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旅游地籍非居民與家鄉(xiāng)旅游發(fā)展研究

張建榮

（山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院管理學(xué)院，太原030031）

摘要：遷出人口和流出人口可視為旅游地籍非居民，其對(duì)遷出地或原居住地有多方面影響。如果遷出地或戶籍地是一個(gè)旅游地，該地旅游發(fā)展會(huì)受到旅游地籍非居民重要影響。通過(guò)對(duì)旅游地籍非居民進(jìn)行細(xì)分，探討其特性與共性及其對(duì)旅游地的影響，有針對(duì)性地提出了促進(jìn)家鄉(xiāng)旅游事業(yè)發(fā)展的相關(guān)措施。

關(guān)鍵詞：旅游地；旅游地籍非居民

改革開放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域發(fā)生巨大變化，人口大規(guī)模流動(dòng)是其中最重要變化之一。龐大流動(dòng)人口不僅推動(dòng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，而且引發(fā)深刻社會(huì)變遷。人口地理學(xué)的基本理論指出，遷出或流出人口加強(qiáng)了遷出地或戶籍地與外界社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、科技、思想和文化等多方面聯(lián)系，這種聯(lián)系可能為遷出地或戶籍地帶來(lái)積極影響，也可能帶來(lái)負(fù)面影響。

人口遷出和流出都是人口分布在空間位置上的變動(dòng)。但遷出人口具有時(shí)間上的永久和長(zhǎng)期性，其戶籍通常發(fā)生變動(dòng)。流出人口是指離開了戶籍所在地到其他地方居住的人口。按照中國(guó)的戶籍制度和歷史傳統(tǒng)，遷出地或戶籍地可視為一個(gè)旅游地，其發(fā)展過(guò)程必然受到遷出人口或流動(dòng)人口影響。從旅游地角度看，遷出人口和流出人口是具有旅游地籍貫卻不在旅游地居住的人，他們或長(zhǎng)期居于他鄉(xiāng)異國(guó)或流動(dòng)于外地。在此，且簡(jiǎn)稱這一部分群體為“旅游地籍非居民”。這一部分群體無(wú)論是作為旅游地的形象載體、營(yíng)銷媒介還是目標(biāo)顧客，都會(huì)對(duì)旅游地產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。因此，對(duì)旅游地籍非居民進(jìn)行細(xì)分，有針對(duì)性地發(fā)揮旅游地籍非居民的作用，是旅游地發(fā)展過(guò)程中應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。

一、旅游地籍非居民主要類型分析

旅游地籍非居民具有旅游地籍貫，卻不在旅游地居住，他們離開旅游地，可能是外出，也可能是遷出。外出群體的家人以及主要社會(huì)關(guān)系仍然在旅游地，在重要節(jié)假日，外出群體都會(huì)回到旅游地，這部分群體按外出原因又可分為外出工作群體或外出求學(xué)群體。遷移群體則是長(zhǎng)久離開旅游地，舉家搬離旅游地，很少再回到旅游地，或者作為后裔根本就沒有回到過(guò)祖籍所在地。不同群體會(huì)表現(xiàn)出不同特點(diǎn)并對(duì)旅游地有不同影響。

（一）外出工作群體

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，地域間人口流動(dòng)性增強(qiáng)，尤其是外出工作人口流動(dòng)性呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。具有旅游地籍貫卻去其他地域工作的群體占到旅游地籍非居民的很大一部分比例。這一群體的素質(zhì)參差不齊，可能是沒有高學(xué)歷的務(wù)工人員，也可能是具有深厚教育積累的高級(jí)知識(shí)分子，他們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中，接觸的各類人群較多，以具有穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)來(lái)源者居多。

（二）外出求學(xué)群體

具有旅游地籍貫，從小生活在旅游地，長(zhǎng)大之后，因求學(xué)原因而離開旅游地，以接受高等教育的求學(xué)群體為主。這一群體身邊大部分是沒有經(jīng)濟(jì)來(lái)源的學(xué)生，但對(duì)知識(shí)的渴求度較高，有外出旅游的時(shí)間和強(qiáng)烈愿望。

（三）長(zhǎng)期定居異國(guó)他鄉(xiāng)群體

祖籍在旅游地，卻從祖上開始遷往異國(guó)他鄉(xiāng)居住，很少甚至從來(lái)沒有到過(guò)旅游地，與旅游地的文化延續(xù)逐漸疏遠(yuǎn)。他們不能完全地反映旅游地的現(xiàn)狀，反而對(duì)遷入地環(huán)境更加熟悉，能更好地融入當(dāng)?shù)匚幕諊?，但他們?duì)旅游地有深厚回歸感情，無(wú)論是投資還是消費(fèi)都有更多傾向性。

