趙宗鋒 彭澍

國家形象是國家“軟實(shí)力”的重要組成部分，高校國際化形象是展示一國國家形象，對(duì)外傳播與弘揚(yáng)本國優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的重要窗口。在信息化時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已成為社會(huì)各界了解高校的一個(gè)重要窗口。在過去十幾年時(shí)間里，國內(nèi)高校網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展迅速，然而，相比中文網(wǎng)站的成熟和完善，英文網(wǎng)站的建設(shè)發(fā)展相對(duì)滯后。如何突破語言的桎梏，將此窗口進(jìn)一步拓展，提升院校的國際知名度，是高校國際化進(jìn)程中必須面對(duì)的問題。

一、研究樣本

本研究選取中外知名的20所高校為樣本，對(duì)高校外文門戶網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格、新聞信息發(fā)布、靜態(tài)資料等進(jìn)行了較為全面的比較，對(duì)現(xiàn)狀有了一個(gè)初步的直觀了解。其中，國外大學(xué)根據(jù)2013年上海交通大學(xué)版世界大學(xué)排名，選取了哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)、加州大學(xué)伯克利分校、麻省理工學(xué)院、劍橋大學(xué)、加州理工學(xué)院、普林斯頓大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)、芝加哥大學(xué)、牛津大學(xué)等排位在前十的世界大學(xué)作為參照樣本。國內(nèi)大學(xué)根據(jù)2013年中國校友會(huì)網(wǎng)大學(xué)排行榜，分層次抽取了（區(qū)段按照國內(nèi)排名前五的頂尖大學(xué)，排名三十至五十左右的大學(xué)，排名一百左右的大學(xué)）排位在前一百名的十所大學(xué)，分別是：清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)、華東師范大學(xué)、東北大學(xué)、南京理工大學(xué)、遼寧大學(xué)、上海外國語大學(xué)。

二、國內(nèi)外高校外文網(wǎng)站差異比較

（一）網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)風(fēng)格存在部分差異

網(wǎng)站風(fēng)格是站點(diǎn)的整體形象給瀏覽者的綜合感受。這個(gè)整體形象包括站點(diǎn)的標(biāo)志、色彩、字體、標(biāo)語、布局等諸多因素。設(shè)計(jì)網(wǎng)頁風(fēng)格的出發(fā)點(diǎn)是網(wǎng)站的主題。目前國際主流高校的英文網(wǎng)站，其設(shè)計(jì)風(fēng)格可以概括為簡潔、平淡、嚴(yán)謹(jǐn)。網(wǎng)頁布局常由大面積色塊構(gòu)成，黑、白、藍(lán)、灰等是網(wǎng)站經(jīng)常使用的基礎(chǔ)顏色。網(wǎng)站主頁通常只是一個(gè)引導(dǎo)界面，長度一般在一屏左右。

國內(nèi)高校在設(shè)計(jì)風(fēng)格上已經(jīng)注意到了國外的主流趨勢(shì)，大部分網(wǎng)站基本的結(jié)構(gòu)布局比較接近主流，但是在許多細(xì)節(jié)上仍有值得注意的地方，如：國外大學(xué)在網(wǎng)站主頁面頂部通常設(shè)置主畫面，展示校園風(fēng)光、學(xué)生活動(dòng)、科學(xué)研究等主題。我國高校英文網(wǎng)站在這方面部分借鑒了國外高校的風(fēng)格，但是網(wǎng)站照片主要還是以校園風(fēng)光圖片為主，而國外網(wǎng)站表現(xiàn)人的畫面，如教職工、學(xué)生參與活動(dòng)等的比例較大，相比較而言，國內(nèi)單純的校園風(fēng)光照片顯得有些死板。國外網(wǎng)站打開鏈接時(shí)一般在當(dāng)前窗口打開，而國內(nèi)英文網(wǎng)站通常在新建窗口中打開，這是在使用習(xí)慣上的一些差異。

（二）網(wǎng)站新聞?lì)悇e選取及更新速率有待提高

在研究中，我們對(duì)網(wǎng)站重要新聞刊發(fā)的特點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)一般新聞刊發(fā)的內(nèi)容類別進(jìn)行了分析、對(duì)新聞的更新速率進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。

國外高校在重要新聞刊發(fā)上具有非常鮮明的學(xué)術(shù)特色，注意突出高?？蒲薪虒W(xué)成果。比較而言，國內(nèi)高校英文主頁上，部分學(xué)校重點(diǎn)要點(diǎn)不夠突出，主頁沒有設(shè)置重點(diǎn)新聞欄目，新聞隨時(shí)間排列，往往標(biāo)題字號(hào)字體相同，未將新聞信息按新聞價(jià)值分級(jí)，致使一些重要內(nèi)容無法在一瞬間進(jìn)入受眾視野，一定程度上影響了傳播效果。

