□胡泳 王夢瑤

（胡泳為北京大學新聞與傳播學院教授；王夢瑤為共識網新媒體主編）

2014年是中國正式接入國際互聯(lián)網20周年。1994年，中國首次接入國際互聯(lián)網，最先接觸網絡的是一些研究機構的研究人員和高校師生。20年過去，中國互聯(lián)網與世界同步發(fā)展，普及到社會各個層面，造就了全球第一的網民規(guī)模，并醞釀出根植于中國土壤的特色。

在中國互聯(lián)網最初發(fā)展階段，網民購買力不強，家用PC機讓位于遍布城鄉(xiāng)的網吧，并且網民習慣使用盜版軟件，為后來中國互聯(lián)網的“免費時代”和版權糾紛埋下伏筆。PC互聯(lián)網時代，雖然網民規(guī)模龐大，但其中年輕人多、低層邊緣群體的人多，學歷低、收入也低，換言之，草根群體構成中國互聯(lián)網的主力，中國是一個網絡大國而不是網絡強國。但由于智能手機終端價位降低、流量資費下調，用戶能快速適應移動終端設備，為移動互聯(lián)網的繁榮奠定了基礎，中國互聯(lián)網有可能在移動互聯(lián)網發(fā)展階段實現(xiàn) “彎道超車”。

從媒體角度看，因傳統(tǒng)媒體均為國有，執(zhí)行喉舌功能，而新媒體則多為商業(yè)利益驅動、民間投資和國外投資主導，在政策、法律、行業(yè)環(huán)境上都存在極大差異，加大了傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的轉換困難和利益沖突。

一、發(fā)展惠及13億用戶

總體上，2014年，中國互聯(lián)網的基礎數(shù)據(jù)仍然保持持續(xù)增長。

根據(jù) CNNIC 最新數(shù)據(jù)［1］（至 2014 年 6 月），我國網民規(guī)模達到6.32億，接近一半中國人都是網民，互聯(lián)網普及率為46.9%。尤其值得注意的是，手機用戶近13億，手機上網的網民比例為83.4%，規(guī)模為5.27億，首次超越臺式電腦和筆記本電腦上網網民比例，后兩者相比2013年略有下降，分別為69.6%和43.7%，這體現(xiàn)了從PC端向移動端轉移的大趨勢。手機電子商務類應用和娛樂類應用表現(xiàn)突出，手機地圖的用戶也在快速增長。［2］互聯(lián)網金融類應用異軍突起，互聯(lián)網理財產品僅在一年時間內，用戶規(guī)模就達到6383萬，使用率超過10%。［1］

基礎設施方面，中國國際出口帶寬為3776909Mbps，相比2013年增長80%，三大骨干網絡仍為中國電信、中國聯(lián)通與中國移動，其中中國電信名列第一。2013年底，國家工信部正式頒發(fā)4G牌照，因此，2014年也被稱為中國的4G元年。工信部數(shù)據(jù)顯示，2014年11月4G用戶總數(shù)達到7584.8萬戶，預計年底將超過8000萬。［3］移動寬帶（3G和LTE網絡）用戶占比突破50%，移動數(shù)據(jù)業(yè)務規(guī)模首次超過移動話音。［4］

從企業(yè)層面看，2014年，我國互聯(lián)網上市企業(yè)市值突破3.95萬億元，三足鼎立的BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）戰(zhàn)局依然膠著。同時，我國互聯(lián)網企業(yè)已開始了初步的國際化進程，全球互聯(lián)網企業(yè)市值前10名中已有4家中國公司，用戶也呈現(xiàn)國際化趨勢，產品和服務在海外的市場競爭力正在逐步增強。

從產業(yè)層面看，中國是全球最大的電子信息產品生產基地和全球最具成長性的信息消費市場。應用和商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮，電子商務表現(xiàn)尤為出色。中國電子商務研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至2014年6月底，中國網絡零售市場交易規(guī)模占到社會消費品零售總額的8.7%。［5］2013年中國網絡購物用戶人數(shù)達3.02億，使用率達48.9%。在3億網購用戶中，20—29歲用戶人群成為網購的主力軍，所占比例高達56.4%。2013年交易金額達到1.85萬億元。［6］

同時，互聯(lián)網加速了行業(yè)間的跨界融合，在醫(yī)療、教育、旅游、娛樂和社區(qū)生活等傳統(tǒng)領域不斷滲透。產業(yè)互聯(lián)網成為發(fā)展主題，全面啟動了從消費領域向生產領域的進軍。

二、互聯(lián)網頂層設計初現(xiàn)

在政治層面上，2014年的一個重要現(xiàn)象是，新一屆中國高層領導人賦予互聯(lián)網以至關重要的地位，投以前所未有的關注，相關管理部門連續(xù)發(fā)布若干針對互聯(lián)網的政策、條例、指導意見等。

這一現(xiàn)象在2012年11月召開的中國共產黨十八大中即有顯現(xiàn)。作為一份綱領性文件，十八大報告指出:“加強和改進網絡內容建設，唱響網上主旋律。加強網絡社會管理，推進網絡依法規(guī)范有序運行。”［7］2013年11月召開的十八屆三中全會，則將此綱領具體細化為全面深化改革戰(zhàn)略部署的重要組成部分。2萬余字的三中全會《決定》［8］中提到互聯(lián)網的多達8處，分別從政治參與、互聯(lián)網監(jiān)督、互聯(lián)網輿論、電子商務、互聯(lián)網新媒體、互聯(lián)網出版產業(yè)、信訪工作與互聯(lián)網管理七大方面，規(guī)定了今后若干年黨和政府涉及互聯(lián)網的工作重點。尤為重要的是，《決定》提出“積極利用、科學發(fā)展、依法管理、確保安全”的16字方針，要“加大依法管理網絡力度，加快完善互聯(lián)網管理領導體制，確保國家網絡和信息安全”。

《決定》涉及的具體條文如下:

（1）第24條規(guī)定有:“放開育幼養(yǎng)老、建筑設計、會計審計、商貿物流、電子商務等服務業(yè)領域外資準入限制?！钡?5條規(guī)定有:“加快環(huán)境保護、投資保護、政府采購、電子商務等新議題談判，形成面向全球的高標準自由貿易區(qū)網絡?！?/p>

（2）第27條規(guī)定有:“加強人大常委會同人大代表的聯(lián)系，充分發(fā)揮代表作用。通過建立健全代表聯(lián)絡機構、網絡平臺等形式密切代表同人民群眾聯(lián)系?！?/p>

