禹丞

摘要：“進(jìn)入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)科技高度發(fā)達(dá)，各種熱門的求職網(wǎng)站也粉墨登場(chǎng)。本文結(jié)合搜尋成本理論，從求職網(wǎng)站對(duì)于勞動(dòng)者和雇主的作用入手，提出了K=ΔP*C-ΔC L=ΔS-ΔC兩個(gè)模型。

關(guān)鍵詞：搜尋成本；求職網(wǎng)站；搜尋理論

一、求職網(wǎng)站的種類

現(xiàn)有招聘網(wǎng)站按網(wǎng)站的服務(wù)區(qū)域分為全國性招聘網(wǎng)站、地區(qū)性招聘網(wǎng)站；按網(wǎng)站職位種類，可以分為綜合性招聘網(wǎng)站、行業(yè)性招聘網(wǎng)站；按網(wǎng)站功能分可分為完全招聘類網(wǎng)站和為招聘進(jìn)行配套服務(wù)的網(wǎng)站，比如一些網(wǎng)站并不提供職位信息，而是提供求職技巧、求職指南、網(wǎng)址導(dǎo)航方面的信息；按照網(wǎng)站的獨(dú)立性可以分為專門的招聘網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站的招聘頻道、普通企業(yè)網(wǎng)站的招聘欄目。不難發(fā)現(xiàn)，這些所謂的分類，無非是因?yàn)橐患揖W(wǎng)站的規(guī)模難以滿足所有信息分類。同理，一家企業(yè)也無法有效收集整理所有的信息，所以在現(xiàn)實(shí)中，這種多種類的網(wǎng)站或競(jìng)爭或互補(bǔ)。在接下來的分析中，本文假設(shè)全國有且僅有一家求職網(wǎng)站，這家網(wǎng)站可以提供全國的，綜合的，全面的信息。由于求職網(wǎng)站在勞動(dòng)力市場(chǎng)上扮演著“信息倍增器”的角色，而無論哪一種求職網(wǎng)站都可以起到這樣的作用，而且這些網(wǎng)站的特征也僅僅是影響其提供信息的能力。所以，假設(shè)有且僅有一家求職網(wǎng)站是不會(huì)影響結(jié)論有效性的。

二、求職網(wǎng)站對(duì)搜尋成本的影響

求職網(wǎng)站發(fā)主要在勞動(dòng)力市場(chǎng)上發(fā)揮作用，而勞動(dòng)力市場(chǎng)上的供需者是勞動(dòng)者和雇主。顯然，雇主和勞動(dòng)者使用求職網(wǎng)站的目的和方法都是不同的，所以有必要進(jìn)行分開討論。

