李琳琳

【摘 要】隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展和管理理念的不斷創(chuàng)新，供應(yīng)鏈管理和物流管理的理念應(yīng)運而生，而且兩者有著緊密的聯(lián)系。供應(yīng)鏈管理的發(fā)展起源于物流管理，而物流管理是當今供應(yīng)鏈管理的一部分。本文首先對供應(yīng)鏈管理和物流管理的概念分別進行了介紹，其次分析了供應(yīng)鏈管理和物流管理之間的區(qū)別和聯(lián)系，最后對供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的特征進行了詳細的介紹，主要包括快捷性、共享性、多樣性、人性化、連接性和滿意性等。

【關(guān)鍵詞】供應(yīng)鏈管理 物流管理 概念 關(guān)系 特征

供應(yīng)鏈管理的發(fā)展起源于物流管理，但其本身的發(fā)展已經(jīng)超越了物流管理，所以兩者之間有著密切的聯(lián)系。隨著企業(yè)競爭和合作關(guān)系的轉(zhuǎn)變以及供應(yīng)鏈管理思想的發(fā)展，作為供應(yīng)鏈管理一部分的物流管理，也呈現(xiàn)出了新的變化和特征。所以對于每個企業(yè)來說，只有充分認識和把握供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的新特征，才能促進企業(yè)的發(fā)展并不斷改善企業(yè)的績效。

1 供應(yīng)鏈管理和物流管理簡介

1.1 供應(yīng)鏈管理簡介

供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理是最近20年來剛剛出現(xiàn)的新概念，根據(jù)國家標準物流術(shù)語，可將供應(yīng)鏈定義為“在生產(chǎn)和流通的過程中，涉及到將產(chǎn)品和服務(wù)提供給最終消費者活動的所有上下游企業(yè)所形成的組織模式和網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)”。在具體的運作過程中，要圍繞核心企業(yè)，對物流、信息流和資金流進行集中化控制，并同時實現(xiàn)供應(yīng)商、制造商、經(jīng)銷商、零售商和最終客戶的一體化運營，從而實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈管理的效率和利潤的最大化。事實上，供應(yīng)鏈不僅僅是一個物料鏈，它更是一個信息鏈、資金鏈和價值增值鏈。在物流的流動過程中，同時伴隨著信息、資金和價值的轉(zhuǎn)移，通過對其實現(xiàn)集中化管理，從而為企業(yè)帶來豐厚的利潤。

供應(yīng)鏈管理是一種以供應(yīng)鏈為核心的集成管理思想和方法。同樣是根據(jù)中國國家標準物流術(shù)語，供應(yīng)鏈管理的定義為“通過計算機網(wǎng)絡(luò)來計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的商流、物流、資金流和信息流”。實行供應(yīng)鏈管理的目的是將最終用戶、零售商、經(jīng)銷商、制造商和供應(yīng)商連成一個統(tǒng)一的整體，從而實現(xiàn)對顧客需求的快速應(yīng)變，通過降低庫存成本和加快物流運轉(zhuǎn)，提高整條供應(yīng)鏈的效率和收益[1]。

1.2 物流管理簡介

根據(jù)信息論、控制論和系統(tǒng)論等學(xué)科知識，物流管理有廣義和狹義之分。其中，廣義的物流管理即我們通常所說的供應(yīng)鏈管理，是指生產(chǎn)過程中的物流轉(zhuǎn)化過程；而狹義的物流管理即我們經(jīng)常談到的物流管理，是供應(yīng)鏈管理的重要組成部分。根據(jù)國家物流標準術(shù)語，物流管理的定義為“通過對物流活動的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，從而在達到客戶服務(wù)水平的同時使相應(yīng)的物流成本降到最低”。在具體的運作和管理過程中，首先要把握相關(guān)物流活動的規(guī)律，然后再應(yīng)用物流管理的思想和方法，對涉及到的采購、運輸、配送和儲備等活動進行統(tǒng)一的指揮和調(diào)度，從而實現(xiàn)各項活動的協(xié)調(diào)和配合，使效益達到最大而成本降到最低。

2 供應(yīng)鏈管理和物流管理的關(guān)系

供應(yīng)鏈管理與物流管理有十分密切的關(guān)系，供應(yīng)鏈管理的發(fā)展起源于物流管理，而其自身的發(fā)展又超越了物流管理，現(xiàn)在普遍認為物流管理是供應(yīng)鏈管理的一部分。首先，物流管理更加側(cè)重于運作層面的管理，偏向于對各項物流活動進行協(xié)調(diào)；而供應(yīng)鏈管理更加偏向于戰(zhàn)略層面的管理，偏向于實現(xiàn)各個企業(yè)之間的合作與協(xié)調(diào)，從而提高整條供應(yīng)鏈的效率和效益。其次，供應(yīng)鏈管理將上下游企業(yè)之間的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系，從而使企業(yè)物流之間的對立關(guān)系轉(zhuǎn)化為共生關(guān)系，便于對整條供應(yīng)鏈中的物流、信息流和資金流進行統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和管理，最終提高整條供應(yīng)鏈的價值[2]。