（3）第36條規(guī)定有:“健全民主監(jiān)督、法律監(jiān)督、輿論監(jiān)督機制，運用和規(guī)范互聯(lián)網監(jiān)督。”

（4）第38條規(guī)定有:“健全基礎管理、內容管理、行業(yè)管理以及網絡違法犯罪防范和打擊等工作聯(lián)動機制，健全網絡突發(fā)事件處置機制，形成正面引導和依法管理相結合的網絡輿論工作格局。整合新聞媒體資源，推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展。推動新聞發(fā)布制度化。嚴格新聞工作者職業(yè)資格制度，重視新型媒介運用和管理，規(guī)范傳播秩序。”

（5）第39條規(guī)定有:“鼓勵非公有制文化企業(yè)發(fā)展，降低社會資本進入門檻，允許參與對外出版、網絡出版?！?/p>

（6）第49條規(guī)定有:“改革信訪工作制度，實行網上受理信訪制度，健全及時就地解決群眾合理訴求機制。”

（7）第50條規(guī)定有:“堅持積極利用、科學發(fā)展、依法管理、確保安全的方針，加大依法管理網絡力度，加快完善互聯(lián)網管理領導體制，確保國家網絡和信息安全?！?/p>

如果說以上條文停留在對未來工作的規(guī)定上，那么黨和國家最高領導人習近平針對這次會議決議作出的說明，則顯示了他及其所代表的核心決策層對互聯(lián)網現(xiàn)狀的研判:“從實踐看，面對互聯(lián)網技術和應用飛速發(fā)展，現(xiàn)行管理體制存在明顯弊端，主要是多頭管理、職能交叉、權責不一、效率不高。同時，隨著互聯(lián)網媒體屬性越來越強，網上媒體管理和產業(yè)管理遠遠跟不上形勢發(fā)展變化。特別是面對傳播快、影響大、覆蓋廣、社會動員能力強的微博客、微信等社交網絡和即時通信工具用戶的快速增長，如何加強網絡法制建設和輿論引導，確保網絡信息傳播秩序和國家安全、社會穩(wěn)定，已經成為擺在我們面前的現(xiàn)實突出問題。 ”［9］

據(jù)此說明，我們可以看出，在十八屆三中全會《決定》關于互聯(lián)網的七個方面之中，由于問題的突出性，互聯(lián)網輿論是重中之重。

2014年2月27日，中央網絡安全和信息化領導小組宣告成立，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平親自擔任組長，李克強、劉云山任副組長。中央政治局中3名常委來領導這個小組，其重要性已然不言而喻。值得注意的是，在中央網絡安全和信息化領導小組成立之前，互聯(lián)網管理的領導者——全國互聯(lián)網站管理工作協(xié)調小組（簡稱“互聯(lián)網協(xié)調小組”）僅僅是一個臨時性機構。

2014年8月，國務院授權國家互聯(lián)網信息辦公室（簡稱“網信辦”）負責全國互聯(lián)網信息內容管理工作，并負責監(jiān)督管理執(zhí)法。十八屆四中全會后，如何依法治網，成為網信辦的重要課題。

在此等高度重視之下，2014年相關機構、部門發(fā)布了為數(shù)眾多的政策規(guī)定、法律法規(guī)和管理意見。

1月26日，國家工商行政管理總局發(fā)布《網絡交易管理辦法》，明確規(guī)定消費者有權自收到商品之日起7日內退貨，且無須說明理由，并首次提出對網絡商品交易中“信用評價”“推廣”等必須如實披露信息，避免消費者誤解。

3月11日，央行發(fā)文暫停支付寶的二維碼交易和虛擬信用卡業(yè)務，并下發(fā)《關于手機支付業(yè)務發(fā)展的指導意見》《支付機構網絡支付業(yè)務管理辦法》（草案），對第三方支付做出限制，包括第三方支付轉賬、消費將被限制，如單筆消費不得超過5000元，月累計不能超過1萬元；單筆轉賬不能超過1000元，年累計不能超過1萬元等。

8月7日，國家互聯(lián)網信息辦公室發(fā)布《即時通信工具公眾信息服務發(fā)展管理暫行規(guī)定》（即 “微信十條”），其中影響面最廣的一條即“新聞單位、新聞網站開設的公眾賬號可以發(fā)布、轉載時政類新聞，取得互聯(lián)網新聞信息服務資質的非新聞單位開設的公眾賬號可以轉載時政類新聞。其他公眾賬號未經批準不得發(fā)布、轉載時政類新聞”。

8月18日，中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過了 《關于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見》，強調“著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進、具有競爭力的新型主流媒體，建成幾家擁有強大實力和傳播力公信力影響力的新型媒體集團”。

8月26日，國務院下發(fā)《國務院關于授權國家互聯(lián)網信息辦公室負責互聯(lián)網信息內容管理工作的通知》。

10月9日，最高人民法院發(fā)布《關于審理利用信息網絡侵害人身權益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，適用此規(guī)定的知名案例有“北京金山安全軟件有限公司與周鴻祎侵犯名譽權糾紛案”，最后周鴻祎被判停止侵權，刪除相關微博文章，在新浪、搜狐、網易微博首頁發(fā)表致歉聲明，并賠償金山公司經濟損失5萬元。

10月27日，刑法修正案（九）草案擬完善網絡犯罪規(guī)定，加強對公民個人信息的保護以及對利用信息網絡進行的犯罪活動的打擊。

12月10日，保監(jiān)會公布《互聯(lián)網保險業(yè)務監(jiān)管暫行辦法（征求意見稿）》，這是國內首份針對互聯(lián)網金融領域的監(jiān)管文件，其中規(guī)定“互聯(lián)網保險業(yè)務應由保險機構總公司集中運營、集中管理，不得授權分支機構開展互聯(lián)網保險業(yè)務”，而第三方網絡平臺只能為保險消費者和保險機構提供輔助服務。

12月25日，工業(yè)和信息化部發(fā)布《關于向民間資本開放寬帶接入市場的通告》。有評論認為，對于相關領域的民營企業(yè)來說，這是一個機會，但由于電信產業(yè)基礎設施建設周期較長，距離打破目前三大國有運營商的壟斷還有很長的一段路要走。

此外，根據(jù)國務院辦公廳2013年向國務院各部委、各直屬機構下發(fā)的關于實施《國務院機構改革和職能轉變方案》的任務分工和有關要求的通知，2014年6月底前要完成出臺信息網絡實名登記制度。［10］這項工作是否如期完成，尚未有確切信息可詢。

