于賢榮

【摘要】基于需求分析理論，結(jié)合當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，從教學(xué)實(shí)踐、師資力量、課程設(shè)置、教學(xué)模式與方法、評估體系幾方面，對目前商務(wù)英語教學(xué)中存在的不足進(jìn)行了分析與探討，并提出了教學(xué)實(shí)踐緊扣培養(yǎng)目標(biāo)、提高教師素質(zhì)、課程設(shè)置體現(xiàn)專業(yè)特色、借助現(xiàn)代化教學(xué)手段創(chuàng)新教學(xué)、評估體系多元化等改進(jìn)措施。

【關(guān)鍵詞】需求分析 商務(wù)英語 課程設(shè)置 評估體系

商務(wù)英語是專門用途英語的一大重要分支學(xué)科，其研究方法也要遵循專門用途英語的研究理論與方法，本文研究理論基礎(chǔ)是Hutchinson & Waters的需求分析（needs analysis）理論，Hutchinson & Waters提出了兩類需求分析：一是目標(biāo)需求分析（target needs analysis）：對于學(xué)習(xí)者將來必然遇到的交際情景：社會文化環(huán)境、工作環(huán)境及特定環(huán)境可能給學(xué)習(xí)者在未來工作中帶來的特定心理狀態(tài)。一是學(xué)習(xí)需求分析（learning needs analysis）：分析學(xué)習(xí)者缺乏哪方面的技能和知識，哪些知識要先學(xué)，哪些可后學(xué)，哪些是學(xué)習(xí)者喜歡的學(xué)習(xí)方法。需求分析理論對于商務(wù)英語教學(xué)各方面都有切實(shí)指導(dǎo)意義。目前商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀仍不盡人意，其特色和優(yōu)勢難以得到發(fā)揮，畢業(yè)生在就業(yè)市場上的競爭力受到影響。如何突破目前瓶頸，為商務(wù)英語教學(xué)開辟一條新路，是擺在廣大商務(wù)英語教師面前的重大課題。

一、商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀

1.教學(xué)實(shí)踐與培養(yǎng)目標(biāo)相偏離。商務(wù)英語課程以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用英語能力為目標(biāo)，突出教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性與針對性。商務(wù)英語是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，其教學(xué)更應(yīng)以滿足社會與學(xué)習(xí)者的需求為培養(yǎng)目標(biāo)，即涉外商務(wù)和英語的應(yīng)用能力。由于師資力量、教學(xué)條件、教學(xué)方法和課程設(shè)置等方面的制約，目前我國商務(wù)英語教學(xué)未能體現(xiàn)其教學(xué)特色與優(yōu)勢。與普通英語專業(yè)的畢業(yè)生相比沒有具備明顯的實(shí)際應(yīng)用能力。

2.師資力量相對薄弱。Dudley Evans & St Johns認(rèn)為，許多商務(wù)英語教師是半路出家，從其他英語專業(yè)改行而來，雖然有豐富的學(xué)術(shù)研究經(jīng)驗(yàn)，但大多沒有實(shí)際商務(wù)活動經(jīng)驗(yàn)，缺乏必要的商務(wù)知識和商務(wù)英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。多數(shù)教師缺乏實(shí)際商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)中只能紙上談兵，無力提高教學(xué)的實(shí)用性，教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際情況極易脫節(jié)。

3.課程特色不鮮明。當(dāng)前商務(wù)英語課程特色不夠明顯，沒有充分突出實(shí)用性，難以滿足社會對商務(wù)英語人才的素質(zhì)需求。由于師資力量的限制，商務(wù)英語課比例過小，課程重點(diǎn)不突出，專業(yè)特色不明。商務(wù)英語專業(yè)教材相對匱乏難以適應(yīng)教學(xué)特點(diǎn)，未能體現(xiàn)社會對學(xué)習(xí)者的需求，內(nèi)容跟不上涉外商務(wù)活動規(guī)則與操作實(shí)踐的變化，限制了課程設(shè)置的科學(xué)性與合理性。此外，教師教學(xué)能力的限制，還導(dǎo)致課程設(shè)置上存在理論課與實(shí)踐課比例不科學(xué)的問題。此種課程設(shè)置方式，偏離了“應(yīng)用性”培養(yǎng)目標(biāo)的要求，導(dǎo)致商務(wù)英語專業(yè)特色不夠突出，就業(yè)競爭力不夠強(qiáng)。