對(duì)于雇主來說，在勞動(dòng)力市場(chǎng)上搜尋合適的勞動(dòng)者面臨著一系列問題。求職者僅需要選擇能提供最高收入的雇主，而雇主則需要衡量勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力并且確定合理的薪酬，確保勞動(dòng)者的忠誠。也就是說，雇主在面臨選擇時(shí)，不一定可以直接選擇到最優(yōu)的勞動(dòng)者，因?yàn)楣椭魉玫降年P(guān)于勞動(dòng)者的信息永遠(yuǎn)都是不充分的。所以雇主在進(jìn)行選擇時(shí)只有一定的概率P選擇到合適的勞動(dòng)者。按照信息的定義：“根據(jù)條件概率原則有效地改變概率的任何觀察結(jié)果。”求職網(wǎng)站使得雇主所能得到的關(guān)于勞動(dòng)者的信息數(shù)量增加。但是決定求職網(wǎng)站是否有利于減少搜尋成本的關(guān)鍵是，這些信息使得雇主因此節(jié)約的成本能否抵消掉雇主為了甄別這些多余信息而耗費(fèi)掉的時(shí)間和精力。此處用一個(gè)式子來表達(dá)，K=ΔP*C-ΔC。K表示差量，當(dāng)K大于0時(shí)，我們認(rèn)為求職網(wǎng)站所提供的額外信息可以降低雇主的搜尋成本；當(dāng)K小于0時(shí)，認(rèn)為求職網(wǎng)站所提供的額外信息反而為雇主帶來的更大的包袱，此時(shí)求職網(wǎng)站是毫無用處的。當(dāng)K=0時(shí)，使用與不使用求職網(wǎng)站所帶來的影響可以忽略。ΔP表示信息的增加帶來的選到合適勞動(dòng)者的概率的增加。C表示當(dāng)選到合適勞動(dòng)者概率為1的時(shí)候，尋找一個(gè)合適勞動(dòng)者所需要花費(fèi)的搜尋成本。（因?yàn)閷ふ乙粋€(gè)合適勞動(dòng)者的成本受概率和固定成本影響。勞動(dòng)者所提供的信息愈加詳細(xì)，則雇主做出正確選擇的機(jī)會(huì)越大，而這種概率的增加將直觀的體現(xiàn)在搜尋成本的減少，例如，由于得到了合適的信息而一次性招到了不要錢且忠心耿耿的員工，相比沒有合適信息而選擇了同樣不要錢但是不久之后跳槽的員工，前者的搜尋成本被顯著降低了。）ΔC則表示了由于信息數(shù)量的增加而導(dǎo)致雇主付出的時(shí)間精力的增加。從以上分析不難看出，是否使用求職網(wǎng)站取決于多方面因素，其一便是工作崗位的性質(zhì)。如果一份工作的潛在勞動(dòng)者數(shù)量十分稀少，那么ΔP就會(huì)趨近于0，也就是說額外的信息并不會(huì)引起概率的增加，那么毫無疑問，K會(huì)小于零，此時(shí)，不選擇求職網(wǎng)站是明確的決定。諸如工作難易程度等其他因素，都可以與潛在勞動(dòng)者數(shù)量建立直觀的線性關(guān)系（比如工作越簡單，潛在勞動(dòng)者數(shù)量越龐大），所以不再討論。但是需要了解的是，由于在ΔP的討論中，本文使用了反比例函數(shù)模型，那么當(dāng)潛在勞動(dòng)者數(shù)量無限大和無限小時(shí)，ΔP都會(huì)趨近于零，實(shí)際應(yīng)用中體現(xiàn)在，當(dāng)工作是個(gè)人就能做的時(shí)候，雇主沒有必要求助于求職網(wǎng)站來進(jìn)行搜索。其二便是雇主本身的特征。兩個(gè)擁有相同潛在勞動(dòng)者數(shù)量的工作，由于雇主處理信息的能力不同，而帶來不同的選擇。例如，A，B兩家公司同時(shí)需要招收一名四川大學(xué)畢業(yè)的經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士來擔(dān)任某項(xiàng)目的主管。A公司地理位置就在磨子橋，而B公司在南極洲。A公司可以直接進(jìn)校園展開招聘活動(dòng)，而B公司同樣走進(jìn)校園帶來的成本十分巨大，而只能選擇登陸求職網(wǎng)站進(jìn)行搜尋。

