王凡偉

摘 要：隨著電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，國(guó)家相關(guān)扶持力度加大以及“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的普及，全國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展風(fēng)生水起。但是在農(nóng)村電商的發(fā)展中還是存在一些問題需要突破和解決，本文將就農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀，發(fā)展中遇到的問題以及解決措施進(jìn)行相關(guān)探討，并且以重慶地區(qū)為例對(duì)電商發(fā)展進(jìn)行了簡(jiǎn)單論述。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村；電商；發(fā)展；問題；完善；優(yōu)化

0 引言

代表新興業(yè)態(tài)的農(nóng)村電子商務(wù)在各地農(nóng)村異軍突起，本土農(nóng)村電商平臺(tái)與阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”項(xiàng)目雙輪驅(qū)動(dòng)，形成獨(dú)具特色的農(nóng)村電商創(chuàng)新模式。農(nóng)村上下運(yùn)用網(wǎng)站、手機(jī)短信等形式，通過微信群和QQ群等平臺(tái)，凝聚電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人員，發(fā)布交流創(chuàng)業(yè)信息、分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、展示創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、傳播創(chuàng)業(yè)商機(jī)、廣泛宣傳電子商務(wù)的相關(guān)政策及有關(guān)知識(shí)，掀起了發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的熱潮。

1 農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)的逐漸普及和農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的攀升增加了農(nóng)村電商消費(fèi)市場(chǎng)的潛力。隨著電子商務(wù)發(fā)展在一二線城市趨近飽和，農(nóng)村電商發(fā)展已經(jīng)成為了行業(yè)趨勢(shì)。近年來，重慶在農(nóng)村電商發(fā)展方面進(jìn)行了一些探索實(shí)踐，本文以秀山、潼南、巴南為例分析農(nóng)村電商發(fā)展的現(xiàn)狀及前景。

1.1 秀山發(fā)展?fàn)顩r

2015年第四屆武陵山商品交易博覽會(huì)暨第三屆武陵山電子商務(wù)（農(nóng)村電商）看樣訂貨會(huì)上，秀山自治縣人民政府副縣長(zhǎng)王木林與中國(guó)郵政集團(tuán)公司重慶市分公司副總經(jīng)理熊崗相互簽定了《電商戰(zhàn)略合作協(xié)議》。今后一個(gè)時(shí)期，發(fā)展三方物流、促進(jìn)物流經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展將走上一個(gè)新的臺(tái)階。為加快推進(jìn)農(nóng)村電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，秀山縣郵政分公司按照市公司《2015年重慶郵政農(nóng)村電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》的統(tǒng)一部署，積極主動(dòng)出擊，整合資源，爭(zhēng)取支持，強(qiáng)力推進(jìn)，以“郵掌柜”平臺(tái)建設(shè)為抓手，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村電商業(yè)務(wù)的快速啟動(dòng)。秀山縣農(nóng)村電商發(fā)展是以政府為主導(dǎo)，依托物流園區(qū)打造電商產(chǎn)業(yè)園，以村（社區(qū)）便民服務(wù)中心為基礎(chǔ)，以“武陵生活館”倉(cāng)儲(chǔ)配送中心為配送基地，堅(jiān)持以“買武陵，賣全國(guó)；買全國(guó)，賣武陵”基本戰(zhàn)略。并計(jì)劃在2017年前建立2200家體驗(yàn)店、60個(gè)分發(fā)中心，建成全國(guó)電子商務(wù)示范基地和“農(nóng)村淘寶縣”，實(shí)現(xiàn)年交易額20億元。

