李廣宏

摘 要：旅游業(yè)由傳統(tǒng)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略性的支柱產(chǎn)業(yè)以及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)旅游高端人才的巨大缺口，促使旅游管理碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位 （ Master of Tourism Administration，簡(jiǎn)稱(chēng)MTA） 應(yīng)運(yùn)而生。然而現(xiàn)有的MTA培養(yǎng)模式已很難跟上我國(guó)由旅游大國(guó)向旅游強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)變的發(fā)展節(jié)奏。從培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格、學(xué)制與課程設(shè)置、教學(xué)方式等多方面，全面構(gòu)建新的MTA人才培養(yǎng)模式，將會(huì)成為我國(guó)未來(lái)旅游教育發(fā)展的新趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：培養(yǎng)模式；專(zhuān)業(yè)學(xué)位；旅游管理；碩士；廣西

引言

為實(shí)現(xiàn)由旅游大國(guó)向旅游強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變，在2009年國(guó)家頒發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》（ 國(guó)發(fā)[2009]41號(hào)），在《意見(jiàn)》中明確提出了要把旅游業(yè)升級(jí)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。2013年，廣西區(qū)政府作出了《關(guān)于加快旅游業(yè)跨越發(fā)展的決定》，在《決定》中明確了我區(qū)旅游業(yè)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)就是要成為一流的、世界知名的旅游目的地和集散地。顯然要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，培養(yǎng)出一支高質(zhì)量的旅游人才大軍的非常要必要的。

隨著廣西旅游的深入發(fā)展，高素質(zhì)旅游產(chǎn)業(yè)人才稀缺的問(wèn)題便日益突顯，同時(shí)國(guó)內(nèi)外旅游者對(duì)高服務(wù)質(zhì)量的追求與廣西許多地方一流的風(fēng)景，不入流的服務(wù)水平的矛盾也慢慢凸顯。而旅游業(yè)管理人才隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量的高低，無(wú)疑跟這些問(wèn)題和矛盾能否完美的解決有著密切的關(guān)系，知識(shí)與實(shí)踐兼得的高級(jí)旅游管理人才作為旅游業(yè)快速發(fā)展的中堅(jiān)力量，其知識(shí)與技能是否夠硬以及培養(yǎng)人才數(shù)量的多少，都將會(huì)影響到國(guó)家戰(zhàn)略的走向。

1.我國(guó)MTA 教育發(fā)展的現(xiàn)狀與問(wèn)題

1.1我國(guó)MTA 教育的發(fā)展現(xiàn)狀

從2010 年國(guó)務(wù)院相關(guān)部門(mén)設(shè)置“旅游管理碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位”開(kāi)始，到2015年全國(guó)已有七十多所高等院校獲得了招收旅游管理碩士的資格。目前我國(guó)共有34個(gè)省級(jí)行政區(qū)，而在這34個(gè)省級(jí)行政區(qū)中，除了極少數(shù)省份獲得招收旅游管理碩士的資格外，剩下的省份都有MTA 培養(yǎng)的高等院校，而且大部分省份都會(huì)有3至4 所院校獲得MTA 的培養(yǎng)權(quán)。

從2011年開(kāi)始招生到現(xiàn)今，我國(guó)MTA招生情況從總的來(lái)看呈現(xiàn)的增長(zhǎng)的趨勢(shì)。根據(jù)我國(guó)MTA教指委秘書(shū)處公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在2011年招生的第一年我國(guó)MTA的錄取人數(shù)為323人，在2012年招生的第二年我國(guó)MTA的錄取人數(shù)為473人，較第一年增長(zhǎng)了46.4%，在招生的第三年也就是2013年的錄取人數(shù)為563人，較2012年增長(zhǎng)了19%，而招生的第四年實(shí)際報(bào)到的人數(shù)592人，比2013年增長(zhǎng)了51%。在第一批獲得MTA招生權(quán)的58所高校中，已有50所高校進(jìn)行了MTA的培養(yǎng)工作。而在2014年，又有17所高校獲得了招收旅游管理碩士的資格，而有兩所原來(lái)獲得授權(quán)招生的院校被撤銷(xiāo)，自此，全國(guó)MTA授權(quán)點(diǎn)由原來(lái)的58個(gè)變?yōu)榱?3個(gè)。