二、旅游地籍非居民的共性分析

旅游地籍非居民由不同群體構(gòu)成，每一個(gè)個(gè)體和群體又體現(xiàn)出其獨(dú)有特點(diǎn)，但相對(duì)旅游地而言，旅游地籍非居民無(wú)論是從空間地域分布、情感表現(xiàn)、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)還是活動(dòng)軌跡方面都有其共同特性。

（一）所處區(qū)域較集中

旅游地籍非居民受地緣、人脈、交通便利性等影響，體現(xiàn)出一定的集中性。往往選擇有家鄉(xiāng)人立足、文化認(rèn)同感較強(qiáng)或方便到達(dá)的地方。旅游地籍非居民表現(xiàn)出的集中性，便于旅游地更好地組織這一群體，也有利于集中力量，在旅游地籍非居民主要居住區(qū)域開展相關(guān)旅游營(yíng)銷活動(dòng)。

（二）地緣選擇周邊性

旅游地籍非居民更多地集中于旅游地周邊區(qū)域，這也與文化認(rèn)同以及交通便利性有關(guān)。如山西人到天津、北京、河北、內(nèi)蒙、陜西的較多。旅游地周邊城市是旅游地的主要客源地之一，旅游地籍非居民的地緣周邊性，對(duì)于開拓周邊客源市場(chǎng)具有重要戰(zhàn)略意義。

（三）具有家鄉(xiāng)榮譽(yù)感

每一個(gè)在外的旅游地籍非居民內(nèi)心都會(huì)或多或少喚起家鄉(xiāng)榮譽(yù)感，希望因家鄉(xiāng)而榮，同時(shí)也希望家鄉(xiāng)因他們而榮，而且這種愿望比生存在旅游地的居民更加強(qiáng)烈。這是便于開展旅游宣傳和文化傳播的內(nèi)在動(dòng)力。

（四）文化層次不平衡

由于遷出人口或流出人口有多種類型，且這部分群體的發(fā)展變化也不對(duì)等，所以文化層次具有不平衡性。尤其是外出工作群體，他們或以人才引進(jìn)的方式離開旅游地，或以外出務(wù)工的形式流動(dòng)。作為人才引進(jìn)的群體具有較高文化水平，多具有專業(yè)知識(shí)，本身對(duì)旅游地的文化有更多了解，能夠客觀或較為全面地宣傳旅游地文化。但絕大多數(shù)外出務(wù)工人員文化層次較低，集中在建筑行業(yè)和服務(wù)行業(yè)工作，他們往往面臨安全、衛(wèi)生、子女教育等多方面問(wèn)題，少數(shù)人甚至走上犯罪道路，不利于旅游地形象塑造。

（五）中青年占多數(shù)

旅游地受社會(huì)歷史變遷原因，會(huì)產(chǎn)生不同階段的遷移或人口流動(dòng)。就當(dāng)前形勢(shì)來(lái)看，旅游地籍非居民以外出工作群體和求學(xué)群體為主，年齡主要集中在15—45歲之間。這一年齡結(jié)構(gòu)也正是旅游活動(dòng)相對(duì)頻繁的年齡，無(wú)論他們自身還是周邊人，都具備較強(qiáng)旅游需求潛力。

（六）呈現(xiàn)周期變化

外出工作群體和求學(xué)人員以節(jié)假日或者假期為主，呈現(xiàn)季節(jié)性、周期性變化，甚至連遷居異國(guó)他鄉(xiāng)的群體都體現(xiàn)出一定的歷史階段性。了解旅游地籍非居民往返周期變化規(guī)律，旅游地便能更好地開展相關(guān)管理活動(dòng)。

三、旅游地籍非居民對(duì)旅游地的影響

人際交往中，人們經(jīng)常會(huì)彼此問(wèn)到籍貫所在地，這時(shí)的籍貫不僅是一個(gè)地理空間位置，更以個(gè)人為載體，代表一個(gè)地域的文化形象。這種地理空間位置也不僅是個(gè)人籍貫符號(hào)，或多或少會(huì)為個(gè)人帶來(lái)一種歸屬情感或希冀，也代表著一個(gè)人所承載的角色及其對(duì)旅游地的影響。因此，作為旅游地籍非居民，在多個(gè)方面都會(huì)影響旅游地。

