陳穎 蘇英

摘要：全球經(jīng)濟(jì)深度調(diào)整，中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)。會(huì)議產(chǎn)業(yè)隨之得以龐大的市場(chǎng)發(fā)展。但中國(guó)會(huì)議教育的理論化過(guò)強(qiáng)、與實(shí)踐脫節(jié)的問(wèn)題深刻地阻礙著會(huì)議人才培養(yǎng)與會(huì)議人才市場(chǎng)需求的緊密對(duì)接，會(huì)議業(yè)因長(zhǎng)期缺乏高端會(huì)議專才而放緩了發(fā)展進(jìn)程。本文通過(guò)指出中國(guó)會(huì)議教育的現(xiàn)狀弊端，分析客觀對(duì)策，以啟發(fā)中國(guó)會(huì)議業(yè)及教育界正視現(xiàn)有問(wèn)題，促進(jìn)會(huì)議產(chǎn)業(yè)更好地發(fā)展。

關(guān)鍵詞：會(huì)議教育? 課程設(shè)置? 師資培養(yǎng)? 一體化教學(xué)

在發(fā)達(dá)國(guó)家，一個(gè)國(guó)家舉辦國(guó)際會(huì)議的多少，象征著這個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政治、文化、科技等諸多方面的雄厚實(shí)力。當(dāng)前，會(huì)展行業(yè)以1：9的高額經(jīng)濟(jì)效益獲得了全國(guó)各省市的空前關(guān)注，而會(huì)展發(fā)展的模式，即會(huì)中有展、展中有會(huì)的形式進(jìn)一步推進(jìn)了會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2004年開(kāi)始，我國(guó)的高校開(kāi)始設(shè)置包含會(huì)議在內(nèi)的會(huì)展相關(guān)專業(yè)，我國(guó)的會(huì)議教育在一定程度下是在會(huì)展教育背景下產(chǎn)生的。1999年的北京只有100多家服務(wù)于會(huì)議的公司，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到4000家以上。在會(huì)議進(jìn)入市場(chǎng)化運(yùn)作后，會(huì)議公司對(duì)人才有不同的個(gè)性化需求，這導(dǎo)致我國(guó)會(huì)議教育中存在的問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)。

1 中國(guó)會(huì)議教育中存在的問(wèn)題

1.1 會(huì)議教育體系不獨(dú)立、不完整。目前我國(guó)的研究工作經(jīng)常將會(huì)議、展覽、旅游三個(gè)運(yùn)作方式和工作流程各異的產(chǎn)業(yè)捆綁研究。盡管三者關(guān)系緊密，但在所依托資源、產(chǎn)品類型、產(chǎn)生背景、經(jīng)濟(jì)性質(zhì)等方面都不同，運(yùn)作機(jī)制也不同。會(huì)議一直都依附于會(huì)展、旅游，缺乏獨(dú)立的一套教育體系。

1.2 會(huì)議教育的課程設(shè)置普遍欠合理。我國(guó)現(xiàn)在對(duì)會(huì)議教育專業(yè)的課程配置不夠合理。在展覽業(yè)的會(huì)議當(dāng)中，更多的是注重展覽業(yè)人才的培養(yǎng)和輸出，在課程的設(shè)置上更是重展覽而輕會(huì)議。高校中的會(huì)議教育大多是為了輔助會(huì)展業(yè)服務(wù)而設(shè)立的。極少數(shù)將會(huì)議作為獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行全面而細(xì)節(jié)的教育。

1.3 教材編制缺乏科學(xué)性。會(huì)議教育類的教材多采用的是全文字形式，缺乏課后實(shí)踐活動(dòng)以及課堂互動(dòng)練習(xí)，及時(shí)更新的引例更是少之又少。學(xué)生在枯燥無(wú)味的課堂里理解起來(lái)異常吃力，課程內(nèi)容只是緊緊鎖定在會(huì)議文案寫作上，不注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)會(huì)議文案的可操作性分析。中國(guó)現(xiàn)在的會(huì)展人才市場(chǎng)需要更多的是適用性人才，而這樣的人才不僅僅需要具備文案的寫作能力、鑒賞能力，還需要有果斷的判斷力來(lái)判斷會(huì)議策劃文案的可操作性，課程的短時(shí)性和教材的編寫空間有限性進(jìn)一步促進(jìn)了會(huì)議教育發(fā)展的理論過(guò)強(qiáng)化、與實(shí)踐脫節(jié)同時(shí)也造成了會(huì)議教育成為理論化應(yīng)付性教育的惡果。

1.4 會(huì)議型師資隊(duì)伍缺乏專業(yè)性。我國(guó)的會(huì)展行業(yè)起步晚，很多會(huì)議教育工作者屬于半路出家，在任教之前缺乏會(huì)議的策劃和組織的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在課堂講解時(shí)很難設(shè)身處地的對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行生動(dòng)講解，采取的方式是課堂灌輸式的教育，教學(xué)效果的提高受約束。

