陳美玉
(福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院,福建 福州 350002)
2012 年,教育部發(fā)布《關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見(教高[2012]4 號(hào))》文件,提出“鞏固本科教學(xué)基礎(chǔ)地位”,“加強(qiáng)高校自我評(píng)估,健全校內(nèi)質(zhì)量保障體系”。這充分說明了教學(xué)質(zhì)量的提高是教育質(zhì)量提高的關(guān)鍵,而構(gòu)建高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系就是要形成一個(gè)能夠保障和提高教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定的體系,并對(duì)整個(gè)教學(xué)過程、教學(xué)效果和教學(xué)管理實(shí)施監(jiān)控、評(píng)價(jià)和及時(shí)調(diào)控的活動(dòng)過程。[1]
高校獨(dú)立學(xué)院要以提升教學(xué)質(zhì)量為學(xué)院的生命線,研究教學(xué)全過程的質(zhì)量管理,構(gòu)建獨(dú)立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系,使教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系貫穿教學(xué)全過程,才能有助于提高教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)應(yīng)用型人才,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,具有十分重要的意義。
教學(xué)質(zhì)量是一個(gè)復(fù)雜的體系,不同于普通的物質(zhì)產(chǎn)品的質(zhì)量,也有異于一般的服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量。對(duì)于教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)識(shí),我們大概經(jīng)歷了從關(guān)注教學(xué)結(jié)果、關(guān)注教學(xué)過程到關(guān)注教學(xué)條件的過程。隨著對(duì)教學(xué)質(zhì)量理論及實(shí)踐研究的深入,教學(xué)質(zhì)量三分法得到了比較一致的認(rèn)同。即教學(xué)質(zhì)量是由條件質(zhì)量、過程質(zhì)量和結(jié)果質(zhì)量。教學(xué)活動(dòng)的三個(gè)部分的質(zhì)量共同形成了教學(xué)質(zhì)量,而這三部分教學(xué)質(zhì)量既是緊密結(jié)合的整體,又在教學(xué)的整體活動(dòng)中有著各自的職能,發(fā)揮著各自的作用,不能相互替代。
基于三分法的教學(xué)質(zhì)量,福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱為金山學(xué)院),組織制訂和完善了教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1.借鑒省外獨(dú)立學(xué)院教學(xué)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)
全面深化應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)模式改革,進(jìn)一步提高學(xué)院辦學(xué)質(zhì)量與水平,學(xué)院組織成立“福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院修訂新一輪人才培養(yǎng)方案領(lǐng)導(dǎo)小組”,并考察浙江、南京、四川、安徽等28 所獨(dú)立學(xué)院的“應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革做法與經(jīng)驗(yàn)”,為制定新的人才培養(yǎng)方案提供了更多的經(jīng)驗(yàn)思路。
2.優(yōu)化人才培養(yǎng)方案,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量
進(jìn)一步優(yōu)化人才培養(yǎng)方案,全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,每學(xué)年組織開展新一輪人才培養(yǎng)方案的修訂工作,圍繞應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)模式,針對(duì)30 個(gè)專業(yè)的本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行制訂、完善。根據(jù)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的特點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化課程體系,使人才培養(yǎng)方案更有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、就業(yè)能力。在制(修)訂過程中廣泛聽取專家、教師、用人單位、家長(zhǎng)及學(xué)生等意見和建議,并邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家參與培養(yǎng)計(jì)劃的制(修)訂工作。
3.規(guī)范教學(xué)全程管理,完善教學(xué)約束機(jī)制
