社會檔案與國家檔案的區(qū)別最根本的是其作用范圍不同。社會檔案具有十分突出的區(qū)域作用性,再加上社會檔案形成主體是平等的法人,相互之間沒有隸屬關(guān)系,原來適用于國家檔案管理的層級管理——“同層服務(wù)式”管理已經(jīng)不再完全適用,應(yīng)當(dāng)改變。社會檔案管理應(yīng)當(dāng)是一種什么樣的方式呢?
或許是“區(qū)域服務(wù)式”。即某一地方檔案行政管理機(jī)構(gòu)及國家綜合檔案館,在其行政轄區(qū)內(nèi),不分級別與隸屬,為所有產(chǎn)生與保管社會檔案的機(jī)構(gòu)法人和公民,提供檔案事務(wù)服務(wù)。對這一區(qū)域內(nèi)的檔案事務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與管理,并對這一區(qū)域內(nèi)的檔案事務(wù)負(fù)責(zé)。
或許是“首問負(fù)責(zé)式”。即某一地方檔案行政管理機(jī)構(gòu)及國家綜合檔案館工作人員,在接到本行政轄區(qū)內(nèi)機(jī)構(gòu)或公民有關(guān)檔案事務(wù)的首次咨詢時,即將該機(jī)構(gòu)或公民歸入本局(館)的監(jiān)管服務(wù)范圍,為該機(jī)構(gòu)或公民提供持續(xù)的優(yōu)質(zhì)檔案事務(wù)服務(wù)。
或許是“協(xié)同服務(wù)式”。即上下級檔案行政管理機(jī)關(guān)與國家綜合檔案館在實(shí)施區(qū)域性服務(wù)時,為了避免交叉服務(wù)造成的矛盾與不便,就各自的服務(wù)內(nèi)容與范圍進(jìn)行協(xié)調(diào)與約定。在不重復(fù)與浪費(fèi)檔案事務(wù)服務(wù)資源的前提下,實(shí)現(xiàn)無縫對接,保障檔案事務(wù)服務(wù)的全覆蓋。
或許是“保底服務(wù)式”。即國家綜合檔案館在完成現(xiàn)有進(jìn)館檔案保管利用服務(wù)的基礎(chǔ)上,應(yīng)當(dāng)為本行政轄區(qū)內(nèi)的法人與公民產(chǎn)生的社會檔案,在遇到困難,危及這些對社會有保存價值檔案安全時,提供進(jìn)館保管服務(wù),這種服務(wù)可以是有償?shù)?,也可以是無償?shù)模豢梢允亲栽傅?,也可以出于檔案行政強(qiáng)制。總之,以保障對社會有保存價值檔案的安全為目的。
或許是“綜合服務(wù)式”。即上述多種方式的混合運(yùn)用。
對社會檔案的管理與服務(wù)是一個新課題,監(jiān)管方式?jīng)]有現(xiàn)成的,要靠在實(shí)踐中嘗試。監(jiān)管方式也沒有最好的,只有靠在工作中探索。對于新事物,墨守成規(guī)是沒有出路的,唯有創(chuàng)新與實(shí)踐才是必由之路。