李建偉

(浙江工商大學學工部，浙江杭州 310018)

高校輔導員職業(yè)能力的結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)路徑探索

李建偉

(浙江工商大學學工部，浙江杭州 310018)

制約高校輔導員職業(yè)化與專業(yè)化發(fā)展的因素有很多，其中輔導員的職業(yè)能力是一個值得關(guān)注且亟待深入研究的重要課題。本文從高校人才培養(yǎng)、師資隊伍建設(shè)等方面著重闡述了輔導員職業(yè)能力培養(yǎng)的意義，從思想政治水平、組織協(xié)調(diào)能力、心理健康輔導、人格特質(zhì)、職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導五個方面建構(gòu)了輔導員職業(yè)能力的結(jié)構(gòu)，并在準入機制、培養(yǎng)機制、發(fā)展空間、評價體系和自我提高五個方面提出了高校輔導員職業(yè)能力的培養(yǎng)路徑。

高校輔導員;職業(yè)能力;結(jié)構(gòu);培養(yǎng)路徑

長期以來，國家高度重視高校輔導員隊伍建設(shè)，《關(guān)于加強高等學校輔導員班主任隊伍建設(shè)的意見》(2005)和《高等學校輔導員職業(yè)能力標準(暫行)》(2014)都對高校輔導員隊伍的職業(yè)化與專業(yè)化發(fā)展和職業(yè)能力的構(gòu)建提出明確的要求，以更好地發(fā)揮高校輔導員在開展大學生思想政治教育、促進大學生思想成長與心理健康發(fā)展、維護校園和諧穩(wěn)定方面的重要作用。

當前，輔導員的職業(yè)能力仍存在諸多問題，職業(yè)能力的結(jié)構(gòu)與培養(yǎng)路徑作為其核心問題需要給予極大的關(guān)注。職業(yè)能力作為人們從事某一職業(yè)所必須具備的素質(zhì)，是成功從事特定職業(yè)工作所必須具備的一系列穩(wěn)定性、綜合性的心理特征。［1］輔導員職業(yè)能力就是輔導員對大學生進行教育、處理學生事務(wù)、指導學生學習及人生規(guī)劃等活動中所必須具備的特殊能力。［2］因此，高校輔導員隊伍的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)與水平的高低，將直接影響高校思想政治教育工作的質(zhì)量和水平，并最終會影響大學生的思想政治覺悟和心理健康素質(zhì)。在當前形勢下，分析高校輔導員這一群體的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)將為更加理性地反思高校輔導員職業(yè)能力培養(yǎng)的內(nèi)容提供客觀依據(jù)和具體要求，從而為高校輔導員職業(yè)能力培養(yǎng)對策的制定提供有益的借鑒和參考。［3］

一、培養(yǎng)高校輔導員職業(yè)能力的意義

(一)有利于培養(yǎng)和提高大學生的綜合能力

進入21世紀，全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的迅猛發(fā)展使得當前大學生的思想政治工作環(huán)境出現(xiàn)了新情況、新變化和新問題，我國高校的思想政治教育工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，但同時也蘊含著重要的發(fā)展機遇。當前，部分大學生考慮問題比較狹隘，行為上追求自由、個性而較少顧及他人的想法，這些問題都阻礙了大學生的全面發(fā)展。高校輔導員作為與大學生接觸最多、交往最密切的教師群體，對其職業(yè)能力的培養(yǎng)有利于形成優(yōu)良的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)，以更好地指導大學生的思想和行為，培養(yǎng)和提高大學生的綜合能力。

(二)有利于提高輔導員隊伍建設(shè)的質(zhì)量

一方面，大力培育和提升高校輔導員的職業(yè)能力，可以使高校輔導員更加全面地理解和認識大學生思想政治教育工作的重要性，促使高校輔導員從工作理念、工作思路、工作方法、工作創(chuàng)新等多重角度研究和思考思想政治教育的內(nèi)涵和形式，以拓寬工作視野，改進服務(wù)學生的方式方法，提高高校輔導員的工作能力和思想政治工作的業(yè)務(wù)水平。另一方面，從長遠看，高校輔導員職業(yè)能力的提升能夠增強他們對崗位的職業(yè)認同感，提高職業(yè)的社會聲望，吸引更多優(yōu)秀的人才加入到高校輔導員隊伍中來，既保證了高校輔導員隊伍的穩(wěn)定性又利于隊伍建設(shè)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

(三)有利于進一步落實立德樹人的根本任務(wù)