規(guī)范教學(xué)管理,與時(shí)俱進(jìn),對(duì)教學(xué)管理文件進(jìn)行了制(修)訂,制定出臺(tái)了《福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院教師教學(xué)工作規(guī)范》《福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院教學(xué)事故認(rèn)定和處理辦法》《福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)工作暫行辦法》《福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院學(xué)生教學(xué)質(zhì)量信息員管理辦法》等文件,進(jìn)一步加強(qiáng)了教學(xué)管理及各項(xiàng)規(guī)章制度建設(shè),健全教學(xué)工作科學(xué)、規(guī)范的管理體系。
質(zhì)量監(jiān)控是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量各環(huán)節(jié)、各方面的重要保障,涉及教學(xué)管理的全過程,所以必須健全、完善教學(xué)管理各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循,有規(guī)必執(zhí),只有這樣,才能使教學(xué)管理工作做到公平、公正、科學(xué)。結(jié)合自身學(xué)院的實(shí)際情況,保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的良好運(yùn)轉(zhuǎn)而建立各項(xiàng)規(guī)章制度,依規(guī)制校,對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行有效的監(jiān)控,以完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù),實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。為規(guī)范教學(xué)管理,對(duì)教學(xué)管理文件進(jìn)行制(修)訂,以進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)管理,健全教學(xué)工作科學(xué)、規(guī)范的管理體系。
隨著獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)時(shí)間越來越長(zhǎng),各方面也越來越成熟,逐步形成院、系二級(jí)管理,但是,學(xué)院的二級(jí)管理機(jī)構(gòu)不健全,管理人員薄弱,不能充分發(fā)揮二級(jí)管理的作用。因此,要推進(jìn)教學(xué)管理機(jī)制的改革,實(shí)現(xiàn)院系二級(jí)管理,進(jìn)一步出臺(tái)相關(guān)政策,達(dá)到二級(jí)建制,推進(jìn)學(xué)院二級(jí)管理,開展各類主題性教研室活動(dòng)。
教學(xué)質(zhì)量是獨(dú)立學(xué)院的第一生命線,課堂教學(xué)是實(shí)施應(yīng)用型人才培養(yǎng)的主陣地,因此需要全體師生的共同努力,人人都是質(zhì)量監(jiān)控體系中的一份子,其中學(xué)生是主體,教師是主導(dǎo),系、教研室是基礎(chǔ),各行政職能部門是核心,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)是保證。對(duì)教學(xué)的全過程進(jìn)行監(jiān)控,進(jìn)而通過多方面的評(píng)價(jià)形成的,做到事先監(jiān)控準(zhǔn)備過程,事中監(jiān)控實(shí)施過程,事后監(jiān)控整改過程。
1.基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)階段的課堂評(píng)估
在基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)過程中,其課堂教學(xué)體現(xiàn)在課程論文、集體作業(yè)、講演、平時(shí)小測(cè)、實(shí)習(xí)、考勤、答疑、自學(xué)等,其評(píng)估是雙向性的,學(xué)生在每門課程結(jié)束時(shí),師生之間都要進(jìn)行互評(píng),以此來提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2.組織教師開展課堂教學(xué)觀摩活動(dòng)
教學(xué)觀摩活動(dòng)以講座、現(xiàn)場(chǎng)講授、座談、沙龍等形式開展,邀請(qǐng)相關(guān)學(xué)科的教授、專家做各類的專題講演。以觀摩活動(dòng)促進(jìn)教師間相互學(xué)習(xí)、借鑒,以進(jìn)一步提高學(xué)院青年教師的綜合素質(zhì)。
3.開展各類教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)
為提升教師專業(yè)發(fā)展和教學(xué)能力,提供一個(gè)相互學(xué)習(xí)、交流、展示教學(xué)技能的平臺(tái),組織教師開展各類教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng),并推薦優(yōu)秀選手參加校級(jí)、省級(jí)競(jìng)賽,努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)洹⒊錆M活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍,以改教風(fēng)促學(xué)風(fēng)。
