王圖鍬

摘 要：企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)在市場競爭中獲得超額利潤實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力，這種能力是企業(yè)長期培育發(fā)展形成的，具有價值性，不可模仿性和不可替代的特征。文章論述企業(yè)核心競爭力的涵義和特征，分析企業(yè)核心競爭力的基本要素，提出培育核心競爭力的策略建議。

關鍵詞：企業(yè)核心競爭力 涵義和特征 基本要素 培育策略

中圖分類號：F270

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）01-276-02

在經濟全球化、社會信息化的環(huán)境下，我國企業(yè)面臨著前所未有的市場競爭。在復雜的市場競爭中，有的企業(yè)不斷發(fā)展壯大，而有的企業(yè)卻被市場競爭所淘汰。究其原因，核心競爭力的差異是決定性的因素。

一、企業(yè)核心競爭力的涵義和特征

企業(yè)核心競爭力是以企業(yè)的技術能力為核心，通過企業(yè)決策、生產制造、市場銷售、內部管理的交互作用而獲得的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。它的特征是：（1）具有高額的價值性。核心競爭力為企業(yè)帶來超額利潤，能為顧客提供更多的價值，實現(xiàn)產銷雙贏的效果。（2）不可模仿性。核心競爭力是企業(yè)通過長期先進的技術、知識的積累，是不斷總結提煉、不斷晉級升華，所以不可能被模仿。（3）不易替代性。核心競爭力在長時間內形成獨特的個性，這種獨特個性在市場競爭力中表現(xiàn)為獨特優(yōu)勢，不容易被別的產品所替代。

企業(yè)核心競爭力是一個多因素的組合，包括體制、規(guī)章、流程、特有的技術能力、核心產品等，是企業(yè)內在的區(qū)別于其他企業(yè)的根本能力。企業(yè)核心競爭力表現(xiàn)在生產方面，比其它企業(yè)的生產周期短，更加節(jié)省成本；在銷售方面，比其他企業(yè)銷售更快；在研發(fā)方面上，比其它企業(yè)推出新產品的速度更快，憑借“不斷使顧客滿意”的核心技術獲得強大的競爭優(yōu)勢。

企業(yè)有了核心競爭力，企業(yè)就能夠源源不斷地推出新產品和新服務；有了核心競爭力，企業(yè)就能夠創(chuàng)造出自己的競爭優(yōu)勢。核心競爭力是產品、服務和競爭優(yōu)勢的根本。

二、構成企業(yè)核心競爭力的基本要素

企業(yè)核心競爭力不是抽象的，不可捉摸的概念，而是具體的可見可知的，是由人才、技術、信息、企業(yè)文化、企業(yè)信譽、企業(yè)管理的基本要素構成的。

1.企業(yè)的人才資源。在知識經濟時代，人才資源對核心競爭力的作用已毋庸置疑。問題是對于企業(yè)的所有者來說，進行怎樣的制度設置將人才資源與企業(yè)有機地結合在一起，使人才竭力為企業(yè)發(fā)展奉獻才能。偉人創(chuàng)造偉業(yè)，在創(chuàng)新發(fā)展中，人才是第一位的。

2.企業(yè)的核心技術。核心技術包括擁有公開受法律保護的專利技術以及一系列技術秘密。擁有自己的核心技術是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件，關鍵是擁有持久保持和獲得核心技術的能力。

3.企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的動力和源泉。許多先進企業(yè)的經驗表明，企業(yè)文化建設是企業(yè)自身發(fā)展的堅實基石，是企業(yè)增強市場競爭力的有力保障。加強企業(yè)文化建設有助于提高企業(yè)家和企業(yè)管理人員的經營管理水平，增強企業(yè)的凝聚力，增強產品的競爭力，增強制度的規(guī)范力，增強科技的創(chuàng)新力。很多優(yōu)秀的企業(yè)已經把企業(yè)文化作為打造企業(yè)核心競爭力和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要組成部分，作為現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的基礎工程來抓，用先進企業(yè)文化武裝自己、提高自己、壯大自己、做強自己。

4.企業(yè)信息。信息已成為世界現(xiàn)代服務業(yè)中發(fā)展速度最快、技術創(chuàng)新最活躍、增值效益最大的產業(yè)之一。信息服務業(yè)是利用計算機和通信網(wǎng)絡等現(xiàn)代科學技術對信息進行收集、處理、加工、存儲、傳輸和檢索，是企業(yè)科學決策的重要條件。信息服務業(yè)是關聯(lián)度非常廣的產業(yè)，它為現(xiàn)代商業(yè)、物流配送業(yè)、設計、創(chuàng)意、公共服務、乃至制造業(yè)發(fā)展提供巨大支撐。