中共中央、國務(wù)院在《關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中明確指出，當前我國高校的大學生思想政治教育工作面臨諸多挑戰(zhàn)并存在薄弱環(huán)節(jié)，亟需加強應(yīng)對和解決。大學生的思想政治教育工作主要依靠高校輔導員隊伍來落實和執(zhí)行，因此培養(yǎng)高校輔導員隊伍的職業(yè)能力，能夠從根本上提高高校教學育人、管理育人、服務(wù)育人的有效性和實效性，貫徹落實立德樹人的根本任務(wù)，全面發(fā)揮高校德育育人的本質(zhì)功能。

(四)有利于推進高校和諧穩(wěn)定發(fā)展

高校輔導員在高校教育管理體系中的位置非常特殊，有重要的思想政治教育育人使命。可以說，他們作為與學生接觸最密切的群體，能夠及時了解當代大學生的思想動態(tài)和心理變化，是學生和學校溝通的強有力的聯(lián)系人。重視和加強高校輔導員的職業(yè)能力建設(shè)，提高高校輔導員隊伍的專業(yè)水平，可以有效地加強高校和學生之間的聯(lián)系，使高校思想政治工作更好地為學生服務(wù)，更有效地解決學生的思想疑慮和心理困惑，最大限度地減少學生沖突事件的發(fā)生，維護高校的和諧穩(wěn)定，促進高校進一步發(fā)展。

二、高校輔導員職業(yè)能力的結(jié)構(gòu)

推進高校輔導員隊伍建設(shè)專業(yè)化，加強對高校輔導員職業(yè)能力結(jié)構(gòu)的研究，將有助于進一步豐富和發(fā)展高校輔導員隊伍建設(shè)的專業(yè)化理論，有助于更科學地衡量和評價高校輔導員職業(yè)能力水平，從而提升高校輔導員隊伍建設(shè)的質(zhì)量。［4］從現(xiàn)有的相關(guān)資料文獻來看，比較有代表性的觀點認為高校輔導員的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)應(yīng)當分為職業(yè)知識、職業(yè)能力和職業(yè)技能三個維度，分別含有各個微小的、具體的指標體系。［5］此外，有的觀點將高校輔導員的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)劃分為專業(yè)能力、方法能力和社會能力，并包括12個二級指標。［6］還有的觀點則將高校輔導員的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)劃分為言語表達能力、溝通能力和應(yīng)變能力等12個方面。［7］

雖然以上研究從不同的視角提出各自的觀點，但是缺乏統(tǒng)一的標準，不利于高校輔導員職業(yè)能力的培養(yǎng)、衡量與實施。高校輔導員職業(yè)能力的構(gòu)成應(yīng)該既要突出高校輔導員職業(yè)的特殊性，彰顯其職業(yè)的本質(zhì)特征，又不能過于龐雜和瑣碎化?；诖?，一個優(yōu)秀高校輔導員的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)應(yīng)主要凸顯在以下五個方面，即思想政治過硬、組織協(xié)調(diào)能力強、勝任心理健康輔導、人格特質(zhì)良好、職業(yè)生涯規(guī)劃指導水平優(yōu)秀。

(一)思想政治水平過硬

過硬的思想政治水平是高校輔導員的最基本的素養(yǎng)，它主要包含三個方面的內(nèi)容。第一，堅定的中國特色社會主義信念。在日常的學生工作中要加強對黨的方針、政策、路線的學習和領(lǐng)悟，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、社會主義核心價值觀以及習近平總書記系列講話精神作為自己工作的最高指導思想，在思想上和立場上與黨和國家保持高度一致，全心全意做好大學生的思想政治教育工作。第二，敏感的政治洞察力。高校輔導員應(yīng)及時了解和發(fā)現(xiàn)大學生思想的變化態(tài)勢與特點，有的放矢地開展大學生思想政治教育工作，務(wù)必使思想政治教育工作與大學生的思想變化同步，在思想政治教育的理論研究上更要走到學生思想、學習發(fā)展的前面，運用前瞻性的研究成果對大學生思想政治教育工作進行研判和指導。第三，具備思想政治宣傳的工作藝術(shù)。一般來說，大學生的思想政治教育工作理論性比較強，加之大學生的思想又向著多元化、隱性化的方向發(fā)展，因此，當前大學生思想政治教育工作如果缺乏藝術(shù)，只單純地進行說教和灌輸，勢必很難收到良好的教育效果。這就要求高校輔導員的思想政治工作方式要與時俱進、靈活多樣，要講究方式方法，講究效果。