在新聞內(nèi)容分類方面，我們將新聞劃分為校園新聞、國際會(huì)議、對(duì)外交流、榮譽(yù)表彰、科技創(chuàng)新等五類。比較而言，國外高校較為注重科技創(chuàng)新類的報(bào)道和校園新聞的報(bào)道，其中科技創(chuàng)新是體現(xiàn)高校實(shí)力最重要的一項(xiàng)指標(biāo)，因此國外高校將其作為對(duì)外宣傳的重要內(nèi)容。國內(nèi)各高校英文網(wǎng)站較為注重對(duì)外交流及國際會(huì)議信息的傳播，這和國內(nèi)高校一直堅(jiān)持樹立國際化、全球化的高校形象的宗旨是一致的。與此同時(shí)，各種榮譽(yù)，特別是國際榮譽(yù)也是高校對(duì)外宣傳的重要手段，對(duì)于體現(xiàn)高校教師的科研水平和國際化程度都有著重要的標(biāo)志性意義。但我們也要看到，國內(nèi)各高校在科研創(chuàng)新上的新聞量偏少，與國外一流大學(xué)有著明顯的差距。除了重視問題，也表現(xiàn)出我國高校在科研創(chuàng)新的整體實(shí)力上與國外一流高校相比還有不小的差距。

新聞更新速度是網(wǎng)站時(shí)效性的重要體現(xiàn)，也是各高校對(duì)網(wǎng)站重視程度的集中反映。在新聞更新速度方面，我們采用連續(xù)七周每周調(diào)查統(tǒng)計(jì)一次的方法，每個(gè)高校的更新情況被分為當(dāng)日、三天、一周、一個(gè)月及一個(gè)月以上有更新等五類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。其中，前三種情況屬于經(jīng)常更新。最后一種情況屬于不經(jīng)常更新。通過調(diào)查，國內(nèi)各高校只有約20%的學(xué)校能做到當(dāng)日有更新，而六成以上的學(xué)校一個(gè)月以上才有更新。從上述統(tǒng)計(jì)中可以看到，許多高校更新頻率并不高，這體現(xiàn)出外文網(wǎng)站在該校宣傳工作中的地位還不夠突出。

（三）網(wǎng)站語言風(fēng)格及欄目設(shè)置尚需完善

語言方面，歐美大學(xué)傾向于簡潔明了，注重專業(yè)、學(xué)費(fèi)、校友狀況和常見問題等細(xì)節(jié)內(nèi)容方面的提供。同時(shí)，在學(xué)校整體預(yù)算及花費(fèi)情況、學(xué)費(fèi)、獎(jiǎng)學(xué)金等收入和支出情況的說明也比較詳細(xì)。另外，信息交流方面體現(xiàn)得更加人性化，網(wǎng)頁上很容易找到學(xué)校及各個(gè)學(xué)院的聯(lián)系方式，還有學(xué)生常見問題的匯總等欄目。國內(nèi)各高校網(wǎng)頁介紹更加關(guān)注整體概況介紹，對(duì)學(xué)校歷史、地位、學(xué)術(shù)背景與成就、地理位置等信息提供較為充分。高校大多涉及學(xué)校的就業(yè)前景、學(xué)校教育方針、目標(biāo)等內(nèi)容，描述性語言較多，比較而言，指導(dǎo)類信息提供相對(duì)不足。

功能性不強(qiáng)是國內(nèi)大學(xué)在欄目設(shè)置方面存在的主要問題，很多高校英文門戶網(wǎng)站中留學(xué)生招生欄目內(nèi)容簡單，信息更新不及時(shí)，申請(qǐng)的程序、步驟功能與國外網(wǎng)站相比不夠完善。這一問題從下屬機(jī)構(gòu)英文網(wǎng)站建設(shè)上也有體現(xiàn)。從我們調(diào)查的高校英文門戶網(wǎng)站來看，國內(nèi)高校下屬研究機(jī)構(gòu)建設(shè)英文網(wǎng)站的意識(shí)普遍不強(qiáng)，部分高校學(xué)術(shù)科研欄目羅列了本校研究機(jī)構(gòu)的名稱，點(diǎn)擊名稱僅能看到介紹性文字，可以直接鏈接到相應(yīng)研究機(jī)構(gòu)的英文網(wǎng)站數(shù)量有限。許多國內(nèi)一流大學(xué)的國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，本應(yīng)更加強(qiáng)調(diào)國際競(jìng)爭、合作和交流，但是，調(diào)查的結(jié)果顯示，只有約49%的高校的國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室有建設(shè)英文網(wǎng)站的意識(shí)。