網信辦負責人表示，今后幾年要制定6部法律和一部行政法規(guī):電信法、網絡安全法、電子商務法、個人信息保護法、互聯(lián)網信息服務法、電子政務法和未成年人網絡保護條例?！痘ヂ?lián)網新聞信息服務管理規(guī)定》也將在修訂后重新頒布。［11］

從上面的動向可以看出，2014年的重點在于管理，用官方話語來講，意在令“網絡空間更加清朗”。無論是從指導思想還是法律條文方面，都在一定程度上反映了對互聯(lián)網的憂慮，似乎互聯(lián)網本身是一個難以管理的法外之地，如果沒有相關政策法規(guī)，一些不良信息就會影響社會穩(wěn)定和民眾生活。然而，管理從來都不是孤立的，更不是“管死”。如果管理的同時也有相應具體的鼓勵、激勵甚至獎勵條款，可能會對互聯(lián)網的發(fā)展產生更好的影響。如果只注重管理，而且這個管理只是意在限制的話，互聯(lián)網賴以為本的創(chuàng)新活力可能會就此漸漸消退。

三、管理與治理的邊界模糊

也許這些文件在短短一年甚至幾個月的時間內難以顯現(xiàn)出對中國網民的實際影響，然而，活躍在社交媒體上的網民對2014年的多個專項整治行動肯定不陌生，其中影響最大的莫過于打擊網絡謠言、打擊網絡色情淫穢、打擊盜版侵權等行動。

網信辦牽頭主持的這三項行動幾乎貫穿了2014年一整年。以打擊網絡謠言行動為例，從4月網絡推手“秦火火”因散播謠言被判有期徒刑3年，一直到11月網絡推手“立二拆四”獲刑4年，歷時長達7個月。而打擊色情淫穢的“凈網”行動的最大成果是快播公司被查處關閉，其總裁王欣被捕。到年底，旨在打擊盜版侵權的“劍網”行動中，提供海外影視劇片源及其中文字幕的最知名的兩家網站人人影視及射手網被關閉，國家版權局的通報情況顯示，射手網被查是因美方投訴。此事繼快播之后又一次引發(fā)網民圍觀，輿論反應不一。

值得一提的是，在2014年4月開始的由全國掃黃打非工作小組辦公室、國家互聯(lián)網信息辦公室、工業(yè)和信息化部和公安部聯(lián)合主導的“凈網”行動中，一批網站編輯陷入了危機。由于其網站上存在被認為是色情淫穢的信息，新浪網的17名編輯在4月11日這一天被突然出現(xiàn)在辦公室的公安執(zhí)法人員帶走。編輯失蹤之謎在幾天后才被揭開。據(jù)《南方周末》報道，4月16日，新浪讀書和新浪視頻分別收到了來自北京市文化市場行政執(zhí)法總隊下發(fā)的 《北京市文化市場行政執(zhí)法聽證告知書》，內容是擬吊銷其《互聯(lián)網出版許可證》和 《信息網絡傳播視聽節(jié)目許可證》，并處以罰款。［12］對于國內最有影響力的門戶網站之一來說，這是一個足夠嚴重的警告。行動以來，一些知名網站首當其沖，如新浪，其次是搜狐、網易等，它們在美股市場均遭遇股價小幅下挫。

也是在4月，多部熱播美劇在視頻網站遭遇下架，其中包括《生活大爆炸》《傲骨賢妻》《海軍罪案調查處》以及《律師本色》等，提示為“因為政策原因暫時無法提供觀看”。根據(jù)廣電總局發(fā)布的關于強化網絡劇、微電影等網絡視聽節(jié)目內容審核的通知，除了網站自制劇和國產劇集，各大網站爭相購買的美劇、英劇必須“先審后播”，通過審核的節(jié)目須報所在地省級廣電影視行政部門備案。對于違規(guī)播出的單位，廣電影視行政部門將依據(jù) 《互聯(lián)網視聽節(jié)目服務管理規(guī)定》予以警告、責令改正、罰款等處罰。違規(guī)情節(jié)嚴重的，根據(jù)《廣播電視管理條例》予以沒收違法活動設備、沒收違法所得、吊銷許可證等處罰。違規(guī)播出單位的主要出資者和經營者也將受到警告、罰款直至5年內不得投資和從事互聯(lián)網視聽節(jié)目服務的處罰。

此外，廣電總局還多次出手規(guī)范電視盒子市場，8月末至9月初，視頻網站集中宣布下架TV版客戶端（APP）。騰訊視頻、PPTV聚力、優(yōu)酷土豆、愛奇藝、暴風影音、搜狐視頻、樂視網、鳳凰視頻等先后宣布下架相關產品。根據(jù)廣電總局的要求，互聯(lián)網盒子上播出的內容必須由內容服務牌照擁有方提供，同時要經過央視國際、百視通、杭州華數(shù)、南方傳媒、湖南電視臺、中國國際廣播電臺、中央人民廣播電臺7家集成業(yè)務牌照擁有方審核和管理后才能播出。伴隨視頻網站主動要求應用商店下架APP的是，互聯(lián)網電視內容集成播控牌照商也在按照政策要求清理不合規(guī)的APP。

隨著“構建現(xiàn)代國家治理體系”成為炙手可熱的政治話語，對國家治理的解讀、分析和應用都在迅速增加。新華網輿情頻道文章稱，互聯(lián)網專項行動“從輿情反應來看，網民議論多持肯定態(tài)度，認為打擊力度空前、手段凌厲、影響甚廣是當前互聯(lián)網治理的主要特點”［13］。 然而，這里有一個疑問是，“管理”和“治理”的區(qū)別是什么呢？從新華社的這一句話來看，似乎把“治理”替換成“管理”也并無不妥。何謂“國家治理”，如何恰如其分地在互聯(lián)網領域使用這一政治話語，是接下來需要解決的迫切問題。

2014年11月19日至21日，首屆世界互聯(lián)網大會在浙江烏鎮(zhèn)舉行。國家主席習近平發(fā)表賀詞，其中提到:“中國愿意同世界各國攜手努力，本著相互尊重、相互信任的原則，深化國際合作，尊重網絡主權，維護網絡安全，共同構建和平、安全、開放、合作的網絡空間，建立多邊、民主、透明的國際互聯(lián)網治理體系?！保?4］互聯(lián)網治理因其越出一國之外而更顯復雜，在國際情勢與中國路徑之間如何掌握平衡，既是一門科學，也是一門藝術。