二 改進(jìn)商務(wù)英語教學(xué)的幾點(diǎn)建議

1.課程設(shè)置突顯特色與需求。商務(wù)英語課程設(shè)置既要對社會及畢業(yè)生的能力需求進(jìn)行分析，又要對學(xué)習(xí)者的需求進(jìn)行分析。Hutchinson & Waters認(rèn)為，設(shè)置課程內(nèi)容時(shí)應(yīng)始終考慮學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，而學(xué)習(xí)者未必對自己的需求十分明確，對此，我們可以通過專家學(xué)者做講座，或讓學(xué)生參加交易會或做翻譯來發(fā)現(xiàn)自身真正需求。適當(dāng)增加商務(wù)英語和實(shí)踐課的課程比例，使這一實(shí)用專業(yè)體現(xiàn)出自身的價(jià)值和特色。還應(yīng)根據(jù)市場需求，在課程設(shè)置中著力培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力、商務(wù)業(yè)務(wù)操作等能力。通過一定課時(shí)的實(shí)訓(xùn)，針對學(xué)生課堂所學(xué)進(jìn)行反復(fù)演練及深化，重點(diǎn)提高學(xué)生各種能力。

2.借助現(xiàn)代化教學(xué)手段創(chuàng)新教學(xué)。學(xué)校應(yīng)瞄準(zhǔn)市場需求確立培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)出社會所真正急需的商務(wù)英語人才。應(yīng)提倡 “以學(xué)生為中心”的教學(xué)原則、“以交際為目的的教學(xué)方法以及師生互動、網(wǎng)絡(luò)和多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)手段。充分應(yīng)用多媒體教學(xué)、情景模擬和實(shí)訓(xùn)課等形象生動、學(xué)生參與性強(qiáng)、對學(xué)生實(shí)踐能力提高較大的教學(xué)方法。結(jié)合課程教學(xué)需要，帶學(xué)生到企業(yè)實(shí)地參觀，參加企業(yè)文化活動，和企業(yè)員工交流，到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，增加對商務(wù)實(shí)踐的感性認(rèn)識。多種教學(xué)手段的運(yùn)用，尤其是現(xiàn)代化教學(xué)手段的運(yùn)用，能夠使畢業(yè)生迅速適應(yīng)社會對其工作崗位的要求。

3.創(chuàng)建多元化評估體系。評估體系的建立也要基于需求分析，通過對目標(biāo)需求和學(xué)習(xí)者需求的分析，商務(wù)英語教學(xué)既要培養(yǎng)普通英語技能，又要傳授商務(wù)知識的內(nèi)容，掌握商務(wù)英語，必須具備聽、說、讀、寫、譯的基本能力。因而，商務(wù)英語教學(xué)評估首先是評估內(nèi)容多元化，包括商務(wù)英語溝通、商務(wù)英語演講、商務(wù)英語信函與報(bào)告的撰寫、團(tuán)隊(duì)合作、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)、國際商務(wù)文化知識、市場調(diào)研等。只有對上述各項(xiàng)能力采取積極有效的方式開展評估，才能保證對學(xué)生職業(yè)能力做出全面客觀的評價(jià)。

總之，當(dāng)今社會對商務(wù)英語人才需求迫切，這對設(shè)有商務(wù)英語課程的院校是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。為培養(yǎng)更符合社會需求的實(shí)用人才，商務(wù)英語教學(xué)急需突破目前存在的瓶頸，密切關(guān)注社會對人才的目標(biāo)需求及人才的學(xué)習(xí)需求，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，完善課程設(shè)置，改進(jìn)教學(xué)方法，建立健全科學(xué)的教學(xué)評估體系，提升教學(xué)質(zhì)量，為社會輸送更多高素質(zhì)、能力強(qiáng)、受歡迎的畢業(yè)生。

參考文獻(xiàn)：

[1]Hutchinson T，Waters A.English For Specific Purposes：A Learning-centered Approach[M].Cambridge：Cambridge University Press，1993.

[2]Dudley-Evans T，St John，M J Development in English for Specific Purposes[M].Cambridge：Cambridge University Press，1998.72-73.