李杰
摘 要:近年來(lái),醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就要充分認(rèn)識(shí)到人力資源因素在醫(yī)院發(fā)展中所起到的重要作用。加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè),為醫(yī)院各項(xiàng)工作的開展提供人才支持,促進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展,不斷提升醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促使醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院 人才建設(shè) 持續(xù)發(fā)展
中圖分類號(hào):R19 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-098X(2015)06(c)-0197-01
人才建設(shè)是一個(gè)醫(yī)院發(fā)展的根本動(dòng)力,是醫(yī)院穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。近年來(lái),醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,醫(yī)院人才建設(shè)在競(jìng)爭(zhēng)中所顯現(xiàn)的意義日益明顯。醫(yī)院如何吸引優(yōu)秀人才、如何培養(yǎng)人才、如何挽留優(yōu)秀人才,合理利用人力資源,如何做到人盡其用,使資源最大化利用,避免人才流失,已成為醫(yī)院管理者面臨的重要課題。該文對(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了剖析,并對(duì)醫(yī)院人才建設(shè)的對(duì)策進(jìn)行了探討,以期為醫(yī)院管理者提供參考,使職工在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
1 醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)中存在的問(wèn)題
1.1 選拔培養(yǎng)機(jī)制不夠規(guī)范,優(yōu)秀管理人才匱乏
推行以聘用制為核心的人事制度,實(shí)行定員定崗,實(shí)行績(jī)效工資制,取得顯著成效。但對(duì)于專業(yè)技術(shù)人才及管理人才的選擇與培養(yǎng)方面,由于管理人員引進(jìn)數(shù)量較少,往往對(duì)于管理人員的把關(guān)不夠嚴(yán)格,一些不具備管理資質(zhì)的人渾水摸魚,在一定程度上使管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)出現(xiàn)滑坡現(xiàn)象,優(yōu)秀管理人才匱乏。尤其是既懂專業(yè)又懂管理的復(fù)合型人才就更為少見,一些在職能科室從事管理的人員是從技術(shù)崗位轉(zhuǎn)崗人員,這部分人的管理知識(shí)相對(duì)欠缺,財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、衛(wèi)生事業(yè)管理等科班出身的人幾乎沒有,專業(yè)知識(shí)只掌握皮毛,不夠深入,更無(wú)法科學(xué)、合理地開展工作,不能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)[1]。在人才培養(yǎng)上沒有制定明確的培養(yǎng)計(jì)劃,比如出現(xiàn)培養(yǎng)與使用分離的尷尬現(xiàn)象,使得一些進(jìn)修學(xué)成歸來(lái)的員工,與所從事的學(xué)科不對(duì)口,沒有明確的培養(yǎng)目標(biāo),造成資源浪費(fèi)。
1.2 職業(yè)滿意度不高,人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重
一些放在重要位置的學(xué)科帶頭人,相對(duì)來(lái)說(shuō)受到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視,福利待遇好,有個(gè)人的發(fā)展空間,受到患者一定的尊重與信任,無(wú)論在物質(zhì)方面還是精神方面都得到了滿足,這部分人員的穩(wěn)定性較好,相對(duì)來(lái)說(shuō)能夠潛心從事研究、安心工作。但學(xué)科帶頭人的數(shù)量畢竟有限,多數(shù)人員都是處在非學(xué)科帶頭人位置上,由于他們的個(gè)人發(fā)展空間不明確,自身職業(yè)規(guī)劃不清晰,自我定位不夠明確,沒有得到院方的重視,因此對(duì)職業(yè)的滿意度不高。此外,由于新醫(yī)改以來(lái),基層醫(yī)院的患者數(shù)量逐漸增加,這在程度上加重了醫(yī)務(wù)人員的工作繁重度,很多員工都感到疲憊不堪,患者數(shù)量較多,加之“醫(yī)?!辟M(fèi)用報(bào)銷周期較長(zhǎng),醫(yī)院往往會(huì)出現(xiàn)入不敷出的現(xiàn)象,員工工資出現(xiàn)拖欠現(xiàn)象,多數(shù)員工覺得付出與收入不成正比,或著一邊工作,一邊考公務(wù)員,工作積極性明顯降低,一有合適的機(jī)會(huì),選擇跳槽。
1.3 人才梯隊(duì)出現(xiàn)斷層,激勵(lì)機(jī)制有待完善
按照醫(yī)院學(xué)科建設(shè)發(fā)展的要求,正高、副高、中級(jí)、初級(jí)職稱比應(yīng)為1∶3∶5∶7,而部分科室的專業(yè)技術(shù)職稱不合理,中級(jí)職稱、初級(jí)職稱人數(shù)補(bǔ)充不足,后備力量空虛,不利于人才梯隊(duì)的建設(shè)。我院一些科室的人才梯隊(duì)出現(xiàn)斷層,學(xué)科帶頭人缺乏后備力量,人才出現(xiàn)斷層,一些骨干力量在短期內(nèi)無(wú)法勝任學(xué)科帶頭人工作,一旦學(xué)科帶頭人流失,在短期內(nèi)后備力量跟不上,勢(shì)必會(huì)影響醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。此外,人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制有待完善,還未形成“能者上、庸者下”的濃厚氛圍,激勵(lì)機(jī)制不夠完善,沒有更好的激發(fā)員工的潛能,發(fā)現(xiàn)員工的專業(yè)優(yōu)勢(shì),沒有做到人盡其才,一些優(yōu)秀專業(yè)人才沒有展露鋒芒。
2 醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)中存在的問(wèn)題對(duì)策分析