（一）作為形象載體，其影響具有前置性、變化性和廣泛性

旅游地籍非居民對(duì)旅游地的形象影響與旅游地居民有共同之處，都是通過(guò)他們的語(yǔ)言、服飾、生活習(xí)慣、待人接物等各種方式表現(xiàn)出來(lái)，但受其影響的群體和結(jié)果卻不同，旅游地居民主要對(duì)已經(jīng)到達(dá)旅游地的游客產(chǎn)生影響，成為旅游活動(dòng)中或活動(dòng)結(jié)束后游客重新評(píng)判旅游地形象的因子。而旅游地籍非居民主要對(duì)其現(xiàn)居住地和流動(dòng)過(guò)程中接觸的群體產(chǎn)生影響，往往是處于旅游活動(dòng)前階段，顯示出影響的前置性，這種前置性會(huì)導(dǎo)致他們身邊的人產(chǎn)生對(duì)旅游地排斥或者去旅游地的動(dòng)機(jī)。而且這種形象影響會(huì)隨著時(shí)間推移和旅游地籍非居民的流動(dòng)而產(chǎn)生變化。旅游地籍非居民到哪里，就會(huì)把宣傳帶到哪里，體現(xiàn)出影響范圍的廣泛性。

（二）作為人際傳播營(yíng)銷媒介，凸顯宣傳的直接性和主動(dòng)性

旅游地籍非居民作為旅游地形象的載體，在與他人交流交往過(guò)程中，充當(dāng)了人際傳播營(yíng)銷媒介。面對(duì)面雙向交流的直接性能迅速及時(shí)地傳達(dá)旅游地訊息，并與周邊人群產(chǎn)生互動(dòng)，比旅游地的大眾傳播更具有親和力和說(shuō)服力，有利于旅游地被理解和認(rèn)同。而且，旅游地籍非居民因自身與旅游地之間的關(guān)系，往往更愿意主動(dòng)地對(duì)旅游地進(jìn)行宣傳，尤其樂于傳播旅游地具有特色的和比較榮耀的事情。

（三）作為目標(biāo)游客群體，對(duì)旅游地有情感和消費(fèi)傾向性

旅游地籍非居民中的一部分屬于流出人口，很多人安家落戶在旅游地，每年重大節(jié)日都會(huì)回歸故里；另一部分是長(zhǎng)期定居異國(guó)他鄉(xiāng)，很少甚至都沒有回過(guò)故里。

流動(dòng)型旅游地籍非居民外出的主要目的是謀生，他們?cè)谕獾馗枰世锏臉s譽(yù)感和親情感，只要條件允許，他們?cè)谥卮蠊?jié)日回到家鄉(xiāng)，都愿意參與旅游地的旅游活動(dòng)。長(zhǎng)期定居他鄉(xiāng)的旅游地籍非居民，對(duì)故里會(huì)有一種特殊感情，他們回歸故里的動(dòng)機(jī)使他們成為旅游地潛在游客群體，對(duì)故里特殊的感情，也使他們?cè)敢庠诠世锵M(fèi)支出更多。

四、發(fā)揮旅游地籍非居民作用的建議

旅游地籍非居民作為形象載體，充當(dāng)了市場(chǎng)開拓者，甚至本身就是旅游地的重要游客群體。充分發(fā)揮旅游地籍非居民的作用，不僅有利于塑造旅游地良好形象，還有利于客源市場(chǎng)拓展。因此，加強(qiáng)對(duì)本地籍非居民的管理，對(duì)于一個(gè)旅游地尤其是對(duì)于一個(gè)外出勞動(dòng)人口較多的旅游地，甚為重要。

（一）積極推進(jìn)旅游地籍非居民培訓(xùn)，普及旅游文化

旅游地要注重對(duì)旅游地籍非居民的培訓(xùn)教育，使他們更充分了解本地旅游資源和提高自身文化內(nèi)涵，使他們更好地展現(xiàn)旅游地形象和文化，宣傳本地旅游資源。旅游地籍非居民只有充分了解旅游地，才能宣傳感染身邊的人。應(yīng)通過(guò)學(xué)生課本、街道標(biāo)語(yǔ)、故事傳述以及多樣化傳媒等形式，達(dá)到旅游文化普及的效果，使旅游地籍非居民在外無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)，自身首先具有深厚的旅游地文化積累，然后在自覺與不自覺中將旅游地的旅游文化傳播出去。同時(shí)，旅游地更要深入挖掘本地特色和優(yōu)勢(shì)，增加籍民榮譽(yù)感，使他們無(wú)論是否在旅游地居住，都會(huì)因具有旅游地籍貫而感到自豪，愿意主動(dòng)宣傳旅游地。

