姜春艷

[摘 要]精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)是指以專業(yè)化、系統(tǒng)化、細(xì)節(jié)化的服務(wù)理念指導(dǎo)學(xué)生的就業(yè)實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化以及個(gè)人與社會(huì)的有機(jī)融合。從財(cái)經(jīng)院校女生的特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的要求，從就業(yè)信息、素質(zhì)評(píng)估、就業(yè)培訓(xùn)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)以及職業(yè)規(guī)劃六個(gè)方面對(duì)財(cái)經(jīng)院校女生的職業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行探討。

[關(guān)鍵詞]精細(xì)化 職業(yè)指導(dǎo) 評(píng)估 規(guī)劃

[中圖分類號(hào)] G647.38 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2015）04-0135-02

一、精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)的含義

精細(xì)化最初是發(fā)達(dá)國(guó)家的一種企業(yè)管理理念，被用于調(diào)整產(chǎn)品的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程，是精細(xì)化社會(huì)分工的必然結(jié)果。精細(xì)化管理是以專業(yè)化為前提，系統(tǒng)化為保證，數(shù)據(jù)化為標(biāo)準(zhǔn)，信息化為手段，把服務(wù)者的焦點(diǎn)聚集到滿足被服務(wù)者的需求上，以獲得更高的效率、更多的效益和更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。[1]所謂精細(xì)化就業(yè)服務(wù)，是指通過(guò)細(xì)致、有針對(duì)性、完善的就業(yè)服務(wù)方式轉(zhuǎn)變，全面提升公共就業(yè)服務(wù)水平，提高就業(yè)服務(wù)人員的執(zhí)行力和效率，使就業(yè)服務(wù)工作由粗放型就業(yè)服務(wù)模式向集約型規(guī)范化、人性化就業(yè)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，全方位促進(jìn)社會(huì)充分就業(yè)。[2]

職業(yè)指導(dǎo)精細(xì)化是職業(yè)指導(dǎo)理念、體系和方法上的轉(zhuǎn)變。當(dāng)前高校多以粗放型的指導(dǎo)來(lái)培育學(xué)生的就業(yè)能力，以傳統(tǒng)的價(jià)值取向和經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)學(xué)生，以模糊的感受來(lái)評(píng)估，具有較大的不確定性。而精細(xì)化的職業(yè)指導(dǎo)就是要改變這一狀況，尊重個(gè)性化發(fā)展，強(qiáng)調(diào)個(gè)人與社會(huì)的和諧匹配，以標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、細(xì)節(jié)化的測(cè)量來(lái)評(píng)估職業(yè)規(guī)劃方案，開展職業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐，解決問(wèn)題，促進(jìn)提升。

對(duì)于高校而言，所謂精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)就是面對(duì)性格各異、發(fā)展特點(diǎn)和就業(yè)取向也不同的學(xué)生群體，除開展常規(guī)、共性、廣泛的指導(dǎo)和培育外，還要根據(jù)不同情況，分類別、有針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)性化就業(yè)引導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)和資源匹配，讓學(xué)生在精細(xì)化的培育模式中不僅在就業(yè)方面取得成功，還能對(duì)自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向有一定的認(rèn)識(shí)甚至規(guī)劃。這種指導(dǎo)對(duì)學(xué)生管理和學(xué)校教育的各個(gè)環(huán)節(jié)提出了新的要求和挑戰(zhàn)，對(duì)服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、系統(tǒng)意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)都有著較高的要求。

二、財(cái)經(jīng)院校女生的就業(yè)特點(diǎn)

財(cái)經(jīng)院校女生除了具有當(dāng)前大學(xué)生的基本就業(yè)特點(diǎn)外，還呈現(xiàn)出一些個(gè)性化的特點(diǎn)，具體表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

