許勇

摘 要：近年來，我國(guó)護(hù)理行業(yè)的在職人數(shù)不斷增加，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)較為熱門的行業(yè)。但由于護(hù)理工作具有一定的特殊性，護(hù)理人員每天需要面對(duì)不同的病人，包括老人、兒童以及重病患者，需要具備較高的綜合素質(zhì)。目前，國(guó)內(nèi)護(hù)生不斷增多，但由于護(hù)生缺乏相關(guān)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，并且對(duì)護(hù)理工作缺乏正確的認(rèn)識(shí)，在護(hù)理實(shí)習(xí)期間暴露出許多問題。本文將破窗理論與護(hù)理教學(xué)相結(jié)合，并探討破窗理論給護(hù)理教學(xué)帶來的影響。

關(guān)鍵詞：教學(xué)管理;破窗理論;護(hù)理實(shí)訓(xùn)

護(hù)理工作往往有較大的難度，要求護(hù)理人員不僅具備極強(qiáng)的護(hù)理技能，還要具備較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)及職業(yè)素養(yǎng)。但目前國(guó)內(nèi)護(hù)生普遍缺乏正確的護(hù)理觀念，導(dǎo)致護(hù)理工作出現(xiàn)破窗現(xiàn)象。破窗現(xiàn)象就是當(dāng)一件壞事沒有得到制止，就會(huì)導(dǎo)致更多的壞事發(fā)生，而國(guó)內(nèi)的護(hù)理工作出現(xiàn)破窗現(xiàn)象，亟待提高護(hù)理實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理的質(zhì)量。本文分析了破窗理論的本質(zhì)，結(jié)合護(hù)理教學(xué)環(huán)境，以護(hù)理工作的性質(zhì)、內(nèi)容和目的為切入點(diǎn)，探討破窗理論給護(hù)理教學(xué)帶來的效果，并從護(hù)生的責(zé)任意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)和細(xì)節(jié)管理能力三方面進(jìn)行闡述，通過實(shí)際應(yīng)用的案例來驗(yàn)證破窗效應(yīng)給護(hù)理教學(xué)帶來的效果。

一、破窗理論在護(hù)理教學(xué)中的實(shí)際應(yīng)用

在護(hù)生的實(shí)習(xí)期間，學(xué)校與醫(yī)院將護(hù)生的表現(xiàn)作為考核內(nèi)容，并分成多個(gè)小組，每個(gè)小組設(shè)立一位監(jiān)督人員，負(fù)責(zé)記錄護(hù)生在護(hù)理期間的行為表現(xiàn)。與此同時(shí)，各醫(yī)院結(jié)合其護(hù)理情況，共同制定規(guī)范的實(shí)訓(xùn)要求，包括護(hù)生的穿著、儀容、言談舉止等，從而給病人創(chuàng)造良好的護(hù)理環(huán)境。護(hù)生實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要包括護(hù)生的操作、考勤、儀表及態(tài)度等，求護(hù)生做好護(hù)理工作的每個(gè)環(huán)節(jié)，不僅要掌握操作技能，還要對(duì)病人保持足夠的耐心，滿足病人的護(hù)理需求，使護(hù)理工作更為人性化。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)結(jié)束后，教師將護(hù)生的表現(xiàn)記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將考核成績(jī)列入護(hù)生的學(xué)業(yè)成績(jī)中，并給予學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì);護(hù)理醫(yī)院可以根據(jù)護(hù)生的表現(xiàn)，給表現(xiàn)優(yōu)異的護(hù)生提供更多的鍛煉機(jī)會(huì)。

二、破窗理論給護(hù)理教學(xué)帶來的實(shí)際效果

1.提高護(hù)理實(shí)習(xí)生的責(zé)任意識(shí)

