張文博

[摘要]信息化技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用為高校管理提供了許多便利，尤其是微博平臺的使用提高了高校學(xué)生管理的效率。文章對微博發(fā)揮的管理作用進行了分析，旨在為學(xué)生的成長提供和諧、健康的人文環(huán)境。

[關(guān)鍵詞]微博；網(wǎng)絡(luò)平臺；信息交流渠道；高校學(xué)生管理

[DOI]1013939/jcnkizgsc201533101

1微博在高校學(xué)生管理中的作用

11文化傳播的重要渠道

宿舍和班級文化建設(shè)是學(xué)生管理工作的重要部分，其中班級文化反映了學(xué)生的價值觀、班級環(huán)境及風(fēng)氣，是體現(xiàn)一個班級整體形象的重要指標。通過微博促使班級文化的建設(shè)，可以在微博上進行班級板報的設(shè)計，有利于板報設(shè)計思路的拓展。與此同時，將班級開展的各項活動轉(zhuǎn)移到微博上，以此作為體現(xiàn)班級形象的重要載體，有利于班級活動影響力的提升。作為學(xué)生日常生活的重要場所，宿舍同樣是校園文化建設(shè)的重要陣地，宿舍文化可以是班級文化的延伸，也可以是獨立的文化建設(shè)場所，其以微博的方式進行信息的發(fā)布和更新，與學(xué)校、班級、宿舍及同學(xué)形成良好的共享關(guān)系，有利于學(xué)校文化建設(shè)的進一步拓展和實現(xiàn)。

12增強校園凝聚力

微博是最具有影響力的網(wǎng)絡(luò)媒介，借助微博的影響力能夠有效促使校園凝聚力的提升。如班級通過微博的建立能夠集中學(xué)生的力量，對開展各項活動，有利于學(xué)生情感與班級集體主義的培養(yǎng)。在班級活動的開展過程中，實時更新有關(guān)內(nèi)容，擴大活動的影響力，提升外界的關(guān)注度，對班級榮譽感的增強及凝聚力的提升有著重要作用。根據(jù)微博人脈廣大這一特點，利用人脈提升活動人氣，使班級活動更具影響力，從而有利于班級學(xué)生的團結(jié)和凝聚。

13情感交流的進一步增進

傳統(tǒng)思想決定了學(xué)生對老師存有敬畏心理，一定程度上對師生間的交流造成了影響，在這種情況下，學(xué)生往往有所顧忌或保留。微博與QQ和MSN等聊天工具不同，只要添加關(guān)注即可成為對方的粉絲，同時實名與虛擬名稱的自由選擇給學(xué)生對隱私的保留帶來較大便利，所形成的交流空間相對比較寬松及隱私。師生通過微博平臺建立平等的交流關(guān)系，有利于雙方的坦誠交流和積極探討。另外，微博的即時性及信息公布的開放性很強，而學(xué)生活躍的思維和個性的思想正與此相契合，有效提升了師生之間的交流效果，并具有重要的交流輔助作用。

2微博平臺的應(yīng)用現(xiàn)狀

21形式單一，內(nèi)容更新慢

學(xué)生管理過程中使用微博平臺多以行政通知、動態(tài)發(fā)布、活動轉(zhuǎn)播為主，使微博的內(nèi)容范圍受到限制，而大學(xué)生最為關(guān)注的是學(xué)習(xí)生活、社會熱點及情感心理等信息，但學(xué)校官方微博的內(nèi)容設(shè)定卻忽略了這一點，學(xué)生因信息需求無法得到滿足，就會轉(zhuǎn)移目光并關(guān)注于其他媒體。同時官方微博多以文字發(fā)布為主，其形式簡單，缺乏背景設(shè)計，且信息的措辭比較嚴肅生硬，加之內(nèi)容陳舊、更新過慢等缺點，嚴重影響了微博在學(xué)生管理工作中的重要地位和作用。

22管理松散

高校學(xué)生管理微博的建設(shè)并非官方行為，而是管理者自愿進行的一項工作，這樣一來微博的建設(shè)就會缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和管理，容易出現(xiàn)內(nèi)容雜亂、主題模糊、質(zhì)量欠佳等缺陷和不足。同時，微博管理者不僅要管理微博，還要兼顧本職工作，其時間和精力上容易造成不可避免的沖突，導(dǎo)致微博缺乏良好的維護，其內(nèi)容得不到及時的更新，長此以往就會影響關(guān)注度，并失去“粉絲”。

