張　婷，李　鵬，王秦俊

(山西農(nóng)業(yè)大學(xué)，山西　太谷　030801)

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大學(xué)生就業(yè)心理問題及其對策探究

張婷，李鵬，王秦俊

(山西農(nóng)業(yè)大學(xué)，山西太谷030801)

[摘要]大學(xué)生就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻，就業(yè)心理問題也呈增多趨勢。比較常見的問題是就業(yè)認(rèn)知有偏差、情緒調(diào)節(jié)能力弱、從眾攀比心理作祟等。這些問題產(chǎn)生的原因主要是認(rèn)知教育不完善、心理輔導(dǎo)不系統(tǒng)、就業(yè)指導(dǎo)不到位。因此，應(yīng)進(jìn)一步采取加強(qiáng)學(xué)生認(rèn)知教育、構(gòu)建長效的心理輔導(dǎo)機(jī)制、豐富就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容等對策，來較好解決大學(xué)生就業(yè)問題。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；就業(yè)心理問題；心理輔導(dǎo)

李克強(qiáng)總理在2015年政府工作報告中指出：“2015年高校畢業(yè)生749萬人，要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)教育，落實高校畢業(yè)生就業(yè)促進(jìn)計劃，實施好大學(xué)生創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)計劃。”可以說，大學(xué)生就業(yè)是社會、學(xué)校、家庭和學(xué)生關(guān)注的焦點問題，是一項關(guān)系社會和諧穩(wěn)定的重要事業(yè)。目前，大學(xué)生就業(yè)心理問題日趨復(fù)雜，眾多誘因?qū)е麓髮W(xué)生就業(yè)心理脆弱。輔導(dǎo)員作為高校開展大學(xué)生心理健康教育的中堅力量，若能持續(xù)并及時關(guān)注大學(xué)生就業(yè)心理突出問題，高水平開展就業(yè)心理指導(dǎo)，維護(hù)大學(xué)生的身心健康，可謂意義重大。

一、大學(xué)生就業(yè)心理問題的主要表現(xiàn)

大學(xué)生就業(yè)實行雙向選擇、自主擇業(yè)，在擁有更多就業(yè)、擇業(yè)機(jī)會的同時，大學(xué)生也面臨越來越激烈的就業(yè)競爭。因此，部分大學(xué)生出現(xiàn)就業(yè)心理問題。雖從總體上看，多數(shù)大學(xué)生就業(yè)心理狀態(tài)是健康的、積極向上的，就業(yè)心理素質(zhì)相對穩(wěn)定，也存一些問題，突出表現(xiàn)在以下三個方面。

(一)就業(yè)認(rèn)知有偏差

大學(xué)生在擇業(yè)過程中對自身評價、工作崗位、就業(yè)環(huán)境等判斷不清晰，過高或過低地評價自己，從而影響就業(yè)選擇，產(chǎn)生多種就業(yè)心理問題。第一，就業(yè)期望較高。部分畢業(yè)生向往高薪水、高職位、高起點的“三高”工作，就業(yè)期望和自我評價較高，有時就業(yè)取向脫離現(xiàn)實，給用人單位留下“眼高手低”“浮躁虛夸”的不良印象[1]，給其就業(yè)帶來障礙，造成信心受挫。這一點較多地體現(xiàn)在一些學(xué)習(xí)成績好、綜合素質(zhì)高的學(xué)生身上。第二，自我認(rèn)識過低。部分大學(xué)生缺乏自我評價的客觀反饋，長期形成較低的自我認(rèn)知，自我感覺不能達(dá)到用人單位的要求。求職中，猶豫、退縮、信心不足，特別是遇到多次求職挫折后，呈現(xiàn)出萎靡不振的精神狀態(tài)。這一點在貧困大學(xué)生和農(nóng)村大學(xué)生之中表現(xiàn)得尤為明顯。第三，就業(yè)心態(tài)消極。部分大學(xué)生存在嚴(yán)重的“等、靠、要”心理，個別學(xué)生甚至持有“就業(yè)靠的是關(guān)系，不是能力”的錯誤認(rèn)識，缺乏就業(yè)主動性或參與就業(yè)競爭的心理準(zhǔn)備，而是依靠家長去四處奔波。這一點較多地體現(xiàn)在大城市學(xué)生中。