2.1 深化改革,建立公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、選拔培養(yǎng)制度是醫(yī)院用人、育人的重要基礎(chǔ)。要進(jìn)一步深化改革,根據(jù)每個(gè)時(shí)期的用人計(jì)劃,堅(jiān)持原則、明確標(biāo)準(zhǔn),有計(jì)劃地進(jìn)行公開招聘,做好筆試、面試、實(shí)踐操作三輪考試,嚴(yán)格把關(guān),擇優(yōu)錄取。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,對(duì)口引進(jìn)醫(yī)德好、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)過(guò)硬的優(yōu)秀人才,由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)專家組織進(jìn)行全面考核,給予公平公正評(píng)價(jià),決定是否錄用。引進(jìn)外來(lái)優(yōu)秀人才能夠充實(shí)中青年骨干力量,解決人才梯隊(duì)斷層的問(wèn)題,為科室注入新的血液,帶動(dòng)相關(guān)學(xué)科的發(fā)展,對(duì)于試用不合格的人員一律予以辭退,嚴(yán)把選人、用人關(guān)。
2.2 加強(qiáng)科室綜合管理,為年輕員工的發(fā)展搭建平臺(tái)
年輕員工朝氣蓬勃,干勁十足,醫(yī)院要充分滿足年輕員工的心理需求,實(shí)行人性化管理,用真情留住人才。為激勵(lì)人才隊(duì)伍素質(zhì)的提高,從??瓢l(fā)展的需要出發(fā),加強(qiáng)科室綜合管理,提拔醫(yī)德好、作風(fēng)優(yōu)良、技術(shù)素質(zhì)過(guò)硬年輕員工直接參與科室的管理與業(yè)務(wù)工作,幫助他們制定職業(yè)規(guī)劃,提供職業(yè)發(fā)展的空間,實(shí)行人性化管理,關(guān)注他們內(nèi)心的真實(shí)需求,為他們的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境,引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備,努力改善醫(yī)院的硬件設(shè)施和外部環(huán)境,為他們營(yíng)造良好、舒適的工作和生活環(huán)境[2]。對(duì)于新項(xiàng)目的開展、新技術(shù)的應(yīng)用,應(yīng)該給予經(jīng)費(fèi)支持,及時(shí)了解項(xiàng)目開展的進(jìn)程,及時(shí)解決存在的問(wèn)題,使他們能夠無(wú)后顧之憂,可以放開手腳鉆研于課題,不僅實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值,激發(fā)干事業(yè)的激情與信心、獲得成就感,滿足精神需求,同時(shí)還推動(dòng)了醫(yī)院整體的發(fā)展。
2.3 發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,挖掘員工潛能
要更新用人觀念,大膽任用人才,發(fā)揮激烈機(jī)制作用。積極探索應(yīng)用適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的用人機(jī)制,實(shí)行中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,公開選擇學(xué)科帶頭人,打破傳統(tǒng)論資排輩的慣例,公平、透明競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)錄用,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。同時(shí)要做好聘后管理工作,建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系,對(duì)員工進(jìn)行年度考核、聘期考核,為晉升、分配、獎(jiǎng)勵(lì)以及調(diào)整崗位提供依據(jù)。要做到人盡其才,人盡其用,要知人善用,管理好人才,合理利用人力資源,使人力資源效益最大化。此外,還要定期邀請(qǐng)知名專家教授講學(xué)、選派優(yōu)秀員工參加學(xué)術(shù)交流會(huì),為員工提供展現(xiàn)自我、學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),拓寬員工的視野,營(yíng)造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,激勵(lì)專業(yè)技術(shù)人才永攀醫(yī)學(xué)高峰,不斷提升技術(shù)層次,在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),帶動(dòng)醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平的不斷提高,推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。
3 結(jié)語(yǔ)
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn),醫(yī)院要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái),并獲得持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,必須依靠先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)以及高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。而對(duì)于醫(yī)院來(lái)講,這將是一個(gè)長(zhǎng)期的工程,需要長(zhǎng)期不懈的努力。要做好醫(yī)院新時(shí)期的思想政治工作,做好后勤保障工作,增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力。提高員工的職業(yè)滿意度,調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,以院為家,以院為榮,激發(fā)員工的集體自豪感,促使其為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的勤勞和智慧。
參考文獻(xiàn)
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[2] 沈輝,齊璐璐.以人才隊(duì)伍建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展[J].中國(guó)醫(yī)院,2009(3):5-6.