打造全生命周期金融配套服務(wù)

浦發(fā)上海分行已設(shè)立一家科技支行，并建立了與其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)相適應(yīng)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制

發(fā)展科技金融、服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、支持上海實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是浦發(fā)銀行一以貫之的經(jīng)營(yíng)策略。目前浦發(fā)總行已將建設(shè)“科技金融”品牌作為全行發(fā)展的重要抓手，在浦發(fā)總行的統(tǒng)一部署下，上海分行提前布局、積極應(yīng)對(duì)，圍繞“以客戶為中心”的核心理念，通過(guò)“目標(biāo)定位、戰(zhàn)略布局”兩步走的方針策略，著力構(gòu)建“四新和科技”相融合的服務(wù)體系，推動(dòng)本市實(shí)體經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

目標(biāo)定位——聚焦重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)升級(jí)

當(dāng)前,上?！八男隆苯?jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，通過(guò)培育和引進(jìn),形成了一些值得關(guān)注的發(fā)展領(lǐng)域、頗具活力的企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目,圍繞機(jī)器人、供應(yīng)鏈管理與服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)等36個(gè)“四新”重點(diǎn)方向,浦發(fā)銀行分類統(tǒng)籌,有效對(duì)接,切實(shí)做到“行動(dòng)領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)跑”。

一是行動(dòng)領(lǐng)先。浦發(fā)銀行非?？粗乜蛻舻氖袌?chǎng)定位和持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力，發(fā)展“四新”金融的根本目的在于扶持一批具有高成長(zhǎng)潛力的“四新”企業(yè)，幫助企業(yè)發(fā)展壯大。上海分行通過(guò)精細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研及客戶摸排，深挖“四新”經(jīng)濟(jì)36大重點(diǎn)行業(yè)，確定了今后的主要發(fā)展方向：“從制造到智造”——新技術(shù)模式，如：智能機(jī)器人、新型顯示、3D打印、綠色低碳智造等；“從制造到制造+服務(wù)”——制造業(yè)和服務(wù)業(yè)相融合的新形態(tài)，如：衛(wèi)星導(dǎo)航、車聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)智能化、智慧醫(yī)療等；“從服務(wù)到服務(wù)”——跨界融合服務(wù)的新形態(tài)，如：互聯(lián)網(wǎng)金融、云計(jì)算、大宗商品交易平臺(tái)等。針對(duì)“四新”經(jīng)濟(jì)的這三大主要領(lǐng)域，浦發(fā)銀行上海分行率先做好該類企業(yè)的項(xiàng)目?jī)?chǔ)備，并成功營(yíng)銷到了一批上述三大領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。

二是服務(wù)領(lǐng)跑。在客戶服務(wù)上，浦發(fā)銀行著力于客戶結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，針對(duì)“四新”經(jīng)濟(jì)相互滲透，層層推進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣的特點(diǎn)，為客戶提供“全生命周期”的金融配套服務(wù)；針對(duì)“四新”企業(yè)往往處于產(chǎn)業(yè)鏈最重要環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，推出“全產(chǎn)業(yè)鏈”服務(wù)，發(fā)揮浦發(fā)上海分行1+N供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供從生產(chǎn)制造到銷售回籠，全產(chǎn)業(yè)鏈和全流程的金融服務(wù)；針對(duì)“四新”企業(yè)客戶組成多樣化的特點(diǎn)，推出“全所有制”服務(wù)，立足營(yíng)銷深化，實(shí)現(xiàn)客戶結(jié)構(gòu)的多樣化；針對(duì)“四新”企業(yè)成長(zhǎng)前景判定難的特點(diǎn)，推出“全生產(chǎn)要素”概念，全面提升“四新”業(yè)務(wù)組合式方案的能力。堅(jiān)持“全生命周期、全產(chǎn)業(yè)鏈、全所有制、全生產(chǎn)要素”的金融服務(wù)。

戰(zhàn)略布局——以點(diǎn)帶面，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)

創(chuàng)新是推動(dòng)“四新”發(fā)展的動(dòng)力源泉。浦發(fā)銀行緊緊抓住新一輪技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革的歷史機(jī)遇，建設(shè)“樹立典型、以點(diǎn)帶面”的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

一是樹立典型。目前，浦發(fā)上海分行已設(shè)立一家科技支行，并建立與其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)相適應(yīng)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。后續(xù)，上海分行將以科技支行為重點(diǎn)載體，積極打造一支專注于科技與“四新”金融服務(wù)的隊(duì)伍，在重點(diǎn)行業(yè)形成專業(yè)化金融服務(wù)能力，做深做透“科技四新”企業(yè)。同時(shí)，浦發(fā)銀行積極依托多渠道合作，圍繞重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)加以突破，開拓創(chuàng)新，發(fā)掘新型的平臺(tái)合作模式，去年11月，浦發(fā)銀行發(fā)起成立了中國(guó)科技金融天使聯(lián)盟，希望能夠聚集各方力量，引領(lǐng)并推動(dòng)四新經(jīng)濟(jì)和科技金融的整體發(fā)展。今年1月份，在總行統(tǒng)一的科技戰(zhàn)略引領(lǐng)下，上海分行攜手張江園區(qū)企業(yè)信用促進(jìn)中心、浦東融資擔(dān)保有限公司，共同推出了“四新”小微企業(yè)的信用貸款業(yè)務(wù)。后續(xù)，浦發(fā)銀行上海分行還將在“四新”經(jīng)濟(jì)聚集的重點(diǎn)園區(qū)設(shè)立“四新”金融服務(wù)示范點(diǎn)，通過(guò)不斷的探索，樹立服務(wù)“四新”經(jīng)濟(jì)的典型案例與經(jīng)驗(yàn)，將在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)、轉(zhuǎn)型發(fā)展上進(jìn)入一個(gè)“新境界”。

二是以點(diǎn)帶面。通過(guò)將成功的經(jīng)驗(yàn)及案例不斷深化分析，針對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)環(huán)境及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，浦發(fā)銀行上海分行將制定適合各個(gè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)發(fā)展的服務(wù)策略及產(chǎn)品方案，推動(dòng)從“單一產(chǎn)品、單一業(yè)務(wù)”向“全方位、綜合性”服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)“四新”金融由點(diǎn)到面，遍地開花的“新境界”格局。

本文由浦發(fā)銀行上海分行供稿

上海浦東發(fā)展銀行上海分行

1992年8月28日，上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司由中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立，并于1999年成為首家規(guī)范上市（股票交易代碼：600000）的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行?？傂性O(shè)在上海。良好的業(yè)績(jī)、誠(chéng)信的聲譽(yù)，使浦發(fā)銀行成為中國(guó)證券市場(chǎng)中備受關(guān)注的上市公司。

上海浦東發(fā)展銀行上海分行于2006年4月19日正式成立。目前下轄125家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，數(shù)十家離行式自助銀行，上百臺(tái)散點(diǎn)式ATM、XDM機(jī)具，結(jié)合電話銀行、網(wǎng)上銀行，浦發(fā)銀行在全上海區(qū)域構(gòu)筑了綜合客戶金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為廣大公司和個(gè)人客戶提供全方位、高效率的現(xiàn)代化金融服務(wù)，為上海經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷做出貢獻(xiàn)。

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