(二)情緒調(diào)節(jié)能力弱

有些大學(xué)生在面對嚴(yán)竣的就業(yè)形勢和激烈的就業(yè)競爭時，心理壓力較大，心態(tài)不夠平和，從而產(chǎn)生一些不良就業(yè)情緒和問題，影響其順利就業(yè)。第一，焦慮心理。這是畢業(yè)生中較為普遍的一種情緒心理。畢業(yè)前，很多大學(xué)生面對理想與現(xiàn)實、就業(yè)與失業(yè)、簽約與違約、工作與升學(xué)等矛盾，常常難以取舍，表現(xiàn)出過度焦慮[1]，精神上緊張煩躁、心神不寧，特別是在擇業(yè)遭受挫折后，焦慮心理更加嚴(yán)重。而這種焦慮心理如不能及時化解和調(diào)適，則會給學(xué)生求職帶來很多不必要的困難，甚至造成擇業(yè)失敗。第二，抑郁心理。這是危害比較嚴(yán)重的一種不良心理狀態(tài)。擇業(yè)競爭的加劇，使得大學(xué)生承受的外在壓力增強(qiáng)，所遭受的挫折也增多，一些畢業(yè)生在就業(yè)中受到挫折，便出現(xiàn)不思進(jìn)取、情緒低落、自我封閉、沮喪壓抑等不良狀態(tài)，有的甚至?xí)艞壟?，自暴自棄。第三，偏?zhí)情緒。有的畢業(yè)生把其他同學(xué)找到待遇好、工資高的工作崗位認(rèn)為其“走后門，有關(guān)系”，不以積極的態(tài)度去爭取，情愿失業(yè)也不就業(yè)，偏執(zhí)地去追求所謂的“就業(yè)公平”；有的畢業(yè)生不根據(jù)自身條件、工作崗位要求等情況，及時調(diào)整就業(yè)目標(biāo)，寧可待業(yè)也不就業(yè)，偏執(zhí)地追求較高工資標(biāo)準(zhǔn)；有的畢業(yè)生無視其所學(xué)專業(yè)性質(zhì)以及社會需求情況，堅持崗位偏離專業(yè)就不就業(yè)，偏執(zhí)地追求“專業(yè)對口”的工作。這些不良心理現(xiàn)象，必然減少他們的就業(yè)機(jī)會。

(三)從眾攀比心理作祟

受傳統(tǒng)文化和社會觀念的影響，一些學(xué)生擇業(yè)局限在某些工作崗位，與同學(xué)攀比就業(yè)崗位，陳舊的就業(yè)觀念尚未轉(zhuǎn)變，錯失了很多就業(yè)良機(jī)。其中，一些畢業(yè)生從眾心理嚴(yán)重，缺乏個人主見，受家長和同學(xué)就業(yè)情況“綁架”，一味追求所謂的熱門職業(yè)、“高大上”崗位，功利主義、實用主義思想嚴(yán)重，不能冷靜認(rèn)識自我現(xiàn)狀，只希望能比別人“高出半頭”，卻往往事與愿違，極易遭受就業(yè)挫折。

二、導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)心理問題的成因

大學(xué)生就業(yè)心理問題的產(chǎn)生，受嚴(yán)竣就業(yè)形勢、高校就業(yè)工作、家庭環(huán)境氛圍以及學(xué)生心理素質(zhì)等諸多因素的影響。結(jié)合高校輔導(dǎo)員工作特點，主要可從三方面進(jìn)行歸因分析。

