劉亮

摘要：輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同對(duì)輔導(dǎo)員發(fā)展具有重要意義，通過探析影響輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的主要因素，提出提高輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；職業(yè)認(rèn)同；工作效能

教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》指出：“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。”輔導(dǎo)員對(duì)工作認(rèn)同程度直接關(guān)系到這支隊(duì)伍的穩(wěn)定及其工作效率的發(fā)揮。這支隊(duì)伍的穩(wěn)定以及工作成效對(duì)高校的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。探尋影響高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的因素，采取有效措施提高輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)具有深遠(yuǎn)的意義。

一、職業(yè)認(rèn)同對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的重要意義

輔導(dǎo)員職業(yè)化是指把輔導(dǎo)員工作作為一種標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的職業(yè)，它具有自己的職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)等職業(yè)化素養(yǎng)。職業(yè)認(rèn)同作為職業(yè)發(fā)展的心理基礎(chǔ)，對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展具有多方面的影響作用。

（一）職業(yè)認(rèn)同有利于提高輔導(dǎo)員的工作滿意度。工作滿意度通常是指某個(gè)人在組織內(nèi)進(jìn)行工作的過程中，對(duì)工作本身及其有關(guān)方面有良性感受的心理狀態(tài)。職業(yè)認(rèn)同是影響工作滿意度的重要因素，輔導(dǎo)員對(duì)自身角色認(rèn)同，熱愛輔導(dǎo)員工作，其工作積極性就越高，反之，就會(huì)出現(xiàn)對(duì)工作不滿意甚至職業(yè)倦怠。良好的職業(yè)認(rèn)同感有助于促進(jìn)輔導(dǎo)員個(gè)體職業(yè)發(fā)展，是輔導(dǎo)員職業(yè)專業(yè)化的一個(gè)內(nèi)在心理?xiàng)l件。

（二）職業(yè)認(rèn)同有利于提高輔導(dǎo)員的工作效能感。工作效能是在進(jìn)行某個(gè)任務(wù)時(shí)，取得的成績與所用時(shí)間、精力、金錢等的比值。輔導(dǎo)員具有良好的職業(yè)認(rèn)同，就會(huì)全身心地投入學(xué)生思想政治教育工作中，不斷提高教育效果、管理水平，改善處理日常行為問題的方式，給學(xué)生思想行為發(fā)展以正能量的影響，忽略不良工作條件帶來的心理不愉快，從而提高自己的工作效能感。

（三）職業(yè)認(rèn)同有利于克服輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠。高校輔導(dǎo)員所從事的工作日趨復(fù)雜化和多樣化，所要扮演的角色日益多重化。在工作中，各種角色沖突和角色模糊與工作倦怠存在相關(guān)性，極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。有著良好職業(yè)認(rèn)同的輔導(dǎo)員，會(huì)積極調(diào)整心態(tài)，降低職業(yè)倦怠水平，堅(jiān)定自己的職業(yè)發(fā)展意志。

（四）職業(yè)認(rèn)同有利于減輕輔導(dǎo)員的工作壓力。教育改革日益深入，給輔導(dǎo)員的工作提出了更高的期望和更高的要求。以人為本，構(gòu)建安全穩(wěn)定的和諧校園環(huán)境，培育具有社會(huì)主義核心價(jià)值觀的社會(huì)主義現(xiàn)代化接班人，這些目標(biāo)給輔導(dǎo)員帶來了很大的壓力。認(rèn)同度好的輔導(dǎo)員往往能夠成功處理壓力并積極應(yīng)對(duì)變化，從而能使自己保持一種積極的工作態(tài)度；相反，輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同度較低則會(huì)限制輔導(dǎo)員個(gè)體的專業(yè)化發(fā)展。[1]

二、影響輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的主要因素

（一）學(xué)校傳統(tǒng)管理思維的影響。目前，國家從政策層面對(duì)輔導(dǎo)員的身份和地位進(jìn)行了明確的規(guī)定。而在實(shí)際工作中，受傳統(tǒng)思維的影響，大多數(shù)高校有重學(xué)術(shù)和科研、輕學(xué)生工作的現(xiàn)象，認(rèn)為輔導(dǎo)員只會(huì)空洞說教，輔導(dǎo)員工作任何人都可以勝任，輕視輔導(dǎo)員的作用。高校的相關(guān)職能部門和院系將凡是涉及學(xué)生的工作都?jí)航o輔導(dǎo)員，大量瑣碎的日常工作使輔導(dǎo)員整日疲于應(yīng)付，根本沒法將主要精力集中到學(xué)生的思想政治教育工作，使輔導(dǎo)員對(duì)自己的職業(yè)缺乏認(rèn)同感，從而產(chǎn)生人心不穩(wěn)的現(xiàn)象。

（二）輔導(dǎo)員自身專業(yè)知識(shí)與技能缺乏。輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育工作的組織者、學(xué)生日常事務(wù)的管理者，是大學(xué)生成長、成材教育過程中最直接的指導(dǎo)者和引路人，需要豐富的馬克思主義理論知識(shí)、教育學(xué)、管理學(xué)和心理學(xué)知識(shí)等。而目前很多高校的輔導(dǎo)員所學(xué)專業(yè)不一，教育和管理能力欠缺，導(dǎo)致工作效率不高，得不到學(xué)生和學(xué)校的肯定，最終使輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感降低。

