浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)會(huì)金融學(xué)院　盧婷

大數(shù)據(jù)下商業(yè)模式創(chuàng)新對財(cái)務(wù)模式影響的探討

浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)會(huì)金融學(xué)院盧婷

摘要：大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供了更廣闊的發(fā)展平臺(tái)，商業(yè)模式也因打破時(shí)空地域的限制而得到了創(chuàng)新，企業(yè)核心的財(cái)務(wù)部分也隨之引來了網(wǎng)絡(luò)性動(dòng)態(tài)性的革命。本文在此背景下，探尋企業(yè)在會(huì)計(jì)流程再造、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等受到挑戰(zhàn)時(shí)，如何抓住機(jī)遇，合理運(yùn)用恰當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)模式實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 商業(yè)模式 財(cái)務(wù)模式

商業(yè)模式隨著電子商務(wù)的發(fā)展，B2B、“阿里貸”、“余額寶”等的出現(xiàn)，以及近年來，資本市場、互聯(lián)網(wǎng)巨頭與實(shí)體商業(yè)紛紛加速布局，O2O產(chǎn)業(yè)如雨后春筍般在全國各地興起，傳統(tǒng)的運(yùn)營模式正在接受互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布《第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示，截至2014年12月，全國使用計(jì)算機(jī)辦公的企業(yè)比例為90.4%。截至2014年12月，全國開展在線銷售的企業(yè)比例為24.7%。特別是O2O商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展，使得實(shí)體企業(yè)尤其是本地生活服務(wù)業(yè)和商業(yè)服務(wù)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合，線下企業(yè)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)中的重要一環(huán)。2015 年3月12日，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于同意設(shè)立中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的批復(fù)》成為電子商務(wù)商業(yè)運(yùn)營模式新的里程碑。

互聯(lián)網(wǎng)已成為企業(yè)日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一部分、大數(shù)據(jù)環(huán)境對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響和改革程度進(jìn)一步擴(kuò)大，傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的分界將越來越模糊，商業(yè)模式在面臨挑戰(zhàn)的同時(shí)只有不斷創(chuàng)新才能跟上時(shí)代的步伐。

1　商業(yè)模式的創(chuàng)新

商業(yè)模式是描述企業(yè)為達(dá)到價(jià)值最大化而如何運(yùn)營的機(jī)制，這種經(jīng)營機(jī)制為了持續(xù)盈利，它因企業(yè)各種商業(yè)元素變化而在籌資、生產(chǎn)、銷售、創(chuàng)造價(jià)值等方面不斷動(dòng)態(tài)改變?；ヂ?lián)網(wǎng)下的商業(yè)模式已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)的實(shí)體買賣，線上實(shí)體、非實(shí)體的貿(mào)易服務(wù)等形式不斷更新，大數(shù)據(jù)環(huán)境促使商業(yè)模式不斷變革來適應(yīng)社會(huì)商品信息服務(wù)的交換、實(shí)現(xiàn)與以往不同的從支付到流量數(shù)據(jù)、技術(shù)再到物流的盈利系統(tǒng)。

首先，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)所提供的主要產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生了改變，原來傳統(tǒng)的實(shí)體產(chǎn)品是看得見、摸得著的，現(xiàn)在線上交易出現(xiàn)了一些無形的信息流和不同于以往的產(chǎn)品服務(wù)。其次，交易全球化和虛擬化，紙質(zhì)數(shù)據(jù)變電子數(shù)據(jù)，企業(yè)內(nèi)部和外部的協(xié)調(diào)鑄就了商業(yè)模式的整體集合性，使企業(yè)的商業(yè)模式在市場中實(shí)現(xiàn)利潤的價(jià)值方式也發(fā)生了變化。借鑒目前互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中較成功的阿里巴巴、京東等企業(yè)的商業(yè)模式的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在三條業(yè)務(wù)價(jià)值鏈上。第一條是建立在大數(shù)據(jù)環(huán)境下互聯(lián)網(wǎng)交易基礎(chǔ)的電商平臺(tái)價(jià)值鏈，電商是互聯(lián)網(wǎng)促成的交易創(chuàng)新第一步，從最初的B2B到淘寶、C2C、天貓、B2C等在商業(yè)模式上構(gòu)建了盈利的價(jià)值鏈基石。第二條是由電商平臺(tái)派生而來的，以大數(shù)據(jù)為運(yùn)行技術(shù)核心的系列金融理財(cái)產(chǎn)品服務(wù)的金融價(jià)值鏈。如消費(fèi)者在支付寶的巨額資金沉淀下產(chǎn)生了余額寶的理財(cái)產(chǎn)品，還有基于B2B平臺(tái)和B2C支付寶用戶群的“支付寶”、“阿里貸”和“余額寶”等。第三條為完成上述交換的配套物流輔助價(jià)值鏈，如阿里物流和匯通快遞、京東物流等隨著線上交易的日益頻繁，輔助物流產(chǎn)生的盈利也是企業(yè)的新業(yè)務(wù)價(jià)值增長點(diǎn)。

