王瑾

摘要：隨著國內(nèi)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的壓力加大，中小企業(yè)長期以來依靠人口紅利和非常規(guī)的產(chǎn)品開發(fā)的發(fā)展模式受到了前所未有的沖擊。而作為國民經(jīng)濟重要支柱的中小企業(yè)必須進行自主創(chuàng)新使自身的產(chǎn)品附加值進一步提升以應對這種沖擊。我國的創(chuàng)新設計力量逐步發(fā)展壯大，怎樣優(yōu)化現(xiàn)有設計創(chuàng)新資源，建立起適應中小企業(yè)未來發(fā)展趨勢的創(chuàng)新服務體系，將成為一項決定我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型成功與否的關鍵問題。

關鍵詞：小微企業(yè) 創(chuàng)新設計 模式

中圖分類號：TB47

文獻標識碼：A

文章編號：1003-0069（2015）12-0072-002

1 國內(nèi)中小企業(yè)自主創(chuàng)新發(fā)展現(xiàn)狀和面臨的問題

改革開放以來，我國的中小企業(yè)發(fā)展迅速，在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的地位和作用日益增強。中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中占有十分重要的地位。據(jù)統(tǒng)計，全國工商注冊登記的中小企業(yè)占全部注冊企業(yè)總數(shù)的99%。中小企業(yè)已成為拉動經(jīng)濟的新增長點，是緩解就業(yè)壓力保持社會穩(wěn)定的基礎力量。中小企業(yè)是市場經(jīng)濟體制的微觀基礎，是深化改革的主要推動力量。但國內(nèi)中小企業(yè)特別是制造類企業(yè)，在國內(nèi)經(jīng)濟快速的發(fā)展的進程中越來越體現(xiàn)出其薄弱的一面

1.1 勞動密集度高，過于依賴人口紅利

中國多數(shù)中小企業(yè)以OEM等模式為主，廉價勞動力成為企業(yè)利潤的直接貢獻者。隨著國內(nèi)人工成本日趨攀高，多數(shù)勞動密集性企業(yè)將面臨著巨大的生存壓力。08至今東南沿海發(fā)生的兩次中小企業(yè)倒閉潮都與用工荒和原材料成本波動有關。長期依靠勞動密集和粗放運營的模式使中國中小企業(yè)產(chǎn)生了極大的自主創(chuàng)新的惰性，加上我國知識產(chǎn)權保護的體制還未健全彳艮多中小企業(yè)依靠仿冒、仿制等手段獲得產(chǎn)品方案、項目素材，這就加劇了這種惰性。

1.2 企業(yè)的技術力量薄弱，中小企業(yè)技術創(chuàng)新所需的技術、設備、人才、信息缺乏

大部分中小企業(yè)在技術、設備、人才、信息等方面不具備優(yōu)勢，嚴重制約企業(yè)的技術創(chuàng)新。目前，我國中小企業(yè)設備的技術水平，遠低于國際先進水平，大部分企業(yè)的員工的素質(zhì)和工作狀態(tài)一般，缺乏較高素質(zhì)的綜合型人才和專業(yè)人才。中小企業(yè)在技術、人才方面的缺乏往往同時意味著在信息收集方面的缺乏。這樣不但會因為得不到及時市場信息而錯過先機，還會陷入無法左右自己的發(fā)展方向、不斷地復制跟隨領先企業(yè)的產(chǎn)品的怪圈。而中小企業(yè)的缺乏品牌效應也使其無法吸引高端人才，所以必須依靠“體外輸血”式的設計服務介入進行產(chǎn)品創(chuàng)新。

1.3 企業(yè)規(guī)模限制了企業(yè)的創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)新的資源和能力與企業(yè)規(guī)模有著一定的相關性

一般地，大企業(yè)的創(chuàng)新資源和能力較多較強，而中小企業(yè)則相對缺乏創(chuàng)新的資源和能力。例如，大企業(yè)可以建立自己的研究設計院進行自主研發(fā)，而中小企業(yè)卻往往缺少創(chuàng)新人才資源；大企業(yè)可以在創(chuàng)新活動的財力投入上達到較高水平，而中小企業(yè)也往往缺少這種實力；在產(chǎn)品和技術創(chuàng)新的信息獲得上，大企業(yè)比中小企業(yè)更具有優(yōu)勢，中小企業(yè)的新技術和新信息的獲得能力較為短缺。這些因素都在企業(yè)創(chuàng)新開始環(huán)節(jié)上對企業(yè)創(chuàng)新構(gòu)成了制約，也是中小企業(yè)在進行產(chǎn)品和技術創(chuàng)新過程中常常遇到的障礙。因此，中小企業(yè)由于受到這些因素的困擾，往往是有創(chuàng)新愿望，但在創(chuàng)新的開始環(huán)節(jié)就無從著手，無力推進，創(chuàng)新萌芽尚未出土就失去了生命。中小企業(yè)大多立足當?shù)刭Y源，進行粗放型加工，形成以縣、鄉(xiāng)、村為核心的區(qū)域經(jīng)濟。規(guī)模較小，普遍存在產(chǎn)品檔次低，競爭力差的現(xiàn)象。資金和法律環(huán)境是制約企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的另兩個瓶頸，外部環(huán)境中政策條件和風險擔保是影響企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的主要因素。