（三）工作職責(zé)雜，缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。辦理請(qǐng)假手續(xù)、開具遺失證明、撰寫活動(dòng)方案、召開班團(tuán)會(huì)議等是大多數(shù)輔導(dǎo)員的工作，工作簡單化、流程化，使輔導(dǎo)員在自己的崗位上找不到工作的成就感。輔導(dǎo)員的工作成效無法完全量化，見效周期長，使得他們的工作成績不能得到及時(shí)的認(rèn)可，不易建立一套有效的輔導(dǎo)員工作評(píng)價(jià)體系，他們的報(bào)酬遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到自己付出努力后所得的期望，結(jié)果造成輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感降低。

（四）輔導(dǎo)員缺乏職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)。高校輔導(dǎo)員具有教師和黨政管理干部的雙重身份。這樣的規(guī)定從理論上可以增大輔導(dǎo)員發(fā)展的彈性和空間，既可以向?qū)Ｂ毥處煱l(fā)展走職稱評(píng)定，又可以走黨政管理晉升職務(wù)。現(xiàn)實(shí)中的情況，輔導(dǎo)員平時(shí)從事的學(xué)生管理工作耗費(fèi)了他們的時(shí)間和精力，根本沒時(shí)間進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，且開班會(huì)、團(tuán)日活動(dòng)等折算的課時(shí)達(dá)不到職稱評(píng)定的要求，邊緣化的角色地位使他們競(jìng)爭(zhēng)不過專職教師，他們的弱勢(shì)地位走職務(wù)晉升又競(jìng)爭(zhēng)不過行政管理人員，這樣的職業(yè)發(fā)展囧境使他們的職業(yè)發(fā)展前景不明朗。

三、提高輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感的對(duì)策

（一）加強(qiáng)教育，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)自豪感。高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍是高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份，輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。[2]教育行政部門及高校的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要深化對(duì)輔導(dǎo)員工作重要性的認(rèn)識(shí)，制定政策時(shí)，要認(rèn)真落實(shí)中央和教育部門的文件精神，充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)生思想政治工作的必要性和重要性，把輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)作為學(xué)校的一項(xiàng)重要工作來抓，營造一個(gè)有利于他們成長進(jìn)步的良好社會(huì)氛圍；給輔導(dǎo)員隊(duì)伍以應(yīng)有的地位和待遇，使輔導(dǎo)員認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，增強(qiáng)他們的職業(yè)自豪感。

（二）加強(qiáng)培養(yǎng)，樹立輔導(dǎo)員的良好的職業(yè)形象。輔導(dǎo)員是一支有特定資格要求、專業(yè)性較強(qiáng)的除隊(duì)伍，并不是任何人都可以勝任。選拔輔導(dǎo)員時(shí)，要嚴(yán)格把關(guān)，在提高學(xué)歷門檻的同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員的專業(yè)化培養(yǎng)，提升他們的專業(yè)工作能力。要從本校需要出發(fā)，像培養(yǎng)教學(xué)骨干那樣，制定輔導(dǎo)員培養(yǎng)規(guī)劃，建立多層次、多形式的培訓(xùn)體系。同時(shí)鼓勵(lì)輔導(dǎo)員開展德育研究，積累學(xué)術(shù)成果，創(chuàng)造寬松的學(xué)術(shù)研究環(huán)境，使他們逐步成為專家型輔導(dǎo)員，樹立良好的職業(yè)形象。

（三）建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，提高輔導(dǎo)員的職業(yè)成就感。輔導(dǎo)員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性發(fā)揮得如何，與方方面面存在關(guān)系，最主要的是需要建立科學(xué)的考核機(jī)制和有效的激勵(lì)機(jī)制來保證。通過公平、公正的考核評(píng)估，可促使他們及時(shí)總結(jié)工作，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量；考核的結(jié)果可為輔導(dǎo)員的晉級(jí)、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等提供可靠依據(jù)?？茖W(xué)的考評(píng)體系給予輔導(dǎo)員公正的認(rèn)可，鼓勵(lì)、鞭策、督促他們進(jìn)一步做好本職工作，降低工作倦怠感。

（四）加強(qiáng)職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)，增強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。輔導(dǎo)員是做好各項(xiàng)學(xué)生工作的主力軍，加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，指導(dǎo)輔導(dǎo)員做好職業(yè)規(guī)劃，對(duì)于維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定以及培養(yǎng)合格人才具有重要意義。因此，應(yīng)對(duì)輔導(dǎo)員及時(shí)進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，提高他們對(duì)輔導(dǎo)員工作的熱情。[3]對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)規(guī)劃要貫穿于職業(yè)發(fā)展全過程，引導(dǎo)他們樹立正確的職業(yè)理想，提升他們的職業(yè)品味。要有明確的目標(biāo)，清晰的步驟，使輔導(dǎo)員具有成熟的職業(yè)心理，貼近實(shí)際的職業(yè)心態(tài)，以此增強(qiáng)他們的工作熱情和職業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。（作者單位：貴陽醫(yī)學(xué)院公共衛(wèi)生學(xué)院）

基金項(xiàng)目：貴陽醫(yī)學(xué)院2014年大學(xué)生思想政治教育科研基金立項(xiàng)課題（0213023）

參考文獻(xiàn)：

[1]王安定.高校輔導(dǎo)員員職業(yè)認(rèn)同研究[J].湖南三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（12）.

[2]教育部.普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定[EB/OL].http：//www.gov.cn/flfg/2006-07-31/content-350701.htm.

[3]馬玲莉.預(yù)防高校輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠[J].天津市經(jīng)理學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（4）.