王榮輝中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司九臺市分公司，吉林九臺　130500

從增值業(yè)務(wù)視角來分析移動終端的發(fā)展趨勢

王榮輝
中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司九臺市分公司，吉林九臺130500

摘要近年來，隨著電子、通訊技術(shù)的快速發(fā)展，移動通訊領(lǐng)域發(fā)展快速。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快四發(fā)展，在移動網(wǎng)絡(luò)的推動下，移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，進(jìn)而推動了移動終端的功能和性能的快速發(fā)展，同時也為移動增值業(yè)務(wù)提供了更為廣闊的業(yè)務(wù)空間。本文立足于增值業(yè)務(wù)，來分析移動總段的發(fā)展趨勢。分析了當(dāng)前我國移動增值業(yè)務(wù)的市場現(xiàn)狀，移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢分析，最后分析了在這一增值業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢下移動終端的定制發(fā)展策略及其發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞增值業(yè)務(wù)視角；移動終端；發(fā)展趨勢

近年來，隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，通信市場的飽和度不斷增加，技術(shù)制造及其格局也在不斷的演化，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，進(jìn)而推動了移動終端的額多樣化、智能化和定制化發(fā)展。移動終端作為一項承載了運營商個性語言和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的手持設(shè)備，決定著一定運營商業(yè)務(wù)功能的實現(xiàn)和用戶的體驗。同時運營商通過定制移動終端，可向用戶提供更為豐富多樣的移動通訊服務(wù)，進(jìn)而通過用的體驗來實現(xiàn)有效的捆綁，實現(xiàn)對移動產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)。

1　移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展市場現(xiàn)狀

1.1 增長迅速

近年來，隨著經(jīng)濟全球化、信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，移動增值業(yè)務(wù)增長速度加快，語音業(yè)務(wù)已經(jīng)趨于微利化發(fā)展。世界范圍內(nèi)較大的運營商都通過進(jìn)一步的轉(zhuǎn)型來強化移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展，進(jìn)而使得移動增值業(yè)務(wù)在全球范圍內(nèi)總體呈現(xiàn)為一種平穩(wěn)、快速發(fā)展的良好趨勢趨勢。

我國的移動增值業(yè)務(wù)，在2008年成立了三家全業(yè)務(wù)發(fā)展的運營商：中國移動，中國聯(lián)通和中國電信，總體呈現(xiàn)出一種日趨理性發(fā)展的態(tài)勢，移動增值業(yè)務(wù)也進(jìn)入了快速、平穩(wěn)發(fā)展的階段。

1.2 領(lǐng)域發(fā)展不平衡

我國的一定增值業(yè)務(wù)由于受經(jīng)濟發(fā)展水平、用戶消費習(xí)慣、技術(shù)及其人均GDP等因素的影響呈現(xiàn)出區(qū)域發(fā)展不平穩(wěn)的特點。我國的東部地區(qū)，特別是較大的城市，如北京、上海、廣州、深圳等地，移動增值業(yè)務(wù)發(fā)達(dá)，超過全國50%的SP都分布在這些城市。而我國膝部地區(qū)的SP總數(shù)僅占全國總數(shù)的7%。

1.3 市場競爭者的多元化

近年來隨著國內(nèi)三大移動運營商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供上和移動終端廠商對移動增值業(yè)務(wù)的不斷滲透，我國的移動增值業(yè)務(wù)市場競爭呈多元化發(fā)展。

當(dāng)前的移動增值業(yè)務(wù)市場除了三大移動運營商和CP/SP外，各大消費電子設(shè)備的制造商與移動終端的生廠商也進(jìn)一步加強了移動應(yīng)用的發(fā)展，如蘋果手機的音樂服務(wù)，安卓手機的安卓平臺等等，在我國的移動增值業(yè)務(wù)市場的各大短信、WPA等業(yè)務(wù)方面都投入了大量的精力。