1.5 教育方式亟待創(chuàng)新。由于教材的限制，學(xué)校硬件設(shè)備的不足，大多高校只實(shí)行“填鴨式”理論教學(xué)，并無(wú)發(fā)揮現(xiàn)有教育器材的最大作用，例如多媒體和網(wǎng)絡(luò)。授課時(shí)沒(méi)有結(jié)合新聞和實(shí)際事例來(lái)說(shuō)明會(huì)議的具體操作流程，多是紙上談兵，偏重文案寫作而忽略會(huì)議接待和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)操，學(xué)生的思維難以擴(kuò)散。

1.6 與會(huì)議籌辦企業(yè)合作的意識(shí)有待加強(qiáng)。學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)后，缺乏足夠的實(shí)踐平臺(tái)去檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果，這進(jìn)一步導(dǎo)致了理論與實(shí)踐脫節(jié)。這個(gè)歸咎于會(huì)議相關(guān)的校外實(shí)訓(xùn)基地體系的構(gòu)建不力，包括：校企合作的廣度和深度不足，企業(yè)參與積極性尚未調(diào)動(dòng)起來(lái)，校企合作的長(zhǎng)效機(jī)制還未建立，學(xué)校缺乏尋求校企合作機(jī)會(huì)的積極性，實(shí)踐教學(xué)特色不突出等。學(xué)校作為會(huì)議教育主體，在會(huì)議相關(guān)的實(shí)踐化教學(xué)觀念比較薄弱，在鼓勵(lì)學(xué)生走出校園尋求實(shí)踐機(jī)會(huì)的工作不夠到位。

在未來(lái)的幾年中，會(huì)議的舉辦意義和重要性將和展覽業(yè)一樣舉足輕重。對(duì)一個(gè)國(guó)家和地區(qū)來(lái)說(shuō)，學(xué)術(shù)性、文化類的會(huì)議的舉辦更象征著文化、學(xué)術(shù)、經(jīng)濟(jì)等全方位的發(fā)展。作為會(huì)議教育者，必須要與時(shí)俱進(jìn)，不僅要看到會(huì)展業(yè)的展中有會(huì)、會(huì)中有展的發(fā)展模式里對(duì)會(huì)議人才的需求，更要看到崛起的會(huì)議產(chǎn)業(yè)對(duì)會(huì)議專業(yè)人才的需求。

2 會(huì)議教育發(fā)展的對(duì)策

2.1 建立完善的會(huì)議教育體系。教育界和學(xué)術(shù)界應(yīng)給予重視，建立完善的會(huì)議教育系統(tǒng)，對(duì)會(huì)議業(yè)人才進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化、專業(yè)化的教育，成立專業(yè)、權(quán)威協(xié)會(huì)對(duì)會(huì)議教育進(jìn)行研究。在我國(guó)，現(xiàn)有的會(huì)議圖書資源無(wú)論是在高校的圖書館或者是書店中，資源十分的缺乏，導(dǎo)致學(xué)生在課余時(shí)間對(duì)會(huì)議教育的接觸面受到進(jìn)一步的控制。

我國(guó)的會(huì)議產(chǎn)業(yè)大會(huì)組委會(huì)可以通過(guò)舉行大型會(huì)議產(chǎn)業(yè)論壇呼吁更多的會(huì)議專家和會(huì)議教育者重視會(huì)議教育，組織規(guī)范的、有相關(guān)法規(guī)制約性的權(quán)威協(xié)會(huì)，從而帶動(dòng)教育者與受教育者對(duì)會(huì)議教育的關(guān)注度。例如，中國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)大會(huì)（CMIC）是我國(guó)會(huì)議與獎(jiǎng)勵(lì)旅游產(chǎn)業(yè)最具規(guī)模和影響力的年度盛會(huì)，是產(chǎn)業(yè)鏈各方觀點(diǎn)交流與業(yè)務(wù)合作的高層次平臺(tái)，至今已舉辦超過(guò)6屆。每年會(huì)議期間超過(guò)3000人出席，在宣傳會(huì)議品牌、呼吁會(huì)議重視上就取得了客觀的效果。

國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的協(xié)會(huì)也應(yīng)積極發(fā)揮自身的作用，并成立會(huì)議網(wǎng)站系統(tǒng)，完善會(huì)議教育的網(wǎng)絡(luò)信息化，促進(jìn)會(huì)議教育網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的完整性，同時(shí)也可加強(qiáng)會(huì)議教育的網(wǎng)絡(luò)宣傳效果，讓會(huì)議教育在21世紀(jì)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代更好地成長(zhǎng)。

2.2 合理設(shè)置會(huì)議課程。在高校教育的會(huì)議教育中，將會(huì)議教育與展覽教育區(qū)別開(kāi)來(lái)，進(jìn)行系統(tǒng)化、專業(yè)化的教育，根據(jù)會(huì)議市場(chǎng)化運(yùn)作的要求，開(kāi)設(shè)對(duì)應(yīng)課程培養(yǎng)學(xué)生組織策劃水平、會(huì)議市場(chǎng)開(kāi)拓能力、會(huì)議服務(wù)管理、會(huì)議客戶關(guān)系管理、會(huì)議立項(xiàng)及營(yíng)銷宣傳、會(huì)議禮儀，在成績(jī)考核時(shí)不僅僅注重學(xué)生的理論知識(shí)掌握是否到位，更要注重的是實(shí)際操作能力的考核，包括組織能力和管理能力，這樣會(huì)議教育可以更好地對(duì)企業(yè)輸出對(duì)口人才。

