□文/劉 濤

（茂名職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東·茂名）

一、引言

隨著全球經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，物流業(yè)被認(rèn)為是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)脈，物流被譽(yù)為企業(yè)尋找新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的“第三利潤(rùn)源泉”。物流產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為推動(dòng)中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)及社會(huì)發(fā)展不可或缺的重要產(chǎn)業(yè)，并將發(fā)揮越來越重要的基礎(chǔ)和支撐作用。隨著物流業(yè)的快速發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)物流人才的需求與日俱增。高職物流教育是培養(yǎng)高質(zhì)量的應(yīng)用型、技能型物流人才的重要基地和關(guān)鍵力量。近年來，許多高職院校紛紛開設(shè)物流專業(yè)，但是在實(shí)施物流教育的過程中仍存在一些問題，導(dǎo)致高職物流專業(yè)的畢業(yè)生在擇業(yè)時(shí)形成高不成低不就的局面，所掌握的專業(yè)技能難以滿足企業(yè)崗位的要求。茂名職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專業(yè)自2012年開設(shè)以來逐步形成了重技能、重實(shí)踐的高職層次的專業(yè)人才培養(yǎng)體系，但從總體上看，茂名職業(yè)技術(shù)學(xué)院也跟全國(guó)很多高職院校一樣，在物流專業(yè)的人才培養(yǎng)上存在一些問題。

二、當(dāng)前高職物流專業(yè)人才培養(yǎng)普遍存在的問題

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確。高職教育的人才培養(yǎng)應(yīng)體現(xiàn)知識(shí)、能力、素質(zhì)相結(jié)合，體現(xiàn)實(shí)踐能力上的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)，然而大部分高職物流專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)與本科院校的培養(yǎng)目標(biāo)沒有本質(zhì)區(qū)別，缺乏對(duì)物流職業(yè)崗位群和典型工作任務(wù)的分析，也沒有考慮到地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，使得物流專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)確，高職特色不明顯。這種傳統(tǒng)的學(xué)科型教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容與工作實(shí)踐脫節(jié)，導(dǎo)致培養(yǎng)的人才在理論上比不上本科生，實(shí)踐能力又不強(qiáng)，難以滿足用人單位需求。

（二）課程設(shè)置缺乏崗位針對(duì)性。高職高專物流專業(yè)的課程體系和教學(xué)內(nèi)容設(shè)置要突出物流基礎(chǔ)理論知識(shí)應(yīng)用和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，應(yīng)該以職業(yè)崗位需要的知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)為核心。課程設(shè)置應(yīng)該基于職業(yè)崗位的需求，培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的高素質(zhì)技能人才。但目前我國(guó)高職物流專業(yè)的課程體系很多還是沿襲普通本科高校物流專業(yè)的課程設(shè)置，追求大而全，沒有突出應(yīng)用性，這不利于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能。由于課程體系與崗位能力要求脫節(jié)，導(dǎo)致所培養(yǎng)的物流專業(yè)人才難以有效滿足企業(yè)的崗位要求。

（三）實(shí)踐教學(xué)難以對(duì)接企業(yè)崗位的需求。物流專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，學(xué)校應(yīng)通過實(shí)訓(xùn)室或相關(guān)的教學(xué)實(shí)驗(yàn)基地為學(xué)生提供一個(gè)“學(xué)而用之”的機(jī)會(huì)和環(huán)境。然而，在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，由于高職院校資金有限，難以購置完備的實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)設(shè)施，在設(shè)備投入、維護(hù)管理、實(shí)訓(xùn)耗材等方面資金投入不足，無法對(duì)學(xué)生進(jìn)行足夠的實(shí)際操作培訓(xùn)。由于學(xué)生無法切身感受物流理論的應(yīng)用，導(dǎo)致很難培養(yǎng)出高質(zhì)量的應(yīng)用型、技能型、實(shí)用型物流人才，學(xué)生對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程非常陌生，業(yè)務(wù)操作能力嚴(yán)重滯后于具有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)人員，從而出現(xiàn)了企事業(yè)單位缺乏物流專業(yè)人才而高職院校物流畢業(yè)生就業(yè)難的矛盾現(xiàn)狀。

從上述問題可以看出，目前高職物流專業(yè)人才培養(yǎng)模式普遍還未形成專業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)崗位需求的有機(jī)統(tǒng)一，培養(yǎng)模式有待調(diào)整。

