陳丹

視頻付費(fèi)的風(fēng)口到了——2015年6月，愛奇藝創(chuàng)始人、CEO龔宇在上海電影節(jié)期間表示。

愛奇藝付費(fèi)業(yè)務(wù)始于2011年?！斑@件事情困難重重，過去的4年時(shí)間，大部分是在消耗，在試錯(cuò)，在不斷地挑戰(zhàn)與接受挑戰(zhàn)?！饼徲钊绱诵稳荨Ｈ欢?014年開始，付費(fèi)會(huì)員增長迅猛。6月，愛奇藝對(duì)外宣布其月度付費(fèi)VIP會(huì)員數(shù)為501.7萬同比增速765%。7月3日，《盜墓筆記》全集上線當(dāng)晚愛奇藝5分鐘內(nèi)接收到1.6億次播放請(qǐng)求，開通VIP會(huì)員訂單請(qǐng)求260萬次，并最終導(dǎo)致服務(wù)器宕機(jī)。

相對(duì)于愛奇藝5億獨(dú)立用戶，500萬會(huì)員占比僅為1%轉(zhuǎn)化空間巨大。“首先，內(nèi)容是最重要的一個(gè)增長環(huán)節(jié)，我們希望能夠保持在內(nèi)容數(shù)量以及質(zhì)量上一定程度的優(yōu)勢(shì)；其次是要提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，包括付費(fèi)、選片、觀看等一系列完整服務(wù)?！睈燮嫠嚫笨偛脳钕蛉A表示。

多樣內(nèi)容庫

根據(jù)在線應(yīng)用評(píng)級(jí)服務(wù)商App Annie發(fā)布的報(bào)告，2015年7月愛奇藝移動(dòng)應(yīng)用程序“愛奇藝視頻”在目前全球最熱門應(yīng)用下載排行榜上排名第6；就應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)收入而言，位列全球第9名；月活躍用戶則進(jìn)入中國前五大iOS娛樂應(yīng)用之列。其中網(wǎng)劇《盜墓筆記》功不可沒。

會(huì)員全集搶先看模式讓愛奇藝嘗到了甜頭。楊向華介紹，《盜墓筆記》的會(huì)員轉(zhuǎn)化率非常高，除7月3日全集上線當(dāng)天之外，在免費(fèi)更新的每周五也都會(huì)迎來一大批會(huì)員轉(zhuǎn)化。繼《盜墓筆記》之后，愛奇藝另外兩部自制劇集《心理罪》與《?；ǖ馁N身高手》也加入到付費(fèi)會(huì)員可以提前觀看的列表中，帶來的會(huì)員轉(zhuǎn)換量同樣不俗。

2015年，愛奇藝總計(jì)上線30余部自制劇集并非都選擇了付費(fèi)會(huì)員提前看的模式。7月底上線的《澀世紀(jì)傳說》雖然總播放量超過3.5億，卻未開啟收費(fèi)模式?！拔覀?cè)趧〖㈦娪胺矫娑加袑ｉT數(shù)據(jù)系統(tǒng)，如流量預(yù)測(cè)、票房預(yù)測(cè)，會(huì)員轉(zhuǎn)化指數(shù)等等，通過會(huì)員轉(zhuǎn)化指數(shù)系統(tǒng)，根據(jù)劇集與愛奇藝會(huì)員人群在城市、年齡、性別等多個(gè)維度上的匹配度，進(jìn)行挑選與嘗試?！背W(wǎng)絡(luò)自制劇傳統(tǒng)影視劇也加入付費(fèi)嘗試之中。9月22日，由趙麗穎，陳偉霆主演的仙俠劇《蜀山戰(zhàn)紀(jì)》將以收費(fèi)模式在愛奇藝網(wǎng)絡(luò)首播，每月更新10集，2016年寒假登陸衛(wèi)視平臺(tái)。

付費(fèi)劇集持續(xù)制造會(huì)員轉(zhuǎn)換的爆點(diǎn)，而電影尤其是院線新片則穩(wěn)固了愛奇藝付費(fèi)會(huì)員的基本盤。楊向華表示在《盜墓筆記》與《心理罪》之前，會(huì)員付費(fèi)主要依靠電影拉動(dòng)。截至目前，在愛奇藝平臺(tái)，電影數(shù)量超過6000余部；2014年播出了706部國內(nèi)外新片。付費(fèi)片庫包括經(jīng)典電影、好萊塢大片、國內(nèi)外院線新片以及通過自制和合作的網(wǎng)絡(luò)大電影。楊向華表示，愛奇藝與好萊塢六大制片公司以及部分獨(dú)立制片公司都有版權(quán)合作，許多未能在國內(nèi)上映的新片也可登陸網(wǎng)絡(luò)院線。今年5月份，愛奇藝與香港導(dǎo)演王晶簽署了6部電影合作計(jì)劃，其中大部分是純網(wǎng)絡(luò)發(fā)行，只在愛奇藝VIP渠道播出。