23應(yīng)用能力的欠缺

微博的興起不僅增加了管理工作的難度，又對管理者的素質(zhì)和能力提出了新的要求。現(xiàn)有管理者對微博技術(shù)的應(yīng)用能力差強人意，容易失掉這塊重要的管理陣地；部分微博的管理和溝通技巧有待提高，其內(nèi)容不具有吸引力及思想性；另有一些管理者因技術(shù)知識的缺乏，限制了微博應(yīng)用功能的發(fā)揮。微博平臺信息的快速、即時及便捷傳遞是最為突出的特點，在處理危機和突發(fā)事件的過程中具有較大的影響力，但如果發(fā)表的言論不合適，就會遭受“粉絲”的圍觀及謾罵，容易使整個事件的事態(tài)變得更加危急。但事實上，部分高校無法做到這一點，對微博使用的效果產(chǎn)生了很大的影響。

3提高微博應(yīng)用質(zhì)量，發(fā)揮其管理作用

31輿論的引導(dǎo)

高校學(xué)生管理工作中，微博的應(yīng)用要加強對言論的監(jiān)控，對不良信息進行屏蔽，做到言論的正面引導(dǎo)。對學(xué)生法制教育和思想教育進行加強，促使其自律意識的不斷增強，創(chuàng)建一個文明、健康、活潑的輿論氛圍。微博的使用，一定程度上對高校思想政治教育工作的實施提供了傳播途徑和交流平臺，但由于監(jiān)管不力容易出現(xiàn)各種聲音，導(dǎo)致混淆視聽局面的發(fā)生。高校管理工作的進行必須對微博動態(tài)進行密切關(guān)注，鼓勵發(fā)布有利于學(xué)生成長的信息，而對于負面言論及信息的處理必須及時，做好其疏導(dǎo)工作。當出現(xiàn)一些傳聞且難辨真假時，管理者就要善用微博對其事實進行澄清，不僅要及時刪除不當言論，還要做出具體研究，對有關(guān)錯誤言論予以堅決的駁斥，從而消除負面言論的影響力度，避免沖突與誤解的持續(xù)升級。

32微博管理的加強

高校官方微博的建設(shè)具有權(quán)威性和嚴肅性，它不能像個人微博一樣無拘無束、自由散漫。因此微博的建設(shè)不能分散管理，需要建立管理和維護機制，對微博的管理及組織進行加強；善于創(chuàng)立準入機制，嚴格審核發(fā)布的微博內(nèi)容，對微博的信息質(zhì)量進行把關(guān)；結(jié)合學(xué)生的作息時間加強對信息發(fā)布的時間管理，在固定時間內(nèi)對相關(guān)信息進行發(fā)布，一些娛樂性信息可于周末進行發(fā)布，這樣不僅降低了微博對教學(xué)的影響，也實現(xiàn)了教育的多維滲透，有利于在課余時間對學(xué)校的教育盲區(qū)進行填補。大學(xué)生是最具有活力的一個群體，只有緊跟時代步伐加強對微博的管理，才能有利于師生間的相互理解與溝通。

33加強學(xué)習(xí)，與時俱進

高校管理者的管理觀念和方法應(yīng)當與時俱進，與活躍期青年大學(xué)生的思想相契合，才能在學(xué)生管理工作中有的放矢、胸有成竹。高校通過微博平臺對思想政治教育工作進行開展，必須建立一支專業(yè)的思想政治教育隊伍。因此，高校開通官方微博，由專人維護和更新，對校園思想政治教育進行加強；組織思想政治理論課教師及輔導(dǎo)員為一線人員，引導(dǎo)他們使用個人微博與學(xué)生進行交流，借助微博對龐大的思想政治教育網(wǎng)絡(luò)進行從建，為具體工作的開展奠定基礎(chǔ)。與此同時，建立微博評價制度，根據(jù)微博使用情況的考核結(jié)果予以獎懲，同時加強一線隊伍的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高其掌控微博技術(shù)的能力，從而有效發(fā)揮微博的管理作用，促使學(xué)校學(xué)生管理效率的提升。

4結(jié)論

高校學(xué)生管理是促使學(xué)生健康成長的重要基礎(chǔ)，通過微博平臺建立全新的管理形式，對良好的信息交流渠道進行搭建，形成平等互動的交流學(xué)習(xí)環(huán)境，才能更有利于師生間的相互理解和溝通。微博作為新的網(wǎng)絡(luò)媒體被大家所關(guān)注，高校管理者應(yīng)當加強對微博的使用和管理，與時俱進、不斷學(xué)習(xí)，對微博信息的發(fā)布形式及設(shè)計內(nèi)容進行創(chuàng)新，營造一個健康積極的信息源互動平臺，進一步發(fā)揮微博在學(xué)生管理工作中的作用，從而引導(dǎo)學(xué)生積極健康的學(xué)習(xí)和成長。

參考文獻：

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