商業(yè)模式不僅在上述三條業(yè)務(wù)價(jià)值鏈上不斷創(chuàng)新，而且在市場定位、關(guān)鍵資源能力、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)盈利模式和企業(yè)價(jià)值等多方面共同構(gòu)成一個(gè)相互影響的有機(jī)整體。大數(shù)據(jù)環(huán)境下更利于企業(yè)了解市場，進(jìn)行市場定位，確定企業(yè)的業(yè)務(wù)類型，分析目標(biāo)客戶群體和目標(biāo)客戶群特定的產(chǎn)品和服務(wù)，擴(kuò)大擁有有形無形等關(guān)鍵資源的能力，通過高效運(yùn)行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)活動(dòng)，有效安排企業(yè)籌資投資經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值并盈利。

2　創(chuàng)新對財(cái)務(wù)模式的影響

財(cái)務(wù)模式是指存在于企業(yè)集團(tuán)整體框架內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)設(shè)計(jì)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理體制、管理機(jī)構(gòu)及組織分工等各項(xiàng)要素的有機(jī)結(jié)合，包括融資決策、投資決策、資金管理、資產(chǎn)處置、收益分配等方面。在商業(yè)模式的創(chuàng)新影響下，大數(shù)據(jù)環(huán)境下的財(cái)務(wù)模式總的來說具有網(wǎng)絡(luò)性和動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)，具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

2.1 轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)模式的新目標(biāo)為雙贏模式

企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，是企業(yè)一切財(cái)務(wù)活動(dòng)的本原，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的準(zhǔn)繩。傳統(tǒng)企業(yè)全面考慮企業(yè)利益相關(guān)者影響，達(dá)到股東財(cái)富最大化或企業(yè)價(jià)值最大化為財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。但在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，利益相關(guān)者也在變化，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式是建立在物資資本基礎(chǔ)上的，一切以產(chǎn)品為核心，同質(zhì)的產(chǎn)品對不同需求的客戶吸引力在降低，要贏得顧客的忠誠，不僅要有保質(zhì)保量的產(chǎn)品服務(wù)保障，隨著人力資本和智力資本投入的增大，知識(shí)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)的時(shí)代，企業(yè)還要在信息技術(shù)的支撐下，及時(shí)準(zhǔn)確動(dòng)態(tài)掌握客戶需求信息，提供多元化、個(gè)性化服務(wù)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和銷售，以市場占有規(guī)模效益獲得公司整體利潤的提升。所以作為相關(guān)利益者的客戶通過市場占有等方式也支配著一部分的經(jīng)濟(jì)利益。這種以客戶為導(dǎo)向，促進(jìn)人與人之間信息交流的理念貫穿整個(gè)企業(yè)管理，也在財(cái)務(wù)管理目標(biāo)中占一席之地。實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的雙贏，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)價(jià)值的融合成為財(cái)務(wù)模式的新目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)只是擴(kuò)展了市場的范圍，但只有從客戶的角度出發(fā)，以客戶為向?qū)ч_發(fā)設(shè)計(jì)思考產(chǎn)品，才能獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，占有更大的市場份額。實(shí)現(xiàn)與客戶的雙贏，改變了傳統(tǒng)以股東利益為價(jià)值目標(biāo)，在投資決策時(shí)更著眼于中短期的利益，而改變企業(yè)和客戶雙贏為財(cái)務(wù)目標(biāo)指明了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的方向。

2.2 轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)財(cái)務(wù)新模式

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)時(shí)代的財(cái)務(wù)模式更具有動(dòng)態(tài)性，為支持信息反映交流的動(dòng)態(tài)及時(shí)，在具體的財(cái)務(wù)處理環(huán)節(jié)，從下單、付款、物流，每個(gè)環(huán)節(jié)因?yàn)榻Y(jié)合了網(wǎng)絡(luò)，一方面原始數(shù)據(jù)更實(shí)時(shí)和精確，另一方面也因此使數(shù)據(jù)流和資金流、物流的結(jié)合更為緊密。相比傳統(tǒng)的靜態(tài)處理方式，原來的財(cái)務(wù)模式更容易造成信息的脫節(jié)，即便是實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)電算化，也只是實(shí)現(xiàn)了對于手工會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化，還是屬于事后的財(cái)務(wù)核算和反映。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算和反映職能是對已經(jīng)發(fā)生的和已經(jīng)完成的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理，然而在大數(shù)據(jù)環(huán)境下業(yè)務(wù)流和信息流的同步自然而然地對此項(xiàng)功能從時(shí)效上提出了更新的要求。迫切需要完善、加強(qiáng)、拓展一種動(dòng)態(tài)的財(cái)務(wù)新模式。信息需要者不再定期定內(nèi)容被動(dòng)接受事后的信息，而可以根據(jù)自己的實(shí)際設(shè)置內(nèi)容項(xiàng)目等要求從資源、業(yè)務(wù)流程、信息采集和處理等方面尋找自身需要的內(nèi)容特制而且時(shí)效強(qiáng)的信息。動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)模式的出現(xiàn)強(qiáng)調(diào)了業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的協(xié)同，使事中的動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)核算與在線的財(cái)務(wù)管理更緊密地融入企業(yè)的各部門各環(huán)節(jié)。