4.開展試卷、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))專項(xiàng)檢查
對(duì)各類課程從命題、試卷送印、考務(wù)安排、成績(jī)?cè)u(píng)定、成績(jī)管理都做出了規(guī)定,為確保成績(jī)?cè)u(píng)定的公正、公平,組織專家組對(duì)試卷進(jìn)行專項(xiàng)檢查,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)院試卷管理。同時(shí),按學(xué)科大類組成各評(píng)定專家組,對(duì)學(xué)院畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))開展中期檢查和查重工作,對(duì)保證其質(zhì)量起到重要的作用。
1.院、系領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入課堂聽課
學(xué)院建立并完善院領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理人員、系主任、教研室主任及教師同行聽課制度,對(duì)各類人員聽課次數(shù)和要求做出明確規(guī)定。院、系領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入課堂檢查教學(xué)工作,了解課堂運(yùn)行、教師到崗、學(xué)生到課、教學(xué)秩序、教學(xué)環(huán)境等情況,及時(shí)解決存在的問題,保證教學(xué)運(yùn)行平穩(wěn)有序。
2.院、系領(lǐng)導(dǎo)開展調(diào)研工作
在日常教學(xué)運(yùn)行期間,學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)多次深入教學(xué)管理部門和教學(xué)系開展調(diào)研,直接參與重要教學(xué)會(huì)議,掌握一線實(shí)際情況。
1.聘請(qǐng)教學(xué)督導(dǎo)員
自2009 年起,學(xué)院成立教學(xué)質(zhì)量管理科,聘請(qǐng)有教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)、學(xué)術(shù)造詣?shì)^高的老教授為教學(xué)督導(dǎo)員,直接參與學(xué)院的教學(xué)和管理工作。督導(dǎo)組教師定期和不定期相結(jié)合的方法進(jìn)入課堂聽課,尤其對(duì)新進(jìn)教師、學(xué)生評(píng)教差的教師及課堂教學(xué)效果較差的教師進(jìn)行檢查性聽課、教學(xué)巡視、專題調(diào)研、參與專項(xiàng)教學(xué)檢查等方式,對(duì)各教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)督、科學(xué)評(píng)議及多種途徑反饋。同時(shí)聽取學(xué)生對(duì)課程的意見,與任課教師交流,對(duì)專任教師進(jìn)行必要的指導(dǎo)、督促。學(xué)院定期兩周組織一次督導(dǎo)例會(huì),了解教師課堂授課情況,對(duì)評(píng)價(jià)低的教師,學(xué)院及時(shí)與教師溝通,幫助解決問題,提高授課質(zhì)量。部與有關(guān)部門和人員進(jìn)行溝通、反饋并督促其整改。通過及時(shí)掌握課堂內(nèi)外相關(guān)情況,解決發(fā)現(xiàn)及存在的問題,了解學(xué)生的需求,以便促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
表1 金山學(xué)院2009 年-2015 年督導(dǎo)評(píng)教優(yōu)良率統(tǒng)計(jì)表
2.組織學(xué)生評(píng)價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量
學(xué)生評(píng)教是教學(xué)評(píng)估的一項(xiàng)重要工作,學(xué)期每門課程結(jié)束后,主要針對(duì)教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等進(jìn)行評(píng)價(jià),采取網(wǎng)上評(píng)教方式。組織學(xué)生對(duì)任課教師的教學(xué)工作進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng),促進(jìn)教師認(rèn)真?zhèn)湔n、不斷改進(jìn)教學(xué)方式方法。
2.堅(jiān)持“三段”式檢查和日常教學(xué)檢查相結(jié)合
建立學(xué)期初、中、末“三段”式全院教學(xué)檢查制度,通過聽課、問卷調(diào)查、師生座談會(huì)、查閱教學(xué)文件檔案等方式進(jìn)行檢查,確保本科教學(xué)質(zhì)量。學(xué)院在“三段”教學(xué)質(zhì)量檢查中,隨機(jī)聽取部分教師的課堂教學(xué)情況,檢查教師教學(xué)文件、學(xué)生上課出勤等方面情況,采取專項(xiàng)檢查和不定期抽查相結(jié)合方式檢查日常課堂教學(xué)情況。
3.聘請(qǐng)校外顧問參與教學(xué)督導(dǎo)