對(duì)于勞動(dòng)者來說，問題相應(yīng)會(huì)容易一些。勞動(dòng)者只需要在勞動(dòng)力市場(chǎng)上尋找出價(jià)最高的雇主即可。因而盡一切可能擴(kuò)展?jié)撛诠椭鞯臄?shù)量便是最為重要的。由此可以得到這樣一個(gè)公式：L=ΔS-ΔC。當(dāng)L大于0時(shí)，勞動(dòng)者可以通過求職網(wǎng)站搜尋到的更高的收入，這份收入可以抵消他為此付出的搜尋成本，所以選擇求職網(wǎng)站是合理的決策。L等于0時(shí)是否使用網(wǎng)站的差別幾乎沒有。L小于0時(shí)，使用求職網(wǎng)站獲得的收入增加低于成本投入，故不會(huì)使用求職網(wǎng)站。在公式中，ΔS表示使用求職網(wǎng)站獲取的最高的收入和不實(shí)用網(wǎng)站獲取的最高收入的差額。由于使用求職網(wǎng)站一定會(huì)得到更多的信息而且求職者不會(huì)選擇低收入工作，所可以認(rèn)為ΔS大于等于0。ΔC表示由于信息數(shù)量增加而帶來的搜尋成本的增加。如果單純按照求職者只會(huì)機(jī)械的選擇最高收入的假設(shè)來進(jìn)行分析，求職者恐怕會(huì)無限的選擇收入更高的工作，這顯然是不符合實(shí)際的。所以在這里要引入另一個(gè)假設(shè)，即勞動(dòng)者在求職前都會(huì)對(duì)自己的技能水平進(jìn)行合理評(píng)估，并且對(duì)于收入有著合理的預(yù)期。這種條件下，在收入過分低于心理預(yù)期時(shí)，求職者不會(huì)選擇工作，而是繼續(xù)搜索，如此一來，求職者便不會(huì)經(jīng)常的發(fā)現(xiàn)更高收入的工作，也就不會(huì)機(jī)械的將工作換來換去。下面繼續(xù)分析公式，由于勞動(dòng)力市場(chǎng)非常龐大，在收入達(dá)到并超過求職者心理預(yù)期收入之前，求職者都會(huì)采取求職網(wǎng)站等可以增加潛在雇傭者數(shù)量的策略。尤其對(duì)于無業(yè)人員，擴(kuò)大信息量帶來的信息成本的增加并不是那么可觀。當(dāng)收入超過了求職者的心理預(yù)期時(shí)，求職者多半會(huì)加入工作，而不會(huì)繼續(xù)搜尋。因?yàn)樵诳梢缘玫綕M意的收益的情況下繼續(xù)保持失業(yè)狀態(tài)并進(jìn)行搜尋，其帶來的時(shí)間成本將會(huì)是巨大的。所以，未工作的人總是比有工作的人更容易在求職網(wǎng)站上進(jìn)行注冊(cè)。

三、求職網(wǎng)站該如何改良

前面的分析已經(jīng)提出了影響雇主和勞動(dòng)者是否采用求職網(wǎng)站的因素。但這些因素的作用有賴于一個(gè)基本前提，即前文提到的那個(gè)超級(jí)全面的求職網(wǎng)站的假設(shè)?，F(xiàn)實(shí)是一個(gè)求職網(wǎng)站難以面面俱到，滴水不漏，但從整個(gè)行業(yè)的角度來看，眾多求職網(wǎng)站或互補(bǔ)或競(jìng)爭的相互作用已經(jīng)使得整個(gè)行業(yè)可以被看成是一個(gè)符合假設(shè)超級(jí)求職網(wǎng)站。所以，上文提到的因素對(duì)于整個(gè)行業(yè)都是有著可利用價(jià)值的。求職網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)對(duì)求職信息進(jìn)行有效的篩選，那些潛在勞動(dòng)者數(shù)量眾多或者極少的工作崗位，應(yīng)當(dāng)被放置在次要位置上，因?yàn)樗麄儾淮罂赡軒砉椭饔脩?，而雇主的?shù)量較少直接會(huì)導(dǎo)致對(duì)這種勞動(dòng)者的需求大為減少，所以求職網(wǎng)站必須明確自身的服務(wù)對(duì)象，一味地增加注冊(cè)的勞動(dòng)者的人數(shù)可能會(huì)使得大部分勞動(dòng)者注冊(cè)后無法找到工作，進(jìn)而懷疑網(wǎng)站的能力，對(duì)網(wǎng)站的聲譽(yù)造成影響。求職網(wǎng)站還應(yīng)該致力于提高更好的服務(wù)，比如覆蓋更廣的區(qū)域，這樣容易吸引更多的雇主?；蛘邔⒐ぷ髦匦母嗟霓D(zhuǎn)移到未就業(yè)人群上，因?yàn)橛泄ぷ鞯娜嗽黾应的難度更大，而付出的搜尋成本更高，為這類人群提供更多的服務(wù)會(huì)浪費(fèi)資源。（作者單位：四川大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]“搜尋理論”解析高失業(yè)率

[2] 皮薩里季斯-《均衡失業(yè)理論》