2　移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢分析

2.1 移動增值業(yè)務(wù)將持續(xù)快速發(fā)展

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，移動增值業(yè)務(wù)在移動運營商的主業(yè)務(wù)收入中所占有的比例越來越高。就目前而言，短信業(yè)務(wù)已經(jīng)趨于成熟，其他業(yè)務(wù)如手機視頻和移動互聯(lián)網(wǎng)等都還處于成長階段。近兩年，隨著移動4G網(wǎng)絡(luò)的啟動發(fā)展，移動運營商的移動數(shù)據(jù)速率和業(yè)務(wù)的容量將進(jìn)一步提升，移動用戶的體驗也將進(jìn)一步改善，在4G增值業(yè)務(wù)的推動下，其他各大增值業(yè)務(wù)將逐漸向成熟期發(fā)展，進(jìn)而我國移動增值業(yè)務(wù)的市場近持續(xù)保持快速、平穩(wěn)增長的發(fā)展趨勢。

2.2 技術(shù)的發(fā)展與行業(yè)的進(jìn)一步融合將不斷的推動業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展

移動增值業(yè)務(wù)是一項無形的服務(wù)產(chǎn)品，需要不斷的持續(xù)創(chuàng)新才能推動其進(jìn)一步發(fā)展，其中主要的創(chuàng)新途徑有：技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展和與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的融合。

技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，將待定業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，因此技術(shù)的進(jìn)步是移動增值業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提條件。移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展醫(yī)療與相關(guān)的技術(shù)發(fā)展，如：位置服務(wù)則需要借助于GOS定位技術(shù)的發(fā)展；移動通訊系統(tǒng)在經(jīng)歷了1G，2G，3G的網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)，其移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)也越發(fā)的豐富，隨著4G時代的來臨，其移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也將更進(jìn)一步的發(fā)展。

近年來，隨著移動技術(shù)的發(fā)展與普及，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和應(yīng)用實現(xiàn)了移動網(wǎng)絡(luò)的移植，并隨著4G技術(shù)的普及應(yīng)用，這一趨勢也將得到進(jìn)一步的鞏固。如3D手游，微博，淘寶購物等。

3　移動終端制定策略及其發(fā)展趨勢

3.1 移動終端制定策略

1）提升運營商的核心競爭力。在2G時代時，我國的移動通訊市場就已經(jīng)進(jìn)入充分競爭的時代。運營商為了掙奪通訊市場上的新用戶同時也要挽留老用戶，進(jìn)而要大力發(fā)展收集的定制業(yè)務(wù)，進(jìn)而加強運營商在移動通訊產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)地位，同時一進(jìn)一步提升使用用戶的數(shù)量與質(zhì)量。并且隨著國內(nèi)通訊市場的不斷發(fā)展，通訊業(yè)務(wù)的參與者進(jìn)一步增加，市場競爭多樣化且強烈，這就進(jìn)一步推動了移動商在移動終端定制的探索，進(jìn)而不斷的提升自身的市場競爭力。2）降低服務(wù)門檻的必要性。聯(lián)通經(jīng)營的CDMA網(wǎng)絡(luò)時期，基于其自身特點，芯片價格較高，進(jìn)而導(dǎo)致移動終端樣式單一，價格昂貴，使得用戶入網(wǎng)CDMA較為困難。因此，為了進(jìn)一步擴大用戶的規(guī)模，蘭通不得不采取集中采購的方式來降低終端的價格，降低用戶的入網(wǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3）移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展要依賴于移動終端的發(fā)展。運營商提供的移動快帶和第三方數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的豐富程度和移動終端的支持是英雄愛你個移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素。移動寬帶和第三方數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容基本都是運營商可控制的，但是移動終端完全是由各大移動終端廠商掌握。由于移動終端由生產(chǎn)廠商的壟斷，導(dǎo)致移動增值業(yè)務(wù)的支持度和可用性較低。4）移動終端定制是推動移動運營商掌握移動增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵。隨著4G技術(shù)的應(yīng)用、推廣，移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的推廣和4G終端，特別是4G智能終端有些密切的聯(lián)系，這就使得移動運營商在進(jìn)行特色業(yè)務(wù)推廣時要先實現(xiàn)與移動終端的支持；并且，運營商的采購或是全部本制式終端是終端定制的前提；最后，移動互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)是由獨立的開發(fā)商來完成，就需要移動運營商與內(nèi)容的提供商保持良好的聯(lián)系。