(一)認(rèn)知教育不完善

系統(tǒng)的職業(yè)認(rèn)知教育缺乏，這是大學(xué)生就業(yè)心理問題的原因之一。畢業(yè)生實踐經(jīng)驗較少，社會閱歷不深，在專業(yè)的、必要的就業(yè)認(rèn)知教育缺乏的情況下，很難對自身產(chǎn)生較為完整的認(rèn)知評價。深究其原因，一是輔導(dǎo)員針對畢業(yè)生開展職業(yè)認(rèn)知教育較少，開展職業(yè)傾向、氣質(zhì)類型、個性傾向等測試極少，這樣，造成畢業(yè)生面對擇業(yè)矛盾，顯得無所適從，心理負(fù)擔(dān)加重，不能明晰自己未來的職業(yè)方向。二是輔導(dǎo)員缺少職業(yè)認(rèn)知教育理論，缺乏系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，無法切實有效引導(dǎo)畢業(yè)生清晰地認(rèn)識所處的真實地位和“嚴(yán)酷”的社會現(xiàn)實，更談不上培養(yǎng)學(xué)生在認(rèn)知態(tài)度上的穩(wěn)定和成熟。三是高校尚未把職業(yè)認(rèn)知教育列入學(xué)生的培養(yǎng)體系。專業(yè)教育之外，使畢業(yè)生無法準(zhǔn)確審視自己的優(yōu)勢和劣勢，沒有形成正確的職業(yè)發(fā)展觀。

(二)心理輔導(dǎo)不系統(tǒng)

高校雖然關(guān)注大學(xué)生就業(yè)心理問題，不過受師資及財力限制，高校畢業(yè)生就業(yè)心理的輔導(dǎo)工作開展得還不夠系統(tǒng)。第一，高校開展就業(yè)心理健康教育的課時較少，針對性的心理健康輔導(dǎo)內(nèi)容不多，關(guān)注少數(shù)畢業(yè)生或有嚴(yán)重心理問題的學(xué)生多，缺乏完整的就業(yè)心理指導(dǎo)服務(wù)體系，尚未充分認(rèn)識就業(yè)心理健康教育對大學(xué)生成功就業(yè)的極端重要性，未讓更多的學(xué)生建立起足夠的就業(yè)思想準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備。第二，高校就業(yè)心理指導(dǎo)理論與實踐相結(jié)合不夠，多偏重于理論傳授，缺少求職的健康心理和挫折實踐訓(xùn)練，沒有開展有效的心理調(diào)節(jié)方法教育。當(dāng)學(xué)生遇到擇業(yè)挫折時，仍不知如何去有效緩解焦慮、抑郁、自卑等情緒。第三，尚未構(gòu)建就業(yè)心理健康教育工作的“輔導(dǎo)員—學(xué)生—家長”三角支持系統(tǒng)，輔導(dǎo)員教育與學(xué)生需求存在脫節(jié)現(xiàn)象，輔導(dǎo)員教育與學(xué)生家長就業(yè)觀念存在分歧，學(xué)生擇業(yè)與家長教育存在不和諧的一面，三者在就業(yè)問題上需進(jìn)一步達(dá)成共識。

(三)就業(yè)指導(dǎo)不到位

高校就業(yè)指導(dǎo)體系已建立，并已配備專職就業(yè)工作人員，不過隨著高校學(xué)生人數(shù)的增多，無法針對所有學(xué)生開展個性化的就業(yè)指導(dǎo)，使得就業(yè)工作相對滯后于學(xué)生就業(yè)心理的發(fā)展變化，出現(xiàn)了工作“缺位”。第一，高校部分輔導(dǎo)員對大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的學(xué)習(xí)和認(rèn)識欠缺，更談不上開展相關(guān)教育和指導(dǎo)，加之依舊存在“就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃主要針對畢業(yè)生”的觀念，未切實將職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容納入低年級學(xué)生教育中。這樣，造成畢業(yè)生自我職業(yè)生涯規(guī)劃管理能力不強(qiáng)，臨近畢業(yè)依舊找不準(zhǔn)求職方向[2]，錯失就業(yè)機(jī)遇。第二，高校就業(yè)指導(dǎo)尚未將體驗式或訓(xùn)練式的教學(xué)方式廣泛地應(yīng)用于課堂。目前，主要就業(yè)指導(dǎo)形式仍以課程講授為主，缺乏師生的互動。偶爾安排就業(yè)指導(dǎo)講座，也多是講解就業(yè)理論，缺少對畢業(yè)生所學(xué)專業(yè)的就業(yè)實踐分析和針對性指導(dǎo)。第三，高校就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容多是三方協(xié)議簽訂、就業(yè)信息發(fā)布、招聘會組織等，缺少系統(tǒng)性的、連貫性的就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容，特別是在畢業(yè)生就業(yè)觀念引導(dǎo)、就業(yè)心理疏導(dǎo)、就業(yè)政策解讀、就業(yè)現(xiàn)象分析等方面缺少，針對性強(qiáng)的指導(dǎo)措施不多。當(dāng)學(xué)生面對陌生復(fù)雜的就業(yè)環(huán)境時，往往“心中無數(shù)”，不良情緒無法及時調(diào)節(jié)。