1.2 潼南區(qū)發(fā)展?fàn)顩r

重慶市政府網(wǎng)于2015年發(fā)布的潼南區(qū)將依托“互聯(lián)網(wǎng)+”全面提速電子商務(wù)發(fā)展。根據(jù)潼南區(qū)具體的區(qū)域農(nóng)村情況相繼出臺(tái)《關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的實(shí)施意見》等系列文件。并且目前已經(jīng)建成電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園并投入使用，已吸納匯達(dá)檸檬等電商企業(yè)入駐，阿里巴巴重慶服務(wù)商本酷科技等網(wǎng)絡(luò)觸控終端機(jī)已意向簽約入駐潼南；第三方電商觸控終端機(jī)一畝田已設(shè)立辦事處，京東等21家線下體驗(yàn)店落戶潼南。為了優(yōu)化發(fā)展，潼南區(qū)已建成電子商務(wù)孵化園1個(gè)，30多家家居建材企業(yè)已入駐裝修，9月可全部營(yíng)業(yè)。截止7月，全區(qū)注冊(cè)電子商務(wù)企業(yè)（含個(gè)體）已達(dá)750家，交易額超過3.5億元，網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)5000萬(wàn)元以上。隨著繼續(xù)落實(shí)電商及合作，不斷開放和完善分銷系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)和ERP等系統(tǒng)資源，為平和當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶提供系統(tǒng)的移動(dòng)電商解決方案，致力于打造電商有效渠道，重慶市潼南區(qū)農(nóng)村電商的發(fā)展將越來越廣闊。

1.3 巴南區(qū)發(fā)展?fàn)顩r

隨著京東農(nóng)村電商計(jì)劃啟動(dòng)，京東全球購(gòu)跨境電商在南彭的貿(mào)易物流基地開工，雙方將通過“政府引導(dǎo)，市場(chǎng)運(yùn)作”，整合利用正進(jìn)行綜合改革的區(qū)供銷社，以及村級(jí)便民服務(wù)中心，在全區(qū)范圍內(nèi)布局農(nóng)村電商網(wǎng)點(diǎn)，巴南區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品可通過京東電商平臺(tái)，打通面向全國(guó)的市場(chǎng)，巴南區(qū)農(nóng)村群眾消費(fèi)方式也將進(jìn)一步升級(jí)。近年來，巴南區(qū)大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)，一是為解決農(nóng)特產(chǎn)品買難賣難拓寬渠道，二是以市場(chǎng)為導(dǎo)向組織農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，倒逼農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)型。與京東合作推進(jìn)農(nóng)村電商建設(shè)，全國(guó)消費(fèi)者不僅可以利用京東電商平臺(tái)，了解購(gòu)買巴南區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品，巴南區(qū)農(nóng)民群眾也可以利用這一平臺(tái)，獲到更多更準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息。傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效能低下，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，甚至可以開啟農(nóng)業(yè)“訂單式”種植，解決農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城問題，也倒逼農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)型。

2 農(nóng)村電商發(fā)展中存在的問題

盡管農(nóng)村電商市場(chǎng)必將成為各大電商新的戰(zhàn)場(chǎng)，但農(nóng)村市場(chǎng)的特殊性意味著電商企業(yè)進(jìn)農(nóng)村絕非易事。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不論從哪個(gè)層面上發(fā)展農(nóng)村電商，都需要打破農(nóng)村傳統(tǒng)交易習(xí)慣、物流配送成本高、電商人才短缺等三大瓶頸問題。

2.1 觀念問題

首先，發(fā)展農(nóng)村電商還缺乏一些必要條件，一是農(nóng)民缺乏對(duì)電商的了解。目前，多數(shù)農(nóng)民寧愿到實(shí)體店購(gòu)物，也不愿網(wǎng)上購(gòu)物。對(duì)電商理念缺乏了解，是電商推廣的一大障礙。此外，農(nóng)村年輕一代多外出打工，農(nóng)村“空心化”問題突出，年齡結(jié)構(gòu)不均衡使農(nóng)村地區(qū)對(duì)電商接受度不高。