另外，高校教師個(gè)人信息的提供是國外大學(xué)非常重視的。個(gè)人主頁部分掛靠在學(xué)校Faculty欄目下，部分在教師工作的學(xué)院或者相關(guān)科研項(xiàng)目人員介紹下，信息內(nèi)容涵蓋所有教師，涉及研究興趣、過往經(jīng)歷、聯(lián)系方式等，這也是國際同行聯(lián)系彼此的重要方式之一。國內(nèi)高校也有類似專門介紹本院系教師的欄目，但是，所介紹的大部分是學(xué)校的著名學(xué)者和教授，內(nèi)容基本是取得的榮譽(yù)、過往著作等內(nèi)容，對(duì)用戶關(guān)心的現(xiàn)階段研究興趣、聯(lián)系方式等信息大多語焉不詳。而且，有些知名學(xué)者或教授往往因?yàn)槟挲g和精力的關(guān)系，已經(jīng)不擔(dān)當(dāng)一線的科研教學(xué)任務(wù)。很多真正承擔(dān)課題的中青年學(xué)者，則因?yàn)榉N種原因，沒有相關(guān)信息的提供。

三、討論與啟示

通過比較發(fā)現(xiàn)，時(shí)代的發(fā)展對(duì)網(wǎng)站建設(shè)提出了更高的要求。以內(nèi)容為核心，是突出自身特色的關(guān)鍵所在。它要求網(wǎng)站建設(shè)者提供新聞熱點(diǎn)，豐富報(bào)道手段，注重原創(chuàng)新聞的策劃，可以通過學(xué)校的學(xué)術(shù)活動(dòng)、交流活動(dòng)及來華外籍教師專訪、留學(xué)生生活側(cè)記等，用真人真事感染人、吸引人，用故事經(jīng)歷傳播和體現(xiàn)學(xué)校精神與力量，以此真正發(fā)揮高校外文網(wǎng)站對(duì)外傳播與弘揚(yáng)本國優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的重要窗口作用。

以功能為導(dǎo)向，是確定網(wǎng)站建設(shè)思路的重要指導(dǎo)。建設(shè)外文網(wǎng)站有助于提升學(xué)校的整體形象，但絕非面子工程，為建而建顯然缺乏現(xiàn)實(shí)意義，其最終目的還是滿足受眾的實(shí)際需要。外文網(wǎng)站的受眾主要來自海外，其中既有有志于來華留學(xué)深造的外國學(xué)生，也有關(guān)心學(xué)校現(xiàn)狀和發(fā)展的各界人士。網(wǎng)站應(yīng)多在信息提供上下功夫，在諸如留學(xué)生招生簡章、專業(yè)和課程設(shè)置、獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目、食宿條件、相關(guān)手續(xù)辦理流程等問題上提供詳實(shí)而豐富的信息。同時(shí)在部門設(shè)置、相關(guān)部門聯(lián)系方式、對(duì)外合作項(xiàng)目、學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)、人才培養(yǎng)等信息上及時(shí)更新，提供最新的準(zhǔn)確信息。同時(shí)，鑒于部分學(xué)校提供信息都只涉及整個(gè)學(xué)校的宏觀情況，在具體各個(gè)院系、各個(gè)教師等的個(gè)性化信息提供上，還有改進(jìn)的空間。在網(wǎng)站上建立教師個(gè)人主頁，將為教師開辟一個(gè)介紹自己研究興趣、學(xué)術(shù)成果、目前的研究項(xiàng)目等信息的平臺(tái)，為學(xué)生選擇導(dǎo)師、同行聯(lián)系合作者提供參考。

以團(tuán)隊(duì)為保障，是網(wǎng)站健康發(fā)展的核心要素。事實(shí)上，幾乎所有網(wǎng)頁建設(shè)，都面臨著如何持續(xù)穩(wěn)定地維護(hù)網(wǎng)站的問題。由于目前各高校宣傳部門的人力配置十分有限，因此，建立一支專兼職結(jié)合的英文編審隊(duì)伍是維護(hù)網(wǎng)站的必然要求。英文網(wǎng)管理機(jī)構(gòu)可以設(shè)置一個(gè)專職的英文編輯崗位，負(fù)責(zé)日常組稿和編審。同時(shí)可依托校內(nèi)外翻譯力量、專業(yè)教師、學(xué)生記者隊(duì)伍、校外媒體等，組建一支具有堅(jiān)定政治立場(chǎng)、過硬語言能力、專業(yè)新聞素養(yǎng)的外文網(wǎng)站隊(duì)伍，擴(kuò)大網(wǎng)站內(nèi)容的豐富性、提升網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量。