北京交通大學(xué)　周美辰

基于技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息應(yīng)用研究

北京交通大學(xué)周美辰

摘要：隨著技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)及國(guó)家的戰(zhàn)略地位不斷提升以及數(shù)字化時(shí)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息逐漸成為企業(yè)乃至國(guó)家增強(qiáng)自主核心技術(shù)創(chuàng)新能力，提高市場(chǎng)應(yīng)變能力與競(jìng)爭(zhēng)地位，獲取領(lǐng)先利潤(rùn)的重要工具之一。本文基于模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略，跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略和領(lǐng)先創(chuàng)新戰(zhàn)略，對(duì)相應(yīng)戰(zhàn)略下的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息應(yīng)用進(jìn)行了研究，并認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該選擇并實(shí)行與自身技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略相適應(yīng)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息活動(dòng)，從而順利推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，贏得創(chuàng)新利益。

關(guān)鍵詞：技術(shù)創(chuàng)新 戰(zhàn)略 技術(shù) 信息

1　引言

在數(shù)字化時(shí)代，信息無疑是技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)。技術(shù)信息決定了技術(shù)轉(zhuǎn)移的方向，決定了技術(shù)壟斷競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度，已經(jīng)成為國(guó)家間和企業(yè)間科技競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息(Competitive Technical Intelligence，CTI)從產(chǎn)生至發(fā)展，并成為企業(yè)增強(qiáng)自主核心技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略管理能力的重要工具之一，在提高產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)反應(yīng)能力，創(chuàng)建和完善國(guó)家創(chuàng)新體系(NIS)及其科技綜合實(shí)力等方面發(fā)揮著重要的作用。在激烈與多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如果企業(yè)能夠在對(duì)的時(shí)間選擇與實(shí)施與自身創(chuàng)新戰(zhàn)略相適應(yīng)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息活動(dòng)，將會(huì)為企業(yè)尤其是科技企業(yè)帶來巨大商機(jī)及利益，也會(huì)增強(qiáng)一國(guó)的科技創(chuàng)新實(shí)力。

2　技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息的定義

關(guān)于技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息的定義，國(guó)內(nèi)外學(xué)者都提出了不同的見解。美國(guó)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息專家W. B. Ashton和R. A. Klavans(1997)認(rèn)為技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息是關(guān)于外部科技威脅、機(jī)會(huì)或發(fā)展的，可能影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的商業(yè)敏感信息。M.M.Coburn(1999)在競(jìng)爭(zhēng)信息定義的基礎(chǔ)上，將技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息定義為：技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息是將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地位、努力程度和趨勢(shì)的相關(guān)與可利用的戰(zhàn)略技術(shù)知識(shí)的分析性過程，并認(rèn)為數(shù)據(jù)可以是關(guān)于過去、現(xiàn)在或未來的，但分析的焦點(diǎn)卻是未來。P.Savioz(2004)認(rèn)為技術(shù)信息活動(dòng)是通過搜集、分析和分發(fā)等手段，及時(shí)地提供與組織所處環(huán)境中的技術(shù)事實(shí)和趨勢(shì)相關(guān)的信息，以支持技術(shù)與管理相關(guān)的決策活動(dòng)。

本文對(duì)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的定義為：技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)(CTI)作為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的重要分支，通常是指能給企業(yè)或組織的競(jìng)爭(zhēng)地位帶來重大影響的外部科學(xué)或技術(shù)的威脅、機(jī)會(huì)或發(fā)展的信息，以及這些信息的獲取、監(jiān)控、分析、前瞻和預(yù)警過程，是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論和方法在科技領(lǐng)域中的應(yīng)用。

3　技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息在技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略中的應(yīng)用

3.1 技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型

安索夫(Ansoff)、弗里曼(Freeman)等學(xué)者認(rèn)為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略分為三種：模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略，跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略和領(lǐng)先創(chuàng)新戰(zhàn)略。但是這種按照競(jìng)爭(zhēng)因素劃分的方法忽視了現(xiàn)代企業(yè)間具有戰(zhàn)略意圖的長(zhǎng)期合作創(chuàng)新，如戰(zhàn)略技術(shù)聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)組織等形式。本文主要針對(duì)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息在前三種比較常規(guī)的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略中的應(yīng)用做研究，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息在合作創(chuàng)新戰(zhàn)略中的應(yīng)用將在后續(xù)研究。

3.2 技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息在不同技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略中的應(yīng)用

(1)CTI在模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略中的應(yīng)用

模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略即通過模仿而進(jìn)行的創(chuàng)新活動(dòng)，一般包括完全模仿創(chuàng)新和模仿后再創(chuàng)新兩種模式。采用這種戰(zhàn)略的通常是規(guī)模資金相對(duì)較小，研發(fā)能力很弱的小企業(yè)，因而他們通常不會(huì)投入大量的財(cái)力人力去進(jìn)行新技術(shù)的相關(guān)研究與開發(fā)，而是直接購買技術(shù)或簡(jiǎn)單地進(jìn)行模仿。通過模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略，這些企業(yè)可以大大降低研發(fā)前期成本，利用地區(qū)優(yōu)勢(shì)通過模仿而快速進(jìn)入某一產(chǎn)品領(lǐng)域，從而得到可觀的利潤(rùn)。這類企業(yè)的CTI活動(dòng)只要求滿足企業(yè)技術(shù)模仿和技術(shù)轉(zhuǎn)移對(duì)技術(shù)信息的基本需求，聚焦于當(dāng)前同行業(yè)中已經(jīng)有市場(chǎng)基礎(chǔ)的技術(shù)信息，從而使模仿后的產(chǎn)品或服務(wù)能夠快速進(jìn)入市場(chǎng)，獲取一部分利潤(rùn)。

