馬小飛

摘 要：在高等教育國際化發(fā)展趨勢越來越明顯的背景下，高校外事工作的作用也逐漸突顯出來，成為高校管理工作中的核心內(nèi)容之一。高校外事工作的有效性很大程度上取決于外事工作管理人員的專業(yè)化素質(zhì)。本文首先對高校外事工作管理人員必備素質(zhì)進行闡述，然后分析高校外事工作管理人員專業(yè)化發(fā)展的必要性，最后提出行之有效的發(fā)展途徑，供有關人員參考。

關鍵詞：高校外事工作；管理人員；專業(yè)化發(fā)展

在經(jīng)濟全球化發(fā)展過程中，高等教育獲得了巨大的發(fā)展，正向著國際化深層次的方向發(fā)展。然而，目前我國高校外事工作管理人員的素質(zhì)還未達到相關要求。這在一定程度上制約了高等教育國家化發(fā)展。高校外事工作管理人員必須向著專業(yè)化的方向發(fā)展，為我國高等教育達到國際化水平做出貢獻。

1.高校外事工作管理人員必備素質(zhì)

高校外事工作管理人員，必須具備一定的素質(zhì)才能勝任這項重要的工作。具體來說，高校外事工作管理人員具備的素質(zhì)包括以下幾點。

（1）過硬的思想政治素質(zhì)。高校外事工作是高校對外的形象窗口，要求外事工作人員具備過硬的思想政治素質(zhì)，在多變的國際環(huán)境中能夠始終堅持黨的原則與立場。高校外事工作人員需要堅持黨的思想，貫徹黨的方針政策，具備愛國主義精神，還應該學會馬克思主義的方法論與世界觀，正確分析外事工作，同時在外事工作中堅持平等對話、優(yōu)勢互補的共贏原則，增強自身的責任感以及使命感，為高等教育國際化發(fā)展做出貢獻。

（2）優(yōu)質(zhì)的協(xié)調(diào)與溝通能力。外事工作既要嚴肅，又要友善，不僅需要掌握交往的原則性，同時也不能失去禮節(jié)。高校外事工作中的學術交流、外賓接待、國際會議等，都需要雙方的深入交流與溝通。而外事工作人員在其中扮演了重要的角色，需要具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力，能夠在短時間內(nèi)考慮周密，做到統(tǒng)籌兼顧。另外，外事工作人員需要了解相關活動的流程，以便做好每一個環(huán)節(jié)的調(diào)配，保證外事活動順利進行。

（3）專業(yè)的外事交往素質(zhì)。高校外事工作人員的外語水平必須達到相應的標準。相關人員至少能夠掌握一門流利的外語，才能在外事活動中做到統(tǒng)籌兼顧，才能應付外事活動中的各項交流與溝通工作。同時，外事工作人員還需要對涉外的社會、人文、心理等環(huán)境進行了解，同時了解當?shù)氐娘L土人情，尊重外賓與國人之間的文化差異。

2.高校外事工作管理人員專業(yè)化發(fā)展的必要性分析

一方面，我國高等教育亟需向著更深次的國際化方向發(fā)展。在我國經(jīng)濟國際化發(fā)展的帶動下，高等教育發(fā)展得到了巨大的機遇。如何抓住機遇是擺在我們面前的一大問題。這就需要高校外事工作管理人員向著專業(yè)化方向發(fā)展，為我國高等教育國際化發(fā)展貢獻力量。

另一方面，目前我國高校外事工作人員素質(zhì)有待提升，具體體現(xiàn)在專業(yè)化水平、服務意識以及國際化觀念等幾個方面。這些問題的存在，很大程度上制約了高校外事活動的順利開展，進而對高校教育國際化發(fā)展造成影響。基于此，學校必須加強高校外事工作管理人員專業(yè)化發(fā)展，提高外事服務質(zhì)量，與國際接軌，促進我國高等教育的健康發(fā)展。

3.實現(xiàn)高校外事工作管理人員專業(yè)化發(fā)展的有效途徑

（1）加強高校外事工作人員思想政治素質(zhì)培養(yǎng)。高校管理層應該加強對外事工作人員思想教育的重視，通過一系列的外事政策以及思政教育活動，提高外事工作人員的紀律性、政治敏銳性、政策執(zhí)行力等，同時幫助其樹立正確的職業(yè)觀，增強其對高校外事工作的使命感與責任感，樹立優(yōu)質(zhì)服務的意識，激發(fā)工作積極性。

（2）加強高校外事工作人員業(yè)務能力培養(yǎng)。在社會科技快速發(fā)展過程中，知識信息更新速度變快。高校外事工作人員需要不斷地進行學習，及時掌握新知識、新技術等，適應時代的發(fā)展。高校外事管理單位需要對外事工作人員進行統(tǒng)一培訓，通過外派交流、專家講座等方式，安排外事工作人員定期接受培訓，可以將出國參加重大會議的工作當做獎勵，鼓勵外事工作人員利用業(yè)余時間為自己“充電”。

4.總結(jié)

綜上所述，高校外事工作關系到我國高等教育國際化發(fā)展大業(yè)，是我國高校管理中的重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)階段，我國高校外事工作管理人員的素質(zhì)還有待提升，這在一定程度上影響了我國高等教育國際化的發(fā)展進程。外事工作人員需要加強自我學習，提高國際化服務意識，提高外事工作業(yè)務能力，以便應對各種外事工作情況，為高校外事工作出謀劃策，推動我國高等教育國際化發(fā)展進程。

參考文獻：

[1]葉師玉.淺談高校輔導員的專業(yè)化[J].青年與社會（上），2013 （12）：176.

[2]王 艷.淺談高?？萍脊芾砣藛T專業(yè)化發(fā)展[J].科教導刊（電子版），2014（09）：27.

（作者單位：蘇州大學）