2.3 重建財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制

大數(shù)據(jù)是超越了可接受的時(shí)間空間范圍，用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉處理的數(shù)據(jù)集合。它不僅依靠傳統(tǒng)的局域網(wǎng)和我們熟知的Internet網(wǎng)絡(luò)等信息，而且以云計(jì)算技術(shù)、社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)支付技術(shù)等各種現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為推動(dòng)力，在掌握龐大的數(shù)據(jù)信息的前提下，通過對這些有含義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)加工處理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的增值。財(cái)務(wù)模式因?yàn)閿?shù)據(jù)來源于內(nèi)部和外部，又要適應(yīng)高速資金流監(jiān)管、動(dòng)態(tài)物流的監(jiān)控，還有跨期賬單的處理，實(shí)現(xiàn)最大程度地壓縮成本，達(dá)到資源有效配置，實(shí)現(xiàn)雙贏。不但原先事后核算業(yè)務(wù)流程模式不適應(yīng)數(shù)據(jù)處理，而且原先的內(nèi)部控制模式也要隨之改變。比如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程中，在每個(gè)業(yè)務(wù)前端，即會(huì)計(jì)憑證前要加強(qiáng)審計(jì)為內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)，于業(yè)務(wù)發(fā)生之際及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修正漏洞，降低風(fēng)險(xiǎn)。另外，因?yàn)闃I(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的同步，在安全技術(shù)方面，如果沒有進(jìn)行充分的實(shí)驗(yàn)測試，容易在網(wǎng)上操作時(shí)，造成電子商務(wù)、第三方移動(dòng)支付、網(wǎng)上銀行等使用金融業(yè)務(wù)平臺(tái)過程中出現(xiàn)漏洞，引發(fā)安全隱患，造成不可估量的損失。大數(shù)據(jù)下的風(fēng)險(xiǎn)控制不僅在于企業(yè)內(nèi)部控制，也在于外部的數(shù)據(jù)采集和交流控制。

2.4 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的協(xié)同模式，建立全過程的財(cái)務(wù)監(jiān)督管控體系

大數(shù)據(jù)下的企業(yè)，比如電商企業(yè)一般擁有較低的價(jià)格、較完善便捷的物流體系、較好的口碑和信譽(yù)度，并以此為業(yè)務(wù)控制核心。在企業(yè)資源規(guī)劃中，以供應(yīng)鏈SCM(Supply Chain Management)與客戶關(guān)系管理CRM(Customer Relationship Management)為運(yùn)用端口，以大數(shù)據(jù)下的企業(yè)資源規(guī)劃ERP為運(yùn)營基礎(chǔ)，三者的協(xié)同實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的順利開展，因此在資金、物資、信息優(yōu)化配置后，要求財(cái)務(wù)模式更為高速強(qiáng)效，才能在市場上站穩(wěn)，擁有更強(qiáng)大的競爭力。財(cái)務(wù)模式作為與前三者息息相關(guān)的一部分，要與SCM、CRP、ERP協(xié)同有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)對物流、資金流、信息流的統(tǒng)一調(diào)配，動(dòng)態(tài)控制，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)環(huán)境下的有效財(cái)務(wù)監(jiān)督，使財(cái)務(wù)模式具有全程有效的財(cái)務(wù)管控和監(jiān)督特點(diǎn)。比如以電商平臺(tái)為基礎(chǔ)的假日銷售高峰，如果沒有高峰來臨前對數(shù)據(jù)流量、物流能力、倉儲(chǔ)供應(yīng)等的預(yù)算為保障，是完不成“雙11”的輝煌的，電商企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展，需結(jié)合自身物流、價(jià)格、資金等運(yùn)營特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的優(yōu)化組合，與財(cái)務(wù)協(xié)同，才能合理控制采購、倉儲(chǔ)的存貨成本、物流運(yùn)輸成本、運(yùn)營成本，開展與更多金融機(jī)構(gòu)的合作，深化金融平臺(tái)創(chuàng)新，擴(kuò)充經(jīng)營資金流，增大運(yùn)營可操作性，在運(yùn)營價(jià)值鏈上發(fā)揮其功能，獲得更可觀的收益。

大數(shù)據(jù)下財(cái)務(wù)模式隨著商業(yè)模式的創(chuàng)新也在不斷變化著，只有不斷擴(kuò)展財(cái)務(wù)時(shí)間和空間范圍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的協(xié)同，才能適應(yīng)大數(shù)據(jù)下的網(wǎng)絡(luò)節(jié)奏，提高企業(yè)財(cái)務(wù)效率，由此帶來自身和社會(huì)的共同發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1] 魏煒,朱武祥,林桂平.基于利益相關(guān)者交易結(jié)構(gòu)的商業(yè)模式理論[J].管理世界,2012(12).

[2] 孟巖,周航,劉沓.大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境管理會(huì)計(jì)發(fā)展探究[J].財(cái)會(huì)通訊,2015(1).

[3] 周本海.基于大數(shù)據(jù)的現(xiàn)代商業(yè)模式研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2015(3).

中圖分類號(hào)：F275

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298(2015)07(b)-016-03