5.企業(yè)管理水平。企業(yè)管理水平是企業(yè)競爭力的核心內容，包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和執(zhí)行能力。面對瞬息萬變的市場風云，壓力與動力齊驅，風險與機遇并存，民營企業(yè)要在競爭中取勝，求得生存與發(fā)展，就要“立足市場、以變應變；以人為本，科學管理”。生存與發(fā)展是企業(yè)的頭等大事，企業(yè)要生存與發(fā)展，就要“嚴格管理、規(guī)范管理、創(chuàng)新管理”。

6.企業(yè)信譽。以誠相待是現(xiàn)代社會人際交往中最重要的基礎。大多數(shù)矛盾都能在精誠的辦法中得到解決。俗話說，精誠所至，金石為開。在產品市場上，信譽是賣者對買者作出的不賣假冒偽劣產品的承諾；在資本市場上，信譽是企業(yè)家、經營者對投資者、股東、債權人作出的不濫用資金的承諾。這種承諾不僅是道德問題，而且應把它理解為是一種制度。

三、培養(yǎng)提升企業(yè)核心競爭力的策略建議

1.實現(xiàn)技術創(chuàng)新，培植企業(yè)核心競爭力?？茖W技術是企業(yè)核心競爭力的中心環(huán)節(jié)，要搞好科技創(chuàng)新，企業(yè)就要建立技術創(chuàng)新機制，重視新技術的資金投入。不建立自己的研發(fā)中心，不搞研發(fā)，何來創(chuàng)新。要建立人才保障機制，技術創(chuàng)新需要人才做保障。因此，企業(yè)要積極引進和培養(yǎng)自己的研發(fā)隊伍，建立激勵機制，以鼓勵創(chuàng)新活動。要建立產、學、研相結合的開發(fā)機制，加強與高等院校和科研院所的合作，憑借他們的技術實力和技術成果，盡快將科研成果轉化為產品和現(xiàn)實生產力。

2.創(chuàng)建企業(yè)文化，打造企業(yè)核心競爭力。企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價值體系，是決定企業(yè)興衰的關鍵因素。企業(yè)文化是一個企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂。企業(yè)文化包括四個層面：觀念文化、制度文化、行為文化和物質文化。而企業(yè)核心競爭力的實質是企業(yè)的一種組織能力。企業(yè)文化在培育和保持企業(yè)的核心競爭力、促進核心競爭力發(fā)展上有重要意義。用企業(yè)文化打造核心競爭力，有如下三個方面的積極作用：首先，體現(xiàn)在提高企業(yè)內聚力上，內聚力中最重要的是員工對企業(yè)價值觀和經管理念的認同，如果建立起員工的共同愿望，有了共同的價值觀，既能降低企業(yè)的交易成本，更能充分調動員工的積極性和創(chuàng)造力，提高企業(yè)競爭力。其次，企業(yè)文化有利于培養(yǎng)企業(yè)團隊精神，一個有競爭力的現(xiàn)代化企業(yè)，應當是齊心合力，配合默契，協(xié)同作戰(zhàn)的團隊。第三，企業(yè)文化有利于創(chuàng)立企業(yè)的特色品牌，品牌是企業(yè)競爭力的綜合表現(xiàn)。名牌作為高品質、高文化的象征，具有巨大的經濟價值，是企業(yè)永恒的競爭力。

3.實施管理創(chuàng)新，培育企業(yè)核心競爭力。要實施差異化經營管理。企業(yè)的核心能力與企業(yè)現(xiàn)在擁有的資源、過去的經驗有關，也與企業(yè)長期從事某一專業(yè)領域有關。企業(yè)應集中資源從事某一領域的專業(yè)化經營，許多成功公司的經驗證明。企業(yè)集中資源，通過對本行業(yè)的專注、忠誠和持續(xù)投入，苦心經營，精心培育核心能力，把它作為企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢的根本戰(zhàn)略，并在這一過程中逐步形成自己在經營管理、技術、產品、銷售、服務等諸多方面與同行的差異，逐步形成自己的獨特的可以提高消費者特殊效用的技術、方式和方法等，就能構成企業(yè)核心競爭力的要素。在市場需求多樣化的今天，企業(yè)更應激發(fā)自己的潛在能力，分析這種能力與其他同行的差異性，并把它培養(yǎng)起來，進行差異化經營與管理，這是培育企業(yè)核心競爭力的重要途徑。

參考文獻：

[1] 余來文，管理競爭力[M].北京：東方出版社，2006

[2] 楊蕊，析企業(yè)財務核心競爭能力[J].經濟問題探索，2007（2）

（作者單位：溫州益坤申氣有限公司 浙江溫州 325000）

（責編：李雪）