唐鼎

[摘 要]健康產(chǎn)業(yè)在我國(guó)發(fā)展尚處于初級(jí)階段，其產(chǎn)業(yè)格局并未形成較大的品牌化與規(guī)模化，因此發(fā)展中存在一定阻礙。長(zhǎng)三角地區(qū)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快地區(qū)之一，其新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性發(fā)展可優(yōu)先考慮健康產(chǎn)業(yè)，為該區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、內(nèi)需與就業(yè)提供幫助。本文以此為背景，研究了長(zhǎng)三角地區(qū)發(fā)展規(guī)?；】诞a(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題以及改善策略。旨在優(yōu)化健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，促進(jìn)長(zhǎng)三角地區(qū)新興產(chǎn)業(yè)的更優(yōu)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]健康產(chǎn)業(yè)；長(zhǎng)三角地區(qū)；發(fā)展策略

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.17.171

健康產(chǎn)業(yè)擁有較好的發(fā)展前景，其經(jīng)營(yíng)類別包含營(yíng)養(yǎng)食品、醫(yī)療用品、保健器具、保健用品、健康管理、休閑健身、健康規(guī)劃等多個(gè)領(lǐng)域，與人們身體健康密切相關(guān)。健康產(chǎn)業(yè)通常具有良好的輻射面，能夠帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)并解決人才就業(yè)等問(wèn)題。本文以長(zhǎng)三角地區(qū)為例，分析了該地區(qū)將健康產(chǎn)業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展策略，現(xiàn)報(bào)道如下：

1 健康產(chǎn)業(yè)在我國(guó)的發(fā)展前景

目前我國(guó)健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)涉及保健、衛(wèi)生、醫(yī)療以及生命科學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域，其發(fā)展速度快、經(jīng)濟(jì)效益高，為區(qū)域的發(fā)展提供保障。健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開消費(fèi)者支持，當(dāng)人們生活水平不斷提高，對(duì)健康的要求自然更高，因此健康產(chǎn)業(yè)在我國(guó)發(fā)展前景廣闊，適合作為新興產(chǎn)業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略性發(fā)展。

2 長(zhǎng)三角地區(qū)發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題

2.1 健康產(chǎn)業(yè)質(zhì)量問(wèn)題

目前我國(guó)健康產(chǎn)品不在少數(shù)，其質(zhì)量難以得到全面監(jiān)管。加上目前電視上健康產(chǎn)品廣告層出不窮，消費(fèi)者往往無(wú)法自主識(shí)別產(chǎn)品真正效果而出現(xiàn)盲目購(gòu)買情況，繼而對(duì)健康產(chǎn)業(yè)印象下滑。我國(guó)長(zhǎng)三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，人們的生活水平提升速度較快，對(duì)健康的需求也日益顯露，因此健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景較好。但我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)在高端產(chǎn)品上的發(fā)展較弱，常出現(xiàn)原料藥甚至仿藥，缺乏自主研發(fā)的專利性健康產(chǎn)品；又如在健康產(chǎn)品中的醫(yī)療器械上，質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生疑慮甚至不信任，使得健康產(chǎn)業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，難以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.2 產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量較低

長(zhǎng)三角地區(qū)健康產(chǎn)業(yè)存在注重制造但輕視服務(wù)的現(xiàn)象，且這一現(xiàn)象較嚴(yán)重。在健康制造企業(yè)種類、數(shù)量不斷增多背景下，健康服務(wù)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)處于偏慢狀態(tài)，這可能是企業(yè)沒(méi)有掌握好經(jīng)濟(jì)發(fā)展與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之間關(guān)系造成的。長(zhǎng)三角地區(qū)健康產(chǎn)業(yè)中存在一定數(shù)量的小企業(yè)，其發(fā)展實(shí)力較弱，無(wú)法形成規(guī)?；l(fā)展，若沒(méi)有得到政府支持可能成為下游產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品售后無(wú)法保障，最終被市場(chǎng)淘汰，繼而無(wú)法完成產(chǎn)品售后。

2.3 區(qū)域發(fā)展協(xié)調(diào)性較差

長(zhǎng)三角地區(qū)在地域上有著健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必要優(yōu)勢(shì)，如區(qū)域經(jīng)濟(jì)、地理環(huán)境、消費(fèi)人群等。但在區(qū)域協(xié)調(diào)性上較差，缺乏產(chǎn)業(yè)發(fā)展全局規(guī)劃，造成健康企業(yè)數(shù)量增多，之間的競(jìng)爭(zhēng)力加強(qiáng)，有些甚至出現(xiàn)了惡性競(jìng)爭(zhēng)。若區(qū)域健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展無(wú)法有效協(xié)調(diào)，勢(shì)必會(huì)由于經(jīng)濟(jì)利益糾紛產(chǎn)生雷同產(chǎn)品，企業(yè)間無(wú)法做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，自然無(wú)法形成以長(zhǎng)三角為主的綜合產(chǎn)業(yè)格局。