三、基于崗位能力的高職物流專業(yè)人才培養(yǎng)優(yōu)化策略

筆者根據(jù)當(dāng)前高職教育改革的方向及高職物流專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題，以符合職業(yè)崗位需求為出發(fā)點(diǎn)，以茂名職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流專業(yè)為例，對(duì)現(xiàn)有的人才培養(yǎng)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，構(gòu)建以崗位能力為核心的培養(yǎng)模式，使我院物流專業(yè)培養(yǎng)的人才能夠更符合地區(qū)物流企業(yè)的實(shí)際需求，達(dá)到服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的目的，使學(xué)生畢業(yè)就業(yè)時(shí)能更快找準(zhǔn)自己的定位，找到更適合自己的工作崗位。

茂名職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流專業(yè)人才培養(yǎng)模式優(yōu)化思路：首先對(duì)廣東省物流行業(yè)發(fā)展和人才需求狀況進(jìn)行調(diào)研，針對(duì)區(qū)域物流企業(yè)的主要職業(yè)崗位及其典型工作任務(wù)進(jìn)行分析，確定我院物流專業(yè)基于崗位需求的人才培養(yǎng)目標(biāo)及能力結(jié)構(gòu)，進(jìn)而構(gòu)建符合崗位能力的專業(yè)教學(xué)體系，并完善人才培養(yǎng)的教學(xué)保障機(jī)制，確保該模式能夠有效實(shí)施。

（一）調(diào)研廣東物流企業(yè)的主要崗位需求，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)及能力結(jié)構(gòu)

1、區(qū)域物流行業(yè)發(fā)展和人才需求狀況調(diào)研。廣東作為中國(guó)的經(jīng)濟(jì)大省，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，許多企業(yè)對(duì)第三方物流需求較大，有多家物流巨頭在此設(shè)立基地。隨著當(dāng)前連鎖零售業(yè)和電子商務(wù)的快速發(fā)展，倉儲(chǔ)、配送人才的需求越來越大。此外由于廣東在港口、進(jìn)出口貿(mào)易方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，因此在國(guó)際貨運(yùn)方面的國(guó)際物流人才需求日益增多。

2、廣東物流企業(yè)主要崗位分析。通過對(duì)智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、前程無憂等網(wǎng)站物流類招聘信息的調(diào)研匯總，廣東物流企業(yè)的主要工作崗位群有：倉儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸、國(guó)際貨運(yùn)等。其中，運(yùn)輸崗位群的主要基層崗位包括：制單員、運(yùn)輸調(diào)度員、汽車押運(yùn)員、站場(chǎng)管理員等；倉儲(chǔ)崗位群的主要基層崗位包括：入/出庫管理員、倉管員、叉車工等；配送崗位群的主要基層崗位包括：訂單處理員、配貨員、送貨員、盤點(diǎn)員、揀貨員、補(bǔ)貨員等；國(guó)際貨運(yùn)崗位群的主要基層崗位包括：海運(yùn)進(jìn)出口操作員、業(yè)務(wù)員、單證員、報(bào)關(guān)報(bào)檢員等。

3、確定基于崗位能力的高職物流人才培養(yǎng)目標(biāo)。根據(jù)區(qū)域物流行業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì)和主要崗位需求的調(diào)研分析，結(jié)合我院的辦學(xué)特點(diǎn)，我們將物流專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)置為：培養(yǎng)面向綜合型物流企業(yè)和工商企業(yè)物流部門的基層運(yùn)營(yíng)管理人員，培養(yǎng)掌握現(xiàn)代物流理論知識(shí)和物流實(shí)用技術(shù)能力，具有良好的職業(yè)道德，具有綜合管理技能、信息獲取和分析能力以及學(xué)習(xí)、組織協(xié)調(diào)能力，能夠在生產(chǎn)、服務(wù)第一線從事倉儲(chǔ)管理、配送管理、運(yùn)輸管理、物流信息處理、國(guó)際貨運(yùn)代理等工作，具有較強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展能力的高端技能型人才。

