朱曉華
“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!边@首膾炙人口的《明日歌》,正是拖延癥的古詩版。拖延癥取意自“將之前的事情放置明天”,因此積少成多,最終影響—個人的事業(yè)和生活。
接受本刊微調(diào)查的王先生(33歲),一直不承認自己是個拖延癥患者。他身為一家裝修公司的總經(jīng)理,每天要處理很多事物?!巴涎影Y不是指懶得出奇嗎?我可是天天忙得跟陀螺一樣?!蓖跸壬懿环?。但心理學專家告訴他,拖延癥可以分為消極拖延和積極拖延兩種。
在我們的生活中,單純的做事拖拉或是懶得去做,只能定義為“拖延”,也僅是一種壞習慣,改正它并不難。但當“拖延”已經(jīng)影響到情緒,如出現(xiàn)強烈自責情緒,強烈負罪感,不斷地自我否定、自我貶低,伴生出焦慮癥、抑郁癥、強迫癥等心理疾病時,才被稱為“拖延癥”。
哥倫比亞大學組織心理學系的一位教授把拖延分成兩種:消極拖延和積極拖延。消極拖延是認為自己能力不夠或不夠努力而拖延,而積極拖延則更喜歡在壓力下工作,這樣可以做出更深思熟慮的決定。這種積極拖延,經(jīng)常伴隨的心理原因,就是某種形式的完美主義。這種執(zhí)著于完美主義或求全觀念的拖延者們,他們共同的心聲就是“多給我一些時間,我可以做得更好”。上文的王先生正屬于這種類型。
王先生不僅是公司總經(jīng)理,自身也是一位家居設(shè)計師。他有天賦,從美院畢業(yè)后就成立了屬于自己的設(shè)計工作室,進而發(fā)展為公司。一開始他能把設(shè)計和公司事務(wù)安排妥當,覺得得心應(yīng)手,但隨著業(yè)務(wù)增加,他越來越覺得時間不夠用,腦袋里總有許多事務(wù)、設(shè)計方案和應(yīng)酬糾纏在一起,恨不得把自己分成幾份去“多任務(wù)”執(zhí)行。但結(jié)果是想做很多事,卻常常陷入過分承諾、無法兌現(xiàn)的泥潭。一年多以后,王先生發(fā)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)停滯不前,他自己也出現(xiàn)了焦慮、強迫和自我懷疑等心理問題。
美國一個跨學科團隊在今年完成了一項對資源稀缺狀況(貧窮和忙碌)人群的思維方式的研究,結(jié)論是:窮人和過于忙碌的人有一個共同思維特質(zhì),即注意力被稀缺資源過分占據(jù),引起認知和判斷力的全面下降。這項研究的論文發(fā)表在了美國《科學》雜志上。
這項研究認為,一個窮人為了滿足生活所需,不得不精打細算,沒有任何心力來考慮投資和發(fā)展事宜;一個過度忙碌的人,為了趕截止日期,不得不被看上去最緊急的任務(wù)所拖累,而沒有心力去安排更長遠的發(fā)展。因為在資源(金錢、時間)長期匱乏的狀態(tài)下,人們對這些稀缺資源的追逐,已經(jīng)壟斷了他們的注意力,以至于忽視了更重要更有價值的因素,造成心理焦慮和資源管理困難。也就是說,當你特別窮或特別沒時間的時候,你的智力和判斷力都會全面下降,導致進一步失敗。
那么,對于時間不夠怎么辦?
從傳統(tǒng)觀點來看,時間管理的原則是利用片段時間和多任務(wù),但對于很多企業(yè)家和高級管理層人員來說,很多時候不是時間不夠,而是判斷問題的心力不夠。像案例中的王先生,采用多任務(wù)解決的方式,反而會因分心加強了焦慮,導致無法專心處理主要任務(wù),加劇拖延。因此,專家建議有需要的讀者,可以參考以下方式來緩解拖延。
1.切斷干擾源。
在我們的生活中有很多干擾源,例如手機、電腦、網(wǎng)絡(luò)等,當我們想要專心做一件事情的時候,尤其是在做一件很想拖延到明天的事情時,一條手機短信就很有可能讓我們轉(zhuǎn)移注意力,去干其他事情,甚至很難再回到最初的狀態(tài)。我們要做的就是簡化周圍所有的干擾源,把所有認為可能會打斷我們專注狀態(tài)的東西全部切斷。比如思考方案、做工作規(guī)劃的時候,可以斷開網(wǎng)絡(luò)連接、把手機調(diào)到靜音、找一個獨處的環(huán)境,直到你完成工作。
2.禁止多任務(wù)操作。
雖然說我們的大腦是多任務(wù)操作系統(tǒng),我們可以一邊看郵件一邊接電話,一邊聽員工匯報一邊給文件簽字,卻不知大腦是喜歡明確的任務(wù)的,當任務(wù)不明確時,潛意識會認為那是危險的,從而懈怠,因此只有單線程的工作能讓我們保持高度的注意力,讓我們更快地完成任務(wù),從而減少拖延的次數(shù),培養(yǎng)立即完成的好習慣。
3.不要追求完美。
追求完美是精英人士最常作怪的心理,導致還沒有開始做—件事情就已經(jīng)在為各種可能出現(xiàn)的問題而焦慮,最后結(jié)果是遲遲不敢開始著手去做,使得任務(wù)拖延。事實上,我們可以給自己定一個很低的起點,例如你這個星期要會見20個客戶,那么你可以第一天只見2個,如果會見順利愉快,在第二天可以增加到4個。不要總想著如果任務(wù)沒完成可能面對的懲罰要發(fā)掘任務(wù)給自己帶來的價值。
4.設(shè)定專注時間。
當你不想做某一件事情的時候,你可以給自己設(shè)定一個計時器,例如20分鐘,告訴自己在這20分鐘內(nèi)必須專注于眼前的任務(wù),沒有任何借口推脫,直到鬧鈴響起。20分鐘過后,你可以休息一下,然后設(shè)定下一個20分鐘。當給自己定下倒計時后,我們心理上會有緊迫感,這樣會促使我們更加集中注意力去完成任務(wù)。當出現(xiàn)干擾的時候,你可以看一下倒計時,暗示自己再堅持3分鐘就結(jié)束了。這種方法很有效,時間管理上就是將大的時間切分成小塊時間,更易于我們?nèi)ゲ僮?,是一種化整為零的思想。
5.分解任務(wù)找人代勞。
做企業(yè)家的權(quán)力之一,是可以讓手下員工為你工作。千萬不要浪費這個資源,親力親為的老板早晚會累垮。因此,你可以把一項大的工作分解成很多小的子任務(wù),然后將每個子任務(wù)分配到合適的員工手里去。這相當于是一種“分身術(shù)”,當所有的子任務(wù)逐一被完成時,那么本來由你來做的大工作也就基本搞定了。也可把大任務(wù)拆分成若干小任務(wù),制定切合實際的階段目標,逐個去完成它們。
毫無疑問,拖延會帶來很多損失,不但破壞團隊協(xié)作,影響人的情緒,還會留給別人“言而無信”的印象。但最為重要的是,當拖延成為一種病癥的時候,會極大地傷害一個人的身心健康。所以,做好時間管理,預防拖延心理,值得每個企業(yè)家和高管重視。