牛桂芹

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淺談“DT時(shí)代”下新聞?dòng)浾叩纳鐣?huì)責(zé)任感——以阜陽(yáng)市“高考直通車”系列報(bào)道為例

牛桂芹

（《潁州晚報(bào)》社，安徽阜陽(yáng) 236000）

文章以2014年阜陽(yáng)市“高考直通車”系列報(bào)道中部分高考采寫為基礎(chǔ)，舉例論述了新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)如何緊跟時(shí)代趨勢(shì)，將數(shù)據(jù)技術(shù)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)理念，應(yīng)用到紙媒記者采寫工作中，同時(shí)仍恪守新聞?wù)鎸?shí)性、時(shí)效性等原則，培養(yǎng)自身的職業(yè)責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感，正確解決采寫過程中遇到的矛盾與沖突。

新聞?dòng)浾?；社?huì)責(zé)任感；DT時(shí)代；高考采寫

1 引言

“人類正從IT時(shí)代走向DT時(shí)代?！?014年3月，在北京舉行的一場(chǎng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)推介會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云， 在主題演講中發(fā)表了他的這一最新觀點(diǎn)。

DT（Data Technology）時(shí)代，即數(shù)據(jù)技術(shù)時(shí)代，與IT（Information Technology） 信息技術(shù)時(shí)代所不同的是，它更強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)信息的互聯(lián)與分享，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)大眾、激發(fā)生產(chǎn)力的最終技術(shù)目的。

面對(duì)DT時(shí)代斗量筲計(jì)、良莠不齊的數(shù)據(jù)信息，如何才能從中去偽存真，并始終堅(jiān)持新聞?wù)鎸?shí)性、時(shí)效性、簡(jiǎn)要性、思想性的基本寫作原則，同時(shí)發(fā)揮DT時(shí)代的數(shù)據(jù)互聯(lián)優(yōu)勢(shì)，將最有價(jià)值的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)在新聞受眾面前，一直是新聞媒體界熱議的話題。

筆者認(rèn)為，在當(dāng)今數(shù)據(jù)信息爆炸的時(shí)代，素有“無冕之王”美譽(yù)的新聞?dòng)浾撸瑧?yīng)勇于肩負(fù)起職業(yè)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，除了遵守新聞寫作原則和職業(yè)操守外，更應(yīng)該主動(dòng)站在新聞當(dāng)事人和新聞受眾的角度思考，真正成為實(shí)用信息資源互聯(lián)的重要媒介。

2 新聞?dòng)浾邞?yīng)恪守新聞信息真實(shí)性原則

虛假新聞是一直以來困擾國(guó)內(nèi)外新聞界的最大公害，新聞的真實(shí)性問題也一直是新聞傳播中的重要問題。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，恪守新聞信息真實(shí)性原則、杜絕虛假新聞是新聞媒體工作者的共同責(zé)任。

當(dāng)某些紅極一時(shí)的“新聞”在網(wǎng)上被廣為傳播，其內(nèi)容又能深深吸引大眾眼球時(shí)，作為一名新聞?dòng)浾?，是該?yōu)先考慮新聞時(shí)效性，抓緊時(shí)間進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道？還是該優(yōu)先考慮信息的真實(shí)性，謹(jǐn)慎判別信息的真實(shí)性？

2.1 “47號(hào)公告”烏龍事件

2011年8月12日，某新聞媒體網(wǎng)站上刊登了《關(guān)于修訂征收個(gè)人所得稅若干問題的規(guī)定的公告》，即所謂“國(guó)家稅務(wù)總局2011年第47號(hào)公告”，并對(duì)該公告內(nèi)容進(jìn)行了解讀。由于“47號(hào)公告”涉及到時(shí)下備受關(guān)注的“年終獎(jiǎng)稅收”計(jì)算方式，引起了社會(huì)各界極大反響。

8月13日，《廣州日?qǐng)?bào)》刊發(fā)了《9月起年終獎(jiǎng)計(jì)稅方法調(diào)整避免獎(jiǎng)金越多所得越少》，并對(duì)該公告進(jìn)行了更詳盡的解讀。8月14日，新華社發(fā)布了《國(guó)稅總局明確企業(yè)派發(fā)紅股計(jì)稅方式》一文，刊發(fā)了國(guó)稅總局《關(guān)于修訂征收個(gè)人所得稅若干問題的公告》。

