盧毅剛

摘 要 關(guān)于理性主義在社會(huì)意識(shí)形成、發(fā)展中的作用諸多社會(huì)學(xué)家已經(jīng)給出過(guò)明確的答案。被視之為“社會(huì)皮膚”的公共輿論是體現(xiàn)社會(huì)意識(shí)存在的一面鏡子，其鏡像即時(shí)反映著對(duì)社會(huì)的關(guān)注、態(tài)度以及思考。而作為當(dāng)下公共輿論多發(fā)地的網(wǎng)絡(luò)輿論中時(shí)有發(fā)生的情緒形態(tài)卻極大的降低了公共輿論本應(yīng)該能為其所關(guān)心的公共事務(wù)進(jìn)步形成推手的能力。因此，本文以理性主義視角去關(guān)注在互聯(lián)網(wǎng)中形成并在社會(huì)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生影響的公共輿論，在解釋其非理性因素的同時(shí)試圖引導(dǎo)其回歸理性。

關(guān)鍵詞 理性主義；公共輿論；回歸；思考

中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2015）135-0004-02

我們究竟應(yīng)該如何解釋理性呢？在《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》中理性一詞有兩層含義首先理性是“屬性詞，指屬于判斷、推理等活動(dòng)”；另一層解釋則是名詞“從理智上控制行為的能力”①。這是對(duì)于“理性”一詞最淺顯明了的解釋。

盧梭曾經(jīng)在其《社會(huì)契約論》中寫(xiě)到，只有當(dāng)“義務(wù)的呼聲代替了生理的沖動(dòng)”時(shí)，原先只注重本能的人類(lèi)發(fā)現(xiàn)在這一時(shí)期在追逐自身欲望之前，“先要請(qǐng)教自己的理性”。在《社會(huì)契約論》中，盧梭把理性放在了一個(gè)十分重要的位置，因?yàn)槔硇缘漠a(chǎn)生和存在，將人類(lèi)從原始、蒙昧的狀態(tài)帶到了一個(gè)新時(shí)期，人類(lèi)成為了有智慧有道德的生物。從盧梭的論述中，我們能夠知道理性對(duì)于人類(lèi)的生存和發(fā)展具有十分重要的意義。

1 現(xiàn)實(shí)與批判——對(duì)當(dāng)前公共輿論缺失理性的分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的便捷和海量信息，使得許多公眾更習(xí)慣與從互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息。這也就為網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播提供了相當(dāng)數(shù)量的公眾。而當(dāng)前文化呈現(xiàn)出了“快餐文化”的特征，網(wǎng)絡(luò)信息碎片化、傳播速度快等特點(diǎn)，公眾對(duì)于來(lái)自外部的信息往往不加以判斷就全盤(pán)相信。這是導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)謠言泛濫的又一原因。

理性可以幫助公眾對(duì)消息的真實(shí)性和未來(lái)發(fā)展等進(jìn)行一個(gè)相對(duì)準(zhǔn)確的判斷，當(dāng)然這種判斷是要建立在公眾具備一定的科學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)之上。在一定程度上顯示了公眾缺乏對(duì)自身情緒的控制能力，諸如層出不窮的人肉搜索。這也是在公共輿論中缺失理性的表現(xiàn)。

理性可以幫助公眾在事件發(fā)生之后的短時(shí)間內(nèi)，運(yùn)用理性思維對(duì)得到的信息進(jìn)行相對(duì)客觀全面的基本判斷，而不是依靠公眾自身的情感喜好和生活經(jīng)歷武斷的理解。很多時(shí)候，我們習(xí)慣于想當(dāng)然的理解一些我們似曾相識(shí)的事物，然而事實(shí)本身與我們的理解有著不小的差距，當(dāng)事物與我們自身的成見(jiàn)系統(tǒng)相悖時(shí)，我們就會(huì)選擇忽略和拋棄。在李普曼所著的《公眾輿論》一書(shū)中，他認(rèn)為，只有當(dāng)公眾習(xí)慣于把自己的觀點(diǎn)看作是成見(jiàn)系統(tǒng)與真實(shí)世界互動(dòng)所得到的“局部經(jīng)驗(yàn)”時(shí)，公眾才能夠做到“對(duì)反對(duì)者的寬容”。如果公眾普遍具有了寬容的心態(tài)，在面對(duì)與自身所持意見(jiàn)相悖的觀點(diǎn)時(shí)，能夠更加容易的接納，而非忽略。這樣更加有助于提出切實(shí)可行、有效的建議，進(jìn)而促進(jìn)問(wèn)題的解決。

2 缺位與審視——缺乏理性對(duì)媒體監(jiān)督下的公共輿論而言是荒謬的

缺失理性的媒體監(jiān)督會(huì)產(chǎn)生“媒介審判”現(xiàn)象。近幾年，針對(duì)媒體在履行其媒體監(jiān)督職能時(shí)出現(xiàn)的媒介審判現(xiàn)象引發(fā)了人們的關(guān)注。在前文提到，媒體監(jiān)督重在“監(jiān)”，而媒介審判這一行為以超出了媒體的職能。對(duì)刑事案件的審理和量刑是司法機(jī)關(guān)的職責(zé)。