楊向華對(duì)于網(wǎng)絡(luò)院線的前景充滿信心?！耙环矫妫W(wǎng)絡(luò)發(fā)行的影響力已經(jīng)覆蓋了主流人群。今年上半年電影《二龍湖浩哥之風(fēng)云再起》未能發(fā)行院線，只在愛奇藝平臺(tái)上播出，但其將長時(shí)間位居百度電影榜第一的《一路向西》擠下。另一方面電影下線后的窗口期愈來愈短，《北京愛情故事》院線下線后迅即登陸了愛奇藝付費(fèi)渠道。”

除電影，電視劇之外，愛奇藝也在不斷開拓不同種類的視頻內(nèi)容，豐富視頻庫，如在線演唱會(huì)直播、紀(jì)錄片，收費(fèi)教育等等。在教育領(lǐng)域，愛奇藝與北京四中網(wǎng)校合作，推出了高考復(fù)習(xí)課程付費(fèi)服務(wù)；2015年，愛奇藝還將推出陳奕迅，孫燕姿等環(huán)球音樂旗下藝人的所有演唱會(huì)直播。前段時(shí)間，引起熱議的BBC紀(jì)錄片《中式學(xué)?！罚ā禔reOur Kids Tough Enough Chinese Schoot》）也被愛奇藝拿下版權(quán)，放進(jìn)了VIP資源庫。龔宇用“更好，更多，更快”形容愛奇藝未來付費(fèi)服務(wù)的發(fā)展方向即最好、最多的付費(fèi)內(nèi)容，以最快的速度呈現(xiàn)在觀眾面前。

“輕奢服務(wù)”

2014年，愛奇藝與杜比實(shí)驗(yàn)室開展了深度合作。除提供杜比環(huán)繞聲試聽內(nèi)容之外，愛奇藝在手機(jī)端推出了杜比5.1聲道，4K服務(wù)也在循序漸進(jìn)推進(jìn)之中。楊向華介紹，在愛奇藝參與制作的電影中都會(huì)推動(dòng)使用4K攝像機(jī)拍攝。“杜比環(huán)繞聲和4K兩項(xiàng)技術(shù)將使愛奇藝客戶端的用戶體驗(yàn)在年內(nèi)比肩影院觀影?！?/p>

個(gè)性化的智能推薦同樣重要，根據(jù)用戶個(gè)人喜好推薦相關(guān)內(nèi)容，可觸動(dòng)點(diǎn)擊進(jìn)而轉(zhuǎn)換為付費(fèi)。以電影為例，愛奇藝后臺(tái)對(duì)大部分電影做了標(biāo)簽和屬性分類，針對(duì)不同類型對(duì)用戶進(jìn)行推薦?！盁o論任何終端，在愛奇藝的會(huì)員專區(qū)，用戶內(nèi)容頁面都不盡相同。我們的排片不會(huì)由編輯決定，而是基于用戶的觀看紀(jì)錄?！?/p>

免廣告、1080p高清、會(huì)員加速等等服務(wù)更是會(huì)員標(biāo)配權(quán)益。此外，愛奇藝會(huì)員服務(wù)正逐步向線下延展，如參與自制綜藝節(jié)目錄制、電影首映禮活動(dòng)、折扣電影票優(yōu)惠等等?！胺簥蕵分苓厵?quán)益都會(huì)慢慢向會(huì)員傾斜，目前僅開發(fā)出了小部分線下服務(wù)?！睏钕蛉A說到。

目前，愛奇藝VIP套餐分為兩種，黃金套餐和白銀套餐。黃金套餐每月19.8元，可以觀看付費(fèi)內(nèi)容享受所有權(quán)益，白銀套餐每月4.99元，權(quán)益包括點(diǎn)播搬家和免廣告等。此外，用戶也可以花費(fèi)5元購買單部影片。愛奇藝給出的數(shù)據(jù)顯示，90%的付費(fèi)用戶選擇了會(huì)員套餐，僅10%的用戶選擇購買單片。對(duì)于視頻內(nèi)容付費(fèi)，國內(nèi)并無太多嘗試，楊向華介紹，愛奇藝的定價(jià)體系一方面考慮國內(nèi)用戶可以接受的范圍，另一方面也經(jīng)過了好幾輪的調(diào)研和測(cè)試。

500萬會(huì)員用戶數(shù)字驚人，但對(duì)于5億獨(dú)立用戶來說也只是百分之一，面對(duì)即將到來的風(fēng)口愛奇藝為此發(fā)布“輕奢新主義”VIP會(huì)員品牌推動(dòng)該業(yè)務(wù)發(fā)展?！拜p奢與財(cái)富，地位無關(guān)，更多強(qiáng)調(diào)我們用戶對(duì)于品質(zhì)和細(xì)節(jié)的追求?！睈燮嫠囀紫癄I銷官王湘君介紹。龔宇表示，輕奢新主義并不指向特定人群，只是詮釋了一種品牌調(diào)性。未來，針對(duì)不同會(huì)員人群，愛奇藝也將考慮推出更加靈活的會(huì)員服務(wù)，如電影VIP包，針對(duì)某一明星的內(nèi)容合集包等，真正實(shí)現(xiàn)為用戶定制內(nèi)容。