2.2 物流問題

目前，農(nóng)產(chǎn)品的主要銷售渠道仍是流動(dòng)商販上門收購(gòu)與銷售。這種銷售分散、不成規(guī)模、不能直供真銷的模式必然造成銷售渠道不暢通、隨意壓價(jià)、隨意定價(jià)現(xiàn)象。另外，農(nóng)村物流公司還存在網(wǎng)點(diǎn)空白，貨物收發(fā)的不便將直接影響到農(nóng)村電商推廣。物流網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)、配送成本高是制約縣域農(nóng)村電商發(fā)展的重要因素。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2014年9月公布的一份數(shù)據(jù)顯示，高達(dá)六成的農(nóng)村居民認(rèn)為快遞收發(fā)件不方便，物流配送已成為讓農(nóng)村網(wǎng)民最“郁悶”的問題。事實(shí)上，除了中國(guó)郵政、順豐外，四通一達(dá)（圓通、匯通、申通、中通、韻達(dá)）等主要的快遞企業(yè)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)最多只建設(shè)到區(qū)縣城，并且區(qū)縣的網(wǎng)點(diǎn)布局也并非全面，有些區(qū)縣城市都沒有網(wǎng)點(diǎn)。物流快、價(jià)格便宜的民營(yíng)快遞公司在農(nóng)村的網(wǎng)點(diǎn)普遍偏少，由于農(nóng)村散居、面廣的特點(diǎn)，物流問題不僅使網(wǎng)購(gòu)不方便，也掣肘了農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售。特別是一些大宗的生鮮產(chǎn)品，農(nóng)民“賣家”根本無法承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

2.3 人才問題

此外，農(nóng)村地區(qū)電商人才缺乏。一些農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，開展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，需要農(nóng)民“賣家”精通電子商務(wù)技術(shù)，同時(shí)又要掌握一定農(nóng)業(yè)知識(shí)和食品安全知識(shí)，了解農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)行情，并能在網(wǎng)購(gòu)客服中及時(shí)解答客戶提出的問題，這是農(nóng)村電商在產(chǎn)品“外銷”上的最大的挑戰(zhàn)。此外，從網(wǎng)購(gòu)方面而言，農(nóng)村地區(qū)有電腦的家庭本身就不是很多，懂得網(wǎng)購(gòu)交易的人更少。

3 農(nóng)村電商發(fā)展的問題解決

發(fā)展農(nóng)村電商，可以讓農(nóng)村消費(fèi)者享受到和城市一樣的優(yōu)質(zhì)商品，同時(shí)為農(nóng)民解除農(nóng)產(chǎn)品滯銷之憂。而要讓電商落戶農(nóng)村，必須全方位、多角度，從政策支持、物流平臺(tái)、人才培養(yǎng)、優(yōu)化服務(wù)等方面綜合提高和完善。

3.1 政策支持

3.1.1 加快平臺(tái)建設(shè)

地方財(cái)政可提供一部分資金，在每個(gè)村莊建立一個(gè)電商平臺(tái)，區(qū)縣統(tǒng)一培訓(xùn)電商宣傳員，普及電商知識(shí)及應(yīng)用培訓(xùn)，為農(nóng)民提供“看得見、摸得著”的實(shí)惠與便利。

3.1.2 銀行合作

銀行要加強(qiáng)與農(nóng)村電商網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)作，保障匯路暢通，確保銀行賬戶使用正常。對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)物流商品，要實(shí)行各物流公司之間互轉(zhuǎn)互送，加快貨品傳遞速度。此外，銀行也要加大金融知識(shí)宣傳力度，幫助村民掌握銀行卡、網(wǎng)上銀行的使用方法。

3.1.3 合作社的建立

建立村級(jí)電商互助合作社?？梢越柚迳缁ブ献魃纾⑥r(nóng)產(chǎn)品電商銷售平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，與消費(fèi)者建立供銷直通車，減少流通環(huán)節(jié)，提高農(nóng)產(chǎn)品收益。

3.1.4 推進(jìn)電商示范體系建設(shè)

支持國(guó)家級(jí)電商示范單位創(chuàng)建，推進(jìn)省級(jí)電子商務(wù)示范體系建設(shè)等措施。建好寬帶網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)建好鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）到行政村的光纜、農(nóng)村基站接入光纜、光纖有線接入及TD-LTE4G無線通信網(wǎng)絡(luò)、WLAN無線局域網(wǎng)覆蓋，全面優(yōu)化升級(jí)寬帶網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)傳輸承載網(wǎng)。