1.2我國(guó)MTA 教育存在的問(wèn)題

我國(guó)從1991年開(kāi)始開(kāi)設(shè)碩士研究生教育，至今已發(fā)展了二十多年，但當(dāng)時(shí)主要培養(yǎng)的目標(biāo)是學(xué)術(shù)型研究生，所以在對(duì)專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位進(jìn)行教育時(shí)，由于學(xué)術(shù)型研究生的先入為主，故大多數(shù)的內(nèi)容都參照學(xué)術(shù)型研究生的教育模式，這就造成了專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育所學(xué)知識(shí)跟不上時(shí)代發(fā)展潮流，學(xué)員動(dòng)手能力差、教學(xué)質(zhì)量不高等問(wèn)題。

再加上MTA 教育本身辦學(xué)的時(shí)間就比較短，因此就我國(guó)目前的MTA研究生教育模式而言，它仍是一種基于學(xué)術(shù)型研究生培養(yǎng)模式之上的衍生、具有特殊性的教育模式。由于培養(yǎng)目標(biāo)的不確定性，所以就導(dǎo)致了教學(xué)內(nèi)容的寬泛，教學(xué)方法的混亂，學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力差，綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高等問(wèn)題。

另外，由于專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育的起步晚社會(huì)對(duì)其的認(rèn)識(shí)少以及部分高校忽視專(zhuān)業(yè)學(xué)位教育等問(wèn)題，致使社會(huì)對(duì)MTA 教育的認(rèn)同度差，招生情況很不理想。在73所獲得獲得招收旅游管理碩士資格的高等院校中，2013 年就出現(xiàn)有8 所院校沒(méi)有招到學(xué)生的情況，另外有35 所院校雖然招到的學(xué)員，但都不理想，實(shí)際錄取的人數(shù)都在15 人以下。

2.廣西發(fā)展MTA 教育的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

2.1機(jī)遇

廣西區(qū)政府在《關(guān)于加快旅游業(yè)跨越發(fā)展的決定》中提出的發(fā)展目標(biāo)是“到2020年，要將我區(qū)建設(shè)成為一流的、世界知名的旅游目的地和集散地?！薄笆濉逼陂g，我區(qū)將相繼建成四星級(jí)以上的旅游酒店100家，建設(shè)4A級(jí)以上的旅游景區(qū)100家，建設(shè)年?duì)I業(yè)收入超億元的旅游企業(yè)100家及建設(shè)超過(guò)一萬(wàn)家的“農(nóng)家樂(lè)”，預(yù)計(jì)旅游投資總額將達(dá)到3000億元。而在今年廣西接待的游客總量預(yù)計(jì)將超過(guò)2.5億人次，入境過(guò)夜游客人數(shù)預(yù)計(jì)將達(dá)到400萬(wàn)人次，旅游營(yíng)業(yè)額將達(dá)到前所未有的2500億元。興盛的市場(chǎng)需求以及開(kāi)闊的旅游發(fā)展前景對(duì)于旅游管理碩士研究生教育來(lái)說(shuō)，無(wú)疑對(duì)其向前發(fā)展有莫大的幫助。

2.2挑戰(zhàn)

目前，在廣西旅游高層次人才建設(shè)方面面臨著以下幾個(gè)問(wèn)題：①越往上層旅游管理人才越匱乏。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在我區(qū)所有旅游行業(yè)從業(yè)者中，擁有本科學(xué)歷的從業(yè)人員不超過(guò)整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員的10%，而擁有專(zhuān)科學(xué)歷的從業(yè)人員也不超過(guò)20%，70%及以上的旅游從業(yè)者都是高中或者是中專(zhuān)甚至是初中學(xué)歷，且在旅游企業(yè)中獲得相關(guān)專(zhuān)業(yè)證書(shū)的從業(yè)人員也很少；②旅游人才結(jié)構(gòu)類(lèi)型不合理。旅游人才都擠到了旅行社和酒店，像旅游開(kāi)發(fā)與規(guī)劃、旅游電商、旅游線路設(shè)計(jì)等行業(yè)人才非常匱乏，更不用說(shuō)像游艇旅游、高爾夫旅游等這些剛興起的新形式旅游，其專(zhuān)業(yè)人才更是奇缺。③旅游人才區(qū)域分布失衡。我區(qū)旅游的專(zhuān)業(yè)人才都主要集中在經(jīng)濟(jì)與旅游發(fā)達(dá)的桂林、南寧等中心城市，而急需發(fā)展旅游的廣西南部、中部與西部，旅游人才更是屈指可數(shù)。[1]

