馬君

摘 要：文章按照“課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接、教學過程與生產(chǎn)過程對接”的原則，以戴士弘教授所倡導的高職課程整體教學設計理論為指導，對國際金融專業(yè)的《保險學原理及實務》課程，從課程定位、課程培養(yǎng)目標、課程教學內(nèi)容及教方法設計等主要方面進行了整體教學設計與研究。

關鍵詞：整體教學設計 教學情境 項目 任務

中圖分類號：F840 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）04-252-02

如何針對職業(yè)崗位能力要求和高職學生特點，對課程進行有效、系統(tǒng)的整體教學設計，促進學生職業(yè)能力的培養(yǎng)和發(fā)展，進而提高教學效率和教學質量，是高職教師在教學實踐當中面臨的一個瓶頸問題。本文是以戴士弘教授所倡導的高職課程整體教學設計理論為指導，對天津濱海職業(yè)學院國際金融專業(yè)的《保險學原理及實務》課程，從課程定位、課程培養(yǎng)目標、課程教學內(nèi)容及教方法設計等主要方面進行整體教學設計與改革，為職業(yè)院校教師在課程教學設計和實施方面提供參考。

一、課程定位分析

《保險學原理及實務》課程是我院國際金融專業(yè)的職業(yè)技能核心課程，它所針對的主要職業(yè)崗位是保險代理人崗位。按照“課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接、教學過程與生產(chǎn)過程對接”的原則，我院國際金融專業(yè)通過與天津濱海新區(qū)的中國人壽、中國平安、泰康人壽、新華人壽等各大保險公司業(yè)務主管的面談和問卷調(diào)查，分析確定了保險代理人崗位的任職資格要求，和典型性工作任務流程，具體見表1和圖1所示：

通過分析保險代理人核心崗位職責，有助于我們確定《保險學原理及實務》課程的教學內(nèi)容。通過分析保險代理人崗位職業(yè)能力要求，有助于我們確定課程的能力、知識和素養(yǎng)目標?；诒ｋU展業(yè)的典型性工作流程，以及在每個流程環(huán)節(jié)當中，保險代理人所要面對和處理的各種典型性工作任務，我們就能夠把課程的教學項目內(nèi)容設計成很多符合工作過程的學習情境，并采取情境模擬的方式開展教學。

二、課程培養(yǎng)目標設計

根據(jù)保險代理人崗位職責及其職業(yè)能力要求，《保險學原理及實務》課程的總體培養(yǎng)目標就是認識并掌握保險學的基礎知識，熟悉保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式，并在此基礎上培養(yǎng)學生分析和解決保險展業(yè)過程中所遇到的各種現(xiàn)實問題的技能，使學生具備從事保險行業(yè)工作的職業(yè)能力和素養(yǎng)。

《保險學原理及實務》課程具體培養(yǎng)目標包括知識目標、能力目標和素養(yǎng)目標。

1.知識目標。（1）掌握風險管理的概念、目標、基本程序、主要方法。（2）掌握保險的概念、特征、職能、分類、作用等。（3）掌握保險合同的訂立、生效、履行、變更、終止和爭議處理。

2.能力目標。（1）能夠結合客戶的年齡、職業(yè)、經(jīng)濟收入等情況對其進行人身風險識別。（2）能辨析保險與社會保險、銀行儲蓄、股票投資等的共同點及區(qū)別。（3）能夠根據(jù)客戶所面對的風險情況和所具有經(jīng)濟實力，為其規(guī)劃合適的保險方案。

3.素養(yǎng)目標。（1）優(yōu)秀的抗壓能力。（2）穩(wěn)定平和的心態(tài)。（3）頑強的毅力。（4）誠實可靠，責任心強。

三、課程項目設計

1.課程教學內(nèi)容的選擇。按照“課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接”和“實用為主，夠用為度”的原則，結合前述表1保險代理人職業(yè)崗位任職資格要求，我們將《保險學原理及實務》課程的教學內(nèi)容重新進行了構建，提煉成了以下7個項目模塊，即：

項目一：風險與風險管理的認知

項目二：保險基礎知識的運用

項目三：保險合同的解讀、訂立和履行

項目四：保險原則的解讀和運用

項目五：保險經(jīng)營流程的認識和操作

項目六：財產(chǎn)保險產(chǎn)品的分類與識別

項目七：人身保險的分類與識別

經(jīng)過整合后的這7個項目模塊，既包含了保險代理人在展業(yè)過程中所需用到的基礎知識，又體現(xiàn)了以行動為導向、以項目為載體、以任務來驅動、以學生為主體、能力知識素質目標相互滲透的教學做一體化的教學模式，從而有利于促進學生職業(yè)技能的培養(yǎng)。