四、“互聯(lián)網思維”大行其道

在互聯(lián)網經濟領域，2014年也是動作頻出、再造新貴的一年。如前所述，使用移動端的網民人數(shù)首次超過了臺式電腦和筆記本電腦。與此相應的是，基于移動端的互聯(lián)網應用也在商業(yè)上取得了令人矚目的成功。除了一些老牌互聯(lián)網公司，如百度、騰訊、阿里巴巴等在移動互聯(lián)網上展開激烈角逐之外，一些以手機APP為主要產品的新興公司紛紛赴美上市敲鐘，形成一波又一波的創(chuàng)富浪潮，相伴而來的是行業(yè)對“互聯(lián)網思維”的頂禮膜拜。立足于服務業(yè)、制造業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛投入到此浪潮之中，不僅加快了將自身業(yè)務轉移或拓展到移動互聯(lián)網上的進程，更是走向強強聯(lián)合，與業(yè)已成功的互聯(lián)網企業(yè)結成聯(lián)盟。

（一）BAT 之爭

在2014年以前，兩大老牌互聯(lián)網公司——騰訊與阿里巴巴各在自己的領域內風生水起，幾乎不存在直接的競爭關系。騰訊主打即時通信社交，阿里巴巴苦心耕耘電子商務，哪怕騰訊曾經想做電子商務，阿里巴巴想做社交，但兩家從未在對方擅長的領域內成功過。然而，自從微信以驚人的超1000%的用戶增幅成為全球普及最快的社交應用之后，阿里巴巴似乎看到了一個巨大的潛在對手。尤其是以微信為基礎快速發(fā)展的移動支付，已經悄然瓜分著支付寶一家獨大的市場，兩家從2014年初開始短兵相接。

2014年春節(jié)，最受歡迎的應用早已不再是發(fā)短信拜年，而是微信上的“發(fā)紅包”。微信利用用戶對已有的社交關系的信任與新年發(fā)紅包的傳統(tǒng)，使用戶主動參與傳播和互動，取得了極好的收效。據(jù)騰訊財付通的數(shù)據(jù)，2013年農歷除夕開始至大年初一［15］16時，參與搶微信紅包的用戶超過500萬，總共搶紅包7500萬次以上。領取到的紅包總計超過2000萬個，平均每分鐘領取的紅包達到9412個。紅包活動最高峰是除夕夜，最高峰期間的1分鐘有2.5萬個紅包被領取，平均每個紅包在10元以內。另有新聞報道稱，受微信紅包的刺激，截至2014年1月30日收盤時，騰訊股價收于543.5港元，漲2.16%，市值10120.57億港元，首破萬億港元。如此成功之下，連馬云也不得不說這是一次“珍珠港偷襲”。

應該說，將移動支付與社交聯(lián)系在一起的創(chuàng)意，使微信支付從一開始就贏得了一個很好的開局，在接下來的一年中，特別是騰訊入股京東、大眾點評網之后，微信開始添加電子商務和生活服務類功能。騰訊試圖將微信紅包創(chuàng)意的成功應用在更有深意的布局之上。

早在2012年，騰訊與阿里巴巴都向打車移動APP投資，投資對象分別為嘀嘀打車（后更名為滴滴打車）與快的打車。雙方以其雄厚的財力，使在這一市場上形成了兩大寡頭，小公司退避三舍。2014年，為了取得市場領先地位，兩大打車“神器”開始了被用戶稱為 “燒錢”的行為:雙方都為使用APP的乘客提供打車補貼，一旦一方變化補貼金額和方式，另一方也一定會做出相應調整，你來我往，互不相讓。滴滴利用微信分享設置了“搶打車紅包”的活動，快的不甘示弱，同時在微信這一騰訊主場上與其競爭。據(jù)《財經天下》報道，截至2014年2月9日，滴滴打車在第一輪促銷中補貼高達4億元。按照估算，快的打車也應該投入了接近的費用。加上滴滴啟動的第三輪10億元補貼和快的的高調跟進，從2014年1月開始的3個月內，雙方可能投入了30億元。[16]在看似土豪的燒錢行為背后，是精細的市場考量。值得兩家大打出手的是對大數(shù)據(jù)和移動支付的布局。花幾十億元，得到用戶線下本地生活的數(shù)據(jù)以及培養(yǎng)其使用移動支付的習慣，看來并不是虧本的生意。

百度、騰訊和阿里巴巴在移動互聯(lián)網領域展開激烈競爭圖片來源:《羊城晚報》

本來在中國互聯(lián)網產業(yè)中，BAT一時并稱三雄，在騰訊和阿里巴巴競爭趨于白熱化的時候，百度卻并沒有什么相應的動作。一直以來，百度都被視為在移動互聯(lián)網上慢了一拍。直到2014年底，百度與已經入華發(fā)展的美國打車應用Uber簽訂戰(zhàn)略合作及投資協(xié)議，避開與騰訊、阿里巴巴的競爭，意圖拓展高端人群的打車服務市場。坐擁百度搜索、百度地圖的數(shù)據(jù)和資源的百度與Uber的合作是否會成功，2015年才能知曉。

比起B(yǎng)AT特別是騰訊與阿里巴巴之間的競爭，三者共同的目標與實現(xiàn)目標的障礙之間的張力才更關鍵。2014年是互聯(lián)網金融大熱的一年，阿里巴巴的余額寶、騰訊的理財通之間的競爭卻抵不過央行對互聯(lián)網金融所采取的審慎態(tài)度。上文提到，3月，央行發(fā)文暫停支付寶的二維碼交易和虛擬信用卡業(yè)務，并下發(fā)《關于手機支付業(yè)務發(fā)展的指導意見》《支付機構網絡支付業(yè)務管理辦法》（草案），對第三方支付做出限制。各大銀行做出響應，3月15日，工行、建行對支付寶轉到余額寶的額度由原先單筆5萬元下調為5000元，每月限額從20萬元降為5萬元。中行、農行則將余額寶購買額度從原先單筆5萬元降為單筆1萬元。雖然2014年李克強總理的政府工作報告中提出促進互聯(lián)網金融健康發(fā)展，但到底如何健康發(fā)展，還是一個需要繼續(xù)討論的問題。

（二）IPO

即使BAT三家各有所長，我們也并不能單從市值上簡單判斷一家公司的好壞，但是三者之間的重大區(qū)別在2014年重新顯現(xiàn)出來。百度與騰訊兩家的靈魂人物李彥宏與馬化騰，做不到像馬云那樣，除了在商業(yè)上取得成功之外，還能在輿論上造成巨大聲勢，在“屌絲逆襲”的“創(chuàng)富神話”之下，帶領阿里巴巴集團赴美上市，并創(chuàng)下有史以來全球最大的IPO紀錄。馬云被神話成為“中國夢”和“中國名片”。