而正當(dāng)媒體還在瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)、放大這條新聞時(shí)，國(guó)家稅務(wù)總局于8月15日上午緊急發(fā)布《關(guān)于有人偽造47號(hào)公告的聲明》，最終證明這竟是一條徹徹底底的虛假新聞。

這起“烏龍”事件，雖然及時(shí)地滿足了部分受眾的獵奇心理，但最終卻狠狠地傷害了新聞的受眾者，更使得大眾對(duì)新聞媒體的公信力和信譽(yù)產(chǎn)生了強(qiáng)烈質(zhì)疑。選擇時(shí)效性優(yōu)先于真實(shí)性的部分媒體，沒有來得及核實(shí)消息來源或輕信于網(wǎng)絡(luò)傳播的消息，最終也成為了虛假新聞的最大受害者。

2.2 “人民好記者”王永海

曾經(jīng)榮獲全國(guó)廣播電影電視系統(tǒng)勞動(dòng)模范的“人民好記者”王永海，則是恪守新聞?wù)鎸?shí)性原則的模范代表。

在一次對(duì)市法院的采訪中，王永海接觸到一起涉嫌濫用職權(quán)、判罰不公的案件。為了堅(jiān)持新聞報(bào)道的真實(shí)性和公正性，王永海頂著巨大的壓力，在保證正常工作寫稿的前提下，多次實(shí)地采訪，認(rèn)真翻查案卷并仔細(xì)核實(shí)資料，并最終勇于奮筆疾書，揭露事實(shí)真相。他先在大連電臺(tái)發(fā)表文章如實(shí)報(bào)道案件內(nèi)情，又向上級(jí)報(bào)刊雜志寫“內(nèi)參”，反映案件真實(shí)情況，《人民日?qǐng)?bào)》內(nèi)參也多次轉(zhuǎn)發(fā)，并加編者按。在王永海執(zhí)著的努力下，最終法律戰(zhàn)勝了特權(quán)。王永海也以他敢于堅(jiān)持真理、堅(jiān)持原則、實(shí)事求是的新聞工作作風(fēng)，贏得了大眾的普遍贊許和尊敬。

3 新聞?dòng)浾邞?yīng)滿足讀者對(duì)新聞信息的期待

阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人馬云曾強(qiáng)調(diào)，DT時(shí)代的主要理念就在于數(shù)據(jù)的“上線”。只有將離線的數(shù)據(jù)利用互聯(lián)渠道，透明地提供給數(shù)據(jù)的真正需求者，才能發(fā)揮數(shù)據(jù)的最大價(jià)值，為整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

而作為新聞?dòng)浾?，也肩?fù)著將真實(shí)有效新聞信息與資訊通過媒介“上線”，滿足讀者對(duì)新聞信息期待與需求的職業(yè)責(zé)任。

每年高考前四個(gè)月，作為市級(jí)都市報(bào)的《潁州晚報(bào)》社，為了更好地服務(wù)考生、家長(zhǎng)和老師，都會(huì)啟動(dòng)“高考直通車”欄目，并抽調(diào)記者部精干記者，成立一個(gè)宣傳報(bào)道小組，及時(shí)、快速采寫高考稿件?？记鞍雮€(gè)月，筆者和高考報(bào)道小組成員，幾乎是每天都會(huì)根據(jù)不同時(shí)段和不同的關(guān)注熱點(diǎn)，采寫一到兩個(gè)版的報(bào)道。

3.1 采寫讀者真正關(guān)心的熱點(diǎn)新聞

在高考采寫工作中，令筆者記憶最深的是高考第二天對(duì)高考生的采訪。由于高考結(jié)束后，考生和家長(zhǎng)比較關(guān)心的就是考試到底難不難？有什么亮點(diǎn)？我市考生感覺如何？等等諸多高考相關(guān)新聞信息。為了盡快地采訪到這些內(nèi)容，并在高考結(jié)束后的第二天第一時(shí)間盡快刊發(fā)，就需要記者在高考當(dāng)天采訪、當(dāng)天成稿。