社會(huì)力量的參與能及時(shí)將社會(huì)對(duì)人才培養(yǎng)的要求、畢業(yè)生的就業(yè)狀況及其他有關(guān)信息直接反饋給學(xué)校,使學(xué)校及時(shí)了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)部門和社會(huì)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)提出的要求,確保高等教育沿著社會(huì)需要。[2]學(xué)生學(xué)習(xí)的最終目的就是為了就業(yè),用人單位對(duì)畢業(yè)生質(zhì)量的評(píng)價(jià)直接關(guān)呼學(xué)校培養(yǎng)人才的質(zhì)量,學(xué)院積極搜集用人單位對(duì)畢業(yè)生在各自崗位上的意見反饋,對(duì)其提出的意見及建議通過改進(jìn)課程設(shè)計(jì)、培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)方法的手段來解決。
1.聘請(qǐng)學(xué)生擔(dān)任教學(xué)質(zhì)量信息員
從各個(gè)年級(jí)專業(yè)中聘請(qǐng)優(yōu)秀學(xué)生為教學(xué)質(zhì)量信息員,學(xué)生教學(xué)質(zhì)量信息員深入到所在專業(yè)的同學(xué)隊(duì)伍中,有效地收集同學(xué)對(duì)學(xué)院的專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃、教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法及手段、教學(xué)管理、圖書館管理與后勤管理等各方面問題的意見和建議,并將其收集有效的信息及時(shí)向教學(xué)工作部反饋,教學(xué)工作
圖1 2009 年-2015 年學(xué)生評(píng)教情況圖
1.改進(jìn)教學(xué)信息反饋體系
高度重視信息的反饋方面,加以處理、分析,建立系統(tǒng)的反饋,將處理好的信息直接反饋給相關(guān)的教師、學(xué)生及各行政職能部門。充分有效利用獲取的各種教學(xué)信息,收集、分析、處理信息,解決教學(xué)過程中存在的問題。在日常、期初、期中、期末檢查中,切實(shí)做好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中的信息收集、反饋、處理工作。
2.加強(qiáng)教學(xué)信息管理系統(tǒng)建設(shè)
教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控必須以現(xiàn)代教育技術(shù)和先進(jìn)手段為支撐,我們應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù),建立全校教學(xué)信息庫,實(shí)現(xiàn)教學(xué)信息數(shù)字化管理,不斷完善教學(xué)質(zhì)量管理信息系統(tǒng),逐步使教學(xué)信息的采集、分析處理、運(yùn)用和存儲(chǔ)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的效果。[3]金山學(xué)院建立了較完備的質(zhì)量管理信息系統(tǒng),由教學(xué)管理組織系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)、滿意度調(diào)查系統(tǒng)、專家評(píng)價(jià)系統(tǒng)構(gòu)成,各個(gè)子系統(tǒng)各施其責(zé)的同時(shí),又相互配合,共同發(fā)揮提高教學(xué)質(zhì)量的作用。
學(xué)風(fēng)建設(shè)是獨(dú)立學(xué)院校風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容,是全面推進(jìn)素質(zhì)教育,培養(yǎng)高素質(zhì)人才的關(guān)鍵因素。學(xué)風(fēng)的好壞直接影響到學(xué)校教學(xué)改革的深化、教學(xué)質(zhì)量的提高和學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)及形象。學(xué)院始終把學(xué)風(fēng)建設(shè)擺在內(nèi)涵建設(shè)的重要位置,制(修)訂關(guān)于加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、規(guī)范學(xué)術(shù)行為的相關(guān)文件,如《福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生誠(chéng)信教育的若干意見》。同時(shí),成立學(xué)風(fēng)建設(shè)督察小組,針對(duì)學(xué)生課堂考勤的問題,由任課教師對(duì)考勤進(jìn)行匯總,上報(bào)學(xué)院教學(xué)工作部,并通報(bào)到各系輔導(dǎo)員,督促整改。
督促學(xué)生學(xué)習(xí)全過程。學(xué)生在校期間包括:入學(xué)、基礎(chǔ)課教育、專業(yè)課教育、畢業(yè)、就業(yè)等,對(duì)每一階段的質(zhì)量控制和保障是建立一個(gè)完善的質(zhì)量監(jiān)控體系的基礎(chǔ)。[4]學(xué)院學(xué)生輔導(dǎo)員跟隨所帶專業(yè)的學(xué)生進(jìn)入課堂聽課、宿舍檢查等,時(shí)時(shí)跟蹤全過程,以便全面掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)狀況。輔導(dǎo)員每周深入課堂聽課1-2 次,同時(shí)認(rèn)真填寫聽課評(píng)價(jià)表,包括學(xué)生的出勤情況、遲到情況、上課紀(jì)律、聽講態(tài)度、教師的課堂管理等情況。通過以聽督學(xué)的形式,學(xué)生曠課、上課睡覺、玩手機(jī)的現(xiàn)象逐漸減少,學(xué)風(fēng)得到進(jìn)一步改善。
