王實(shí)倩

摘要：以騰訊和奇虎360之間的紛爭(zhēng)為切入點(diǎn)，從《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的角度，在案例分析的基礎(chǔ)上對(duì)網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行分析，探究?jī)烧咧g產(chǎn)生不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的原因。相關(guān)法律法規(guī)的缺失、立法的滯后、執(zhí)法的不力是其進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的根本原因。分析了現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)法的一些優(yōu)點(diǎn)。對(duì)改善互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為提出了一些對(duì)策與建議，為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康有序發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞：騰訊與奇虎360；不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；經(jīng)濟(jì)法；對(duì)策

中圖分類號(hào)：D9

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2015）12017403

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與高速發(fā)展，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2014年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率也大大提升，目前約為50%。雖然騰訊和奇虎360之間的紛爭(zhēng)已經(jīng)塵埃落定，但是隨著網(wǎng)民人數(shù)的激增，這些事仍然值得我們進(jìn)行深入的反思。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，要遏制商業(yè)活動(dòng)中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，僅依靠立法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)橐环矫媪⒎ň哂幸欢笮?，另一方面，我?guó)的懲罰力度不夠又使法律本該具有的威懾力大大減弱。因而在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，一方面要完善法律，另一方面還要加強(qiáng)執(zhí)法。對(duì)于新興的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，相關(guān)的法律規(guī)范亟需確立與完善，規(guī)范其行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。騰訊QQ與奇虎360（以下簡(jiǎn)稱QQ與360）引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)紛爭(zhēng)在社會(huì)和學(xué)界掀起了一片浪潮，引發(fā)了對(duì)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的熱議。本文將以此為例，來(lái)分析我國(guó)現(xiàn)有法律以及執(zhí)法方面的不足與缺陷。

1 互聯(lián)網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的典型案例

奇虎360和騰訊QQ的糾紛已經(jīng)過(guò)去了近5年，下面將對(duì)360和QQ大戰(zhàn)事件進(jìn)行回顧：2010年9月末，360首先推出了隱私保護(hù)器，稱騰訊QQ能夠窺探用戶的隱私，這種行為侵犯了用戶的隱私權(quán)。緊接著，騰訊QQ反應(yīng)迅速，立馬做出反擊，指出360借助色情網(wǎng)站進(jìn)行推廣。360對(duì)此聲稱騰訊是對(duì)其進(jìn)行“造謠、誹謗”并立即向有關(guān)部門報(bào)案。至10月中旬，騰訊正式起訴360，之后騰訊還聯(lián)合金山、百度等一起抵制360的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，10月末，360和騰訊又開(kāi)始了新一輪的“彈窗之戰(zhàn)”，之后360推出了扣扣保鏢，騰訊稱其為“非法外掛”，并宣稱會(huì)追究其法律責(zé)任。之后騰訊宣布在安裝360軟件的電腦上，QQ軟件將會(huì)停止運(yùn)行，直至糾紛解決。11月初，在相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與干預(yù)下，360與QQ最后恢復(fù)兼容，360將扣扣保鏢召回，騰訊向廣大用戶致歉。這場(chǎng)聲勢(shì)浩大的紛爭(zhēng)最終告一段落。兩者之間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案訴訟標(biāo)的額巨大、當(dāng)時(shí)雙方均為企業(yè)巨頭，雖然事件最終得以解決，但是在此過(guò)程中卻給無(wú)辜的消費(fèi)者帶來(lái)諸多不便。

2 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的分析

競(jìng)爭(zhēng)法律制度分為反壟斷法與反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法兩大部分的內(nèi)容，在這個(gè)事件中我們主要從反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法角度進(jìn)行研究。我國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法規(guī)定的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，指“經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)交易中，違反自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用原則以及公認(rèn)的商業(yè)道德，損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益的行為”。該法規(guī)定的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為具體有商業(yè)誹謗行為、搭售或附條件交易行為、濫用獨(dú)占地位強(qiáng)制交易行為、濫用行政權(quán)力限制競(jìng)爭(zhēng)行為等。奇虎360和騰訊QQ的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為也包含在其中。