3.2 物流開發(fā)

建好服務(wù)平臺(tái)。加快推進(jìn)當(dāng)?shù)仉娚叹C合服務(wù)中心、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）電商服務(wù)站、村級(jí)電商服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，形成縣-鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）-村三級(jí)網(wǎng)格模式，推進(jìn)物流中心建設(shè)，同專業(yè)物流公司合作，將網(wǎng)店輻射到村一級(jí)，破解“最后一公里”難題。

3.3 人才培養(yǎng)

在強(qiáng)化人才培養(yǎng)上，可以進(jìn)行組織相關(guān)部門學(xué)習(xí)借鑒電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，邀請(qǐng)相關(guān)專家舉辦電子商務(wù)專題培訓(xùn)；同時(shí)，統(tǒng)籌整合扶貧開發(fā)、人力資源和培訓(xùn)資金，為黨政干部、電商企業(yè)、返鄉(xiāng)大學(xué)生、殘疾人、退伍軍人、返鄉(xiāng)農(nóng)民等層面開展了電子商務(wù)專題培訓(xùn)，達(dá)到電子商務(wù)知識(shí)全面普及和應(yīng)用提升。啟動(dòng)實(shí)施農(nóng)村電商人才培訓(xùn)工程。深入實(shí)施精準(zhǔn)扶貧，推進(jìn)電商扶貧，依托學(xué)院的優(yōu)勢(shì)資源，建立培訓(xùn)學(xué)院農(nóng)村電商人才培訓(xùn)基地，為全省培訓(xùn)培養(yǎng)農(nóng)村電商實(shí)用人才。

3.4 優(yōu)化服務(wù)和發(fā)展

目前農(nóng)村市場(chǎng)普遍存在買難和賣難的問題，農(nóng)村市場(chǎng)貨品少，假貨多，購(gòu)物難，同時(shí)又存在部分蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品滯銷的情況。而農(nóng)村電商的順利發(fā)展，則將在一定程度上解決這些問題。目前已有農(nóng)村電商平臺(tái)在解決這些問題方面進(jìn)行了嘗試，加強(qiáng)協(xié)調(diào)與服務(wù)，提出了構(gòu)建優(yōu)質(zhì)電商服務(wù)平臺(tái)、培育農(nóng)產(chǎn)品電商品牌等兩條措施。在強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù)上，建立健全了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門聯(lián)系服務(wù)電商企業(yè)、電商人才、電商項(xiàng)目的機(jī)制，及時(shí)跟蹤掌握電子商務(wù)發(fā)展的基本情況，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、方式和手段，為電商企業(yè)、電商人才的發(fā)展和電商項(xiàng)目落地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。電子商務(wù)的發(fā)展離不開政策、技術(shù)、物流體系的互相融合。通過出臺(tái)相關(guān)政策、提供定向培訓(xùn)、引入物流運(yùn)輸?shù)确绞酱罅Ψ龀洲r(nóng)村電商的健康發(fā)展。送貨上門，激發(fā)了村民的網(wǎng)購(gòu)熱情，同時(shí)也有不少村民醞釀搭上電子商務(wù)這趟“快車”，賣出他們優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品。黨委政府邀請(qǐng)商務(wù)局專業(yè)人員，為企業(yè)負(fù)責(zé)人和各村電商愛好者講解電子商務(wù)知識(shí)，使大家更加深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)運(yùn)用對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的影響。伴隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，農(nóng)村也迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，更多的企業(yè)也在不斷地探索與嘗試中，一步步地由傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，向著更具時(shí)代性的電商領(lǐng)域突圍，在這條嶄新的道路上越走越寬，越走越遠(yuǎn)。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和應(yīng)用，農(nóng)村電商的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展空間，這就需要我們充分認(rèn)識(shí)到農(nóng)村電商發(fā)展的商機(jī)，在農(nóng)村電商發(fā)展的過程中不斷的解決電商發(fā)展難題，真正的實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商的快速健康的發(fā)展，為農(nóng)民謀效益，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。

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