4、確定高職物流人才的崗位能力結(jié)構(gòu)。在對(duì)我院物流專業(yè)畢業(yè)生、物流企業(yè)調(diào)研和專家咨詢的基礎(chǔ)上，我們對(duì)物流典型職業(yè)崗位群及其工作任務(wù)進(jìn)行分析，然后得到物流專業(yè)崗位群對(duì)高職學(xué)生的崗位能力要求，具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：（1）基本素質(zhì)——包括職業(yè)道德、身體和心理素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)等；（2）職業(yè)素養(yǎng)——包括團(tuán)隊(duì)合作、溝通表達(dá)能力等；（3）專業(yè)知識(shí)——包括倉儲(chǔ)、配送和運(yùn)輸?shù)葘I(yè)知識(shí)、人文社交知識(shí)、計(jì)算機(jī)和外語知識(shí)等；（4）專業(yè)技能——包括運(yùn)輸調(diào)度、出入庫管理、國(guó)際貨代辦理、客戶服務(wù)等。

（二）構(gòu)建基于崗位能力的高職物流專業(yè)課程體系。為了使培養(yǎng)出來的高職物流人才更加符合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)的需求，我們需要形成按需培養(yǎng)的模式，構(gòu)建基于崗位能力的高職物流專業(yè)課程體系。在對(duì)各類典型工作崗位及其工作任務(wù)，以及所需的崗位能力進(jìn)行分析和匯總后，我們找出主要崗位能力所對(duì)應(yīng)的支持課程。該課程體系將傳統(tǒng)學(xué)科課程的知識(shí)，根據(jù)具體工作任務(wù)的實(shí)施過程進(jìn)行解構(gòu)與重構(gòu)，形成基于崗位能力的課程內(nèi)容，使之完全符合物流企業(yè)具體工作任務(wù)實(shí)施的要求。課程體系按課程模塊進(jìn)行設(shè)置，可分為理論知識(shí)模塊、實(shí)踐技能模塊和素質(zhì)拓展模塊。

1、理論知識(shí)模塊。該模塊由基本素質(zhì)課程、職業(yè)核心能力課程和專業(yè)拓展課程組成。基本素質(zhì)課程重在培養(yǎng)學(xué)生的文化知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、素質(zhì)能力，這類課程包括心理健康教育、大學(xué)英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等。職業(yè)核心能力課程重在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)核心能力，為今后從事物流工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，這類課程包括倉儲(chǔ)管理、配送管理、運(yùn)輸管理、第三方物流、國(guó)際貨運(yùn)代理等。專業(yè)拓展課程重在培養(yǎng)學(xué)生從事物流行業(yè)所需的可持續(xù)發(fā)展能力，這類課程包括供應(yīng)鏈管理、外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、推銷與談判、商務(wù)禮儀等。

在理論知識(shí)的教學(xué)中，我們建立項(xiàng)目式教學(xué)模式，根據(jù)職業(yè)崗位能力的需要，將專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成具體技能的訓(xùn)練項(xiàng)目，通過設(shè)計(jì)各種項(xiàng)目，讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)或個(gè)體的方式完成，用任務(wù)去驅(qū)動(dòng)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過理論與實(shí)踐的結(jié)合，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)與企業(yè)的具體工作崗位緊密結(jié)合。學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，不但可以鍛煉實(shí)踐能力，還可提高專業(yè)水平和解決問題的能力。

2、實(shí)踐技能模塊。實(shí)踐課程要和理論課程相輔相成，該模塊重在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐技能、綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。實(shí)踐課程模塊可以劃分為專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐、崗位技能實(shí)踐和綜合技能實(shí)踐。

專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐在第一學(xué)年進(jìn)行，時(shí)間為1～2周，其教學(xué)主要任務(wù)是完成學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知和職業(yè)體驗(yàn)。學(xué)生由教師組織到附近的物流企業(yè)進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)，具體內(nèi)容包括：實(shí)地參觀物流企業(yè)、與企業(yè)人員進(jìn)行座談交流、觀摩企業(yè)人員的工作過程等，讓學(xué)生得以實(shí)地深入了解物流的職業(yè)崗位設(shè)置、職業(yè)素養(yǎng)要求和崗位工作任務(wù)等內(nèi)容，為后續(xù)的專業(yè)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

崗位技能實(shí)踐主要安排在第二學(xué)年。通過設(shè)置與物流典型工作崗位相關(guān)的情境實(shí)訓(xùn)，對(duì)學(xué)生的崗位技能進(jìn)行針對(duì)性訓(xùn)練，包括倉儲(chǔ)管理實(shí)訓(xùn)、配送管理實(shí)訓(xùn)、運(yùn)輸管理實(shí)訓(xùn)、國(guó)際貨代實(shí)訓(xùn)等。所有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以物流企業(yè)的真實(shí)案例為出發(fā)點(diǎn)，以校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)境作為載體，模擬企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作，讓學(xué)生以項(xiàng)目為引導(dǎo)，利用所學(xué)知識(shí)來解決模擬任務(wù)，使學(xué)生更好地理解理論知識(shí)，掌握相應(yīng)的工作方法。