實(shí)行此戰(zhàn)略的企業(yè)CTI收集分析方法相對(duì)簡(jiǎn)單，大多為通過交易會(huì)、展覽會(huì)、新聞信息、網(wǎng)絡(luò)信息和同行交流等渠道獲取當(dāng)期較有市場(chǎng)的產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)信息，之后再進(jìn)行模仿，擁有較充裕資金的企業(yè)也會(huì)選擇購買專利技術(shù)，但這種情況較為少見。

(2)CTI在跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略中的應(yīng)用

跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略是指企業(yè)跟隨產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)企業(yè)開展相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的戰(zhàn)略。企業(yè)通過追隨行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的技術(shù)發(fā)展，對(duì)模仿的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)與提高，將節(jié)省的一部分前期技術(shù)開發(fā)成本投入到拓展市場(chǎng)及維護(hù)客戶關(guān)系上面，這樣可以大大地降低技術(shù)研發(fā)成本與前期市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)行這種戰(zhàn)略的企業(yè)多為中型或大型企業(yè)，擁有較充裕的資金，較有水準(zhǔn)的研發(fā)能力，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息工作為模仿領(lǐng)先者信息技術(shù)產(chǎn)品和力求尋找自身新的突破口提供技術(shù)信息支持。實(shí)行這類戰(zhàn)略需要隨時(shí)跟蹤并及時(shí)獲得行業(yè)領(lǐng)先者的技術(shù)信息，為企業(yè)改進(jìn)技術(shù)、獲取低成本與低風(fēng)險(xiǎn)提供信息支持。與創(chuàng)新模仿戰(zhàn)略不同，跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略不僅關(guān)注當(dāng)前同行業(yè)中較有市場(chǎng)的技術(shù)信息，更加關(guān)注近期同行業(yè)中較有潛力的技術(shù)信息，這樣才能有預(yù)期性地選擇跟隨的對(duì)象，避免落入單純模仿的隊(duì)伍中。

實(shí)行這種戰(zhàn)略的企業(yè)需要擁有基礎(chǔ)的CTI系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上通過人際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行CTI活動(dòng)。CTI收集和分析方法較為全面，主要采取文本挖掘法、專利定量分析法、定標(biāo)比超分析法與反求工程法。

文本挖掘法基于能夠通過書目信息搜集到的技術(shù)創(chuàng)新過程所釋放的信息，將這種信息解釋為創(chuàng)新狀態(tài)和前景的指示標(biāo)，主要過程包括搜索、計(jì)數(shù)與表示。專利的定量分析法即按照一定的指標(biāo)如專利數(shù)量對(duì)專利文獻(xiàn)外部特征(專利文獻(xiàn)的各種著錄項(xiàng)目)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并通過對(duì)數(shù)據(jù)的解釋與分析，得出可用信息如行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新特點(diǎn)，行業(yè)技術(shù)熱點(diǎn)甚至全球技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。定標(biāo)比超法基于不同的信息手段，將企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)與企業(yè)內(nèi)部最佳實(shí)踐部門、行業(yè)現(xiàn)有或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行對(duì)照分析，從而改進(jìn)與提升自身技術(shù)創(chuàng)新能力，提高并保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。反求工程法(reverse engineering)從企業(yè)的產(chǎn)品入手，對(duì)有商業(yè)秘密的產(chǎn)品進(jìn)行解剖、化驗(yàn)、分析等，從數(shù)據(jù)收集至構(gòu)建CAD模型反向破解領(lǐng)先技術(shù)。

(3)CTI在領(lǐng)先創(chuàng)新戰(zhàn)略中的應(yīng)用

領(lǐng)先創(chuàng)新戰(zhàn)略是指企業(yè)在行業(yè)中率先開發(fā)出某一新產(chǎn)品或技術(shù)，并在市場(chǎng)中一段時(shí)期內(nèi)保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，以獲取較大的市場(chǎng)份額和較高的壟斷利潤(rùn)的戰(zhàn)略。由于采用這種技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)資金雄厚、研發(fā)能力強(qiáng)，因此技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息工作主要致力于獲取最及時(shí)與完備的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息與行業(yè)甚至全球范圍內(nèi)的技術(shù)最新動(dòng)態(tài)，保證研發(fā)技術(shù)或生產(chǎn)工藝的新穎性與領(lǐng)先性，避免侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)等行為的發(fā)生，從而為企業(yè)研發(fā)自身新的產(chǎn)品或服務(wù)提供技術(shù)戰(zhàn)略決策支持。

