講著同樣的內(nèi)容，沒(méi)有針對(duì)不同對(duì)象采用不同開(kāi)課形式，這通常會(huì)“有教無(wú)類(lèi)”，不能滿足學(xué)生需求從而很難激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。高校應(yīng)該制定相應(yīng)策略根據(jù)不同對(duì)象和需要，將目標(biāo)劃分為多層次、（如針對(duì)信息素養(yǎng)較低或無(wú)基礎(chǔ)的學(xué)生可建立適應(yīng)性層次，針對(duì)已具備一定信息素養(yǎng)或有一定基礎(chǔ)的可建立發(fā)展性層次，目的在于提高）多學(xué)科（如文科類(lèi)、理工類(lèi)）；改善檢索硬件環(huán)境，然后根據(jù)不同層次和不同學(xué)科來(lái)安排教學(xué)任務(wù)。

3 探討分析

針對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)檢索課中存在問(wèn)題，探討提出以下教學(xué)模式：

3.1 “問(wèn)題研討型”的啟發(fā)式授課法

“問(wèn)題研討型”的啟發(fā)式授課法(The problem-oriented approach)[9],即教師根據(jù)一定的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，選擇行業(yè)中的典型案例，先由教師提供學(xué)生分析技巧，然后讓學(xué)生承擔(dān)相應(yīng)的角色，通過(guò)討論和作業(yè)方式進(jìn)行完成，讓同學(xué)掌握解決問(wèn)題的技巧和途徑。這不僅能測(cè)試學(xué)生應(yīng)用檢索工具的能力，還能加深學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)中各個(gè)行業(yè)、各個(gè)公司的了解，從而得出一些與實(shí)際相接近的東西；而且這種授課法為學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)的機(jī)會(huì)，除擺脫了“講書(shū)”中的枯燥外，更能吸引學(xué)生積極參加課程討論。

3.2 “團(tuán)隊(duì)協(xié)作式”實(shí)踐教學(xué)

對(duì)于文獻(xiàn)檢索課，如果僅介紹各類(lèi)工具書(shū)的著錄格式、內(nèi)容特點(diǎn)、檢索方法及作用，那么將很難吸引住學(xué)生，因此必須要加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)踐性是文獻(xiàn)檢索課的強(qiáng)項(xiàng)，通過(guò)動(dòng)手檢索、查閱，既消化了課堂理論內(nèi)容，又可以解決實(shí)際問(wèn)題。在實(shí)踐教學(xué)中，南京大學(xué)信息管理系沈固朝老師與華薇娜老師提出過(guò)很多途徑，如“引路者”練習(xí)與“團(tuán)隊(duì)合作式”在教學(xué)中發(fā)揮的效果顯著?！耙氛摺笔敲绹?guó)圖書(shū)情報(bào)教學(xué)單位在講授“參考工具書(shū)”課程時(shí)設(shè)計(jì)的一種輔助性的綜合練習(xí)[10]。南京大學(xué)信息管理系文獻(xiàn)檢索課教師自1900年就開(kāi)始進(jìn)行了 “引路者”的實(shí)驗(yàn)，迄今為止，此練習(xí)在教學(xué)環(huán)節(jié)中發(fā)揮了非常好的作用。作為一種效仿，根據(jù)我校財(cái)經(jīng)類(lèi)環(huán)境，特制定一些適合我校環(huán)境的題目，進(jìn)行了“引路者”練習(xí)的嘗試，調(diào)查結(jié)果顯示學(xué)生反映良好，此方法是通過(guò)這樣一個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)行的：