（一）就業(yè)層次不高

由于財(cái)經(jīng)類專業(yè)大部分屬于文科，就財(cái)經(jīng)院校女生的歷年就業(yè)數(shù)據(jù)看，初次就業(yè)職位多集中于普通文員、基層財(cái)務(wù)人員、人事助手、咨詢員、管理助手等類型。這些職位的技術(shù)含量不高，起點(diǎn)較低，可替代性強(qiáng)，無(wú)法體現(xiàn)出專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，在自身的發(fā)展上也存在著阻礙作用。

（二）就業(yè)能力有限

財(cái)經(jīng)院校女生由于財(cái)經(jīng)類專業(yè)的特性，對(duì)數(shù)字強(qiáng)調(diào)甚重，加上女生的思維特點(diǎn)，更容易接收固定化的知識(shí)，因而呈現(xiàn)出創(chuàng)新意識(shí)不足，習(xí)慣服從命令，獨(dú)立工作能力不強(qiáng)的特點(diǎn)。這就造成了這些女生的校園適應(yīng)力強(qiáng)，有些甚至是校園中學(xué)習(xí)、學(xué)生工作和生活等各方面的佼佼者，但她們的社會(huì)適應(yīng)力較弱，尤其在對(duì)社會(huì)工作節(jié)奏、人際關(guān)系處理、自我定位和自我利益爭(zhēng)取方面表現(xiàn)出較大的劣勢(shì)。

（三）就業(yè)觀念較為保守

這部分學(xué)生更偏愛(ài)收入較高、挑戰(zhàn)較低、距家較近的工作，不喜歡經(jīng)常出差和勞動(dòng)力較大的工作、新領(lǐng)域和具有開創(chuàng)性的工作。這就造成了她們的求職領(lǐng)域局限。財(cái)經(jīng)院校因?yàn)榕^多，在大環(huán)境的浸潤(rùn)下，整體傾向于在國(guó)有企業(yè)、公務(wù)員系統(tǒng)等具有較大固定性的領(lǐng)域工作。她們對(duì)就業(yè)收入的要求不是第一選擇，更加在乎的是工作的穩(wěn)定性，此外在對(duì)這部分學(xué)生的一年后就業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，她們的離職率相對(duì)較低，而離職的群體重新就業(yè)的間隔較短或者沒(méi)有，多數(shù)選擇離職的女生是在尋找到下一份工作的時(shí)候提出辭職。

（四）求職方式單一

這些學(xué)生多通過(guò)常規(guī)就業(yè)渠道尋求就業(yè)機(jī)會(huì)，在求職方法上也多采取傳統(tǒng)的遞送簡(jiǎn)歷、參加招聘會(huì)的方式來(lái)爭(zhēng)取筆試、面試的機(jī)會(huì)。在簡(jiǎn)歷制作上可能存在一定的新穎性，但在渠道上太過(guò)單調(diào)，除了按規(guī)定網(wǎng)申、電郵、招聘會(huì)遞送簡(jiǎn)歷，一般不會(huì)采取出其不意的應(yīng)聘方式，如直接到對(duì)方單位所在地拜訪等。這就決定了求職結(jié)果的單一化、單向化。

三、對(duì)財(cái)經(jīng)院校女生的精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo)

（一）加強(qiáng)就業(yè)信息平臺(tái)建設(shè)，拓展學(xué)生的信息來(lái)源渠道

就業(yè)信息平臺(tái)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，主要涵蓋了紙質(zhì)、實(shí)體、網(wǎng)絡(luò)、通訊設(shè)備等各種信息傳播方式。具體可以從各高校的校園就業(yè)網(wǎng)站，校園BBS，人人網(wǎng)，微博，微信，QQ，飛信（短信），電話，班級(jí)公郵等形式傳遞就業(yè)信息。其中，她們對(duì)班級(jí)公郵、微信、人人網(wǎng)的關(guān)注較高，因此在這方面要充分加強(qiáng)。另外，對(duì)針對(duì)性較強(qiáng)且適應(yīng)面較窄的就業(yè)信息，可以針對(duì)性地通過(guò)短信、飛信或電話的方式個(gè)別交流。就業(yè)信息的來(lái)源也包括幾個(gè)方面，一是就業(yè)指導(dǎo)中心與合作單位的定向聯(lián)系，組織安排針對(duì)女生的定向招聘會(huì)，招聘單位的選取和職位的設(shè)置可以結(jié)合女生特殊的求職心理劃定范圍。同時(shí)，為女生開設(shè)綠色通道，對(duì)確有特殊困難的女生采取人性化措施，在面試時(shí)間、地點(diǎn)的安排上充分考慮這部分學(xué)生的特殊情況。

