文/楊江濤 王金衛(wèi)
“娃哈哈們”要在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代生存,不妨狠一點(diǎn)
文/楊江濤 王金衛(wèi)
據(jù)說(shuō)整個(gè)快消品行業(yè)的大佬都出現(xiàn)了不同程度的負(fù)增長(zhǎng)。從首富更迭的規(guī)律來(lái)看,也印證著這個(gè)規(guī)律,先是快消品首富的宗慶后,后來(lái)是商業(yè)地產(chǎn)的王健林,到電商大鱷的馬云。似乎昭示著行業(yè)更迭的規(guī)律。
先是做產(chǎn)品搞渠道的能發(fā)財(cái),后來(lái)是地產(chǎn)收租的能賺錢,最后一錘定音,贏家是搞電商的。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信奉的邏輯是“羊毛出在狗身上”,是讓自己所處生態(tài)鏈之外的人埋單,電商就是讓中間商和商鋪埋單。那些被“繞開者”就是埋單者,被排除在了生態(tài)鏈之外。
前些年,很多企業(yè)通過(guò)渠道扁平化,讓更多中間商去埋單?,F(xiàn)在更狠了,很多廠商直接與終端連鎖機(jī)構(gòu)進(jìn)行ERP系統(tǒng)對(duì)接,對(duì)中間商的價(jià)值展現(xiàn)出了一定程度上的打擊。
我要說(shuō)的是,未來(lái)的主流一定是廠商與消費(fèi)者個(gè)體的直接對(duì)接,現(xiàn)在甚至很多廠商都直接讓消費(fèi)者參與到商品構(gòu)思設(shè)計(jì)上了,未來(lái)到了直接掌控消費(fèi)者的年代,這樣下去,連終端都得倒大霉。
在非互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,廠商面對(duì)著高昂的交易成本,不可能跟每一個(gè)消費(fèi)者進(jìn)行交易,而是讓中間商承擔(dān)了分銷工作。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這種一對(duì)多或者一對(duì)更多的交易,根本就不是問(wèn)題了。分銷工作被互聯(lián)網(wǎng)取代了,人如果跟機(jī)器比賽肯定是要輸?shù)摹?/p>
傳統(tǒng)商業(yè)兩個(gè)最主要的成本——中間商與商鋪,成了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的“埋單者”。多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的成功者,都是讓這兩個(gè)冤大頭埋單的。
我們?cè)倏纯赐薰?,其重要資源就在于這兩塊,結(jié)構(gòu)森嚴(yán)的層級(jí)經(jīng)銷商,和無(wú)所不至的鋪貨。
在過(guò)去那個(gè)時(shí)代,娃哈哈正是憑借著自己的渠道優(yōu)勢(shì),秒殺了許多同行,無(wú)論是農(nóng)夫的水溶C100,還是秋林的格瓦斯,娃哈哈財(cái)大氣粗,人多勢(shì)眾,人家創(chuàng)新的產(chǎn)品,娃哈哈只需要在復(fù)制中變化、鋪貨、再砸廣告,就足以讓原創(chuàng)者變成“山寨者”,翻手為云覆手為雨。
可是我要說(shuō)的是,傳統(tǒng)商業(yè)上的優(yōu)勢(shì),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代正在成為累贅。在過(guò)去的年代里,娃哈哈的渠道優(yōu)勢(shì)是其資源,在這個(gè)時(shí)代卻成為尾大不掉的包袱,娃哈哈本來(lái)是賣飲料的,飲料當(dāng)然比賣方便面、餅干類的利潤(rùn)率更高,可是歸根結(jié)底是快消品,不可能有更多利潤(rùn)。