（1）學(xué)期初，進(jìn)行任務(wù)介紹之后提出要求，并完成學(xué)生自由組隊(duì)選題或自擬題目。

（2）學(xué)期中，使用與理論課同步介紹的工具書(shū)，圍繞選題完成相關(guān)檢索，并將每次檢索方法與結(jié)果整理后保存并提交給教師一份。整個(gè)過(guò)程教師全程跟蹤。當(dāng)介紹的是文獻(xiàn)檢索部分時(shí)，實(shí)踐場(chǎng)地在圖書(shū)館，教師陪同學(xué)生一起進(jìn)入各電子閱覽室，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)體資源學(xué)習(xí)與檢索，并協(xié)助學(xué)生完成檢索。當(dāng)介紹的是網(wǎng)絡(luò)資源檢索時(shí)，實(shí)踐場(chǎng)地在機(jī)房，進(jìn)行虛擬資源的學(xué)習(xí)與使用，指導(dǎo)學(xué)生使用各類(lèi)電子檢索工具書(shū)進(jìn)行檢索。

（3）學(xué)期結(jié)束前三周，要求學(xué)生就所選定的題目，完成整理本學(xué)期所進(jìn)行的檢索方法與結(jié)果，最終提交給教師一份書(shū)面的專(zhuān)題檢索報(bào)告與一份電子報(bào)告進(jìn)行驗(yàn)收。

（4）最后三周，教師將報(bào)告交換給各小組或個(gè)人，進(jìn)行相互評(píng)析，要求寫(xiě)出評(píng)論意見(jiàn)及得分，最后統(tǒng)計(jì)算出平均分即為該學(xué)生得分，納入實(shí)踐成績(jī)。并選擇部分優(yōu)秀報(bào)告在課堂進(jìn)行公開(kāi)討論與分析總結(jié)。

這種實(shí)踐可發(fā)揮如下作用：首先，學(xué)生可根據(jù)自己的方式來(lái)組織、設(shè)計(jì)和安排自己的學(xué)習(xí)，主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、探索問(wèn)題、解決問(wèn)題，這在教學(xué)中充分體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的主體作用，變學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)參與；其次，實(shí)踐教學(xué)中，一群有著相同興趣的學(xué)生組隊(duì)完成檢索報(bào)告時(shí)，通過(guò)相互分工合作的方式完成檢索任務(wù)，最終互相評(píng)分，這培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神；最后，此過(guò)程是在在教師全稱式跟蹤與參與下進(jìn)行，可現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)學(xué)生檢索并指導(dǎo)，不失為一種較好的參與式教學(xué)。

3.3 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，推行雙語(yǔ)教學(xué)

要實(shí)施信息素養(yǎng)教育，處于教育主導(dǎo)地位的教師應(yīng)先具備這樣的素養(yǎng)，因此要加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，學(xué)校應(yīng)多創(chuàng)造教師參與培訓(xùn)、到單位或企業(yè)實(shí)習(xí)與出國(guó)深造等這樣的機(jī)會(huì)，要加快教師的知識(shí)更新步伐，不斷豐富充實(shí)知識(shí)結(jié)構(gòu)外，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)文獻(xiàn)檢索課教師外語(yǔ)能力水平。文獻(xiàn)檢索課中大量?jī)?yōu)秀信息資源來(lái)自于國(guó)外，據(jù)統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)信息資源的90%采用英語(yǔ)存儲(chǔ)，而且很多外文數(shù)據(jù)庫(kù)或電子期刊的檢索界面和內(nèi)容都只有英文版的，因此教師首先要外語(yǔ)水平過(guò)關(guān)，只有教師快一步學(xué)會(huì)才能教會(huì)學(xué)生，才能教好學(xué)生。為此為培養(yǎng)這方面信息意識(shí)和信息獲取能力，文獻(xiàn)檢索課迫切需要推行雙語(yǔ)教學(xué)。針對(duì)已具備一定信息素養(yǎng)或有一定基礎(chǔ)的發(fā)展性層次水平的學(xué)生，使用雙語(yǔ)教學(xué)，即采用英語(yǔ)原版教材和英文課件，在授課中采用漢語(yǔ)和英語(yǔ)兩種語(yǔ)言交叉進(jìn)行，交流、作業(yè)、考試均采用英語(yǔ)的一種教學(xué)方法，該教學(xué)方法不僅是一種強(qiáng)化教師和學(xué)生外語(yǔ)應(yīng)用能力的方法手段，更是一種提高教學(xué)質(zhì)量培養(yǎng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力人才的重要舉措。

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