2.課程能力訓練項目設計。按照“教學過程與生產(chǎn)過程對接”的原則，結合保險代理人展業(yè)的工作流程以及在每個流程環(huán)節(jié)當中，所要面對和處理的各種典型性工作任務，我們將《保險學原理及實務》課程的能力訓練項目具體設計如表2所示：

四、課程教學方法設計

本課程總體教學設計思路是：以學生就業(yè)為導向，以實際工作需求為引領，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點，以行業(yè)專家為指導，以實訓任務為載體，兼顧保險從業(yè)資格考試相關科目的知識與技能要求，充分利用學校和企業(yè)資源，與行業(yè)企業(yè)合作進行課程設計和開發(fā)，利用課堂理論教學和仿真工作模擬相結合的手段，讓學生在完成實訓任務的過程中自我建構知識、技能、態(tài)度和經(jīng)驗，并為學生可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎。具體的教學方法與形式主要有以下幾個方面：

1.課堂教學采用“拋錨”式的教學方法，該方法的教學步驟主要包括五個環(huán)節(jié)：創(chuàng)設情境（“錨”的設定）→確定問題（“拋錨”）→自主學習→協(xié)作學習→效果評價。

2.采用多種教學手段完成教學?？梢岳冒咐⒄n件、視頻、圖片、音頻等手段輔助課堂講解，使課堂教學生動、直觀，充分調(diào)動學生學習的興趣和積極性。

3.教學中可以利用仿真模擬的方式，進行分小組討論或角色扮演?？梢园才艑W生分小組充當保險工作人員和客戶，以工作任務為載體，利用仿真模擬實訓完成教學任務，讓學生在“學”與“練”的過程中提高業(yè)務技能。在模擬結束后，可以組織學生討論總結，找出優(yōu)缺點，積累工作經(jīng)驗。同時，教學過程中教師應積極引導學生提升職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)團隊的合作精神提高職業(yè)道德，達到知識、技能和態(tài)度的有機統(tǒng)一。

4.可以舉辦各種保險技能比賽，通過比賽鍛煉學生的就業(yè)技能，提高學生的動手能力，同時也可以培養(yǎng)學生的應變能力和團隊合作能力，增加學生學習的動力。

5.適時邀請保險公司的一線工作人員來學校舉辦講座。將真實的工作情況以及專家本人的認識，以講座的形式傳授給學生。讓學生更好地掌握從業(yè)的技能和方法，避免學校教育和社會工作脫節(jié)。

6.可以定期或不定期的組織學生到保險公司觀摩。使學生能夠通過現(xiàn)場觀摩了解真實的工作場景，接受行業(yè)專家面對面的指導，提高學生對專業(yè)知識的理解和實際的工作能力。

五、提高課程整體教學設計水平的幾點思考

1.課程整體設計應該突出能力目標。課程整體設計的改造要以“能力目標”為核心，它的出發(fā)點不是學科體系知識，而是學生未來的“職業(yè)崗位能力”要求。因此，在課程的整體教學設計中，就需要多加考慮學生未來工作崗位中可能出現(xiàn)的各種情況、遇到的各種問題，將“工作體驗”與“學習經(jīng)歷”有機結合，反復轉換，讓學生“做中學”、“學中做”。

2.課程學習情境的設計一定要融入“企業(yè)要求”。在教學中，面對所要解決的同一問題，不能只有“專業(yè)意識”、“技術意識”，還應該引導學生關注“企業(yè)是怎么做的”。在課程教學情境設計中，一定要融入“企業(yè)要素”：成本意識、安全意識、質量意識、規(guī)范意識、管理意識等。只有這樣，才能不斷提高學生的職業(yè)能力和就業(yè)競爭力。

[基金項目：本文系2014年天津濱海職業(yè)學院校級課題研究項目“適應投資理財崗位需求的國際金融專業(yè)核心課程整體教學設計研究”的研究成果之一，（項目編號：201415）]

參考文獻：

[1]賈麗飛，李鷹.高職教育“項目化”課程改革的實踐探索[J].教育與職業(yè)，2012（33）

[2]陳小萍.高職《保險學原理》課程的項目化改革探究[J].職教論壇，2013（11）

[3]汪連新.《保險學原理》課程實踐教學探索[J].教育教學論壇，2011（3）

（作者單位：天津濱海職業(yè)學院 天津 300451）

（責編：賈偉）