3 長(zhǎng)三角地區(qū)健康產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展策略

3.1 注重產(chǎn)品創(chuàng)新

健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開消費(fèi)者切實(shí)需求，隨著人們?cè)谏钏缴系奶嵘瑢?duì)健康的要求也處于變化狀態(tài)。幾年前，我國(guó)健康產(chǎn)品以營(yíng)養(yǎng)品為主，例如腦白金、生命一號(hào)等幫助調(diào)節(jié)人體循環(huán)的健康藥品。但隨著時(shí)代的發(fā)展，目前這類健康產(chǎn)品的受歡迎程度正處于下滑趨勢(shì)，人們更注重食品養(yǎng)生而非藥品養(yǎng)生。此時(shí)健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可利用水果、蔬菜中的維生素，設(shè)計(jì)出各年齡階段營(yíng)養(yǎng)品，如學(xué)生階段以補(bǔ)腦益智為主、中青年階段以提升身體活力為主，老年階段以改善睡眠質(zhì)量為主，設(shè)計(jì)出更具針對(duì)性的健康產(chǎn)品。另外，由于目前霧霾現(xiàn)象嚴(yán)重，人們出行已經(jīng)受到霧霾影響，健康受到威脅。長(zhǎng)三角地區(qū)人口眾多，僅在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者數(shù)量便不在少數(shù)。健康產(chǎn)業(yè)可結(jié)合目前霧霾現(xiàn)象，推行防霾口罩或增強(qiáng)抵抗力的健康產(chǎn)品，在市場(chǎng)變化下設(shè)計(jì)出更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。

3.2 注重人才培養(yǎng)

產(chǎn)品的推陳出新需要人才的支持，人才是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的靈魂所在。對(duì)于健康產(chǎn)業(yè)而言，其銷售的不僅是產(chǎn)品，還有技術(shù)。健康產(chǎn)業(yè)涉及的領(lǐng)域較多，需要不同領(lǐng)域的專業(yè)人才在一起研發(fā)新產(chǎn)品，這樣才能夠保障健康產(chǎn)品質(zhì)量與功效。長(zhǎng)三角地區(qū)各類產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，其教育也處于全國(guó)領(lǐng)先地位。健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展可實(shí)施人才戰(zhàn)略，與學(xué)校或研究機(jī)構(gòu)簽訂合約，避免人才大量向外省流失。產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開人才的推動(dòng)，相關(guān)企業(yè)需重視人才并定期投入人才培養(yǎng)資金，保障健康產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。另外，優(yōu)秀人才的引進(jìn)也是人才戰(zhàn)略的重要舉措。長(zhǎng)三角地區(qū)政府部門需加強(qiáng)支持，建立人才引進(jìn)基金，完善人才管理機(jī)制，吸引更多優(yōu)秀的海外人才為我國(guó)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。

3.3 完善產(chǎn)品售后及服務(wù)

在產(chǎn)品售出后，有效的售后服務(wù)是促進(jìn)消費(fèi)者二次購(gòu)買的保障。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于挖掘一個(gè)新客戶而言，維護(hù)老客戶所需成本更低，因此健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需注重對(duì)產(chǎn)品售后的建設(shè)，避免消費(fèi)者僅一次性消費(fèi)。以健康產(chǎn)品中的醫(yī)療用品為例，如家用輪椅，輪椅的消費(fèi)者大部分為老年人，而購(gòu)買者通常為中青年。產(chǎn)業(yè)發(fā)展中需注重老年人對(duì)輪椅功能的需求，同時(shí)考慮到中青年購(gòu)買者對(duì)輪椅外觀上的要求，設(shè)計(jì)并制造出質(zhì)量過(guò)硬、美觀大方的產(chǎn)品，提升消費(fèi)者購(gòu)買欲。在消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品后，企業(yè)應(yīng)主動(dòng)電話隨訪了解產(chǎn)品使用效果，并針對(duì)消費(fèi)者使用問(wèn)題或疑慮耐心解答，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題切忌推卸責(zé)任，應(yīng)積極解決。

3.4 優(yōu)化產(chǎn)業(yè)格局

長(zhǎng)三角地區(qū)的健康產(chǎn)業(yè)要想規(guī)模化、穩(wěn)健的發(fā)展，必須將目前企業(yè)予以整合，了解不同企業(yè)的產(chǎn)品模式、消費(fèi)人群、企業(yè)實(shí)力等，將適合的企業(yè)整合形成規(guī)?；l(fā)展。目前長(zhǎng)三角地區(qū)健康產(chǎn)業(yè)尚處于初級(jí)階段，其快速成長(zhǎng)下被掩蓋的產(chǎn)業(yè)格局混亂不容忽視。政府部門應(yīng)堅(jiān)持多元化發(fā)展，將無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)需求以及產(chǎn)品質(zhì)量不合格企業(yè)取締或并購(gòu)到實(shí)力較強(qiáng)企業(yè)，讓健康產(chǎn)業(yè)能夠規(guī)模化、品牌化發(fā)展，對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象大力打擊，促使企業(yè)健康發(fā)展。另外，由于長(zhǎng)三角地區(qū)人口眾多，在人口發(fā)展模式下，目前該地區(qū)人口老齡化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，老年人健康產(chǎn)品的需求量更大。產(chǎn)業(yè)格局的完善需注重這一群體的消費(fèi)能力與消費(fèi)傾向，發(fā)展更具前景的健康產(chǎn)業(yè)子產(chǎn)業(yè)，例如老年健康家用設(shè)備、老年健康咨詢服務(wù)等，提升長(zhǎng)三角地區(qū)健康產(chǎn)業(yè)形象，獲取更多潛在消費(fèi)者，使之成為長(zhǎng)三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

4 結(jié) 論

長(zhǎng)三角地區(qū)有著優(yōu)越的人才條件、經(jīng)濟(jì)條件以及潛在消費(fèi)人群，若將健康產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)加以扶持，日后必將為長(zhǎng)三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到重要推動(dòng)作用。長(zhǎng)三角地區(qū)發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)需強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì)，在政府的支持下不斷引進(jìn)人才、整合資源、創(chuàng)設(shè)品牌、保障質(zhì)量，讓健康產(chǎn)業(yè)得以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

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