2.1 360的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為

（1）奇虎360對(duì)QQ進(jìn)行商業(yè)誹謗，稱其侵犯用戶隱私，屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定商業(yè)誹謗行為是“經(jīng)營(yíng)者捏造、散布虛偽事實(shí)，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)”行為。360宣稱騰訊QQ侵犯用戶隱私是捏造虛偽事實(shí)，而且故意將這一虛偽事實(shí)在網(wǎng)絡(luò)上向不特定第三人進(jìn)行了傳播，這造成騰訊用戶減少，使其商譽(yù)受損。所以，360宣稱騰訊QQ侵犯用戶隱私的行為屬于商業(yè)誹謗行為，是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的一種，構(gòu)成了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

（2）360推出扣扣保鏢，損害騰訊QQ的合法利益，屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)?！蹲罡呷嗣穹ㄔ汗珗?bào)》指出：“具有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的市場(chǎng)主體損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，違反誠(chéng)信原則和公認(rèn)的商業(yè)道德的，根據(jù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的第二條原則性規(guī)定，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定其構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”。扣扣保鏢將QQ插件中的著作權(quán)人的權(quán)利管理信息去除，將其改為扣扣保鏢，該行為侵犯了騰訊的軟件著作權(quán)。此外，360推出“扣扣保鏢”，這種行為也違反了企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的商業(yè)道德及誠(chéng)實(shí)信用原則。360的扣扣保鏢不僅能夠去除廣告，同時(shí)還可以關(guān)閉QQ寵物、QQ游戲、QQ秀等幾乎所有的增值收入渠道，這顯然損害了QQ的合法利益。由此可知，360針對(duì)騰訊采用的非法技術(shù)手段推出扣扣保鏢的行為，屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

2.2 騰訊QQ的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為

騰訊使QQ與360軟件不兼容，讓QQ在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行，迫使用戶只能選擇其中之一，這種行為是強(qiáng)行給相關(guān)用戶附加了一個(gè)不合理?xiàng)l件?！斗床徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者銷售商品，不得違背購(gòu)買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件?！本W(wǎng)絡(luò)用戶作為軟件服務(wù)的消費(fèi)者，有自由選擇商品和服務(wù)的權(quán)利，即消費(fèi)者完全有權(quán)利自由選擇使用QQ軟件或者360軟件，或者同時(shí)使用這兩個(gè)軟件。所以，一方面，騰訊讓用戶二選一違背了消費(fèi)者的自愿原則。另一方面，這種行為在一定程度上對(duì)360的公平競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行了限制。所以，騰訊的這一行為符合“附不合理?xiàng)l件交易”的構(gòu)成要件，應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

3 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的原因

3.1 處罰力度過(guò)輕，違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的代價(jià)低

我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定的法律責(zé)任是指由于行為人違反法律而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的不利法律責(zé)任。相關(guān)主體的競(jìng)爭(zhēng)行為只要符合我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》中對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的認(rèn)定，就屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，因而必須承擔(dān)相應(yīng)的后果?！斗床徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》同其它經(jīng)濟(jì)法律一樣，綜合地運(yùn)用民事、行政和刑事的法律責(zé)任來(lái)制裁不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為人。

然而在法律實(shí)施過(guò)程中，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的行為人所要承擔(dān)的法律責(zé)任與需要付出的違法成本是比較低的。在現(xiàn)有的司法實(shí)踐中，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的違規(guī)懲罰基本沒(méi)有超過(guò)百萬(wàn)的。然而，這些罰款與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的高收入相比，對(duì)其基本上不構(gòu)成震懾與約束。就如在本次事件中，雖然360與騰訊QQ及其他企業(yè)之間的官司已經(jīng)敗訴了十幾場(chǎng)，但是360最終只需要付出相當(dāng)?shù)偷倪`法代價(jià)，其所要支付的賠償金額只是在幾千到幾十萬(wàn)之間，對(duì)于獲利能力極強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)公司而言，這點(diǎn)賠償根本起不到震懾與約束作用。然而，360與騰訊之間的紛爭(zhēng)與訴訟，吸引了全國(guó)媒體的關(guān)注，也聚集了消費(fèi)者的目光。因此，360搜索的使用率大幅上升，這相當(dāng)于為360做了免費(fèi)的廣告，360的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其所受的懲罰。然而，對(duì)于勝訴的QQ而言，其得到的賠償卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)其造成的損失。所以低廉的違法成本并不能對(duì)市場(chǎng)主體形成足夠的震懾力，也才會(huì)有了如360這樣的企業(yè)屢次違法，在敗訴且受到制裁之后，依然采取一些不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。由此可見(jiàn)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中存在的一些不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)前的法律和處罰均不能起到有效的威懾和約束作用，這種行為甚至在業(yè)內(nèi)被其它企業(yè)紛紛效仿。