（二）全面開展就業(yè)素質(zhì)評(píng)估，引導(dǎo)學(xué)生深入了解自我

就業(yè)素質(zhì)評(píng)估是對(duì)求職者個(gè)人素質(zhì)與招聘單位的契合度測(cè)試，內(nèi)容上包括對(duì)就業(yè)興趣、適合領(lǐng)域、適合工作種類等的契合度測(cè)評(píng)，并綜合用人單位的用工傾向，對(duì)她們的就業(yè)方向、就業(yè)預(yù)期提出指導(dǎo)意見(jiàn)。此評(píng)估往往要依賴一套成熟完善的測(cè)評(píng)系統(tǒng)和系統(tǒng)化的平均數(shù)據(jù)。群體性的綜合評(píng)估的時(shí)間一般在每學(xué)年初進(jìn)行為宜，就業(yè)前重點(diǎn)測(cè)評(píng)。個(gè)別化、專門化的測(cè)評(píng)可以結(jié)合需要隨時(shí)開展。在進(jìn)行就業(yè)素質(zhì)評(píng)估時(shí)，要注意保存原始數(shù)據(jù)，積累并分析各類學(xué)生的不同情況，并在影響就業(yè)水平的各分類因子上分門別類進(jìn)行對(duì)比、比較研究，如分專業(yè)、分成績(jī)段、分學(xué)干類型等等。在校內(nèi)研究中出現(xiàn)重大差異的影響因子上，要加強(qiáng)引導(dǎo)，盡量改善，合理發(fā)揮學(xué)生的帶動(dòng)作用。

（三）普及就業(yè)技巧培訓(xùn)，提升學(xué)生實(shí)際就業(yè)能力

就業(yè)技巧的培訓(xùn)主要包括簡(jiǎn)歷制作、求職方法指導(dǎo)、筆試技巧、面試技巧、協(xié)議的商談與簽訂注意事項(xiàng)和每次求職經(jīng)歷的總結(jié)反思（如先就業(yè)再擇業(yè)的心態(tài)）等。這類培訓(xùn)主要集中在學(xué)生即將就業(yè)之前的一段時(shí)間，在細(xì)節(jié)和經(jīng)驗(yàn)上充實(shí)、武裝學(xué)生，使她們?cè)谇舐氝^(guò)程中少走彎路，為求職增彩添色。這類培訓(xùn)可以采取講座或討論的方式，邀請(qǐng)往屆優(yōu)秀畢業(yè)生和成功校友介紹經(jīng)驗(yàn)。

（四）廣泛開展實(shí)習(xí)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變

實(shí)習(xí)指導(dǎo)主要包括實(shí)習(xí)信息的發(fā)布、創(chuàng)造實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)、聯(lián)系確定定點(diǎn)實(shí)習(xí)單位、實(shí)習(xí)內(nèi)容指導(dǎo)、實(shí)習(xí)導(dǎo)師配備、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流和實(shí)習(xí)過(guò)程的動(dòng)態(tài)指導(dǎo)。在這方面，首先要積極建立幾家定點(diǎn)實(shí)習(xí)基地，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，為學(xué)生開辟實(shí)習(xí)通道。其次，要注重聯(lián)系實(shí)習(xí)信息，在經(jīng)常合作的單位中爭(zhēng)取獲得合適的有針對(duì)性的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。另外，綜合市場(chǎng)上其他的實(shí)習(xí)信息很重要，可以充分挖掘同類院校的實(shí)習(xí)信息，鼓勵(lì)學(xué)生自行聯(lián)系爭(zhēng)取實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在實(shí)習(xí)過(guò)程的動(dòng)態(tài)跟蹤上，要專人專責(zé)，定期收集反饋。

