鄧竹 張晨陽

【摘要】說到營銷策略，內容營銷已經被加冕為王。對于如今的企業(yè)來說，內容營銷已經遠遠超過其他營銷工具，成為首選的營銷工具。本文介紹了內容營銷的概念，提出了內容營銷實施的關鍵點，并分析了內容營銷未來的發(fā)展前景。

【關鍵詞】內容營銷；營銷

一、內容營銷概念

“內容營銷”（content marketing）即企業(yè)通過發(fā)布多種形式的媒體內容，如電子雜志、報告、微博、視頻等，來傳遞產品或品牌信息，并激發(fā)消費者行為。

內容營銷所依附的載體，可以是企業(yè)的LOGO、畫冊、網站、廣告，甚至是T恤、紙杯、手提袋，根據不同的載體，傳遞的介質各有不同，但是內容的核心必須是一致的。

二、內容營銷的關鍵點

1、把內容當成消費品

某種程度而言，每個公司都是媒體公司。投資創(chuàng)建你的用戶真正想消費的內容，至關重要。而事實上，大多數企業(yè)總是以“自我為中心”，圍繞著自己的產品、事跡，自說自話，制造海量的內容，而不管用戶是否感興趣，完全忽略了去創(chuàng)造用戶真正想消費的內容。因而在實施內容營銷時，就會陷入這樣的困境：每天數千萬條內容誕生，卻有一半以上的內容從未被瀏覽。

因此，在這里，特別指出的是：用戶想消費的內容，很可能和產品無直接關聯。但是該內容折射的情感與個性，卻一定要是產品表達的理念。所以，把內容當成消費品：要么做最懂消費者的業(yè)務專家，要么做最懂消費者的心理治愈師。當然，如果兩者結合，定是最好的。

2、讓產品自身成為媒介

不管是大企業(yè)，還是小公司，越來越強調產品的窄眾性和個性化。消費者也越發(fā)感受到，當決定花錢買一樣商品時，消費的不僅是產品，也是一種情懷與認同，并且通過該產品，以此為媒介，進入了一個排他性的社群。產品故事化是形成社群的基礎，各種產品的媒體屬性越來越強，產品自身就帶有傳播基因和媒介的特性。因此，讓你的產品在同類產品中脫穎而出，讓你的產品擁有一個與眾不同的故事，讓你的產品成為形成社群的媒介就成了關鍵點。

3、內容呈現方式多樣化

隨著營銷技術的日新月異，內容營銷的表現形式不再局限于只是文字、圖片等“老一套”方式，越來越多的表現形式不斷涌出。只要你有想象力，就可以以多種不同的方式表現相同的內容，如通過網絡平臺、時下流行的微信平臺。

三、內容營銷未來發(fā)展前景

1、內容營銷將自成一部門，內容營銷專業(yè)人才搶手

隨著內容營銷的不斷發(fā)展和成熟，內容營銷越來越受到重視，而這項職缺在許多企業(yè)仍無人勝任。目前，雖然已有愈來愈多文字工作者投入內容營銷領域，但專業(yè)性人才相對缺乏。同時，未來企業(yè)可望創(chuàng)造更多新的工作頭銜，將內容營銷自成一部門，設立專門的崗位。

2.營銷將以人為本

營銷人員將會對顧客獲得更深的理解，超越傳統的通過人口統計和細分方法來關注個人的興趣和偏好，營銷將會是在合適的時間向合適的人創(chuàng)造和提供合適的內容。

3.將更專注于內容的管控

隨著科技和市場的發(fā)展，品牌可以通過多個渠道產生大量內容，如何管控這些內容將會成為重點工作。如果說之前的內容營銷只是在大量的創(chuàng)造內容，那么以后的內容營銷將會開始更加專注于對內容的管控，對一些低劣的內容或灰色地帶的內容營銷將采取堅決杜絕和嚴懲的態(tài)度。

4.企業(yè)將開始創(chuàng)建自己的營銷渠道

無論是大企業(yè)，還是小公司，將會開始嘗試自有渠道和線下渠道的創(chuàng)建。他們將開始不再依賴各種平臺有償推送品牌內容的營銷模式，而是創(chuàng)造脫離平臺的內容體驗，并創(chuàng)建自己的營銷渠道，根據自己的條件來吸引消費者。

5.以搜索為主導的功能性視頻將在內容營銷中發(fā)揮更大作用

隨著與越來越多的社交平臺開始采用視頻，以及用戶參與和生成內容的需求不斷增加，視頻已經成為當今互聯網第一大應用，跟它一樣占據同等重要地位的是搜索，因此以搜索為主導的功能性視頻營銷成為頗具潛力的新領域。一種新的視頻營銷模式應運而生：視頻內容以搜索為導向，以用戶體驗為核心，聚攏不同用戶的同類需求，提供對應的視頻化答案，也就是提供對應的解決方案，從而將視頻內容轉化為品牌的營銷機會，開啟了一條視頻內容營銷的新思路。各品牌將會充分利用這樣的平臺來快速創(chuàng)建視頻內容，實時與他們的觀眾保持接觸。

6.內容的交流將成為關鍵點

當這么多的內容被創(chuàng)造出來，將需要創(chuàng)建內容的交流。這些都不是昨天的數字資產管理解決方案，而是一些正在擴大的集中平臺，在這些平臺上各品牌可以創(chuàng)建、協作、共享和發(fā)布內容。通過這些交流，營銷人員最終能夠衡量哪些內容行的通，以及為什么行的通。

參考文獻：

[1]周懿瑾，陳嘉卉.外國經濟與管理[J].上海：上海財經大學，2013：6