3.2 相關(guān)法律的缺失

《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》中列舉了幾類不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，然而對(duì)于360推出“扣扣保鏢”這種行為，并沒(méi)有與之相適應(yīng)的具體的法律條文。因?yàn)闆](méi)有明確的相關(guān)法規(guī)，所以360才會(huì)采取一些法律沒(méi)有明令禁止的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為。盡管《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》中沒(méi)有明確具體的相關(guān)法律規(guī)定，但是該法總則的第二條規(guī)定——“自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用原則”可以被看作是一種“兜底條款”，但是只有明確具體的法律規(guī)定才能對(duì)企業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行有效的約束。法律要讓企業(yè)自身明確其競(jìng)爭(zhēng)行為是否合法，而不是依靠企業(yè)對(duì)其中某項(xiàng)總則的解讀。而且，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快、覆蓋對(duì)象廣泛等特點(diǎn)，完全依賴司法手段難以對(duì)行業(yè)發(fā)展進(jìn)行有效規(guī)范。

3.3 立法的滯后性

法律具有穩(wěn)定性、權(quán)威性的特點(diǎn)，然而互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速且容量大，因此法律在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)難以發(fā)揮有效且及時(shí)的規(guī)范作用。騰訊與360之間的糾紛事件是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的典型案例，該糾紛的解決主要依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》。該法在1993年正式頒布實(shí)施，距今已有約22年的時(shí)間。由于在法律制定時(shí)，網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的問(wèn)題還沒(méi)有顯現(xiàn)，所以我國(guó)并沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)主體行為規(guī)制的法律，該法條文簡(jiǎn)單且相對(duì)落后，所以我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第5-15條的具體規(guī)定和列舉的一系列的市場(chǎng)主體不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為，是我國(guó)目前認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的具體標(biāo)準(zhǔn)。然而這些簡(jiǎn)單且高度概括的法律條文已經(jīng)無(wú)法滿足高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。因而完善相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法規(guī)，規(guī)制網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)良性競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)在必行。立法滯后，執(zhí)法時(shí)無(wú)法可依，讓網(wǎng)絡(luò)公司有機(jī)可乘鉆法律的空子，極大的擾亂了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康有序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

4 《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的優(yōu)點(diǎn)

該法的總則第二條規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)交易中，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵循公認(rèn)的商業(yè)道德?！边@條總則在多年后的今天，對(duì)已經(jīng)發(fā)生巨大改變的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的企業(yè)行為，仍然具有約束力。如在本次事件中，360與QQ的很多競(jìng)爭(zhēng)行為，在該法的分則中并沒(méi)有列舉性規(guī)定，在案件審理中正是根據(jù)總則中的這條規(guī)定，對(duì)360的扣扣保鏢等行為進(jìn)行認(rèn)定，最終判定其行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

雖然立法者在當(dāng)時(shí)無(wú)法預(yù)見(jiàn)當(dāng)今社會(huì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，沒(méi)有做出關(guān)于該行業(yè)的具體的法律規(guī)定，但這條基于道德與倫理角度的法律條文，在今天仍然發(fā)揮了很大的作用。在互聯(lián)網(wǎng)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的司法實(shí)踐中，有許多案件是根據(jù)總則的上述規(guī)定作出裁判的，對(duì)法律中沒(méi)有明確規(guī)定的行為進(jìn)行認(rèn)定與約束。這種高度概括的法律條款，由于其涵蓋范圍廣泛，在一定程度上也彌補(bǔ)了立法的滯后性。

5 對(duì)策建議

5.1 完善相關(guān)立法

現(xiàn)有的法律相對(duì)于如今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境而言太過(guò)簡(jiǎn)單，我國(guó)并沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)主體行為規(guī)制的法律，現(xiàn)行法律已經(jīng)無(wú)法有效規(guī)制快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。傳統(tǒng)的法律需要與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相適應(yīng)，因而，需要從源頭上完善相關(guān)法律的結(jié)構(gòu)，提高互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的公平競(jìng)爭(zhēng)水平。同時(shí)要緊跟國(guó)際立法趨勢(shì)，借鑒國(guó)外的法律經(jīng)驗(yàn)。