而這么多中間成本,想賺錢將越來(lái)越難。在過(guò)去大賺是因?yàn)樾袠I(yè)尚未觸頂。而今這個(gè)行業(yè)已經(jīng)過(guò)剩了。我們知道快消品的盈利不是靠單筆毛利,而是靠更高的商品流轉(zhuǎn)率,可是在過(guò)剩的時(shí)代,本來(lái)我一天喝一瓶,你也不可能讓我喝兩瓶,這是這個(gè)行業(yè)的天花板。
在相對(duì)固定的儲(chǔ)量前提下,增加銷量也是以犧牲同行銷量為代價(jià)的,很明顯的這個(gè)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入紅海。
資本來(lái)到世間就是為了賺錢,并且要增長(zhǎng)著賺錢,如果這個(gè)行業(yè)無(wú)法再繼續(xù)“開疆拓土”,只能同類相食才能擴(kuò)張,那么必然進(jìn)行以效率化為名的內(nèi)部肅整,例如渠道扁平化,廠商進(jìn)行垂直管理,把本來(lái)屬于大經(jīng)銷商的利益拿回企業(yè)?;蛘吒纱嘁徊降轿唬苯影阉兄虚g商逐步剔除。
飲料這東西跟其他商品有一個(gè)最重要的差別,就是“即時(shí)購(gòu)買”,而其他商品可以“延時(shí)購(gòu)買”。
所謂的“即時(shí)購(gòu)買”就是當(dāng)時(shí)渴了就得馬上買,即興的。而別的東西都可以推后一下用電商來(lái)解決。飲料的這種特性,必須是在地面到處鋪貨撒網(wǎng)才能滿足,從而不受電商影響。盡管中國(guó)的電商什么都賣,但很難賣飲料。
因?yàn)轱嬃系摹凹磿r(shí)購(gòu)買”特性,飲料可能會(huì)成為唯一的一種仰賴地面商業(yè)的商品。這也就決定了娃哈哈這些飲料企業(yè),難以像其他企業(yè)一樣在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型。
這個(gè)行業(yè)已經(jīng)飽和了,不可能像過(guò)去一樣開疆拓土了,銷售額的增長(zhǎng)是以競(jìng)品的負(fù)增長(zhǎng)為前提的零和博弈,增量的大盤幾乎已經(jīng)變成定量了,企業(yè)更多地只有在盈利率上做文章,也就是說(shuō)要砍掉不必要的成本,要砍掉中間成本,最直接的就是兩點(diǎn):第一,直接向曾經(jīng)患難與共的經(jīng)銷商兄弟開刀;第二,向零散的不計(jì)其數(shù)的終端開刀。
但經(jīng)銷商是跟這樣零碎龐雜的終端是一體的。離開經(jīng)銷商,商品很難到達(dá)龐雜零碎的終端,所以,拿誰(shuí)開刀都不容易。
當(dāng)初ERP系統(tǒng)推行時(shí),很多人極力反對(duì),因?yàn)闄C(jī)器又一次準(zhǔn)備讓大批人沒(méi)事干,但是在人與機(jī)器的斗爭(zhēng)中,最后都是機(jī)器贏了。富士康的機(jī)械手臂最終一定會(huì)戰(zhàn)勝那些無(wú)數(shù)的時(shí)代熱血青年。連鎖終端的普及,也為ERP系統(tǒng)的推廣提供了平臺(tái)。
我是真真切切地見過(guò)企業(yè)與經(jīng)銷商分手時(shí)的尷尬,曾經(jīng)患難與共兄弟義氣,而今分道揚(yáng)鑣。沒(méi)有辦法,中間商在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代注定是個(gè)結(jié)構(gòu)性失業(yè)的組織。不合適了,盡管有無(wú)盡的情感牽絆,但是該分手的時(shí)間還得殘酷地分別,這種感覺(jué)跟男女朋友依依不舍地分手很相似。
時(shí)代變了,這種開刀是遲早的事。
飲料行業(yè)另一個(gè)革命者,可能就是我們司空見慣的自動(dòng)售貨機(jī)。
在我們的印象里,自動(dòng)售貨機(jī)是個(gè)很愚蠢的玩意兒,不知道咋用的,還經(jīng)常斷貨,收錢還挺挑,簡(jiǎn)直愚蠢之極。哪里有冷飲攤販的阿姨通情達(dá)理!
是的,最早的火槍,哪里干得過(guò)大刀長(zhǎng)矛!