3.2 定制終端在互聯(lián)網(wǎng)時代下將向智能化和全能化方向發(fā)展

移動增值業(yè)務(wù)和護(hù)欄網(wǎng)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展經(jīng)進(jìn)一步的推動移動終端的發(fā)展，但業(yè)務(wù)要依賴于終端的發(fā)展。隨著信息技術(shù)與科技的快速發(fā)展，移動終端向智能化和全能化發(fā)展是必然趨勢。

同時，隨著3G業(yè)務(wù)的不斷完善和4G業(yè)務(wù)的普及推廣，移動網(wǎng)絡(luò)寬帶的濕度進(jìn)一步提升，且相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈也進(jìn)入了高速發(fā)展的階段，移動互聯(lián)網(wǎng)的增值業(yè)務(wù)不斷的創(chuàng)新，進(jìn)而使得移動運營商面臨的服務(wù)于內(nèi)容的提供空間是相當(dāng)大的，其應(yīng)用開發(fā)領(lǐng)域的競爭力是相當(dāng)激烈的。因此，在這一背景下，移動運營商要在產(chǎn)業(yè)鏈占主導(dǎo)地位，其制定終端就必須向大規(guī)模話和平臺化的方向發(fā)展。要不斷擴大本制是終端的規(guī)模；積極推進(jìn)終端業(yè)務(wù)的置頂服務(wù)；加速終端平臺化經(jīng)營的發(fā)展轉(zhuǎn)型。

3.3 隨著移動通訊產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其終端的定制差異將更為明顯

1）集中采購。移動運營商直接向終端廠商進(jìn)行終端的采購，然后再經(jīng)過自身渠道來進(jìn)行制定終端的銷售或“終端+業(yè)務(wù)”的報銷方式來進(jìn)行銷售。2）批量定制。由移動運營商提出終端設(shè)備的設(shè)計研發(fā)規(guī)范，終端生產(chǎn)廠商按照移動運營商的要求來進(jìn)行終端的生產(chǎn)，并提供給移動運營商進(jìn)行銷售。3）完全社會化運作。在這一運行模式下，終端的生產(chǎn)廠商先將終端放置于移動運營商的鋪貨，在移動運營商銷售出去后在進(jìn)行結(jié)算，是一種較為成熟的銷售模式。

3.4 隨著移動用戶需求的多樣性發(fā)展，定制終端將不斷的創(chuàng)新發(fā)展

隨著科技和信息技術(shù)的快速發(fā)展，移動業(yè)務(wù)的用戶由語音消費向綜合信息需求轉(zhuǎn)變，而運營商靠原有的銷售模式是不能滿足消費者需求的。因此，移動運營商要根據(jù)移動增值業(yè)務(wù)用戶的業(yè)務(wù)需求來進(jìn)行定制終端的研發(fā)設(shè)計，并與終端的生產(chǎn)廠商報紙密切的聯(lián)系，進(jìn)而來制定設(shè)計出滿足用戶多種需求的定制終端。

4　結(jié)論

綜上所述，移動增值業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，推動了移動終端智能化、全能化、大規(guī)模和多樣化發(fā)展，而業(yè)務(wù)的發(fā)展要依托于終端的發(fā)展。因此，我國的移動運營商和終端生產(chǎn)商要保持密切的聯(lián)系，充分掌握移動用戶的需求，進(jìn)而來制定出滿足各個用戶的多樣性需求，推動移動終端的發(fā)展和移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展。

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中圖分類號TN91

文獻(xiàn)標(biāo)識碼A

文章編號1674-6708（2015）139-0156-02