（五）選擇性地開展創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，分流就業(yè)壓力，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)

鼓勵(lì)有能力有條件的同學(xué)積極創(chuàng)業(yè)，走出求職的傳統(tǒng)選擇，為創(chuàng)業(yè)同學(xué)提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、幫助，提供或改善創(chuàng)業(yè)條件，積極利用各種資源為創(chuàng)業(yè)同學(xué)爭(zhēng)取有利的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。還可以成功創(chuàng)業(yè)的校友帶動(dòng)就業(yè)。另外，也應(yīng)注意榜樣示范作用，以賽帶學(xué)，用創(chuàng)業(yè)比賽等為學(xué)生積累創(chuàng)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，并在比賽中為創(chuàng)業(yè)同學(xué)和專家教授建立一對(duì)一聯(lián)系，做到個(gè)別化、專門化、定向的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和幫助。

（六）設(shè)置有效的職業(yè)規(guī)劃，動(dòng)態(tài)培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力

為提高和完善財(cái)經(jīng)院校女生的就業(yè)能力，使她們的就業(yè)觀念合理化、實(shí)際化，貫穿大學(xué)始終的職業(yè)規(guī)劃教育和指導(dǎo)就顯得尤為重要。職業(yè)規(guī)劃一般建議在大學(xué)一年級(jí)進(jìn)行，引導(dǎo)她們對(duì)職業(yè)做出初步的規(guī)劃?；谶@一規(guī)劃來(lái)指導(dǎo)第一學(xué)期和第一學(xué)年的學(xué)習(xí)、生活、社團(tuán)活動(dòng)，在能力的培養(yǎng)和精力的分配上有所側(cè)重。第二學(xué)期，要指導(dǎo)她們?cè)诖嘶A(chǔ)上結(jié)合前一學(xué)期的收獲、體會(huì)和感悟，進(jìn)一步調(diào)整和修改自己的職業(yè)規(guī)劃。此后的每個(gè)學(xué)期都要引導(dǎo)她們進(jìn)行思考和行動(dòng)，鼓勵(lì)她們根據(jù)規(guī)劃，有針對(duì)性地培養(yǎng)自己相應(yīng)的各方面的能力，為畢業(yè)前最終的職業(yè)規(guī)劃和綜合素質(zhì)達(dá)成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)方面，要配備經(jīng)驗(yàn)足、能力強(qiáng)的專業(yè)老師和完善的硬件設(shè)施，在老師的指導(dǎo)內(nèi)容、指導(dǎo)方法和指導(dǎo)效果上要?jiǎng)討B(tài)監(jiān)測(cè)，隨時(shí)調(diào)整。定期收集學(xué)生的意見(jiàn)和期望，并整理反饋給指導(dǎo)老師，以期做出及時(shí)有效的課程調(diào)整，使指導(dǎo)內(nèi)容更加契合學(xué)生的需求，增強(qiáng)指導(dǎo)效果。

[ 注 釋 ]

[1] 蔡立豐.試論“精細(xì)化”理論在高校職業(yè)指導(dǎo)工作中的運(yùn)用[J].湖北社會(huì)科學(xué)，2012（9）.

[2] 范仲文.論職業(yè)指導(dǎo)與“精細(xì)化”就業(yè)服務(wù)的相關(guān)關(guān)系[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2012（19）.

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 林云.職業(yè)指導(dǎo)助推“精細(xì)化”就業(yè)服務(wù)[J].職業(yè)，2013（1）.

[2] 楊軍.高職院校的“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)探究[J].遼寧師專學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2012（1）.

[3] 張小燕，尹杰.“精細(xì)化”職業(yè)指導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)初探[J].南京財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（12）.

[責(zé)任編輯：鐘 嵐]