2 創(chuàng)新設計行業(yè)與中小企業(yè)合作存在的問題

2.1 設計行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

我國創(chuàng)新設計服務力量薄弱，自身產(chǎn)業(yè)化程度低，創(chuàng)新設計人才匱乏。一方面是整個設計市場人才匱乏，另一方面是設計專業(yè)學生分配難，許多人改行從事其他工作，這反映了人才供求之間的矛盾。從工業(yè)設計專業(yè)公司來看，我國目前工業(yè)設計公司數(shù)量比較環(huán)境、廣告等類別的設計公司還是非常稀少，且多數(shù)聚集在幾個東南沿海城市，普遍總體規(guī)模小，基本處于散亂經(jīng)營狀態(tài)，且設計產(chǎn)品基本在低端，缺乏具有世界影響的設計公司和設計師。這就造成了行業(yè)服務質(zhì)量良莠不齊，本就未成熟的中小企業(yè)在與之合作必然純在大量問題。設計服務行業(yè)的工作長期以來在現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)環(huán)境下，服務價值被低估，知識產(chǎn)權得不到保護。產(chǎn)業(yè)對設計植入認知查、接受程度差，長期以來，工業(yè)設計在我國一直沒有專門的政府管理部門，行業(yè)協(xié)會也基本處于松散狀態(tài)，且資金來源嚴重不足。這使本就實力不濟的中小企業(yè)很難有足夠的信心進行創(chuàng)新投入。即使有好的設計方案也會因為企業(yè)評審體系缺失或消化對接能力不足而無法實現(xiàn)。

2.2 中國中小企業(yè)的實際需求與設計界普遍的自我追求有距離

由于中小企業(yè)的現(xiàn)階段的設計需求普遍層次較低，甚至有些要求設計公司直接進行仿制改進。而國內(nèi)很多設計從業(yè)人員多數(shù)在“大師夢”的科班教育環(huán)境中有著強烈的自我實現(xiàn)訴求，多以原創(chuàng)設計為榮，而企業(yè)產(chǎn)品小改的尋求較多，所以設計師很難有放下身段設身處地的為中小企業(yè)著想的服務精神，而中小企業(yè)的在尋求設計服務時很多信譽度不佳，拖欠設計費用的現(xiàn)象時有發(fā)生。這就使雙方不能互信，所以合作受到了很大的制約，最后就形成了設計界優(yōu)秀設計人才的大量流失而企業(yè)的創(chuàng)新需求又得不到設計支持的不良局面。

2.3 現(xiàn)有設計服務環(huán)節(jié)與產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀諸多的不匹配

以工業(yè)設計為首的創(chuàng)新設計業(yè)在中國從無到有不過30年，而工業(yè)設計商業(yè)化還不到二十年。所有的設計方法和流程都是來源于國外，目前，設計界還盛行著一股媚洋風，國外的設計案例，發(fā)展模式成為國內(nèi)設計機構(gòu)競相效仿的對象。我國的工業(yè)發(fā)展雖然很多也是復制國外模式，但本土化后體現(xiàn)出很多中國特有的產(chǎn)業(yè)特征。所以，西化的設計服務體系在適應本土化的產(chǎn)業(yè)需求過程中出現(xiàn)了諸多的不匹配，在專業(yè)認知、操作流程、進度安排、項目管理、評估體系等環(huán)節(jié)多有不適。這必然要創(chuàng)新設計的植入需要完全本土化，以適應國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀。

3 適應當下產(chǎn)業(yè)環(huán)境新的創(chuàng)新設計合作模式的設想

3.1 優(yōu)化現(xiàn)有設計服務及流程適應中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

國內(nèi)很多具有前瞻意識的中小企業(yè)很早就認識到依賴代工模式的風險，不少嘗試走自主產(chǎn)品的道路，但其進行生產(chǎn)活動的行為流程與國際一般性產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)的流程有非常大的差異，這就造成了兩者巨大的成本差異。（如圖1所示）雖然中小企業(yè)依靠非常規(guī)的設計流程大大降低了成本，即使產(chǎn)品的品質(zhì)與其效仿對象非常相近，但卻仍然無法到達價值鏈的上游，根本原因有兩點：（1）仿制品很得到如原創(chuàng)品一樣的晶牌認可，沒有形成自己的品牌優(yōu)勢，不能獲得品牌溢價；（2）沒有形成自身的產(chǎn)品線規(guī)劃和產(chǎn)品策略，不能快速響應市場和對市場變化做準確的預測；（3）隨著知識產(chǎn)權保護機制的日趨健全，不少中小企業(yè)非常規(guī)的產(chǎn)品開發(fā)行為中會受到愈來愈多諸如法律制裁等方面的打擊，其違規(guī)風險逐年上升。這迫使很多企業(yè)尋求產(chǎn)品改造和升級，以規(guī)避違規(guī)風險。