三、實施大學(xué)生就業(yè)心理指導(dǎo)的對策

面對大學(xué)生就業(yè)心理問題的復(fù)雜性，高校輔導(dǎo)員應(yīng)積極調(diào)整思路，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)就業(yè)心理教育的實踐與管理方法，通過多種途徑對學(xué)生進(jìn)行有效的就業(yè)心理指導(dǎo)，切實改善大學(xué)生就業(yè)心理狀態(tài)。

(一)加強(qiáng)學(xué)生認(rèn)知教育

引導(dǎo)學(xué)生能夠正確自我認(rèn)知和評價，是培養(yǎng)大學(xué)生健康就業(yè)心理素質(zhì)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。正確的自我評價，可以幫助大學(xué)生克服心理障礙，主動調(diào)節(jié)情緒。第一，要實現(xiàn)學(xué)生自我認(rèn)識與就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合，將自我認(rèn)知教育貫穿大學(xué)生心理健康教育課程體系中，并輔以職業(yè)興趣測試、氣質(zhì)測試等，使畢業(yè)生較早了解自己的性格、氣質(zhì)、能力、職業(yè)傾向等，準(zhǔn)確地認(rèn)識自我。同時，引導(dǎo)畢業(yè)生明確自己的優(yōu)缺點和個性特征，客觀尋找評價的參照尺度，指導(dǎo)他們提高自身素質(zhì)和適應(yīng)社會的能力，科學(xué)理性地進(jìn)行擇業(yè)決策，自覺提高自我心理調(diào)適水平。第二，要引導(dǎo)學(xué)生樹立合理的職業(yè)價值觀，指導(dǎo)學(xué)生擇業(yè)在考慮工作收入、工作條件、工作地點等因素的同時，更應(yīng)考慮職業(yè)對自我發(fā)展的影響，職業(yè)對實現(xiàn)自我價值的作用。同時，還應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)職業(yè)發(fā)展方向，及時調(diào)整就業(yè)期望值，不斷修正自己的人生目標(biāo)。第三，要培養(yǎng)學(xué)生積極就業(yè)的心態(tài)，通過就業(yè)形勢研判、就業(yè)政策解讀、就業(yè)挫折應(yīng)對、就業(yè)困惑解答等輔導(dǎo)，使畢業(yè)生全面了解擇業(yè)環(huán)境，樹立競爭意識，確立就業(yè)自信，提高抗挫折的能力，端正并不斷調(diào)整擇業(yè)心態(tài)，摒棄懶惰心理，克服焦慮心理，用樂觀、積極的心態(tài)去主動擇業(yè)。

(二)構(gòu)建心理輔導(dǎo)機(jī)制

高校輔導(dǎo)員在推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)過程中作用顯著，應(yīng)積極通過課堂教學(xué)、主題班會、學(xué)生活動、心理輔導(dǎo)等形式，探索建立起系統(tǒng)的大學(xué)生心理健康教育長效機(jī)制。第一，輔導(dǎo)員要確立“大心理教育觀”，依托《大學(xué)生心理健康教育》講授，輔助其他活動載體，延伸心理教育內(nèi)容，拓寬心理教育途徑，講解就業(yè)心理困境案例，探索并建立從大一新生到大四畢業(yè)生科學(xué)銜接和有效溝通的心理教育機(jī)制，引導(dǎo)學(xué)生敢于自我面對，善于自我調(diào)適，正確對待心理壓力。第二，輔導(dǎo)員要組織開展求職心理技能訓(xùn)練，特別是“體驗式培訓(xùn)”，以小組討論、情景活動、角色扮演等方式[3]，引導(dǎo)大學(xué)生根據(jù)自身情況，靈活掌握并熟練運(yùn)用理性情緒法、自我靜思法、自我轉(zhuǎn)化法、適度宣泄法及松弛練習(xí)法等情緒調(diào)節(jié)方法[4]，進(jìn)行自我心理調(diào)適，理性客觀地進(jìn)行歸因分析，正確地面對就業(yè)壓力和挫折，消除不良情緒。第三，輔導(dǎo)員要探索與家庭、學(xué)生建立“輔導(dǎo)員—學(xué)生—家長”三角支持系統(tǒng)，構(gòu)建輔導(dǎo)員與家長聯(lián)系制度，使家長的價值觀、擇業(yè)觀與時遷移逐步與社會、學(xué)校、學(xué)生實現(xiàn)同步；探索構(gòu)建輔導(dǎo)員與學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動平臺，實現(xiàn)學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)的個性化，加強(qiáng)輔導(dǎo)的針對性。通過這三者的結(jié)合，最終形成目標(biāo)一致的就業(yè)心理教育合力。

