胡泳 郝亞洲
時下的培訓(xùn)市場大體分為兩個科目:
第一,宣揚(yáng)互聯(lián)網(wǎng)一夜暴富的理念,然后傳授創(chuàng)業(yè)秘笈,名之為為創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。于是,很多人放棄自己本來穩(wěn)定的工作,或者畢業(yè)之后干脆不找工作,成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大軍中的無名者。
有些像當(dāng)年的農(nóng)民工進(jìn)城,這座互聯(lián)網(wǎng)之城也許是改變他們一生命運(yùn)的地方。
有些像好萊塢,這只大軍中有良莠不齊的資本,有各懷鬼胎的創(chuàng)業(yè)者,有“必須要占到便宜”的媒體,還有口吐蓮花、財在嘴邊的培訓(xùn)師。拼盡全力,也要在這個最能聚集燈光的舞臺上亮個相。至于丑美,演技水平高低,都不再重要。重要的是,出名了!
每天,關(guān)于如何創(chuàng)業(yè)的大字報式的文章占據(jù)著朋友圈的部分比例,而身邊認(rèn)識的創(chuàng)業(yè)者們也都像復(fù)讀機(jī)一樣,念叨著各種創(chuàng)業(yè)圣經(jīng)。如果創(chuàng)業(yè)是一場個性化運(yùn)動的話,我們看到的卻都是同樣的面孔,同樣的夢想。
在中國,創(chuàng)業(yè)并沒有和創(chuàng)新真的發(fā)生關(guān)系。喬布斯一直被中國的創(chuàng)業(yè)者們模仿,但很少有人去追究喬布斯創(chuàng)新哲學(xué)的沿革,不去探明一場長達(dá)百年的設(shè)計運(yùn)動和喬布斯的個性之間形成的化學(xué)反應(yīng),而僅僅拿出某一款產(chǎn)品的勝利,以孤立事件做出各種指導(dǎo)框架和理論模型,生硬地制造著“粉絲經(jīng)濟(jì)”、“社群經(jīng)濟(jì)”這樣帶有煽動性且經(jīng)不起任何推敲的概念,在各種渠道反復(fù)傳播著。
也許,中國創(chuàng)業(yè)者的自信恰恰來自于對傳播技術(shù)的熟練掌握,而他們對于互聯(lián)網(wǎng)的理解,也僅僅限于這個層面。與其說他們是在進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)”,不如說是“傳播創(chuàng)業(yè)”。
懷著同一個夢想,使用著同樣的指導(dǎo)方案,借助著同樣的傳播技巧,這場浩浩蕩蕩的創(chuàng)業(yè)運(yùn)動逐漸和個性遠(yuǎn)離,和真正的創(chuàng)新說再見。這不過是一條敘事更為宏大,在意識上尋求一致的流水線而已。
“農(nóng)民”、“工人”、“演員”構(gòu)成了當(dāng)下的創(chuàng)業(yè)主體,我們姑且稱之為“新無產(chǎn)階級”吧。
第二,對傳統(tǒng)企業(yè)反復(fù)灌輸著一夜倒閉的噩夢論,然后傳授向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的秘笈,名之為轉(zhuǎn)型培訓(xùn)。于是,很多傳統(tǒng)企業(yè)里的人,紛紛舉起“互聯(lián)網(wǎng)思維”的大旗,喊出各種以“顛覆”打頭的口號。在互聯(lián)網(wǎng)的護(hù)航之下,不但要顛覆自己,更要顛覆行業(yè),尋求再生,場面蔚為壯觀。再生如果說互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)是一場意識運(yùn)動的話,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型熱則是一個大大的陷阱。
首先,何為“轉(zhuǎn)型”?這個基本問題并沒有見到誰去認(rèn)真討論過。反而是用盲人摸象的方法,看到局部就說整體。比如,某傳統(tǒng)行業(yè)的利潤率下降了,就說這是互聯(lián)網(wǎng)逼的,轉(zhuǎn)型勢在必行。
再生對于企業(yè)而言,“轉(zhuǎn)型”應(yīng)該是一個策略問題,即企業(yè)未來的價值產(chǎn)出以及傳遞模式是什么?比如做物流的做電商,做產(chǎn)品的做數(shù)據(jù)服務(wù),這些都是根據(jù)其傳統(tǒng)價值鏈節(jié)點(diǎn)的能力和利潤回報而進(jìn)行的精心籌劃。但是如果你是賣東西的做電商,恐怕就不叫轉(zhuǎn)型。“賣”本來就是你的業(yè)務(wù),無非是換了一個售賣渠道,增加了一個業(yè)務(wù)板塊,所以應(yīng)該叫“升級”。
IBM和現(xiàn)在的GE、諾基亞都是轉(zhuǎn)型樣板,不管出于何種原因,它們拋棄了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,進(jìn)入了全新的環(huán)節(jié)或者之前流程中的某一個特定環(huán)節(jié)。無論如何看待它們轉(zhuǎn)型后的品牌內(nèi)涵,企業(yè)得以延續(xù)才是最重要的。
對概念梳理不清,妄自菲薄,厚今薄古,此為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型第一大陷阱。
其次,既然轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)在于價值的轉(zhuǎn)移,那么組織變革的必要性又在哪里?
很多人都在以海爾為樣板,在自己的企業(yè)內(nèi)部做大規(guī)模組織變革。殊不知,海爾的可復(fù)制性并不是很高。一來是海爾具有變革的慣性,這是大部分中國企業(yè)不具備的。其次,張瑞敏對海爾的定位就是管理驅(qū)動,組織變革是其源動力??蛇@并不一定適用于大部分傳統(tǒng)企業(yè)。
再生組織變革的最大風(fēng)險之處在于沒能看清楚“冗余模式”。也即,結(jié)構(gòu)整體發(fā)生變化了,結(jié)構(gòu)中的個體如果依然保持大量的“冗余關(guān)系”,那么這個變化就是低效的。
比如,一個中層干部突然處于扁平化的組織中,可是他之前積累的種種組織內(nèi)外的人際關(guān)系和利益關(guān)系依然存在,且不受新的結(jié)構(gòu)制度制約,這樣只會加大轉(zhuǎn)型的成本。
互聯(lián)網(wǎng)在中國的商業(yè)環(huán)境里扮演著極為鬼魅的角色,一廂,它像陽光一樣,普照于每一個有財富夢想的個體。它代表身價、估值和名望。一廂,“不轉(zhuǎn)型是等死,轉(zhuǎn)型是找死”這樣危言聳聽的話如幽靈一般,縈繞在傳統(tǒng)企業(yè)群體周邊。
一場帶有小農(nóng)經(jīng)濟(jì)意識的運(yùn)動+一個思維陷阱,除了烘托出當(dāng)下培訓(xùn)市場的繁榮之外,便是一場虛無。
是為中國互聯(lián)網(wǎng)之怪現(xiàn)象。