5.2 合理規(guī)制政策

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展變化十分迅速，合理的政策比法律更為及時(shí)、有效，成為了促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展的現(xiàn)實(shí)治理途徑。合理的規(guī)制政策一方面可以對(duì)企業(yè)的發(fā)展加以正確引導(dǎo)，另一方面能夠及時(shí)且有效地對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行約束。而且，政策可以在一定程度上彌補(bǔ)相對(duì)固定的法律存在的不足，在“無(wú)法可依”時(shí)對(duì)企業(yè)的行為、管理提供規(guī)范。

5.3 加強(qiáng)執(zhí)法力度

執(zhí)法力度的薄弱會(huì)減輕法律應(yīng)有的震懾力，所以要加強(qiáng)執(zhí)法力度，嚴(yán)格執(zhí)法，公正執(zhí)法。可以相應(yīng)提高不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的賠償額，讓觸犯法律的主體承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，付出相應(yīng)的代價(jià)；讓受到損害的一方得到應(yīng)有的賠償。充分發(fā)揮法律的作用，在法律的震懾與約束下，減少企業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

5.4 結(jié)合信息技術(shù)，采用多樣化管理手段

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具有開(kāi)放性與特殊性，因而單純依靠立法、行政或是市場(chǎng)手段都難以有效的管理與促進(jìn)其發(fā)展。因此，政府要運(yùn)用信息技術(shù)，采用多樣化的管理手段。技術(shù)上的落后使行政機(jī)關(guān)無(wú)法及時(shí)掌握互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的行為動(dòng)態(tài)，因而必須引進(jìn)相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才，以提高執(zhí)法水平。此外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還可以相互聯(lián)合，共同組成行業(yè)協(xié)會(huì)，制定行業(yè)規(guī)范，這樣可以利用互聯(lián)網(wǎng)自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)對(duì)本行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和管理。能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，也能夠根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及時(shí)作出調(diào)整，彌補(bǔ)法律的不足。

5.5 企業(yè)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，自律守法

企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要主體，必須要懂法并嚴(yán)格遵守平等、公平、自愿和誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵循市場(chǎng)秩序和行業(yè)規(guī)范，進(jìn)行公平競(jìng)爭(zhēng)。而不是打擦邊球，進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)。惡性競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)損害聲譽(yù)，失去消費(fèi)者的信賴。因而，企業(yè)要增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，尊重用戶，保護(hù)消費(fèi)者的利益，公平競(jìng)爭(zhēng)。在提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的質(zhì)量方面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，積極創(chuàng)新，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高客戶粘性。

5.6 消費(fèi)者提高維權(quán)意識(shí)

企業(yè)間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，毫無(wú)疑問(wèn)使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害。如本案例中騰訊使QQ和360兩種軟件不兼容，迫使用戶選擇兩者之一，這損害了消費(fèi)者自由選擇商品的權(quán)利，在一定程度上與“自愿原則”是相違背的；同時(shí)這也給用戶帶來(lái)極大的不便。消費(fèi)者需要提高維權(quán)意識(shí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器，維護(hù)自己的合法權(quán)益，在一定程度上對(duì)企業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行監(jiān)督和遏制。

6 總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)事件層出不窮，根本上是因?yàn)榉煞矫娲嬖谝恍┤毕?。這種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為破壞了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康有序的市場(chǎng)環(huán)境，不僅給其它競(jìng)爭(zhēng)者造成損害，也損害了無(wú)辜的廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益?？傊?，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展，一方面需要完善相關(guān)立法，尤其是完善經(jīng)濟(jì)法關(guān)于網(wǎng)絡(luò)方面的立法，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為進(jìn)行界定；并加強(qiáng)執(zhí)法與監(jiān)督。另一方面，競(jìng)爭(zhēng)者應(yīng)該遵循公認(rèn)的商業(yè)道德和現(xiàn)行的法律規(guī)定，尊重消費(fèi)者的權(quán)益，公平競(jìng)爭(zhēng)，共同維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)健康良好的發(fā)展環(huán)境。

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