陳穎

【摘 要】網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的軟肋。如何增加網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動一直是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)領(lǐng)域的熱門話題。本文分析了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動低參與的成因，并以社會交換理論作為切入視角，提出了增加網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動的可行性策略，即獎賞策略與懲罰策略。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動；社會交換理論；獎賞策略；懲罰策略

一、互動的概念

從社會學(xué)角度來看，每一個社會中的成員并不是孤立存在的，他們都處在一定的社會關(guān)系之中。為了維系自身所處的社會關(guān)系，關(guān)系網(wǎng)內(nèi)的成員會以不同方式進行溝通交流，這就是互動。社會成員之間的互動推動社會發(fā)展的動力之一；同時，互動對于個人而言，人的社會化也需要互動的參與才得以實現(xiàn)。社會學(xué)家?guī)炖谄浯碜鳌渡鐣M織》曾借助“首屬群體”的概念，提及“人性是逐漸形成的，并不是與生俱來的；沒有共同參與，個人不能獲得人性，而人性會在獨處中衰退?！痹谶@里，“共同參與”指的就是互動。

二、教學(xué)互動及其優(yōu)勢

教學(xué)互動將社會互動的概念遷移至教學(xué)領(lǐng)域。在教學(xué)互動中，“社會成員”的關(guān)系變成了師生關(guān)系及同學(xué)關(guān)系。在教學(xué)過程中，為了維系師生及同學(xué)之間的關(guān)系，也為了推動課堂教學(xué)的順利進行，教學(xué)互動必不可少。教學(xué)互動對教師及學(xué)生而言，在塑造“課堂性格”方面具有重要作用。所謂“課堂性格”，筆者對其的定義為：教師及學(xué)生在課堂上，通過其言行態(tài)度呈現(xiàn)出的個人特征。教師和學(xué)生在課堂范圍內(nèi)，會因為環(huán)境的特殊性，呈現(xiàn)出與平時不同的性格特征。而這種性格特征，若能與教學(xué)氛圍相吻合，教學(xué)過程能夠順利進行。教學(xué)互動，在培養(yǎng)課堂性格方面具有以下優(yōu)勢。

首先，教學(xué)互動能夠令學(xué)生充分融入課堂環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的求知欲。教學(xué)互動能夠讓學(xué)生迅速辨識周圍環(huán)境——即自身所處在課堂教學(xué)環(huán)境之中，這是學(xué)生培養(yǎng)“課堂性格”的基礎(chǔ)。對于課堂環(huán)境的認可度越高，學(xué)生能越快地融入其中。若學(xué)生對于周圍學(xué)習(xí)環(huán)境的認可度較低，那么課堂環(huán)境對于學(xué)生而言無異于宿舍或別的環(huán)境，這樣，學(xué)生則會在課堂上展現(xiàn)出與課堂行為不相符的行徑，如睡覺、玩手機等。

其次，教學(xué)互動能實現(xiàn)教學(xué)“三向交流”，讓教師活躍課堂氣氛，實時了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，即時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。一直以來，課堂沉悶、教師單向度教學(xué)都是導(dǎo)致課堂教學(xué)受阻、學(xué)生學(xué)習(xí)情緒低落的主要原因之一。

通過教學(xué)互動，教師在傳遞知識的同時可以喚起學(xué)生課堂注意力；學(xué)生亦可以通過教學(xué)互動將知識掌握程度反饋給教師，以便教師為接下來的教學(xué)做出實時調(diào)整；學(xué)生之間的互動可以營造出辨識度更高的課堂環(huán)境，在討論中激發(fā)學(xué)生思路。

