范建民

[摘 要] 大學生情商培養(yǎng)是高校一項極為重要的工作。目前，國內學者對大學生情商問題研究成果不算少，主要包括：大學生情商的現(xiàn)狀問題與對策理論分析、實證調研論證、改進培養(yǎng)模式與路徑、某項工作與大學生情商培育的關系等內容。這為大學生情商研究應用于其他領域奠定了一定的基礎。但研究還存在一些問題，主要表現(xiàn)在：總體研究處于不冷不熱狀態(tài)；有些問題的研究還處在初級階段甚至尚未涉獵到；實證研究的廣度和深度不夠。

[關鍵詞] 國內大學生；情商研究；文獻綜述

[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A

Abstract： EQ cultivation of College Students is an extremely important work. The contents of EQ of college students research by scholars have the theoretical analysis of problems of EQ of college students and countermeasures， empirical research and demonstration， training mode and route improvements， and the relationship between some job and EQ training.It has laid a foundation to apply to other area. But the study also has some problems. The general studies are in lukewarm state； Some studies have still in the initial stage or not even touched； The breadth and depth of empirical research is not enough.

Key words： domestic college students，EQ study， literature review

大學生情商培育與提升是高校的一項基本任務，也是為社會輸送優(yōu)秀人才的根本保障。因此，針對大學生情商培育與提升問題的研究是正確地指導高校、社會、家庭共同努力完成大學生情商培養(yǎng)目標的必要手段。自1996年劉濤撰文探討大學生問題重要性以來，一些學者陸續(xù)針對大學生情商問題展開了研究，但在2005年之前的研究很少，每年發(fā)表的論文不超過8篇，且集中在重要性、基本概念與問題的剖析上。近十年來，研究開始逐步加速，本文針對國內學者就大學生情商研究的成果進行梳理，歸納其研究思路，提出研究問題和進一步研究的思路，以方便后續(xù)研究者有效地開展此項研究工作。

一、國內大學生情商研究總體情況介紹

截止2015年2月28日，以“大學生情商”為篇名在中國知網上共搜到的論文數(shù)為271篇。其中論文的媒體來源包括中國學術期刊網絡215篇，特色期刊40篇，優(yōu)秀碩士論文12篇，重要報紙6篇，中國重要會議5篇，博士論文、國際會議、學術輯刊全文各1篇；論文按發(fā)表的學科分布顯示為：高等教育（190），教育理論與教育管理（28），體育（27），心理學（24），職業(yè)教育（11），圖書情報與數(shù)字圖書館（4），音樂舞蹈（4），人才學與勞動科學（3），語言文字、中國文學、宏觀經濟管理與可持續(xù)發(fā)展各（2），中國語言文字、中國政治與國際政治、醫(yī)學教育與醫(yī)學邊沿學科、計算機軟件與計算機應用各（1）；研究成果時間分布：2000年以前為11篇（4.0%），2001-2005為28篇（10.3%），2006-2010為111篇（40.9%），2011至今為121篇（44.6%）研究機構基本上為地方高等院校；標有基金的項目共7篇（國家社科1篇，省級課題2篇，廳局級4篇）。顯然，國內有關大學生情商的研究已由冷變熱，逐步壯大了研究隊伍，且其研究已逐步滲透到各個學科，這一方面說明大學生情商培養(yǎng)對于大學生來說越來越重要，另一方面說明當代大學生在情商方面暴露了諸多值得關注的問題。

二、國內大學生情商研究的主要方向和觀點

有關大學生情商的論文除了內容及其重要性探討外，還主要包括：大學生情商的現(xiàn)狀問題與對策理論分析、實證調研論證、改進培養(yǎng)模式與路徑、某項工作與大學生情商培育的關系等內容。