（二）充分發(fā)揮政策引導(dǎo)與支持作用，鼓勵(lì)主動(dòng)推介

旅游地首先要對(duì)旅游地籍非居民給予足夠的關(guān)注和重視，并出臺(tái)相關(guān)旅游政策予以引導(dǎo)和支持。為旅游地籍非居民提供更多了解旅游地景區(qū)點(diǎn)和民俗文化的途徑，增強(qiáng)他們對(duì)家鄉(xiāng)旅游信息的了解，便于日后更好地宣傳。旅游地在重大節(jié)日期間，還應(yīng)增加對(duì)于外出務(wù)工或求學(xué)以及長(zhǎng)期定居他鄉(xiāng)群體的特殊關(guān)注，使他們享受到回家的旅游優(yōu)惠，并鼓勵(lì)外出工作群體或求學(xué)群體帶朋友或同學(xué)到家鄉(xiāng)玩。同時(shí)，旅游地也要針對(duì)這部分群體，充分發(fā)揮科技信息傳輸作用，更好地掌握旅游地籍非居民動(dòng)向，建立故里游客資料庫(kù)，通過(guò)短信群發(fā)、電話聯(lián)系、電子郵件等形式加強(qiáng)與旅游地籍非居民的感情聯(lián)絡(luò)，給予他們定期關(guān)懷。對(duì)重大節(jié)日活動(dòng)予以提醒，讓旅游地籍非居民感受到家鄉(xiāng)的親切與溫暖，增強(qiáng)他們回歸故里，為故里多做貢獻(xiàn)的愿望，吸引他們?cè)诼糜蔚赝顿Y或消費(fèi)，形成信息互通、服務(wù)互補(bǔ)的管理模式。

（三）多方開展相關(guān)活動(dòng)或成立相關(guān)組織，傳承文化脈絡(luò)

旅游地應(yīng)給予旅游地籍非居民支持和引導(dǎo)，積極拓展信息互動(dòng)途徑，著力構(gòu)建旅游地籍非居民信息聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，助其加強(qiáng)與流入地合作。成立學(xué)校同鄉(xiāng)會(huì)或同城同鄉(xiāng)會(huì)。同鄉(xiāng)會(huì)設(shè)立旅游地咨詢服務(wù)中心、旅游地文化營(yíng)銷中心，同鄉(xiāng)會(huì)一方面為旅游地籍非居民及時(shí)傳遞旅游地資訊，以便他們有組織地了解家鄉(xiāng)旅游信息和動(dòng)態(tài)；另一方面，同鄉(xiāng)會(huì)會(huì)員們也可集中力量，為家鄉(xiāng)旅游發(fā)展做推介和宣傳，以同鄉(xiāng)會(huì)的凝聚力推動(dòng)旅游地旅游發(fā)展，并把旅游地血脈延續(xù)的文化生成長(zhǎng)久的客源魅力。

（四）重點(diǎn)關(guān)注知名人士效應(yīng)，擴(kuò)大社會(huì)影響

旅游地籍非居民中的知名人士具有更大的號(hào)召力和感染力，應(yīng)強(qiáng)化這些知名人士的旅游傳播意識(shí)，及時(shí)為他們提供家鄉(xiāng)旅游信息。應(yīng)選出多個(gè)旅游地形象大使，分別作為旅游地在其他地域的旅游形象代言人。

作為旅游地籍非居民個(gè)人，也要時(shí)刻認(rèn)識(shí)到，自己就是一個(gè)旅游地的代表，自己的形象關(guān)系到家鄉(xiāng)形象。要為家鄉(xiāng)發(fā)展奉獻(xiàn)一份力量，就需要多了解家鄉(xiāng)旅游資源和民俗文化并主動(dòng)進(jìn)行宣傳。另一方面，在保留自己家鄉(xiāng)特有生活習(xí)俗之外，還要做到入鄉(xiāng)隨俗，和周邊人友好相處，通過(guò)提升自身形象，營(yíng)造良好故里形象，推動(dòng)故里旅游的健康發(fā)展。

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編輯：李學(xué)迎

收稿日期：2014-06-05

DOI：10.3969/J.ISSN.2095-7238.2015.02.013

文章編號(hào)2095-7238（2015）02-0072-04

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

中圖分類號(hào)：F590