北京時間2014年9月19日，阿里巴巴在美國紐交所掛牌上市，開盤價92.70美元，較68美元的發(fā)行價上漲36.3%，以93.89美元的收盤價計算，阿里巴巴市值為2314.4億美元，市值超F(xiàn)acebook、IBM、甲骨文、亞馬遜等美國公司，僅次于蘋果、谷歌和微軟，成為全球第四大高科技公司和全球第二大互聯(lián)網公司。

在經濟全球化趨勢下，每一個力圖促進經濟繁榮的國家，都不可能拒絕來自全世界的資本。當前，全球資本已經形成了一個流通體系，中國經濟的崛起得益于此，中國企業(yè)的飛速擴張也不可能脫離這個體系，如今很難說有純正的本土企業(yè)。然而，一個被認為是來自中國本土的互聯(lián)網企業(yè)，在美國公司沒有成功拓展的中國電子商務市場上，取得了如此輝煌的業(yè)績，并最后在美國上市，這令很多人將這個過程稱為“逆襲”，無論是作為中學英語老師“逆襲”成為億萬富豪的故事，還是作為中國與西方二元對立敘事中的弱者中國“逆襲”成為美國股市座上賓的故事。在宣傳語境中，前者即“中國夢”，意指在中國，個人只要抓住機遇，通過自己的聰明才智和辛勤經營，就能獲得應有的財富和地位；后者即 “中國名片”，意指中國人能夠有一種名義上完全屬于中國的東西向西方推送，并且毫無疑問地帶著民族自豪的情緒。這兩者雖然所指的層面不一樣，但互為表里、互為支持。

與各個方面都備受期待的阿里巴巴上市相比，即便自帶媒體屬性，新浪微博的上市也并沒有引發(fā)如此熱烈的輿論。4月18日，于美國納斯達克上市的新浪微博報收20.24美元，較發(fā)行價上漲3.24美元，漲幅達19.06%。以收盤價計算，新浪微博市值約為37.7億美元。而且，新浪微博的虧損情況相比2013年已有下降，其實一部分得益于阿里巴巴這個大股東帶來的廣告收入。［17］新浪微博在招股書上提供的數(shù)據(jù)稱，得益于移動端的普及，2014年第一季度其活躍用戶相比2013年底有所增加。但是2014年越來越多的人開始熟悉并偏好使用微信朋友圈，再加之從2013年開始的打擊謠言和微博大V行動造成的寒蟬效應，導致在實際觀感中，人們認為新浪微博的活躍度相比以前下降不少。

同樣選擇2014年上市的還有京東。北京時間5月22日，京東股票在美國納斯達克開始交易，開盤價21.75美元，當日最高漲至22.50美元，最低至20.24美元，報收于20.90美元，較19美元的發(fā)行價上漲10%。［17］以收盤價計算，京東市值達286億美元。

雖然京東上市在互聯(lián)網界也堪稱大事，但為普通網民津津樂道的反而是其CEO劉強東的個人生活。從這一角度來看，中國的互聯(lián)網公司不僅在實際中受到其創(chuàng)始人的影響和塑造，而且考慮到社交媒體對市場營銷的重要性，很多公司的創(chuàng)始人或CEO都紛紛開設自己的社交媒體賬號，時而為自己的公司代言，時而展示自己企業(yè)家身份的另一面，實則也是潛在地為自己的公司進行宣傳。憑借個人之力來完成市場營銷的工作，成本極低效果又極好，近幾年來此現(xiàn)象已蔚為大觀，最為明顯的就是雷軍與小米手機，以及羅永浩與錘子手機；相反，也有言論不當引發(fā)負面效應的例子，如上所述，360公司周鴻祎被判向金山公司道歉。一方面，有人將這種展現(xiàn)個人魅力來帶動公司品牌的思路稱為“互聯(lián)網思維”而紛紛效仿；另一方面，這也說明了在當前互聯(lián)網環(huán)境下，企業(yè)家與消費者的關系確實已經發(fā)生了深刻的改變，在某種程度上，粉絲=消費者，明星=企業(yè)家。

接近年底的12月，手機應用陌陌在美國上市前夕，其CEO唐巖曾供職的網易發(fā)表聲明譴責唐在網易工作期間，存在喪失職業(yè)操守和道德水準的問題。這份聲明在此時節(jié)拋出，很難令人不聯(lián)想到是旨在影響陌陌的上市。至于丁磊與唐巖之間是否真有私人恩怨，孰是孰非，似乎都沒有面臨衰落窘境的門戶網站與新興移動APP之間的對決來得有趣。上市首日，陌陌股價報收17.02美元，以收盤價計算，陌陌市值為31.74億美元。而網易，這個已經發(fā)展了十多年的老牌互聯(lián)網公司，市值是128.26億美元（北京時間2015年1月4日晚間）。

除了幾大知名公司外，2014年全年共有15家中國公司在美國完成了首次公開募股，募集資金超過300億美元。［18］在國內，資本的動態(tài)也是令人目不暇接。有人評論:“2014年，整個的中國互聯(lián)網都充滿了樂觀情緒和資本的瘋狂。那些初創(chuàng)的、僅僅幾個年輕人講了幾個故事的創(chuàng)業(yè)者們更是隨隨便便能拿到動輒幾千萬美元的融資，這樣的發(fā)展環(huán)境還會在2015年繼續(xù)嗎？”［19］當然，這也是所有關心中國互聯(lián)網發(fā)展的人共同的疑問。

（三）傳統(tǒng)產業(yè)與互聯(lián)網

提到雷軍，不得不提到在BAT三系之間異軍突起的小米手機。雷軍與小米手機并非是從2014年開始才受到媒體關注的，而2014年特別的一點是，前一年雷軍與格力總裁董明珠的一場豪賭，在2014年有了一些微妙的回響。

在2013中國年度經濟人物頒獎大會上，小米雷軍與格力董事長董明珠打了10億元的賭局，打賭小米5年之內銷售額能否超過格力。2014年11月19日的世界互聯(lián)網大會上，雷軍表示:“去年我和董明珠打賭，格力1200億，小米300億，差4倍；2014年小米800億，他們1400億，差距小了。再有一兩年格力就輸了。因為傳統(tǒng)企業(yè)都是10%左右的增長率，而互聯(lián)網剛開始玩命150%甚至200%地增長?！保?0］而12月的“2014中國企業(yè)領袖年會”上董明珠提到賭局，對雷軍言論做出回應，“恰恰有一些人把自己自封為互聯(lián)網。我講得尖刻一點，針對某個人的行為表示批判”，“我希望雷軍的企業(yè)走出國門，但是很遺憾剛剛走出去就被封殺了，你偷了人家的專利，一個偷別人東西的人還稱為偉大企業(yè)家？”［21］