（一）當代大學生情商問題與對策理論研究

1.遵循“問題-對策”的研究思路。陳娟（2010）認為高職學校學生情商存在缺乏團隊協(xié)作精神、人際交往能力差、缺乏自我情緒控制能力、意志力缺乏從而不能做到自我激勵等問題，并提出了六條建議：增強人文素養(yǎng)以樹立正確的世界觀，建立高職學生的情商培養(yǎng)目標，加強情商的理論教育，在日常管理和實踐中培養(yǎng)情商，開展心理教育，在教學中實施情商教育。李丹（2011）認為大學生存在不能正確的評價自己、缺乏自我控制力和自我激勵能力、不能正確的感知與評價他人、不會建立和管理人際關系的情商問題，提出了提高自我認知水平、培養(yǎng)積極心態(tài)以提高受挫能力、根據(jù)大學生身心發(fā)育的特征進行積極的心理健康教育、幫助大學生建立和諧的人際關系與培養(yǎng)團隊精神等對策建議。劉再娥（2011）認為當代大學生情商存在問題有：自我認識能力不夠完善，心里承受能力差；自我情緒控制能力欠缺，做事不考慮后果；合作協(xié)調能力差，缺乏團隊意識；人際交往能力差，缺乏人格感染力。提出應加強心理健康教育以增強挫折承受能力、大力加強情商教育宣傳、提高教師隊伍的情商素質以充分發(fā)揮榜樣的激勵作用、深化實踐教學環(huán)節(jié)以增強社會適應能力的對策建議。

2.遵循分析“問題-原因-對策”的研究思路。胡盛華（2011）認為當代大學生存在“五強五弱”瘸腿式不均衡發(fā)展，即自我表現(xiàn)欲強，自理自律能力較弱；自我情緒性強，人際交往能力較弱；自我好勝心強，成功動機較弱；自戀傾向性強，社會適應能力較弱；自我意識性強，團隊協(xié)作精神較弱。是由家庭、社會、學校三方面因素造成的，并提出了加強塑魂教育、方向指引、知行通途和文化熏染的對策建議。汪金川，袁滿（2012）認為大學生情商教育總體良好，但存在學習態(tài)度消極無緊迫感、生活方式不健康、缺乏責任感、理想信念的缺位等問題，并認為是家庭、社會、學校三方面造成的，并提出了從該三個方面加強教育對策建議。曹正等（2014）以事例形式列舉了大學生情商存在諸多“傷處”，在列舉其根源的基礎上提出了以加強情商教育為主要手段的提升對策方案。endprint

（二）大學生情商實證調研論證

1.針對某類大學生情商摸底調研的問題研究。宛蓉（2011）對貴州師范學院大學生進行情商調查，結果揭示了各情商因素間的差別與共同點；李立，楊士欽，孫文娟（2012）對淄博地區(qū)高職高專類大學生情商育成問題進行調查，發(fā)現(xiàn)情商（EQ）測試結果中，有相當一部分被試者在情商方面存在著嚴重缺陷；高一飛和張昆松（2014）對廣東兩所重點大學的三年級353名同學就情商“五力”進行問卷測試，發(fā)現(xiàn)總體情商水平低，.除“情緒自覺”外，各項情商能力均有待加強。李超（2015）對山東省三所民辦高校300余名大學生（包括在校的大一、大二、大三的本專科學生）測試其情商水平，發(fā)現(xiàn)其存在：情緒管理能力較弱、自我激勵有待加強、認識他人情緒能力不足、人際交往能力欠缺、挫折承受能力較差等問題。

2.針對普通大學生情商摸底問題調研論證。林親錄等（2011）對來中南林業(yè)科技大學招聘的企事業(yè)單位，針對大學生情商和綜合素質的認知進行調查，在五項能力中，只有大學生控制自我情緒這一項較好，其它四項均不理想；周建軍，孫萍（2013）三峽庫區(qū)大學生情商現(xiàn)狀進行調查，發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)的學生存在情商差別；高一飛，王健，趙宏格（2014）對沈陽市七所高校的一千余名大學生進行了有關當代大學生情商現(xiàn)狀的問卷調查，通過數(shù)據(jù)處理和分析，研究發(fā)現(xiàn)：當代大學生情商水平的整體情況較好，大學生在情商的五個維度上從強到弱依次為：他人情緒認知、人際溝通、自我激勵、情緒調控、自我認知，不同年級以及性別差異對大學生情商水平的影響不顯著。