(三)豐富就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容

伴隨著高校就業(yè)工作不斷向全方位、精細(xì)化的方向發(fā)展，輔導(dǎo)員作為學(xué)生服務(wù)和管理的第一線教師，必須結(jié)合學(xué)生特點和就業(yè)實際，將就業(yè)指導(dǎo)工作內(nèi)容逐漸豐富，以適應(yīng)大學(xué)生求職擇業(yè)需求。第一，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育和培訓(xùn)，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)、領(lǐng)會職業(yè)生涯規(guī)劃的理論，并以此來指導(dǎo)他們的就業(yè)選擇，以便讓他們比較清晰地明確自己的職業(yè)發(fā)展方向，確立自己的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)；同時，能夠根據(jù)客觀情況的變化來實時調(diào)整就業(yè)目標(biāo)[5]。第二，培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的就業(yè)競爭能力，通過學(xué)生活動、暑期實踐、模擬職場、素質(zhì)拓展等項目的開展，讓學(xué)生更多地參與社會實踐，接觸就業(yè)市場，了解社會需求，提高自身實踐技能、職業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)、環(huán)境適應(yīng)能力和素質(zhì)等。第三，拓寬就業(yè)教育和服務(wù)形式，積極幫助學(xué)生通過媒體、網(wǎng)絡(luò)收集各類人才供求和就業(yè)信息，聯(lián)系用人單位召開專場招聘會，拓寬學(xué)生就業(yè)渠道；積極開展諸如簡歷制作、面試技巧等求職擇業(yè)專業(yè)知識培訓(xùn)，使他們掌握求職的基本技能和技巧；積極落實好未就業(yè)畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查工作，盡可能幫助他們解決就業(yè)問題，或工作中遇到的諸多難題[6]。

大學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)是一項涉及面廣的系統(tǒng)工程，需要國家、社會、學(xué)校、家庭、教師、學(xué)生的齊心協(xié)力共同努力。高校輔導(dǎo)員在學(xué)生就業(yè)心理輔導(dǎo)中扮演著重要角色，也顯示出巨大的優(yōu)勢。高校應(yīng)加強(qiáng)輔導(dǎo)員就業(yè)輔導(dǎo)技能培訓(xùn)，并積極支持和鼓勵輔導(dǎo)員探索和實施開展就業(yè)心理健康咨詢工作的新措施和新手段，從而引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，擁有積極、健康的求職心態(tài)，戮力同心做好大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。

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Study on Psychological Problems about University Students′

Employment and Countermeasures

ZHANG Ting，LI Peng，WANG Qinjun

(ShanxiAgriculturalUniversity，Taigu030801，China)

[Abstract]With the increasing grimness of the employment situation for university students,their psychological problems have become a prominent issue of concern.Some common prominent psychological problems include cognitive biases concerning employment,poor emotional adjusting ability,group psychology or comparing mentality, etc., and the main reasons responsible for these problems are demonstrated as incomplete cognitive education, unsystematic psychological counseling, deficient employment guidance, so on and so forth. With regard to this situation, some countermeasures should be taken, such as strengthening the students′ cognitive education,consummating the psychological counseling mechanism of the university instructors,and enriching the contents of the employment guidance, etc..

[Key words]university students；problems of employment psychology；psychological guidance

[中圖分類號]G444

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

[文章編號]1008-6285(2015)12-0056-04

[DOI]10.16396/j.cnki.sxgxskxb.2015.12.015