《今年高考難不難？老師、考生有話說》，這篇稿件采訪老師并不算難。由于之前考慮到需要采訪這些內(nèi)容，在阜陽(yáng)一中的大力支持下，提前約定了各科老師，分時(shí)段順利完成了對(duì)老師的采訪。而真正棘手的是對(duì)高考生的采訪。考慮到考生沒有全部完成高考，一旦考試期間詢問考生題目難易程度，擔(dān)心會(huì)影響到考生的下場(chǎng)備考心情。于是，筆者和同事決定，等高考最后一場(chǎng)考試結(jié)束后，我們分別守候在阜城一中、二中、十五中等幾個(gè)考點(diǎn)門前，看到有考生出來后，就分別隨機(jī)抓緊時(shí)間采訪考生。

由于考試全部結(jié)束了，被采訪的考生們多是輕松地“有問必答”。等到幾十名考生采訪下來，采訪結(jié)束返回單位后，已經(jīng)是下午6點(diǎn)多鐘了，大家來不及稍事休息，就加班加點(diǎn)投入到緊張的寫稿之中。

第二天，《高考現(xiàn)場(chǎng)，那些讓人點(diǎn)贊的瞬間》、《今年高考難不難？老師、考生有話說》等新聞報(bào)道，成了街頭巷尾、考生、家長(zhǎng)和老師們關(guān)注的熱點(diǎn)新聞?？吹阶x者感興趣，稿件能給讀者帶來需求，筆者和同事們也很欣慰。讀者們的認(rèn)可，對(duì)筆者來說，就是最大的鼓勵(lì)。

3.2 “上線”讀者真正需求的信息資源

為了整合高考信息資源，盡快完成對(duì)考點(diǎn)周圍各類與赴考相關(guān)數(shù)據(jù)信息資源的“上線”。高考前四天，《潁州晚報(bào)》推出的阜城高考考生“趕考地圖”就已正式刊出。

“趕考地圖”占用報(bào)紙兩個(gè)整版，為考生和家長(zhǎng)梳理了阜城當(dāng)年11個(gè)高考考點(diǎn)的地理位置、附近酒店飯店、可停車地點(diǎn)、容易塞車路段等信息。

該版刊發(fā)后，許多讀者反映，這張“趕考地圖”在許多家長(zhǎng)和即將參加高考的學(xué)生中間，傳閱率很高。許多家長(zhǎng)評(píng)價(jià)：“趕考地圖”涉及住宿、飲食、交通等多個(gè)方面，很全面，很實(shí)用也很及時(shí)周到。

而在阜城的一些報(bào)攤上，當(dāng)天的《潁州晚報(bào)》也是一份難求。一名市民因?yàn)樵趫?bào)攤上沒有買到報(bào)紙，而找到了采寫稿件的記者。“孩子今年參加高考，想給他安排在考點(diǎn)附近吃住，聽其他家長(zhǎng)說：這份高考地圖很全面，只要看一下這個(gè)地圖，許多問題都能得到解決，不知道能不能賣一份給我們?！?/p>

“趕考地圖”的出爐，是高考直通車報(bào)道小組、版面編輯、版式設(shè)計(jì)等人員花費(fèi)數(shù)日采編和設(shè)計(jì)的結(jié)果。而為了詳實(shí)地采寫出高考地圖，筆者和同事們趕赴一個(gè)個(gè)考點(diǎn)實(shí)地查看，了解周邊詳細(xì)情況及公交線路，力求能給需求者提供全面詳實(shí)的第一手信息。讓考生和家長(zhǎng)一報(bào)在手，即對(duì)考點(diǎn)各種有用信息一目了然。

“趕考地圖”能得到學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可、稱贊，最主要的是，真正滿足了讀者對(duì)新聞信息的期待，完成了由分散雜亂的“離線”數(shù)據(jù)信息，到集中準(zhǔn)確的“上線”數(shù)據(jù)信息的整合轉(zhuǎn)換，為新聞受眾提供了真正的信息便利，讓采編人員倍感“辛苦也值得”。

4 新聞?dòng)浾邞?yīng)有社會(huì)與職業(yè)責(zé)任感

社會(huì)責(zé)任感是指在一個(gè)特定的社會(huì)里，每個(gè)人在心里和感覺上對(duì)其他人的倫理關(guān)懷和義務(wù)。而新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)責(zé)任感則要求做好社會(huì)各界的紐帶，要能站在社會(huì)的制高點(diǎn)，從政治、政策、全局和社會(huì)規(guī)律的高度出發(fā)，向大眾提供新聞信息。同時(shí)，新聞?dòng)浾哌€應(yīng)負(fù)有開啟思想、引導(dǎo)輿論的責(zé)任。