護(hù)理工作是一項(xiàng)極為重要的醫(yī)療工作，直接影響病人的康復(fù)效果。如果護(hù)生缺乏責(zé)任意識(shí)，在病人的護(hù)理過程中較為隨意，就會(huì)給病人的康復(fù)造成不良后果。以破窗效應(yīng)所產(chǎn)生的危害作為警示，讓護(hù)生了解護(hù)理工作的重要性，自覺提高責(zé)任意識(shí)，在護(hù)理過程中做好每個(gè)細(xì)節(jié)，讓病人能夠盡快康復(fù)。

2.提高護(hù)生的職業(yè)素養(yǎng)

教師是護(hù)生的職業(yè)引領(lǐng)者，教師的專業(yè)技能以及職業(yè)精神往往會(huì)給護(hù)生產(chǎn)生較大的影響。護(hù)理從事者只有具備較強(qiáng)的護(hù)理技能和較高的職業(yè)精神，才能成為護(hù)生的教師。利用破窗效應(yīng)的警示，能提高護(hù)理教師的職業(yè)精神，讓教師在護(hù)理教學(xué)中重點(diǎn)培養(yǎng)護(hù)生的責(zé)任意識(shí)，并為護(hù)生樹立工作典范，使其成為高素質(zhì)的護(hù)理人。

3.讓護(hù)生懂得換位思考，使護(hù)理工作更具人性化

目前許多90后加入護(hù)理行業(yè)，但90后學(xué)生由于年輕，注重自身感受，不懂得換位思考。在護(hù)理工作中，護(hù)生的護(hù)理對(duì)象是病人，如果護(hù)生不懂得考慮病人的感受，就會(huì)給護(hù)理工作造成極為嚴(yán)重的影響。例如：有些病人無法自理，需要護(hù)生的照料，而護(hù)生缺乏相關(guān)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，在護(hù)理中容易出現(xiàn)低級(jí)失誤，由于病人難以明確表達(dá)自身的意愿，護(hù)生又無法體會(huì)病人的感受，就會(huì)加劇病人的痛苦。因此，將破窗效應(yīng)引入護(hù)理教學(xué)，能夠增強(qiáng)護(hù)生的奉獻(xiàn)精神，使護(hù)生在工作中能夠充分考慮病人的需求，提高護(hù)理的質(zhì)量。

4.增強(qiáng)護(hù)生的細(xì)節(jié)管理意識(shí)

護(hù)理工作不同于其他管理工作，涉及較多的細(xì)節(jié)，包括病人的術(shù)前管理、術(shù)后管理及康復(fù)管理等，護(hù)生需要注重每個(gè)細(xì)節(jié)，才能讓病人享受到更好的護(hù)理。與此同時(shí)，不同類型的護(hù)理工作對(duì)護(hù)生的要求也不同，術(shù)前護(hù)理要求護(hù)生掌握一定的術(shù)前護(hù)理知識(shí)，并對(duì)病人進(jìn)行安撫，緩減病人對(duì)手術(shù)的恐懼;術(shù)后護(hù)理要求護(hù)生掌握相關(guān)的術(shù)后護(hù)理知識(shí)，做好病人的康復(fù)工作，使病人能夠盡快康復(fù)。因此，將破窗理論作為教學(xué)指導(dǎo)，能夠提高護(hù)生的細(xì)節(jié)處理能力以及基本護(hù)理技能。

三、結(jié)語

總之，造成護(hù)理工作出現(xiàn)破窗現(xiàn)象的原因有兩點(diǎn)：第一，教師的職業(yè)素養(yǎng)較弱，在護(hù)理教學(xué)中給學(xué)生樹立了負(fù)面的教學(xué)典范。第二，護(hù)生對(duì)護(hù)理工作沒有正確的認(rèn)識(shí)，在病人的護(hù)理過程中缺乏責(zé)任意識(shí)。因此，將破窗效應(yīng)引入護(hù)理教學(xué)，能夠提高教師和護(hù)生的責(zé)任意識(shí)，能夠讓護(hù)生了解護(hù)理工作的重要性，學(xué)會(huì)換位思考，充分考慮病人的需求，使護(hù)理工作更具人性化。

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