供應(yīng)鏈是一個有機的網(wǎng)絡(luò)化組織，在供應(yīng)鏈管理的指導(dǎo)下，可以提高整條供應(yīng)鏈的價值和效率。而物流管理作為供應(yīng)鏈管理的一部分，在該過程中所起到的作用即為對供應(yīng)鏈中的物流活動進行統(tǒng)一調(diào)度和規(guī)劃，并及時將信息向各個相關(guān)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)反饋，從而起到規(guī)劃和協(xié)調(diào)的作用。在物流的實施過程中，首先，要科學(xué)地設(shè)定物流規(guī)劃，這是實行成功的物流管理的第一步；其次，要注重實施過程中的過程管理，即要對物流運作進行實時控制并對物流計劃進行實時調(diào)整，從而使得供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)和各個部門實現(xiàn)協(xié)調(diào)；最后，要注意對相關(guān)經(jīng)驗的總結(jié)和積累，不僅要進行事后總結(jié)和分析，也要注意對進行中的物流活動進行實時分析，從而為改進物流管理提供經(jīng)驗和借鑒[3]。

3 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的特征

與傳統(tǒng)的物流管理相比，供應(yīng)鏈管理環(huán)境中的物流管理呈現(xiàn)出了一些新的特征，這些特征主要包括快捷性、共享性、多樣性、人性化、連接性和滿意性等。

3.1 快捷性

供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的快捷性主要是指交通運輸?shù)目焖俸臀锪饕?guī)劃方法的創(chuàng)新。交通運輸?shù)目焖傩灾饕w現(xiàn)在運輸方式的多樣性、交通線路的便捷性、運輸工具的高效性以及各個方式、線路和工具的有效合作和協(xié)調(diào)；而物流規(guī)劃方法的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在管理思想的演變、規(guī)劃方法的完善以及規(guī)劃工具的多樣性和專業(yè)化。所以伴隨著運輸速度的加快和物流規(guī)劃方法的不斷完善，供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理呈現(xiàn)出了快捷性的特點，而這也恰恰是供應(yīng)鏈管理對其供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中的物流的基本要求，也是保證供應(yīng)鏈高效運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)[4]。

3.2 共享性

供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的快捷性主要體現(xiàn)在市場需求信息和物流運作情況在整條供應(yīng)鏈中的共享。其中，市場需求的共享主要體現(xiàn)在零售商所掌握的最終用戶需求信息在整條供應(yīng)鏈各成員之間的共享，從而提高整條供應(yīng)鏈的運作效率和反映速度；而物流運作情況的共享主要是指有關(guān)的物流信息在整條供應(yīng)鏈各個成員之間的共享，從而降低供應(yīng)鏈的庫存水平，提高供應(yīng)鏈的物流速度。

3.3 多樣性

供應(yīng)鏈管理環(huán)境中物流管理的多樣性主要體現(xiàn)在物流形式的多樣性和物流物品的多樣性，而物流形式是指物流的運輸方式和運輸工具的多樣性，比如我們經(jīng)常聽到的托盤、叉車、自動化倉庫、立體貨架等、

3.4 人性化

供應(yīng)鏈管理下物流管理的人性化主要體現(xiàn)在以顧客為中心。首先整個物流運作要以達到顧客滿意度為目標，其次才是實現(xiàn)成本的最小化，并且要兩者進行協(xié)調(diào)，從而實現(xiàn)利潤的最大化。需要注意的是在提高顧客滿意度時，要注意提高產(chǎn)品的多樣性和質(zhì)量的可靠性，從而實現(xiàn)對客戶的親和式服務(wù)[5]。

3.5 連接性

供應(yīng)鏈管理環(huán)境下物流管理的連接性主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈中物流信息的透明性和及時性。比如，顧客及時了解物流信息、采購商的訂單信息、供應(yīng)商的送貨信息及與此相關(guān)的資金信息等，實現(xiàn)了供應(yīng)鏈中信息共享和物流過程的實時控制。

3.6 滿意性

供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的滿意性主要是指供應(yīng)鏈成員提高顧客滿意的能力。主要體現(xiàn)在企業(yè)及時把握顧客需求并高效滿足顧客需求的能力方面。

結(jié)語

隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展和管理理念的不斷演變，企業(yè)的管理模式和企業(yè)之間的競爭與合作關(guān)系已經(jīng)出現(xiàn)了很大改變，而供應(yīng)鏈管理和物流管理便是其中發(fā)展的方向之一。為了適應(yīng)高速變化的經(jīng)濟環(huán)境，提高企業(yè)整體的競爭能力，很多企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)換了對供應(yīng)鏈和物流管理的傳統(tǒng)認識，并投身到對供應(yīng)鏈管理和物流管理的研究中來。

因此，對于我國企業(yè)來說，要充分認識到改革帶來的機遇和挑戰(zhàn)，積極學(xué)習(xí)國外先進企業(yè)的技術(shù)和經(jīng)驗，盡快改變舊的管理模式，從而爭取在激烈的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

參考文獻

[1]張燕.現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理[J].商場現(xiàn)代化，2010，（31）：94.

[2]沈毅，王歡.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理探討[J].商情，2012，（45）：95，319.

[3]張肖.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新[J].企業(yè)導(dǎo)報，2012，（16）：76.