雙方的針鋒相對當然都不是因為個人之間的恩怨是非，而是被視為兩種思維、兩種模式、兩種價值觀的競爭。雷軍及其小米，在近年來熱傳的“互聯(lián)網思維”話語中是一個正面的典型，代表著能夠顛覆一切、能夠實現(xiàn)爆發(fā)式財富增長的模式；而格力，代表著傳統(tǒng)家電業(yè)的頂尖水平，同時也代表著對類似小米這種看起來不合常理的發(fā)展速度表示懷疑的一方。這種矛盾和爭論在2014年中非常明顯。

例如，以淘寶上阿芙精油起家的雕爺經營的雕爺牛腩，與曾在互聯(lián)網企業(yè)供職過的郝暢所創(chuàng)的黃太吉中式快餐，都被視作是典型的以“互聯(lián)網思維”來運營傳統(tǒng)餐飲業(yè)的案例。有人認為這種模式值得學習借鑒，但也有不少人提出質疑，認為就食品的質量和口味而言，盛名之下其實難副。歸根結底，這只是用戶體驗與產品質量之爭。用戶體驗是互聯(lián)網時代才出現(xiàn)的名詞，其實是一個很主觀的詞語，在很多情況下，互聯(lián)網產品的產品經理所理解的用戶體驗，是直接訴諸感官的舒適程度，包括視覺元素和操作動作，總體來說，形式是第一位的；而產品質量是一個根植于工業(yè)社會的傳統(tǒng)話語，在工業(yè)生產體系中，質量只關乎產品本身的屬性，是一個硬性的、可量化的、可操作的客觀標準。這兩者在本質上并沒有多少矛盾之處——如果一個產品的用戶體驗不好，或者產品質量不過關，都會失去市場競爭力——只是使用這兩種話語的人存在著先入為主的概念。關注用戶體驗的人以主觀標準去否定客觀標準，反過來，關注產品質量的人以客觀標準去否定主觀標準。如何將新興技術理念與傳統(tǒng)產品標準同時兼顧、同時做到最好，是想在當前環(huán)境下取得商業(yè)成功的人們面臨的一道難題。

當然也不乏正面的例子。特斯拉于2013年宣布正式接受中國車主預訂，標志著這一汽車業(yè)新秀正式進入中國，并于2014年4月，在中國正式交付第一輛ModelS。特斯拉在近年來狂飆突進，將傳統(tǒng)制造業(yè)中的汽車工業(yè)與ICT相結合的它到底是怎樣的一家公司？特斯拉中國區(qū)原總裁吳碧瑄也很難回答特斯拉是偏汽車還是偏IT的公司，“只能說它是一家科技公司”。［22］不僅是其主營產品如此，從其銷售方式來看，同樣如此。在美國本土和在中國，特斯拉都采用“實體店體驗+網上下單購買”的方式，看得出是在效仿蘋果的GeniusBar的痕跡。［23］

2013年，業(yè)界對特斯拉汽車的在華銷售前景并不樂觀，基于基礎設施的缺乏、銷售渠道的不暢以及定位小眾和價格高昂等一些理由，認為新能源汽車在中國的普及之路還很長。［24］然而，2014年，在短短一年時間里，特斯拉已經在北京、上海、杭州、深圳、成都、西安等6個城市建成了9個體驗店和服務中心，在中國19個城市建成了近40座超級充電站，并在全國60多個城市建成超過600個目的地充電樁，僅次于美國本土市場。［25］首批車主在對特斯拉的“開箱評測”中稱體驗過特斯拉汽車之后，“就像是從功能機進化到智能機，一旦用過智能機，很難再退回到功能機”［26］。

雖然特斯拉的發(fā)展之路還有很多困難，但作為一次傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網結合的嘗試，是會變成開路的炮灰，還是會變成像蘋果一樣改變整個行業(yè)的顛覆者？無論最后的結果怎樣，都值得人們拭目以待。

五、媒體變局與技術顛覆

2014年被稱作媒體融合年。無論是名噪一時的澎湃新聞，還是人民日報和新華社在客戶端的同時發(fā)力，都出現(xiàn)于2014年，這絕非偶然。媒體融合發(fā)展的背景是什么？新華社副社長兼新媒體中心主任慎海雄的一段話作了交代:“新興媒體的裂變式發(fā)展，改變了傳統(tǒng)的輿論引導和傳播格局，輿論生態(tài)更加復雜，給新聞宣傳工作帶來全方位、深層次的影響。傳統(tǒng)媒體被邊緣化，主流媒體難以真正掌控主流輿論，主流輿論難以有效傳播主流聲音的問題已經出現(xiàn)。 ”［27］

（一）澎湃新聞

2014年7月22日，一篇題為《我心澎湃如昨》的文章橫空出世，在微博、微信等社交網絡上快速傳播，一時在郭敬明與《小時代》、韓寒與《后會無期》的熱門話題中搶占了一席之地。文章談及新聞理想，談及專業(yè)主義，就好像很多讀者都熟悉的南方系過去的風格。

這是一篇發(fā)刊詞，出自《東方早報》總編輯邱兵之手。邱兵還有一個身份，即當日正式上線的澎湃新聞的CEO。澎湃新聞是上海報業(yè)集團下的 《東方早報》投資過億元打造的新媒體產品，立志成為“中國第一時政品牌”。2014年夏天，正是中國輿論進入“反腐”大討論之際，澎湃新聞憑借幾篇關于反腐的報道吸引了大眾的目光。

從澎湃新聞報道的深度和規(guī)模來看，這是一次全力投入的嘗試，令人聯(lián)想到上面提到過的中央全面深化改革領導小組發(fā)布的 《關于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見》里所指出的方向。既身負官媒的意識形態(tài)任務，又面臨復雜多變的互聯(lián)網新媒體市場上的競爭，澎湃新聞在兩個方面都必須做出突破。

從內容和運營來看，澎湃新聞?chuàng)碛小吨心虾！贰吨袊臁贰兑惶枌０浮贰洞蚧⒂洝返?0余個欄目，囊括了時政、財經、社會、觀點等多個領域，每天可產生十幾萬字的新聞。澎湃新聞目前的產品包括網站(www.thepaper.cn)、手機客戶端（iOS、Android 兩大平臺)，同時開通了微博和微信公眾號。［28］從經營上看，澎湃由上海報業(yè)集團公司控股，但其核心團隊可以持股。