3.針對不同群體情商差別、情商與其它問題的關聯(lián)性研究。竇勝功等（2002）對沈陽市的六所本科院校的在校大學生進行情商測試，發(fā)現(xiàn)隨著年級增長EQ水平逐步增加，男生在克制、抗挫、適應、自信、樂觀、處事、自知、意志能力與氣質隨和性均超過女生，優(yōu)秀大學生的EQ水平明顯高于一般水平（其樂觀、抗挫、自知等能力方面處于絕對優(yōu)勢）。張薇（2008）對新疆醫(yī)科大學1-4年級學生629人（漢族324人，維族305人）進行QSEQ情緒智商量表用測定，發(fā)現(xiàn)在QSEQ的九項因子中，自信一項因子得分維族大學生高于漢族大學生，其余項無明顯差別；李媛，趙靖（2009）對電子科技大學本校的部分學生進行情商問題測驗，發(fā)現(xiàn)性別與年級不存在顯著性差別；孫萍，楊建平（2011）對三峽庫區(qū)3所院校不同專業(yè)的本科生和?？粕槍﹃P于情商水平與職業(yè)成熟度相關性進行抽樣調查，發(fā)現(xiàn)情緒智力對個體的職業(yè)成熟度以及就業(yè)質量有積極影響；羅素平（2011）選擇了寧波市13所高校中最具異質性和代表性的6所高校進行情商問題的調研，發(fā)現(xiàn)大學生對情商了解較少，也缺乏了解該方面的機會和渠道。

（三）大學生情商改進培養(yǎng)模式與路徑

1.針對大學生情商培養(yǎng)模式的研究。方婷，浦曉黎（2011）提出了大學生情商教育的心理干預模式，該模式構建措施主要包括：提高對大學生情商教育的重視，為心理危機干預提供有力保障；探索情商教育多種實施形式，緩解情緒情感等應激沖突；將情商的培養(yǎng)納入教學計劃中，增設情商教育類課程；合理分配情商教育階段，推廣大學生情商教育心理干預模式。董琳（2012）認為大學生情商教育的創(chuàng)新模式應是構建從幸福力、抗壓力、及耐挫力等三方面出發(fā)，形成其相互關聯(lián)的循環(huán)鏈體系，而提升幸福力包括滿足自身需要、開啟幸福力，增強抗壓力包括學會有效自我減壓和將壓力轉化為動力，鞏固耐挫力則包括建立健康心理和積極態(tài)度面對人生。王彩英，王兵（2012）認為在注冊招生條件下，應當構建學生學習和學校教育相結合大學生情商構建模式，在學生個人方面，培養(yǎng)自身情緒認知能力、自我情緒管理能力、自我激勵能力、認識他人的情緒和人際關系的管理的能力來實現(xiàn)；在學校教育方面，應做到“五化”，即日常管理細致化、課堂教學豐富化、素質拓展多樣化、文化建設日常化、情商提升專業(yè)化。

2.針對大學生情商培養(yǎng)途徑的研究。郭婷（2010）認為提高大學生情商提升的有效途徑包括：通過開會及個別談心等形式明確學生的自我意識，通過具體事件指導學生做好自我調節(jié)，通過社團活動幫助學生學會自我激勵，通過班會及班級活動形式培養(yǎng)學生的同理心，言傳身教，在日常行為中提高學生的人際交往能力。李曉艷（2012）認為在部分大學生情商低下以及情商教育存在諸多不足的情況下，高校必須轉變大學生情商教育的現(xiàn)實路徑，即轉變教育觀念，重視情商教育；豐富教育內容，構建教育體系；整合優(yōu)質資源，強化教育合力；創(chuàng)新方式方法，務求教育實效；建設校園文化，創(chuàng)設教育情境。石楊（2012）認為大學生情商提升的有效途徑是培養(yǎng)大學生的情商意識，奠定情商價值觀的基礎；通過社會實踐的參與提高大學生的情商，做好就業(yè)的心理準備；開展校園文化，通過社團活動提高大學生的情商。

（四）某項工作與大學生情商培育的關系

1.就業(yè)需求與大學生情商培育。張亞利（2004）研究發(fā)現(xiàn)，大學生情商與就業(yè)質量存在明顯的正相關關系，學生干部任職情況對情商水平和就業(yè)質量均有一定正向影響，成績排名與情商水平和就業(yè)質量無明顯影響，文理科專業(yè)與就業(yè)質量差別不大；劉彩生（2009）、夏良康（2012）、周紅云與崔媛媛（2013）分別從充分就業(yè)、企業(yè)需求和就業(yè)導向三個側面論述了大學生情商存在的問題，并提出了相應的對策建議。