自動(dòng)售貨機(jī)在過(guò)去的時(shí)代,頂多算個(gè)稀罕玩意兒,讓大家新鮮新鮮還行,論賣東西實(shí)在不堪大任。但是這一切并不影響自動(dòng)售貨機(jī)在下一個(gè)時(shí)代大展拳腳,甚至能改變整個(gè)飲料行業(yè)的業(yè)態(tài)。
如果廠家在所有的終端建設(shè)售貨機(jī),那么廠家就可以直接跳過(guò)所有的中間商,也就砍掉了所有中間成本,雖然不能像電商一樣,由廠商直達(dá)消費(fèi)者手里那么直接,但是作為飲料這種即時(shí)性購(gòu)買的商品,廠商能直接鋪貨到顧客眼前已經(jīng)是夠短平快了。并且這些自動(dòng)售貨機(jī),除了可以貫穿ERP系統(tǒng),還支持多種支付方式(比如手機(jī)支付)。
自動(dòng)售貨機(jī)不但承擔(dān)著鋪貨和交易功能,還承擔(dān)著數(shù)據(jù)采集等功能,大大降低管理運(yùn)營(yíng)成本。不同的是,與原來(lái)的經(jīng)銷商系統(tǒng)相對(duì)應(yīng),企業(yè)要成立一個(gè)配送系統(tǒng)。當(dāng)然這個(gè)配送系統(tǒng)就可以邀請(qǐng)?jiān)瓉?lái)的部分經(jīng)銷商來(lái)輔助管理(他們徹底轉(zhuǎn)身成了搬運(yùn)工)。
自動(dòng)售貨機(jī)與傳統(tǒng)飲料終端是什么關(guān)系呢?
可以是取代關(guān)系,即直接取代部分冷飲攤;也可以是替補(bǔ)關(guān)系,即在超市、士多店,替補(bǔ)冰柜區(qū),當(dāng)然對(duì)成箱購(gòu)買并不形成影響。
或許,這些超市或連鎖店在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)消失,但假若未來(lái)電商甚至微商一再擴(kuò)張,這些地面商業(yè)入不敷出,就會(huì)關(guān)張大吉。因?yàn)槌?、士多賣的大多數(shù)商品都可以電商解決。假設(shè)這些地面商品未來(lái)泥菩薩過(guò)河,這些飲料就沒(méi)有了存身之處。
那個(gè)時(shí)候,自動(dòng)售貨機(jī)就等于提前上了一份保險(xiǎn),仍能讓這些飲料隨時(shí)隨地在顧客面前。
至于怎么做,這個(gè)事就如同娃哈哈當(dāng)初招募代理商一樣,現(xiàn)在要招募的是自動(dòng)售貨機(jī)加盟者,不但是超市、士多店可以加盟,甚至像理發(fā)店、診所等地面商業(yè)都可以加盟。他們無(wú)須負(fù)責(zé)自動(dòng)售貨機(jī)的運(yùn)營(yíng),只需負(fù)責(zé)自動(dòng)售貨機(jī)的安全,不被破壞,就可以享受每年的與廠商的分紅。
從國(guó)外的飲料終端來(lái)看,自動(dòng)售貨機(jī)基本占據(jù)了主導(dǎo)地位,因?yàn)樽罱K機(jī)器的平均成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于人的成本。
無(wú)論是娃哈哈還是康師傅、農(nóng)夫山泉、統(tǒng)一,誰(shuí)優(yōu)先布局就占據(jù)了主動(dòng)權(quán)。或者說(shuō)在未來(lái),這些飲料巨頭的座次排序就是由自動(dòng)售貨機(jī)的滲透率決定的。
可是,以我的判斷,娃哈哈可能是行動(dòng)最慢的那一個(gè),因?yàn)橥薰钠鸺揖褪强柯?lián)合眾多的經(jīng)銷商達(dá)成的,他們既然從里面獲利最大,就更容易形成依賴,多年與經(jīng)銷商如膠似漆地?cái)嚭汀H粝胱屚薰]刀劈斬這種關(guān)系,似乎是非常困難的。
當(dāng)然,自動(dòng)售貨機(jī)體系的建立,對(duì)于娃哈哈的“聯(lián)銷體”來(lái)說(shuō),也不全是壞事。經(jīng)銷商手里擁有更多品牌,更容易形成產(chǎn)品齊全、品類互補(bǔ),更有利于自動(dòng)售貨機(jī)體系吸引用戶。
把“聯(lián)銷體”的做法,移植到自動(dòng)售貨機(jī)體系的建設(shè)中來(lái),也不是不可能。
全面自動(dòng)化的時(shí)代注定到來(lái),先到先得,看你決心。
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