劉鵬

銀行卡個人信息在網(wǎng)上隨意倒賣？針對這樣的報道，記者1月12日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，個人信息根據(jù)“質(zhì)量”的不同每條價格從2分錢到1角錢不等，倒賣信息現(xiàn)象嚴重。對此，有銀行人士稱，如果在銀行有一定權限，個人信息幾乎是透明的，對于這種“內(nèi)鬼”并沒有太多的辦法，基本上靠道德約束。

作為銀行客戶，我們在存款、開辦信用卡甚至購買理財產(chǎn)品時，在銀行填寫了很多重要的個人信息。本以為，對這些信息，銀行自會嚴格管理和保密。不承想，如果銀行有“內(nèi)鬼”倒賣這些信息，銀行竟然“沒有太多的辦法”，甚至“基本上靠道德約束”。這豈能不讓人有所害怕？

乍一看，銀行業(yè)內(nèi)人士對“內(nèi)鬼”“沒有太多辦法”的說法并不夸張，所謂“家賊難防”，說得顯然也是這個道理：如果銀行內(nèi)部人士道德淪喪、無視法律威嚴，銀行確實有些防不勝防。但仔細一分析，銀行對“內(nèi)鬼”“沒辦法”的說法，又多少是有些推卸責任因素的。

至少，一方面，從管理者的角度來講，銀行需要履行兩大職能以防客戶個人信息被“內(nèi)鬼”倒賣。一是對其內(nèi)部人員進行嚴格要求與管理。人員素質(zhì)、能力其至道德品質(zhì)等要求是企業(yè)單位的最起碼的用人考核機制，試想，一個倒賣客戶個人信息的“內(nèi)鬼”，于銀行客戶來說是巨大威脅，于銀行這個管理者或者說經(jīng)營者來講，無疑也是一個巨大的威脅。對這樣的員工，銀行有責任也有義務加強管理，甚至揪出來、踢出去！二是對客戶的個人信息，銀行有必要加強管理，至少不能讓其在內(nèi)部是“幾乎透明的”。比如有必要設置相關保密措施，有必要與相關負責人簽訂保密協(xié)議等。

另一方面，銀行對倒賣個人信息的“內(nèi)鬼”沒有辦法，不等于其它方面同樣也沒有辦法，更不等于銀行就可以不向公安等部門求助。比如倒賣個人信息明顯是違法行為，嚴重的將可能構(gòu)成非法獲取公民個人信息罪。那么遇個人信息被倒賣，銀行對“內(nèi)鬼”沒有辦法，公安部門自然會有辦法，銀行至少有報警、報案求助公安部門的辦法！

銀行稱對倒賣個人信息的“內(nèi)鬼”沒有辦法，是想當然的思維，甚至是一種懶政與放任的思維，至少是一種不作為，背后存在著推卸責任的消積應對思想。而這種不是沒轍，而是根本就不想投入與規(guī)范的思想，顯然才是最值得我們警惕的！