總監(jiān)理工程師是一個建設(shè)工程項目監(jiān)理工作的總負(fù)責(zé)人，對內(nèi)向監(jiān)理單位負(fù)責(zé)，對外向業(yè)主負(fù)責(zé)。是監(jiān)理具體工作的管理者和執(zhí)行者。代表監(jiān)理單位全面履行監(jiān)理委托合同，主持項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)全面工作。總監(jiān)理工程師的工作對工程項目來說具有舉足輕重的作用，本人根據(jù)自己工作體會，應(yīng)做好以下幾個方面的監(jiān)理工作。

一、總監(jiān)理工程師，首先要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，才能做好自己的本職工作

一個工程項目監(jiān)理部在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，總監(jiān)理工程師的責(zé)任心很大程度上決定著或直接影響著這個項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)其他人員的工作責(zé)任和工作質(zhì)量，監(jiān)理工作是一項重要的、負(fù)有連帶責(zé)任工程技術(shù)與管理服務(wù)的工作。其工作好壞、深淺均無客觀評價標(biāo)準(zhǔn)，可以這么說，擔(dān)負(fù)著監(jiān)理工作重任的總監(jiān)理工程師必須要具有強(qiáng)烈責(zé)任心。敬業(yè)守法，用自己的模范行為影響和帶動項目監(jiān)理部一班人。再則，要有進(jìn)取心和公正的心態(tài)，作為總監(jiān)理工程師要具有勇于開拓、不斷進(jìn)取的思想素質(zhì)和具有為人正直和辦事公道的高尚情操。只有這樣才能做好一名合格的總監(jiān)。總監(jiān)還要通過自身修養(yǎng)和高度的責(zé)任心，處處起表率作用，把工作責(zé)任心意識灌輸?shù)矫恳晃槐O(jiān)理人員，成為項目監(jiān)理部的整體意識和自覺行動。

二、堅持監(jiān)理工作原則

原則性是作為總監(jiān)工作性質(zhì)的一個最基本的要求。依據(jù)建設(shè)監(jiān)理的有關(guān)規(guī)定，監(jiān)理單位應(yīng)公正、獨(dú)立、自主地開展監(jiān)理工作，維護(hù)業(yè)主和承包商的合法權(quán)益。監(jiān)理單位受業(yè)主委托，對建設(shè)工程安全、質(zhì)量、造價、進(jìn)度進(jìn)行全面控制和管理，業(yè)主和承包商之間與建設(shè)工程合同有關(guān)的聯(lián)系活動應(yīng)通過監(jiān)理單位進(jìn)行。這些規(guī)定的前提就要求總監(jiān)行為必須公正，對總監(jiān)來說就是做人、辦事的原則性。但堅持原則并不是說不講靈活性。一個稱職的總監(jiān)應(yīng)是原則性和靈活性的有機(jī)結(jié)合，在堅持原則的情況下把握靈活，只有把握好原則性和靈活性這個度，才能使監(jiān)理工作順利進(jìn)行，才能做好監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作。

三、總監(jiān)工作要堅持規(guī)范化、程序化、制度化

嚴(yán)格遵守《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》有關(guān)規(guī)定，我們監(jiān)理工作有了標(biāo)準(zhǔn)，每監(jiān)理一個監(jiān)理項目，我們就按照規(guī)范的要求，編制監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理細(xì)則，制定工作程序，并嚴(yán)格按程序開展工作，使工作有序，忙而不亂。靈活運(yùn)用監(jiān)理常用的資料文件，使監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理細(xì)則在日常監(jiān)理工作得到有效的利用，而不僅僅停留資料上面。在不合程序化管理的方面的問題處理，在監(jiān)理過程中，我們經(jīng)常會遇到一些不合程序化的施工和行政措施，作為監(jiān)理要多與建設(shè)單位、施工單位協(xié)調(diào)，說明道理，更要加強(qiáng)溝通，以得到建設(shè)單位的理解。同時，有我們自己還拿捏不準(zhǔn)的方面，要與公司溝通和請示，以得到公司的支持和指導(dǎo)，不要擅自作主，避免造成不良后果，或造成無法挽回的損失。

四、總監(jiān)要帶好一班人，是做好監(jiān)理工作的基礎(chǔ)

為了實現(xiàn)監(jiān)理目標(biāo)，總監(jiān)要做到以身作則、扎實工作、勤奮學(xué)習(xí)；為人表率，絕不以權(quán)謀私；知人善用，注意分權(quán)，職責(zé)分明，處理問題公道，不以個人偏見論是非；尊重和關(guān)心監(jiān)理人員，溝通思想，使大家能自覺積極努力工作。在監(jiān)理站內(nèi)部要營造良好的學(xué)習(xí)氣氛，樹立積極向上的風(fēng)氣，督促監(jiān)理人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，關(guān)心監(jiān)理人員的職稱晉升、執(zhí)業(yè)資格考試等，注重個人的發(fā)展；在優(yōu)異地完成監(jiān)理工作同時實現(xiàn)個人發(fā)展的?？偙O(jiān)應(yīng)嚴(yán)以律己，寬以待人，已所不欲，勿施于人。處處關(guān)心監(jiān)理人員，深入了解監(jiān)理人員實際存在的問題，努力幫助他們克服困難，職位有高低，人格無貴賤，只有在人格得到尊重的環(huán)境下，互相理解，互相支持，人們的聰明才智及工作積極性才能得到充分的調(diào)動和發(fā)揮?？偙O(jiān)應(yīng)尊重監(jiān)理人員的工作，不可隨意干預(yù)監(jiān)理人員的工作，避免挫傷其工作積極性。隨意插手干預(yù)監(jiān)理人員權(quán)限范圍內(nèi)的工作，本身是一種監(jiān)理工作不規(guī)范的表現(xiàn)，而且會使監(jiān)理人員無所適從，工作無思路，無自主能力，責(zé)任心下降?？偙O(jiān)還應(yīng)及時指出監(jiān)理人員工作中的失誤，使工作不致失控。要充分信任監(jiān)理人員，放手讓其工作，激發(fā)其工作熱情。對于勤奮工作的監(jiān)理人員工作中出現(xiàn)的失誤，總監(jiān)要勇于承擔(dān)責(zé)任，化解困難。

作者簡介：韓善波，連云港市科力建設(shè)監(jiān)理有限公司。