然而，不久之后，澎湃就同時招致了來自讀者和來自官方背景單位的批評。7月27日，日本網友發(fā)現(xiàn)，澎湃新聞撰寫的原創(chuàng)新聞《觀察/假如日本與朝鮮建立邦交會怎樣？》，實為翻譯日本媒體The Page的文章 《日本が北朝鮮と國交正常化したらどうなる？》，此舉涉嫌侵犯版權和抄襲。［29］一個月后的8月25日，一個微信公眾號上發(fā)表了 《澎湃的翻譯可信嗎》，直指澎湃在翻譯《經濟學人》封面文章《中國想要什么》（What China Wants）時，故意刪節(jié)對中國不利的表述，只保留一些不涉及批評的內容。作者“五月花號”認為，澎湃的這種選擇性翻譯是“肆意扭曲，借翻譯的口，說自己的話”。同一天，“國家文化安全與意識形態(tài)建設中心”的官方微博“思想火炬”批評澎湃新聞的“不當做法”，并要求其“筑牢底線”（原微博已刪除）。［30］

一方面是“我心澎湃如昨”，一如在說過去的榮光和信念；另一方面是“一個新時代的來臨”，一如在說前途光明，未來可期。同樣，從橫向坐標系來看，一頭是市場化環(huán)境下越來越挑剔的讀者，一頭是官方越來越抓緊的意識形態(tài)工作。這意味著澎湃新聞將要走的是一條夾縫中的生存之路，在經營和意識形態(tài)上都會經受長期的、苛刻的考驗與批評。

澎湃新聞是否能領命立功，在新媒體環(huán)境下牢牢占領意識形態(tài)陣地？孤軍奮戰(zhàn)可能會有困難，高層、業(yè)內應該還有所籌劃，以圖建立數(shù)家“擁有強大實力和傳播力公信力影響力的新型媒體集團”。

（二）今日頭條

若要說澎湃新聞是傳統(tǒng)媒體傾力打造的新媒體品牌，兼?zhèn)鋰抑С趾图瘓F優(yōu)勢，以其原創(chuàng)稿件贏得業(yè)界關注，那么今日頭條在任何一方面都可以視為相反的:它是由以張一鳴為創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)團隊所開發(fā)的一款被稱為“新聞搬運工”的移動APP，不做內容，只以算法調取網絡上的新聞后推送給用戶，在2014年之前，人們甚至很少談論到這個產品。然而，2014年6月3日，張一鳴對外界宣布今日頭條獲得了第三輪由紅杉資本領投、新浪微博跟投的1億美元融資，公司估值比一年前翻了近8倍，達5億美元。如此數(shù)據(jù)，震驚業(yè)界。在鮮明的對比下，很多媒體（包括傳統(tǒng)報紙雜志與門戶網站）人士表示不解，繼而憤怒，認為這類新聞聚合產品完全是依靠侵犯內容生產者的版權而獲此厚利。

張一鳴宣布當日，《廣州日報》率先起訴今日頭條；兩天后，《新京報》發(fā)表社論認為今日頭條的行為侵權，并要求其停止鏈接跳轉其網站的內容；隨后搜狐起訴今日頭條，索賠1100萬元；6月20日，地方新聞網站也加入到了版權之爭中，湖南星辰在線網絡傳播有限公司正式發(fā)表公開聲明，要求今日頭條停止侵權行為，并賠償損失。［31］

從版權質疑出現(xiàn)之始，今日頭條便以“我們是搜索+推薦引擎，而非新聞APP”的定位來為自己做辯護。實際上，自動抓取新聞內容后，今日頭條在適配手機顯示的新聞頁面上提供了直接鏈接，用戶點擊直接鏈接就會打開原媒體的網頁，確實能為原媒體導流。但是，首先，這種深度鏈接直接指向最終頁面，跳過原媒體網站主頁及二、三級路徑，原媒體網站就損失了這些頁面的流量。其次，今日頭條為不能適配手機的新聞頁面做了轉碼優(yōu)化，極大地削弱了直接鏈接為原媒體導流的功能，也沒有完整呈現(xiàn)原網頁的內容（特別是廣告、推廣內容等）。深度鏈接和轉碼優(yōu)化的行為，是一些媒體及法務、律師認為今日頭條侵權的主要依據(jù)。［32］

由于得罪的都是業(yè)界知名媒體，今日頭條引起的這一糾紛一時間在媒體上被反復報道。風波過后三個月，即2014年9月15日，國家新聞出版廣電總局（國家版權局）副局長閻曉宏表示，2014年6月，國家版權局已對“今日頭條”展開立案調查，它確有構成侵犯著作權人信息網絡傳播權情節(jié)。在調查過程中，字節(jié)跳動公司（今日頭條）積極整改，迅速刪除了所有侵權作品，并主動全面與媒體洽談使用作品的版權采購事宜。［33］

關于此事的評論顯示，在旁觀者看來，此事暴露了我國版權難以得到充分保護的現(xiàn)狀，侵權成本低，維權卻不易；在受害者看來，張一鳴的行為和今日頭條的存在被大加批判也不為過；在一些受益于新媒體豐富形態(tài)的網絡從業(yè)者看來，此事并不值得“上綱上線”，傳統(tǒng)媒體及門戶網站自身也需要反思。

從國家層面上看，《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》提出:“加強知識產權運用和保護，健全技術創(chuàng)新激勵機制，探索建立知識產權法院?！?014年8月31日，十二屆全國人大常委會第十次會議表決通過了全國人大常委會關于在北京、上海、廣州設立知識產權法院的決定。此舉對改變知識產權上的混亂局面會起到多大的作用？北京外國語大學國際新聞與傳播系教授展江、中國人民大學法學院副教授羅莉和原國家版權局版權司副司長許超都表示，不太可能在短期內看到效果。［34］

從新舊媒體的發(fā)展上看，記得還在門戶網站剛興起的一段時間內，關于版權的問題就開始浮現(xiàn)。當時轉載新聞的門戶網站以其快速更新、方便檢索、融合多媒體形態(tài)的特點俘獲受眾，流量飛漲，商業(yè)價值劇增，傳統(tǒng)媒體也由此掀起了維權風波，結果是以門戶網站與傳統(tǒng)媒體簽訂版權協(xié)議、支付版權費用等方式達成和解。后來，當門戶網站成為網民獲取新聞信息的主要手段時，很多漸漸失去影響力的傳統(tǒng)媒體網站寧可不收版權費用也需要門戶網站導入流量，門戶網站反而成為優(yōu)勢一方。互聯(lián)網的發(fā)展速度既令人驚嘆也令人感慨。時移世變，同樣的戲碼再次上演，只是角色變了。這次，傳統(tǒng)媒體和與其合作多年的門戶網站眼看著新媒體形態(tài)的新聞聚合APP，用戶過千萬、融資過億元，能夠拿來維護自身利益的仍然只是版權。這不禁讓人產生聯(lián)想:版權之后呢？