媒體通過(guò)所謂律師等的口吻來(lái)對(duì)案件量刑做一定的預(yù)判，其負(fù)面影響在于通過(guò)媒體的“炒作”使得接觸到此類(lèi)信息的公眾對(duì)于審判結(jié)果有了預(yù)設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而在一定程度上通過(guò)輿論影響了司法公正，也損害了當(dāng)事人的利益。比如，媒體在報(bào)道“李天一案”時(shí)就發(fā)生了此類(lèi)的現(xiàn)象。缺失理性會(huì)使得媒體工作者的職業(yè)道德準(zhǔn)則出現(xiàn)偏差，可能出現(xiàn)由于“公關(guān)”所引起的媒體失語(yǔ)的情況。在這里“公關(guān)”指的是相關(guān)機(jī)構(gòu)團(tuán)體“利用關(guān)系或金錢(qián)”②，讓媒體不報(bào)道、不作為。由于“公關(guān)”所產(chǎn)生的媒體失語(yǔ)有相當(dāng)一部分原因是由于媒體工作者本身素養(yǎng)不夠，容易被利益所誘惑。而理性的思維可以幫助媒體工作者擺正自身所承擔(dān)的社會(huì)職責(zé)，明確自身的使命。

缺失理性會(huì)使得新聞工作者對(duì)于新聞報(bào)道的角度和限度把握不夠準(zhǔn)確。在目前很多涉及到青少年相關(guān)案件時(shí)，不加思考的將青少年及其家人的個(gè)人信息予以公開(kāi)，這樣的行為是否侵犯了個(gè)人隱私權(quán)，對(duì)青少年本身的身心發(fā)展是否有不利的影響都是需要我們深思的。而在此時(shí)理性會(huì)幫助媒體工作者在采訪(fǎng)和報(bào)道此類(lèi)事件時(shí)更加留意新聞事件當(dāng)事人的感受，多一些人文關(guān)懷。

3 理性回歸——以理性主義建構(gòu)公共輿論與媒體監(jiān)督的平衡

我們已經(jīng)了解到，如果缺失了理性，那么公共輿論和媒體監(jiān)督中將會(huì)出現(xiàn)諸多的問(wèn)題和負(fù)面的影響，比如政府和媒體公信力下降，公眾的非理性因素日益明顯等。那么我們?nèi)绾尾拍軌蜃尷硇曰貧w，同時(shí)能夠運(yùn)用理性來(lái)建立公共輿論與媒體監(jiān)督的平衡呢？如果能夠通過(guò)理性讓公共輿論和媒體監(jiān)督建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，又會(huì)產(chǎn)生什么樣的變化呢？

首先，從公眾的角度而言，加強(qiáng)對(duì)公眾的教育和積極引導(dǎo)，培養(yǎng)公眾對(duì)信息真?zhèn)蔚谋鎰e能力。同時(shí)也要注重科學(xué)常識(shí)的普及，很多網(wǎng)絡(luò)謠言的廣泛傳播皆是源于網(wǎng)民不具備相應(yīng)的科學(xué)常識(shí)，輕信了謠言，有時(shí)甚至引發(fā)了社會(huì)的恐慌，比如“世界末日預(yù)言”的影響。同時(shí)，根據(jù)格伯納的培養(yǎng)理論，大眾傳播在形成社會(huì)“共識(shí)”方面擁有著十分重要的作用。媒體可以運(yùn)用自身的傳播優(yōu)勢(shì)，在提升公眾理性的過(guò)程中發(fā)揮重要的作用。

其次，從媒體的角度來(lái)講，媒體需要再次明確自身的職責(zé)和權(quán)力范圍，在報(bào)道工作中做到不越位、不缺位。媒體還需要加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)的規(guī)范，加強(qiáng)自律?？梢砸牍姳O(jiān)督的投訴機(jī)制，對(duì)每一項(xiàng)投訴認(rèn)真核實(shí)，做出積極處理，并向公眾及時(shí)反饋。新媒體還要注意幫助公眾核實(shí)信息的真實(shí)性，微博現(xiàn)在已經(jīng)有了此項(xiàng)功能，即對(duì)網(wǎng)友發(fā)布微博信息的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)，然后對(duì)不實(shí)信息加以公告。這樣的方式值得推廣，也有助于公眾鑒別信息真?zhèn)文芰Φ奶岣?，同時(shí)也可以消除公眾對(duì)于社會(huì)環(huán)境的不安全感和不確定性。

第三，在處理問(wèn)題時(shí)，政府工作人員需要轉(zhuǎn)變工作觀念和工作方式。當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，不能一味的瞞報(bào)、刪堵，而要勇于承擔(dān)責(zé)任，積極處理問(wèn)題。同時(shí)也要學(xué)習(xí)如何更好的與媒體、與公眾溝通的技巧和方法。完善反饋和互動(dòng)機(jī)制，讓政府微博等真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用，而不是讓其成為虛有其表的空殼兒。

第四，要加快建立和完善輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，在輿情監(jiān)測(cè)的過(guò)程中找出輿情變化的規(guī)律等，將消息及時(shí)共享給媒體和政府等相關(guān)部門(mén)。媒體對(duì)可預(yù)見(jiàn)的輿論事件要做好議程設(shè)置和輿論引導(dǎo)；政府也應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況積極對(duì)輿論進(jìn)行疏導(dǎo)，建立起“社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控的‘都

江堰”[4]。

參考文獻(xiàn)

[1]盧梭.社會(huì)契約論[M].3版.何兆武，譯.商務(wù)印書(shū)館，2003.

[2]陳力丹，易正林.輿論監(jiān)督中傳媒的責(zé)任是“監(jiān)”還是“督”[J].現(xiàn)代傳播，2008（1）.

[3]王梅芳 趙高輝.新媒體生態(tài)下的輿論監(jiān)督[J].南京社會(huì)科學(xué)，2011（5）。

[4]謝耕耘.中國(guó)社會(huì)輿情與危機(jī)管理報(bào)告（2012）[R].社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2012：1。