三、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動參與性低原因分析

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動存在延遲性。傳統(tǒng)課堂教學(xué)具有共時性和共空間性，師生之間的互動是在同一時空內(nèi)進行。而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動存在著時間和空間的差異。例如一些錄制好的網(wǎng)絡(luò)課程，學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)時，教師并非實時授課，網(wǎng)絡(luò)教師在課中設(shè)置的互動環(huán)節(jié)會因?qū)W生不同的學(xué)習(xí)時間而存在差異。而這種互動的延遲性會降低學(xué)生的參與性，因為當個體學(xué)生在學(xué)習(xí)的時候，不一定有其他學(xué)生在線學(xué)習(xí)，互動難以形成。而教師的非實時授課，也會降低互動的必要性。大多數(shù)學(xué)生會認為，既然老師不在現(xiàn)場，課堂互動則顯得沒有必要。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課堂環(huán)境虛擬性大于真實性。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)基于互聯(lián)網(wǎng)而開展，其教學(xué)活動是在虛擬空間內(nèi)進行。網(wǎng)絡(luò)課堂的虛擬性是其特征之一，不少進行在線學(xué)習(xí)的學(xué)生體會不到傳統(tǒng)課堂教學(xué)的真實感，而這種“真實感”能夠最大程度地激發(fā)學(xué)生的課堂性格，令他們能夠迅速融入到課堂互動環(huán)境之中。“真實感”的缺乏會導(dǎo)致學(xué)生自我約束能力的降低。相比之下，傳統(tǒng)課堂能為學(xué)生創(chuàng)造更好的討論環(huán)境，在真實的討論環(huán)境中，教師及學(xué)生會最大限度參與討論互動，并且?guī)熒诨舆^程中都會受到現(xiàn)實約束力的影響。而在虛擬的網(wǎng)絡(luò)課堂中，現(xiàn)實約束力被降至最低，學(xué)生自主性及活躍性都呈現(xiàn)出一種較低水平，一些自控能力較弱的學(xué)生甚至放棄參與。

四、基于社會交換理論提出解決策略

社會交換理論始于20世紀50年代末，主要代表人物有霍曼斯、布勞及艾默生。這一理論認為，社會互動的實質(zhì)是人們交換酬賞和懲罰的過程。交換行為不僅存在于集市買賣之中，而且存在于多種紛繁復(fù)雜的社會關(guān)系之中。正如布勞在《社會生活中的交換與權(quán)力》寫道：“鄰居們交換恩惠；兒童交換玩具；同事們交換幫助；熟人們交換禮貌；政治家們交換讓步；討論者交換觀點；家庭主婦交換烹飪訣竅?！鄙鐣粨Q理論從功利主義角度出發(fā)，強調(diào)個人的目標和獎賞，認為每個人都盡量避免痛苦和增進快樂。

鑒于社會交換理論，獎賞或懲罰是推動社會互動的根源，網(wǎng)絡(luò)教師以社會交換理論作為推動網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)互動的理論依據(jù)，引入獎賞-懲罰機制，以確保網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互動能夠在一種長效機制中運行。

1.獎賞策略。一個人的某種行徑越經(jīng)常得到獎賞，他就越愿意從事該行徑。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，網(wǎng)絡(luò)教師設(shè)置的互動環(huán)節(jié)應(yīng)配與獎賞機制。學(xué)生參與進來，則可獲得相應(yīng)的獎賞或鼓勵，例如參與次數(shù)和平時成績掛鉤、參與次數(shù)直接納入期末評測范疇等。為了確保學(xué)生參與的質(zhì)量，對在互動中表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生給予額外獎勵；同時，教師也要嚴格把關(guān)學(xué)生的參與，避免因獎賞泛濫而造成學(xué)生對于獎賞認可度降低。在社會交換理論中，也存在著“剝奪—滿足命題”：一個人在近期內(nèi)越是經(jīng)常得到某一特定獎勵，隨后而來的同樣獎勵對他而言就越?jīng)]有價值。鑒于此，在設(shè)置獎賞的過程中，教師可以采用“階梯獎賞”的方式——每一次獎賞都比前一次高一個檔次，以調(diào)動學(xué)生參與的積極性。

2.懲罰策略。網(wǎng)絡(luò)課堂缺乏現(xiàn)實環(huán)境的約束力，在線學(xué)習(xí)的學(xué)生需要更強的自律能力。在網(wǎng)絡(luò)課堂中，需要有完善的機制保證學(xué)生參與互動，除獎賞機制外，懲罰機制也必不可少。一個人因某種行徑而受到了懲罰，那么懲罰會令這個人再次從事該行徑的幾率降低。對于互動參與率較低的學(xué)生，教師可以以口頭批評、郵件點名、扣除平時成績等方式作為懲罰，讓學(xué)生意識到自己的行為偏差。在實施懲罰過程中，教師需要把握好“度”的概念，不同的偏差行徑要對應(yīng)不同的懲罰形式。