2.某一方面教育與大學生情商培育。董宇艷（2011）和樊芳（2012）分別從德育視閥下和德育教育方面論述了當代大學生情商中德育的重要性，提出了強化德育教育的情商培育對策；張克學（2009）、梁輝煌（2009）和曹潤花（2012）分別從儒家道德修養(yǎng)、音樂、推銷學教學對大學生情商培育的重要作用，并提出相應的對策。

3.社會實踐與大學生情商培育。賓金生（2010）、孟富仙（2010）、仝二寶（2012）分別從野外生存能力、志愿服務、拓展訓練三個方面論述了其各自對大學生情商培養(yǎng)的重要作用，并提出相應的對策；龔莉（2011）從藥家鑫事件教訓中論述大學生情商的重要性，并提出了對策建議。endprint

4.情商教育與大學生情商提升問題。黎紅梅（2009）認為大學生情商教育存在如下誤區(qū)：沒有結合我國大學生的實際情況來理解情商的內涵；把情商教育看成是學歷教育的一種補充；孤立地看待EQ教育、IQ教育和思想政治教育，并提出了相應的對策建議。

三、國內大學生情商研究的總結和展望

目前，國內學者對情商問題研究成果不算少，對大學生情商問題與對策均有一定的研究，成果形式包括課題研究報告、期刊文章、學位論文、專著和會議論文等，每位學者針對不同的角度進行了研究，為大學生情商研究應用于其他領域奠定了一定的基礎。研究存在的主要問題表現(xiàn)在：

（一）總體研究處于不冷不熱狀態(tài)

首先表現(xiàn)在發(fā)表的論文數(shù)不多，雖說該研究已進入快速道，但相對于熱點的關鍵詞來說，差的很遠，比如在知網上所搜到的以“大學生創(chuàng)新”為標題的論文數(shù)2013年達到618篇，而2014年高達668篇，又如“大學生創(chuàng)業(yè)”為標題的論文數(shù)則更多，2013年為1181篇，2014年達到1267篇，“大學生情商研究”為標題的2013年僅35篇，2014年為31篇。其次是發(fā)表的論文刊物檔次低，獲得高檔次研究基金支持者少還。所發(fā)表的論文中，核心期刊很少，僅有一篇論文獲得國家社科基金的支持，獲得省級項目支持者也僅有4項，其重要性尚未得到學術界的認可，遠遠沒達到“熱”的程度。

（二）一些問題的研究還處在初級階段甚至尚未涉獵到

比如，對大學生創(chuàng)業(yè)情商的研究成果很少，所涉及的對象僅為高職院校、體育專業(yè)，或者是基于心理學或教育學的大學生創(chuàng)業(yè)問題研究，對一般大學生創(chuàng)業(yè)所需的情商內容、創(chuàng)業(yè)情商現(xiàn)狀以及提升途徑沒有進行深入地探討；對于高校或培訓機構專門針對大學生情商達標培育的現(xiàn)實途徑問題研究幾乎為空白，針對國家、學校和家庭三個方面對大學生情商提升的作用機理與現(xiàn)實途徑等問題的研究也很少。

（三）實證研究的廣度和深度不夠

一是所涉及對象范圍帶明顯的區(qū)域性特點。論文中實證研究基本上都是某一高校的問卷調研，一些針對某地區(qū)高校的調研也僅有幾所院校而不是全部高校，比如譚洪波，張凱斌，楊卉（2011）對沈陽農業(yè)大學食品學院部分大學生進行情商調查，范圍還不是該學校的全部學生，又如王健和趙宏格（2014）所針對沈陽市七所高校的實證研究僅是沈陽市部分高校，而且也僅限于本科層次。二是研究的對象并未依照家庭背景、獨生子女、專業(yè)層次細分其與情商間的關系。

綜上所述，國內大學生情商的學術研究遠未達到“火”的程度，一些內容比如跨省級區(qū)域的大學生情商調查研究、招生政策因素對大學生情商教育的影響、就業(yè)政策對大學生情商培訓需求的影響等需要更深入地研究，一些重要的研究領域比如大學生創(chuàng)業(yè)情商的培育途徑與政策、獨生子女大學生情商的提升、社會力量參與大學生情商修煉提升等問題亟待加強。

[參 考 文 獻]

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[責任編輯：王鳳娟]endprint