區(qū)青
先進(jìn)的消費方式能夠滿足在線時尚的供求關(guān)系。
闊別一年多,英國時尚先鋒還能延續(xù)“先鋒”的聲譽嗎?
9月12日,陽光明媚的早晨,筆者參加了2015年春夏倫敦時裝周的開幕式,被譽為“商業(yè)奇才”的英倫玫瑰——英國時裝協(xié)會(簡稱BFC)主席娜塔利·馬斯奈(Natalie Massenet)在開幕致詞中用柔和而堅定的聲音強調(diào):“倫敦是全球最精明的高科技國際時尚之都。”
隨即,她微笑著通過一個超級視頻鏈接倫敦與加利福尼亞,與在美國Google總部的英國分公司總監(jiān)彼得·菲茨杰拉德(Peter Fitzgerald)進(jìn)行實時視頻對話。這體現(xiàn)了人類文明的進(jìn)步:無論何時何地,溝通無障礙。
當(dāng)然,娜塔利·馬斯奈與彼得·菲茨杰拉德的雄心壯志并非僅此而已。彼得·菲茨杰拉德告訴大家:“正在不斷擴張的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為主導(dǎo)英國時尚品牌營銷的方式,這種先進(jìn)的消費方式能夠滿足在線時尚的供求關(guān)系。”
根據(jù)Mintel市場調(diào)研公司公布的數(shù)據(jù):英國時裝通過在線銷售,銷售額增加了14.5%,在2014年達(dá)到107億英鎊。市場預(yù)測將會保持這種強勁的銷量,在2019年有望達(dá)到190億英鎊。今天,多達(dá)70%的英國網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)購買服裝和鞋類產(chǎn)品,可見當(dāng)今服裝和鞋類銷售主要通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。
Mintel市場調(diào)研公司高級時裝分析師塔瑪拉·森德(Tamara Sender)還指出:“除了電腦網(wǎng)購,還增加了智能手機網(wǎng)購。今天的英國人越來越多采用移動設(shè)備在網(wǎng)上購物。零售商必須確保購物模式是真正的無縫整合,才能夠給客戶提供良好的購物體驗?!?/p>
經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)研,進(jìn)一步確立數(shù)字技術(shù)與創(chuàng)新成為BFC五大戰(zhàn)略之一,也是本季倫敦時裝周的焦點。2013年2月,在參與倫敦時裝周的設(shè)計師們名單中,僅有33%的設(shè)計師擁有電子商務(wù)網(wǎng)站。2014年9月,這個比例上升至43%。
為此,BFC還采取了一些措施來幫助設(shè)計師們建立電子商務(wù)和社交媒體。例如,F(xiàn)acebook、YouTube、Instagram、Twitter、eBay、Qubit和Google等。娜塔利·馬斯奈解釋:“所有這些數(shù)字技術(shù)公司都是無償支持我們的行業(yè)?!彪S著電子商務(wù)專家madebysilk.com和Practicology不斷提供技術(shù)援助,英國時尚界有一種勢不可擋的銳氣。
整個開幕式只有30分鐘,簡明扼要、別出心裁,猶如英國人一貫既務(wù)實又不乏創(chuàng)意的作風(fēng)。開幕式之后,筆者有幸采訪了BFC首席執(zhí)行官卡洛琳·拉什(Caroline Rush),她進(jìn)一步介紹:“這一季的倫敦時裝周為期5天,有82個設(shè)計師參展、58場時裝秀和24場產(chǎn)品演示會,其中,有一批來自中國的新銳設(shè)計師。這一季的倫敦時裝周以時尚數(shù)碼創(chuàng)新為主導(dǎo),鼓勵設(shè)計師們采用數(shù)字技術(shù)來擴大他們的影響力和提高產(chǎn)品的銷量。例如,Burberry使用Twitter創(chuàng)新的“購買”按鈕;Hunter與Grabyo數(shù)字視頻合作,在Twitter和Instagram上直播;House of Holland與Metail合作,使消費者能夠?qū)崟r試穿和購買衣服。這些例子表明,數(shù)字科技使英國時裝擁有更廣泛的受眾?!?/p>
在倫敦時裝周期間,BFC舉辦了多場數(shù)字技術(shù)研討會。其中,House of Holland品牌設(shè)計師亨利·荷蘭(Henry Holland)與大家分享了他與Metail合作的經(jīng)驗,探討如何解決網(wǎng)購?fù)素浡时葘嶓w店要高的問題。他認(rèn)為,Metail通過3D可視化技術(shù)為用戶創(chuàng)建個人模特,并提供在線虛擬試衣服務(wù),提高了在線購買的成交量,保證用戶能夠購買到與妝容、發(fā)型和膚色匹配的服裝。
值得一提,娜塔利·馬斯奈還有一個身份——著名的網(wǎng)購平臺NET-A-PORTER.COM的創(chuàng)始人。曾有媒體稱贊:“她開創(chuàng)了一家價值5億美元的公司,她蹬著高跟鞋改變了時尚產(chǎn)業(yè)。”
所以,人們有理由相信,BFC的數(shù)字創(chuàng)新項目將繼續(xù)推動英國時裝業(yè)成為全球創(chuàng)意、商業(yè)和革新的領(lǐng)導(dǎo)者。