（三）微信公眾號

2013年是微信公眾號開始引起大眾注意的元年。2014年，無論是黨報黨刊還是市場化的各類媒體，無論是知識精英還是草根個體，無論是為了謀利還是為了成名，各路人馬紛紛開設微信公眾號。一時間，微信訂閱號成為提供內容增值產品的自媒體，當年在媒體上揮斥方遒的意見領袖華麗轉身為自帶支付寶二維碼的網絡紅人；不具備內容創(chuàng)造能力的個人或團體群起效仿，可心有余而力不足，只能靠剽竊、拼湊內容等手段獲得關注。

作為微信運營商，騰訊管理微信的方法一直在更新和變動。2014年5月13日，微信公眾號開放自定義菜單。7月23日，微信公眾號再做調整，新增圖文閱讀次數(shù)，圖文消息底部新增點贊按鈕。12月19日，微信公眾號內測評論功能。［35］由此可以看出騰訊一方面在改善微信公眾號的使用體驗，另一方面也在規(guī)范發(fā)生在微信這一平臺上的以公眾號為盈利手段的商業(yè)行為。

除了服務商的限制，還有政治上的監(jiān)管。2014年3月13日晚間，事先并未有任何通知，一批以時政、歷史、思想類內容為主的微信公眾號被騰訊封殺，退出重新登錄后臺可見“注意:你的賬號被大量用戶舉報，涉嫌違反相關法律法規(guī)和政策，已被永久封禁”。此舉引發(fā)了各界的討論和猜測，但騰訊未作出任何正面回應。在其后的一周內，部分被封殺的公眾號后臺收到通知，被告知將在7日到30日不等的時間內解除封禁，而另一部分公眾號則被永久封殺，無法繼續(xù)推送內容。律師斯偉江認為，騰訊大規(guī)模封殺微信公眾賬號涉嫌違反合同法。［36］

無論是按照產品更迭的邏輯進行功能上的改進，還是按照相關政策法律法規(guī)作出的對內容的刪減，騰訊的做法似乎是在應對類似于上文所述澎湃新聞面臨的兩難困境。中國互聯(lián)網新媒體如何處理好這些問題，直至目前我們仍舊沒有答案。

六、結語

中國互聯(lián)網協(xié)會與工業(yè)和信息化部信息中心在2014年8月的一篇聯(lián)合報告中，總結了中國互聯(lián)網多年發(fā)展對中國社會強有力的推動作用:“互聯(lián)網已經成為中國社會運行的基本要素和基礎支撐，如毛細血管般滲透到國家社會生活的各個領域，以前所未有的深度和廣度深刻改變著經濟發(fā)展格局和信息傳播格局，推動著社會管理創(chuàng)新，促進著國家治理體系和治理能力的現(xiàn)代化，給中國社會帶來全新氣象。 ”［37］

我們期待，2015年政策、技術、需求等全方位的升級，將經濟發(fā)展格局與信息傳播格局進一步朝著服務民眾、惠及社會的方向推進。

［1］中國互聯(lián)網絡信息中心.中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL].2014年7月.http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201407/P020140721507223212132.pdf.

［2］中國互聯(lián)網絡信息中心.中國移動互聯(lián)網調查研究報告[EB/O L].2014年8月.http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/201408/P020140826366265178976.pdf.

［3］工業(yè)和信息化部.2014年11月份通信業(yè)經濟運行情況[EB/O L].2014年12月18日.http://www.miit.gov.cn/n11293472/n11293832/n11294132/n12858447/16352976.html.

［4］中國聯(lián)通新聞宣傳處.產業(yè)變革 全面轉型——ICT深度觀察大型報告核心觀點[EB/OL].2014年12月26日.http://www.chinaunicom.com.cn/news/ywsm/hyzx/file2582.html.

［5］中國電子商務研究中心.2014年（上）中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告[EB/OL].2014年8月.http://www.100ec.cn/zt/2014bndbg/.

［6］中國互聯(lián)網絡研究中心.2013年中國網絡購物市場研究報告[EB/OL].2014年 4月.https://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/dzswbg/201404/t20140421_46598.htm.

［7］十八大報告（全文）[EB/OL].新華網，2012 年 11 月 19 日.http://www.xj.xinhuanet.com/2012-11/19/c_113722546_5.htm.

［8］中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定[EB/OL].新華網，2013年 11月 15日.http://news.xinhuanet.com/politics/2013-11/15/c_118164235.htm.

［9］習近平.關于《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》的說明[EB/OL].新華網，2013年11月15日.http://news.xinhuanet.com/politics/2013-11/15/c_118164294.htm.

［10］國務院辦公廳關于實施《國務院機構改革和職能轉變方案》任務分工的通知 [EB/OL].中國政府網，2013年3月28日.http://www.gov.cn/zwgk/2013-03/28/content_2364821.htm.

［11］彭波:推動我國移動互聯(lián)網健康有序發(fā)展[EB/OL].中國網，2014年11月4日.http://news.china.com.cn/txt/2014-11/04/content_33963693_2.htm.

［12］季星，龍健.“為什么要屏蔽你？ ”“凈網”行動進行時[EB/OL].南方周末網，2014年5月29日.http://www.infzm.com/content/101017.

［13］新華輿情.官民合力共求清朗網絡空間——2013年8月以來網絡治理輿情綜述 [EB/OL].新華網，2014年12月30日.http://news.xinhuanet.com/yuqing/2014-12/30/c_127347944.htm.

［14］習近平向首屆世界互聯(lián)網大會致賀詞[EB/OL].新華網，2014年11月19日.http://news.xinhuanet.com/politics/2014-11/19/c_1113319278.htm.

［15］周昶帆.爭奪出租車——諸神之戰(zhàn)[J].財經天下周刊，2014年3月5日.http://www.txweekly.com/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=14&id=2256.

［16］新浪微博收報20.24美元，較發(fā)行價漲19.06%[EB/OL].網易科技，2014年4月18日.http://tech.163.com/14/0418/04/9Q39AC0F000915BF.html.

［17］京東報收于20.9美元，較發(fā)行價漲10%[EB/OL].騰訊科技，2014年5月23日.http://tech.qq.com/a/20140523/002848.htm.

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