我國南方如廣東、深圳等地區(qū)是我國工業(yè)設計發(fā)展比較早的地區(qū)之一。隨著大量代工工廠的自主業(yè)務的開展，催生了早期的設計市場，發(fā)展到現(xiàn)在已有一大批的設計服務機構(gòu)為企業(yè)提供“微創(chuàng)新”的設計服務，服務方式不外乎“家東借西”的拼裝設計、只對外觀稍作改動的“拉皮”設計等。所提供的設計服務表現(xiàn)出特有的南方特征：響應極快速、流程極簡化、周期極短化，其操作流程與國際通用流程在周期跨度上有極大的差異。（如圖2所示）

通過比較我們可以發(fā)現(xiàn)，廣東模式的高速響應是通過簡化前期調(diào)研、分析、和設計深入時間為代價的，這樣的結(jié)果必然會是以損失設計品質(zhì)為代價，而設計帶來的附加值將大打折扣。而長三角及北京等地的設計服務因為設計圈氛圍的影響偏好于“講策略談文化”的高端服務，這些“陽春白雪”都使尚處在發(fā)展初期的中小企業(yè)無法消化和承受的，所以能使中小企業(yè)切實得到創(chuàng)新協(xié)助，就必須優(yōu)化現(xiàn)有的設計服務體系。舉措如下：（1）強化設計價值認知。（2）做好設計植入接口性工作，健全工作機制。（3）設計服務機構(gòu)加強自身業(yè)務素質(zhì)的提高。（4）優(yōu)化流程，因地制宜。相信通過設計機構(gòu)和企業(yè)增進互信和深入合作，優(yōu)化后的設計流程將體現(xiàn)出良好的自適應性。

3.2 探索新的創(chuàng)新設計合作模式

中國中小企業(yè)發(fā)展過程中的種種困難決定了創(chuàng)新設計的植入必須探索出一條符合自己的發(fā)展道路。目前，國內(nèi)設計機構(gòu)數(shù)量雖多但能夠系統(tǒng)地完成創(chuàng)新設計各個環(huán)節(jié)的全方位服務的少之又少。很多小微型設計公司、工作室等本身的規(guī)模、技術積累、人才儲備等因素，無力承擔因為設計周期拖沓、反復改稿、設計項目執(zhí)行等因素而抬高的成本。中小企業(yè)與設計機構(gòu)合作可以看做“弱弱結(jié)合”，但就是這樣的組合方式成為了中國中小企業(yè)自主設計創(chuàng)新的主要構(gòu)成。在這種情況下，達成雙方互贏的合作模式就必須有新的思維方式。

而由于中小企業(yè)利潤率不高，抗風險能力差，完全讓其單方面做創(chuàng)新投入就存在諸多顧慮，總抱著試試看的心態(tài)來作很少量的投入，這樣的投入很難支持設計工作的深入，而設計機構(gòu)也不愿承擔過多的設計輸出而無回報的風險。

要使這種服務關系變的優(yōu)化就必須利用完全市場的方式解決問題。對于所有的企業(yè)來說，對于盈利的渴望會促使其甘愿承受更多的商業(yè)風險。這就需要制造企業(yè)與設計方一起以各自的優(yōu)勢資源及能力，以合伙人的方式推進項目。這就需要對合作方式及流程進行相應的創(chuàng)新。試想由企業(yè)和設計方共同建立聯(lián)合品牌，合作推進渠道建設，這不但將為企業(yè)減少先期的投入，還能通過市場的利益驅(qū)動設計方參與企業(yè)的項目推進，以股東的身份更多的獲得比設計服務費用更可觀的收益。企業(yè)以產(chǎn)能、設計方則提供設計支持共同投入，風險共擔，利益共享。這種“互助社”式的模式只是基礎形式，在項目自身有足夠的優(yōu)勢的時候可以吸引渠道商和資本共同參與，可以陜速擴大商業(yè)規(guī)模，有利于創(chuàng)新項目的深化發(fā)展和進一步優(yōu)化市場資源配置。

根據(jù)上述內(nèi)容，設想模式如下（圖3）：

4 結(jié)語

中國中小企業(yè)的創(chuàng)新植入是目前國民經(jīng)濟中的一個重要課題。優(yōu)化資源、嘗試新的發(fā)展模式是推動中小企業(yè)創(chuàng)新植入的關鍵舉措。當然，理想的產(chǎn)業(yè)環(huán)境也是不可或缺的，而政府在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)環(huán)境工作中起到了決定性作用。產(chǎn)學研的口號在國內(nèi)提了很多年，不少中大型企業(yè)從合作獲得了資源，但中小企業(yè)很少參與，高校.研究院所有著大量優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新設計資源，怎樣通過共建模式把各種資源都調(diào)動起來參與到中小企業(yè)的創(chuàng)新植入工作中來，值得社會各界更廣泛的關注和思考。