3.廣西MTA 人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

由于旅游管理專(zhuān)業(yè)碩士的培養(yǎng)目的是為國(guó)家發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)的，因而不同的地區(qū)對(duì)MTA的教育培養(yǎng)也有不同的目標(biāo)。毋庸置疑，廣西MTA 人才的培養(yǎng)模式應(yīng)該符合廣西旅游發(fā)展的建設(shè)需要，體現(xiàn)廣西旅游業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)。

3.1培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格

筆者認(rèn)為，廣西MTA 人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該定位于具有較強(qiáng)動(dòng)手能力和良好職業(yè)操守的高層次運(yùn)用型專(zhuān)門(mén)人才，而培養(yǎng)的規(guī)格應(yīng)為能熟悉掌握旅游業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，能熟悉運(yùn)用某一領(lǐng)域?qū)I(yè)技能，對(duì)廣西旅游發(fā)展的國(guó)內(nèi)外環(huán)境有相當(dāng)?shù)牧私?。[2]

3.2學(xué)制與課程設(shè)置

3.2.1實(shí)行彈性教學(xué)制

實(shí)行彈性教學(xué)制，學(xué)習(xí)期限在兩到四年之間。對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，實(shí)踐能力較強(qiáng)的學(xué)員，在完成規(guī)定課程的學(xué)習(xí)、學(xué)分修滿的基礎(chǔ)上，可在學(xué)習(xí)期滿2年后申請(qǐng)論文答辯。但因某種原因而不能按時(shí)完成學(xué)業(yè)者，可允許其將學(xué)習(xí)期限延至到4 年。

3.2.2課程設(shè)置與實(shí)踐

MTA的課程設(shè)置應(yīng)設(shè)理論學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)兩個(gè)部分。理論學(xué)習(xí)部分主要在校內(nèi)進(jìn)行，學(xué)習(xí)旅游的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)部分主要在校外進(jìn)行，學(xué)員可根據(jù)自身所學(xué)專(zhuān)業(yè)的不同，到不同的旅游企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，在實(shí)際的工作中，完善所學(xué)知識(shí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)。

3.3評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

MTA 學(xué)員的成績(jī)?cè)u(píng)定應(yīng)采取多種評(píng)估手段，客觀公正的進(jìn)行評(píng)價(jià)。從評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)到評(píng)估過(guò)程都應(yīng)該邀請(qǐng)旅游行業(yè)的導(dǎo)師或是旅游企業(yè)的經(jīng)理人參與其中。而評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)嚴(yán)格按照旅游行業(yè)、企業(yè)的要求制定，體現(xiàn)職業(yè)化和專(zhuān)門(mén)化的過(guò)程監(jiān)控。

4.結(jié)語(yǔ)

廣西的MTA 教育起步雖晚，但廣西建設(shè)旅游強(qiáng)區(qū)對(duì)旅游管理人才的龐大需求，使其擁有廣闊的發(fā)展前景與潛力。盡管我國(guó)目前的MTA 教育模式與行業(yè)的發(fā)展存在不少的差距，但筆者相信隨著對(duì)MTA研究領(lǐng)域的不斷深入以及MTA 教育實(shí)踐的不斷向前推進(jìn)，一個(gè)既符合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)教育理念又適應(yīng)廣西旅游發(fā)展特色的MTA 人才培養(yǎng)模式，將為我國(guó)旅游教育的改革創(chuàng)新增添嶄新的一頁(yè)。（作者單位：桂林理工大學(xué)旅游學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1] 馬融.淺談加快廣西旅游業(yè)跨越發(fā)展人才培養(yǎng)的作用于對(duì)策[J].旅游論壇，2013，7（4）：100-101.

[2] 李宏斌.廣西旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的戰(zhàn)略思考[J].桂海論壇，2012（6）：128-129.