實(shí)行此類型戰(zhàn)略的企業(yè)需要擁有比較完善與成熟的集企業(yè)內(nèi)外業(yè)務(wù)流程為一體的CTI搜集體系和動(dòng)靜態(tài)相結(jié)合的CTI分析方法。為了更好地服務(wù)于企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略，CTI體系除了具備CTI活動(dòng)搜集信息多樣性的基本特征外，還具有一些更重要的功能，包括技術(shù)環(huán)境掃描功能，創(chuàng)新動(dòng)向監(jiān)測(cè)功能、R&D競(jìng)爭(zhēng)分析功能、技術(shù)戰(zhàn)略預(yù)警功能、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)策略制定功能與知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用功能。這些功能使得企業(yè)的技術(shù)信息管理形成一個(gè)流程，通過對(duì)外部技術(shù)環(huán)境的勘探獲知當(dāng)期最新的技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)向，結(jié)合企業(yè)自身的研發(fā)能力進(jìn)行領(lǐng)域創(chuàng)新，當(dāng)“創(chuàng)意”產(chǎn)品或服務(wù)投向市場(chǎng)之后企業(yè)要為新產(chǎn)品或服務(wù)申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，以防止被其他競(jìng)爭(zhēng)者模仿而失去先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但此時(shí)并不是CTI體系的終結(jié)，之后企業(yè)要繼續(xù)進(jìn)行CTI活動(dòng)，對(duì)潛在的被替代可能性做出技術(shù)戰(zhàn)略預(yù)警，而預(yù)警又要求企業(yè)進(jìn)行再一次的技術(shù)環(huán)境掃描，之后進(jìn)行周而復(fù)始的一系列動(dòng)態(tài)流程。

這種戰(zhàn)略下企業(yè)所采用的CTI分析方法兼顧靜態(tài)與動(dòng)態(tài)，除了跟隨戰(zhàn)略中采用的方法外，主要還包括專利的定量與定性分析法、技術(shù)圖表分析法與情景分析法。專利的定性分析和僅依靠專利文獻(xiàn)外表特征進(jìn)行技術(shù)信息分析有很大區(qū)別，它以專利的技術(shù)內(nèi)容或?qū)＠摹百|(zhì)”來識(shí)別專利，并按技術(shù)特征來歸并有關(guān)專利使其有序化，一般用來獲得技術(shù)與企業(yè)技術(shù)發(fā)展動(dòng)向等方面的情況。技術(shù)圖表分析如技術(shù)描繪、技術(shù)路線圖、技術(shù)生命周期等因其簡(jiǎn)單直觀，清晰形象，加之?dāng)?shù)字化時(shí)代產(chǎn)生的許多統(tǒng)計(jì)軟件使得技術(shù)圖表分析法在CTI分析中應(yīng)用頻率很高。

情景分析法是面向未來的一種競(jìng)爭(zhēng)信息分析方法，對(duì)于實(shí)行領(lǐng)先創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)尤為適用。企業(yè)通過構(gòu)思和描繪企業(yè)未來可能面對(duì)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，對(duì)行業(yè)未來技術(shù)前景進(jìn)行創(chuàng)造性規(guī)劃。其中比較有代表性的主要有未來分析法、間隙分析法與目標(biāo)展開法，都是基于對(duì)企業(yè)未來的技術(shù)創(chuàng)新藍(lán)圖預(yù)測(cè)與構(gòu)想。

4　結(jié)語

在“信息即財(cái)富”的社會(huì)中，企業(yè)一定要具有強(qiáng)烈的意向去獲取技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息，從而在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中掌握主動(dòng)權(quán)。正如“一條信息就可挽救一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)”所言，重視技術(shù)信息會(huì)為企業(yè)贏得技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，促使企業(yè)成為行業(yè)領(lǐng)跑者。

對(duì)于處在復(fù)雜多變的環(huán)境中的企業(yè)來說，要基于實(shí)行的不同的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇適合自身技術(shù)發(fā)展階段的CTI活動(dòng)，尤其是在國(guó)內(nèi)的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)信息理論與方法還未形成一個(gè)完善的體系的情況下，要正確評(píng)估自身的綜合能力，選擇企業(yè)有能力承擔(dān)且可以預(yù)期帶來可觀收益的CTI活動(dòng)。此外，筆者認(rèn)為，企業(yè)通過模仿創(chuàng)新獲取一部分利潤(rùn)，逐步建立起自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在追隨行業(yè)領(lǐng)先者的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新，逐漸積累研發(fā)能力，最終會(huì)從模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略發(fā)展到領(lǐng)先創(chuàng)新戰(zhàn)略，這種階段式過渡要求企業(yè)在成長(zhǎng)過程中將技術(shù)能力發(fā)展與CTI活動(dòng)發(fā)展相結(jié)合。

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中圖分類號(hào)：F279

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298(2015)07(b)-169-03

作者簡(jiǎn)介：周美辰(1990-)，女，內(nèi)蒙古呼和浩特市人，北京交通大學(xué)研究生，主要從事項(xiàng)目評(píng)價(jià)與投融資方面的研究。