綜合技能實(shí)踐安排在第三學(xué)年，主要內(nèi)容為物流專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，目的是強(qiáng)化學(xué)生的崗位技能，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力、崗位工作能力和就業(yè)能力，為就業(yè)和盡快適應(yīng)企業(yè)工作的需要打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使學(xué)生成為企業(yè)的合格員工。

3、素質(zhì)拓展模塊。高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)除了專業(yè)技能，還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、社會(huì)適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)解決能力等綜合素質(zhì)。通過開設(shè)文學(xué)、藝術(shù)、創(chuàng)業(yè)等素質(zhì)拓展課程，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，提高綜合素質(zhì)。課程可按照學(xué)生在大學(xué)不同階段的特點(diǎn)設(shè)置：一年級(jí)設(shè)置環(huán)境適應(yīng)課程（人際關(guān)系的建立、集體意識(shí)培養(yǎng)等）；二年級(jí)設(shè)置職業(yè)心態(tài)和技能課程（培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力等），讓素質(zhì)拓展培養(yǎng)更具針對(duì)性。上課的形式和地點(diǎn)可以靈活多樣，不局限于校內(nèi)，不局限于課堂講授。

（三）完善基于崗位能力的人才培養(yǎng)保障機(jī)制?；谖锪鲘徫荒芰Φ膶I(yè)課程體系相對(duì)于傳統(tǒng)課程體系，其崗位針對(duì)性和實(shí)踐性更強(qiáng)，要使其得到有效實(shí)施，必須采取相應(yīng)的教學(xué)保障措施，主要包括兩方面：一是建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍；二是建設(shè)配套的教學(xué)環(huán)境。

1、建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍。教師的專業(yè)教學(xué)水平關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量，打造同時(shí)具備扎實(shí)的物流理論知識(shí)和相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師隊(duì)伍是培養(yǎng)高質(zhì)量技能型物流人才的關(guān)鍵。建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍可以從內(nèi)外兩方面著手：一是培養(yǎng)校內(nèi)的專職物流教師，采取定期派教師到兄弟院校學(xué)習(xí)交流、參加物流專業(yè)學(xué)術(shù)研討會(huì)、分批到企業(yè)掛職鍛煉等措施，提高教師的教學(xué)和研究水平，完善教師的物流實(shí)操技能和企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；二是引進(jìn)外部的高素質(zhì)物流人才，聘任既具備高學(xué)歷，又具有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的物流人才以壯大物流教師隊(duì)伍，此外還可聘請(qǐng)企業(yè)中具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員或管理人員到校擔(dān)任兼職教師。

2、建設(shè)基于崗位能力培養(yǎng)的教學(xué)環(huán)境。為保證基于崗位能力的人才培養(yǎng)模式的有效實(shí)施，除了常規(guī)教學(xué)設(shè)施外，還應(yīng)在校內(nèi)外建立產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的物流實(shí)訓(xùn)基地，確保專業(yè)技能訓(xùn)練的有效開展。

學(xué)院通過在校內(nèi)創(chuàng)造產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的物流實(shí)訓(xùn)環(huán)境，既能完成物流教學(xué)過程中的功能實(shí)操環(huán)節(jié)，如貨物出入庫、盤點(diǎn)、揀貨、配裝等，還可通過現(xiàn)代物流管理信息系統(tǒng)，使學(xué)生模擬物流運(yùn)作中的各個(gè)主要環(huán)節(jié)（倉儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、第三方物流運(yùn)營(yíng)等）。這不僅能鍛煉學(xué)生對(duì)物流技術(shù)和設(shè)施設(shè)備的操作，提高學(xué)生的專業(yè)分析能力和實(shí)際應(yīng)用能力，而且還能為地方企業(yè)儲(chǔ)備物流人才。

另外，學(xué)院還應(yīng)與區(qū)域內(nèi)的物流企業(yè)建立良好的合作辦學(xué)關(guān)系，大力開展校外物流實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)，一方面可以保證項(xiàng)目合作、綜合實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等教學(xué)項(xiàng)目的順利開展；另一方面企業(yè)需要學(xué)校持續(xù)輸送高素質(zhì)的物流人才來提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。校企雙方的良性互動(dòng)，可以取得雙贏的效果。

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