2.3 加強(qiáng)教材編制。針對(duì)當(dāng)前教材編制內(nèi)容空洞乏味的問(wèn)題，可以適時(shí)的更新教材的內(nèi)容，適當(dāng)?shù)丶尤霑?huì)議組織以及現(xiàn)場(chǎng)的圖片，隨書附帶光盤以視覺(jué)欣賞方式介紹代表性會(huì)議的組織過(guò)程以及現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)的概況，會(huì)議教育部需收集代表性會(huì)議的組織視頻，教師可以在課堂上通過(guò)視頻播放與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)答疑，學(xué)習(xí)大型會(huì)議的專業(yè)化、規(guī)范化的組織形式。在實(shí)踐課堂上可以進(jìn)行小組分工，現(xiàn)場(chǎng)模擬會(huì)場(chǎng)管理。

2.4 強(qiáng)化師資隊(duì)伍。政策上鼓勵(lì)高校老師到會(huì)議企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，定期組織會(huì)議教育者和研究者與會(huì)議企業(yè)的在職人員進(jìn)行互動(dòng)交流，掌握行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和市場(chǎng)人才需求的最新動(dòng)向，促進(jìn)教學(xué)與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)會(huì)議知識(shí)和掌握實(shí)踐要領(lǐng)。實(shí)現(xiàn)會(huì)議企業(yè)家與會(huì)議教育者相結(jié)合，加大師資培養(yǎng)力度，鼓勵(lì)會(huì)議專業(yè)負(fù)責(zé)人及年輕骨干教師外出學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，進(jìn)行相關(guān)資格認(rèn)證考試等。

2.5 教育方式的創(chuàng)新。利用各大高?，F(xiàn)有的多媒體等硬件資源，以更多會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的所見(jiàn)所聞來(lái)結(jié)合教材的理論知識(shí)，不僅要教會(huì)學(xué)生會(huì)議教育的理論知識(shí)，更要滲透到實(shí)踐的會(huì)議活動(dòng)中去，理論作為實(shí)踐的思想指導(dǎo)。要改善以往僅僅對(duì)會(huì)議理論知識(shí)的考核方式，例如在進(jìn)行會(huì)議策劃文案的學(xué)習(xí)時(shí)，可以通過(guò)小組合作的形式，以小組的形式模擬會(huì)議策劃文案的執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)以及會(huì)議流程，以團(tuán)隊(duì)合作實(shí)地操作考核，不僅僅當(dāng)場(chǎng)探討會(huì)議策劃案的可行性問(wèn)題，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，提升課堂互動(dòng)氣氛，更可以有效地了解學(xué)生的理論滲透程度，并根據(jù)學(xué)生的實(shí)踐表現(xiàn)進(jìn)行教學(xué)策略上的改進(jìn)。

2.6 打造實(shí)踐平臺(tái)。打造學(xué)生的實(shí)踐平臺(tái)，校企雙方都肩負(fù)重責(zé)。從學(xué)校的方面來(lái)說(shuō)，對(duì)于會(huì)議教育的版塊，學(xué)校完全可以提供校內(nèi)的平臺(tái)讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐，校內(nèi)大大小小的會(huì)議就是最好的實(shí)踐平臺(tái)，可由會(huì)議相關(guān)專業(yè)的學(xué)生實(shí)操。老師可以在旁指導(dǎo)，通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)理論，更好地達(dá)到知行合一。政府應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)與學(xué)校加強(qiáng)校企合作，建設(shè)更多的校外實(shí)踐基地，如會(huì)議中心、星級(jí)酒店等，為學(xué)生提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)或會(huì)后參觀的機(jī)會(huì)，師生共同實(shí)地探討會(huì)場(chǎng)布置以及會(huì)中管理等實(shí)用性問(wèn)題。學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，在課堂上進(jìn)行互動(dòng)交流后，再進(jìn)入會(huì)議企業(yè)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，企業(yè)也可以實(shí)地考核學(xué)生的操作能力，改善企業(yè)對(duì)會(huì)議教育畢業(yè)生的評(píng)價(jià)。

綜上所述，解決中國(guó)會(huì)議教育的現(xiàn)狀問(wèn)題勢(shì)在必行。在此倡議學(xué)術(shù)界以及教育界予以重視，對(duì)中國(guó)會(huì)議教育的現(xiàn)有癥結(jié)進(jìn)一步對(duì)癥下藥，方能確保我國(guó)的會(huì)議產(chǎn)業(yè)會(huì)發(fā)展的繁榮昌盛，為我國(guó)成為世界會(huì)議經(jīng)濟(jì)強(qiáng)者添磚加瓦。

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