學(xué)院制定出臺(tái)了《福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)暫行辦法》《福建農(nóng)林大學(xué)金山學(xué)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的實(shí)施意見》等管理文件,以強(qiáng)化教師的崗位職責(zé)和育人意識(shí),健全和創(chuàng)新教書育人機(jī)制,建立并完善師德建設(shè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)。
學(xué)院定期舉辦新教師教學(xué)基本能力培訓(xùn)班,幫助新教師盡快具備基本的教學(xué)能力,做好課前教學(xué)準(zhǔn)備、掌握課間的教學(xué)技巧與節(jié)奏、進(jìn)行課后教學(xué)效果反饋與提高,以及總結(jié)反思提升教學(xué)能力,使其更好地履行教師崗位職責(zé),更快成長(zhǎng)為合格教師。為加強(qiáng)對(duì)師資的管理,每學(xué)年為外聘教師開展崗前培訓(xùn),為專任教師開展教學(xué)工作部署會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)國(guó)家教育教學(xué)政策,緊抓落實(shí),以提升教師業(yè)務(wù)辦理能力、專業(yè)發(fā)展和教學(xué)能力。
學(xué)院組織對(duì)教師教學(xué)過程全方位監(jiān)督,采取定期和不定期的方式,檢查教師的授課情況、教學(xué)設(shè)備準(zhǔn)備情況、規(guī)章制度落實(shí)情況、試卷命題及評(píng)分情況、教師的年度質(zhì)量評(píng)價(jià)情況等,針對(duì)檢查的各種情況,召開師生座談會(huì)、教師檢查反饋會(huì)、整改大會(huì),完善對(duì)教師教育教學(xué)行為和課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控。
觀念決定行為,改變教師固有的教學(xué)觀念、教學(xué)方式和教學(xué)行為。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、各行政職能部門管理人員進(jìn)入課堂教學(xué)聽課,采取專項(xiàng)檢查和不定期抽查的方式檢查日常課堂教學(xué)情況,隨機(jī)抽查教師的教學(xué)手冊(cè)、大綱、教案及講稿,督促教師在教學(xué)過程中用新的理念審視自己過去的教學(xué)思想和行為,對(duì)曾經(jīng)被視為經(jīng)驗(yàn)的觀點(diǎn)和做法進(jìn)行重新審視。
針對(duì)學(xué)生較難掌握的學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)課程或是專業(yè)核心課,深入組織各教學(xué)系申報(bào)考試改革試點(diǎn)課程。組織開展一系列教學(xué)模式、教學(xué)方法的改進(jìn)和調(diào)整,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,進(jìn)一步挖掘?qū)W生的潛在能力,使學(xué)生的能力在課堂中得到了鍛煉,各方面的素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高。
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視各教研室活動(dòng)開展情況,要求各系加大教研室集體備課力度,專任教師與教研室主任同研究、同反思、同成長(zhǎng),充分發(fā)揮教研室功能,利用集體備課、聽課、評(píng)課活動(dòng),加大研討力度,使教師更好地消化理解和吸收接納新理念、新方法。鼓勵(lì)教師在設(shè)計(jì)問題前認(rèn)真?zhèn)浜媒滩摹⒔贪负椭v稿,使問題的設(shè)計(jì)合理,層次分明,能調(diào)動(dòng)和滿足不同層次的學(xué)生,同時(shí)教研室?guī)?dòng)專任教師,想方設(shè)法增加課堂教學(xué)互動(dòng),盡量做到講在知識(shí)的重點(diǎn)處、難點(diǎn)處、易混淆處,努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
近年來,金山學(xué)院初步構(gòu)建了由教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)過程監(jiān)控體系、反饋與評(píng)價(jià)體系及制度體系等構(gòu)成的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系。由于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,金山學(xué)院今后教學(xué)質(zhì)量管理工作重點(diǎn)是設(shè)計(jì)完整的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,以及完備的教學(xué)質(zhì)量支持和服務(wù)體系,不斷推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的科學(xué)性與完備性,進(jìn)而提高學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量。
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[3]劉井飛.構(gòu)建地方本科院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的研究與實(shí)踐——以鹽城師范學(xué)院為例[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào),2013(12).
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