4.1 兼顧透明性與受訪者隱私

正如DT時(shí)代數(shù)據(jù)信息透明性處理后，將存在數(shù)據(jù)安全性和數(shù)據(jù)擁有者隱私可能受到侵犯的現(xiàn)實(shí)問題。而在實(shí)際的新聞采寫工作中，一篇真實(shí)生動(dòng)的新聞報(bào)道，必然會(huì)涉及相關(guān)受訪者各方面的私人信息。如對(duì)貧困學(xué)子的愛心捐助報(bào)道中，有時(shí)也會(huì)面臨隱私與透明性之間的沖突問題。

在解決這個(gè)沖突問題時(shí)，就必須要樹立新聞?dòng)浾呤巧鐣?huì)的公仆、人民的公仆，也是我國(guó)社會(huì)主義新聞工作者的角色觀。此時(shí)，記者要站在受訪者的角度考慮，若受訪者的生命權(quán)或隱私權(quán)受到了一定程度上的危害或威脅，則應(yīng)該以社會(huì)責(zé)任為重，優(yōu)先保護(hù)受訪者的生命權(quán)和隱私權(quán)，在此前提下，再兼顧新聞信息的透明性。

4.2 解決道德與職業(yè)角色的沖突

在工作時(shí)，新聞?dòng)浾咄缪葜环N或多種社會(huì)角色。而在某些采訪過程中，也往往會(huì)碰到職業(yè)角色和社會(huì)道德相沖突的情況發(fā)生。如面對(duì)正在遭受貧窮與疾病折磨的采訪對(duì)象，是該完成新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)任務(wù)，僅僅作為一個(gè)旁觀者和記錄者，如實(shí)進(jìn)行記錄采寫，將信息傳遞給更多有能力的幫助者，還是先暫時(shí)放下手頭工作，優(yōu)先給予受訪者力所能及的幫助？

其實(shí)，新聞?dòng)浾呤紫葢?yīng)該做好一個(gè)人，然后才能承擔(dān)好記者的職業(yè)責(zé)任。如果僅僅為了職業(yè)需求，而舍棄了一名普通社會(huì)成員應(yīng)盡的最基本義務(wù)和責(zé)任，那么新聞?dòng)浾邔?duì)新聞對(duì)象的漠視態(tài)度，必然不會(huì)被公眾所認(rèn)可，長(zhǎng)此以往，勢(shì)必導(dǎo)致媒體公信力的逐漸喪失。

作為一名新聞?dòng)浾?，筆者認(rèn)為：擔(dān)負(fù)著報(bào)道事實(shí)和進(jìn)行輿論監(jiān)督神圣職責(zé)的記者,要具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，也就是記者的職業(yè)社會(huì)責(zé)任感，并把這種職業(yè)社會(huì)責(zé)任感，延伸到記者的個(gè)人社會(huì)責(zé)任感，并通過個(gè)人的社會(huì)責(zé)任感來實(shí)現(xiàn)媒體的社會(huì)責(zé)任。

記者具有個(gè)人社會(huì)責(zé)任感，就能夠在社會(huì)上承擔(dān)起一份社會(huì)責(zé)任，從而提高媒體的影響力和公信力；記者一旦喪失了個(gè)人的社會(huì)責(zé)任感，就會(huì)降低媒體的影響力和公信力。

[1] 趙蕾. 虛假新聞的生產(chǎn)與新聞?dòng)浾咦月伞詡卧臁?7 號(hào)公告”事件為例[J].新聞界,2012(4):6-8.

[2] 劉建昌.滿腔激情寫輝煌—記全國(guó)廣電系統(tǒng)勞動(dòng)模范王永海[J].中國(guó)記者,1994（10）:22.

[3] 羅以澄, 侯迎忠.新聞?dòng)浾叩慕巧珱_突與道德失范--兼論記者的職業(yè)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任[J].武漢大學(xué)學(xué)報(bào),2006,59(2).

責(zé)任編輯：孫馳

2015-03-23

牛桂芹（1970-），女，安徽阜陽(yáng)人，阜陽(yáng)市《潁州晚報(bào)》社記者部副主任。主要研究方向：新聞采寫。

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