(二)組織協(xié)調(diào)能力強

高校輔導員所從事的思想政治教育和學生行政管理工作是一種社會性的教育活動，要求他們既要具備從宏觀和全局上進行決策和調(diào)控的能力，又要具備從微觀方面和具體細節(jié)上進行指揮和引導的能力。［8］一方面，盡管大學生已經(jīng)具備一定的獨立思考和行為組織能力，但是由于在校大學生的活動眾多，很多活動依然不能離開高校輔導員的指導。高校輔導員在學校和大學生之間起著非常重要的銜接作用，大學生的各項活動基本上都需要高校輔導員的指導和關(guān)注。另一方面，高校輔導員還承擔著學院之間、年級之間各種活動的協(xié)調(diào)工作以及負責大學生參加的一些校外活動。因此，高校輔導員應(yīng)具備較高水平的組織協(xié)調(diào)能力，以指導大學生更加積極主動地參與各種活動，增加大學生的閱歷和實踐經(jīng)驗，并在此過程中達到培養(yǎng)大學生組織活動能力的目標。

(三)心理輔導能力出眾

大學生面臨著學業(yè)、情感、經(jīng)濟、就業(yè)等各方面的壓力，很容易出現(xiàn)各種心理問題，尤其是在當前的互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，有別于傳統(tǒng)的新問題不斷涌現(xiàn)，增加了大學生的心理壓力，心理問題更為復(fù)雜。研究表明，在校大學生出現(xiàn)心理問題的比例占三成左右，而存在較嚴重心理障礙的大學生占到近一成。［9］因此，對大學生的心理健康咨詢與輔導已成為高校輔導員應(yīng)具備的一項非常重要的能力。高校輔導員應(yīng)積極參與心理咨詢與輔導方面的學習與培訓，主動參加國家心理咨詢師考試，增強相關(guān)專業(yè)理論知識儲備和技能，利用各種心理咨詢技術(shù)疏導大學生的心理困惑與問題，緩解他們的心理壓力，提高心理健康水平。

(四)人格特質(zhì)與性格良好

一般來說，人格特質(zhì)指一個人的性格、氣質(zhì)、智力、體格穩(wěn)定的持久的狀態(tài)，它決定一個人對環(huán)境獨特的適應(yīng)方式。已有的研究成果表明，人格特質(zhì)由諸多因素有機組成，如積極的工作動機、端正的人生態(tài)度、和諧的人際關(guān)系、良好的情緒調(diào)節(jié)能力等。高校輔導員幾乎每天都要和學生打交道，具備良好的人格特質(zhì)，可以讓高校輔導員處事冷靜得體，積極體貼關(guān)懷大學生，提升高校輔導員的人格魅力，還可以有效地拉近與大學生的距離，有助于開展大學生工作。相反，擁有性格孤僻、不善于交流、人生觀頹廢等不良人格特質(zhì)的高校輔導員則會給大學生帶來諸多不良而深遠的影響。

(五)職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導能力優(yōu)秀

大多數(shù)大學生進入高校之后，對于大學四年的學習以及未來的人生發(fā)展沒有明確的規(guī)劃，導致其在大學期間學業(yè)質(zhì)量低下并產(chǎn)生迷茫感，難以實現(xiàn)人生的理想和抱負。甚至很多大學生直到鄰近畢業(yè)之時，還對于職業(yè)選擇沒有清晰地定向，出現(xiàn)職業(yè)決策困難，錯失就業(yè)機會。因此，在高校中積極開展對大學生的職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導越來越重要，這就要求高校輔導員需要具備較高水平的職業(yè)生涯規(guī)劃知識和能力，加強了解國家相關(guān)法律與政策、社會對于人才發(fā)展需求、就業(yè)的變化趨勢、求職的方法和策略等信息，通過多種途徑、方式對大學生進行全面、系統(tǒng)的指導，幫助他們樹立科學的職業(yè)價值觀，明確發(fā)展方向，規(guī)劃未來的奮斗目標和人生發(fā)展愿景。

三、高校輔導員職業(yè)能力的培養(yǎng)路徑

(一)提升素質(zhì)，完善高校輔導員培養(yǎng)機制

當前，高校思想政治教育工作日益復(fù)雜而富于挑戰(zhàn)，對于高校輔導員的職業(yè)能力要求也越來越高且越來越全面，因此，完善高校輔導員培養(yǎng)機制，成為高校迫在眉睫的工作。一方面，以往以單一講座形式的培養(yǎng)方式已經(jīng)滿足不了當前輔導員職業(yè)化發(fā)展的內(nèi)在需求，應(yīng)當結(jié)合時代特征和大學生的實際需求加強高校輔導員研修班和培訓基地的建設(shè)，科學制定專業(yè)化的培訓內(nèi)容，拓展培訓形式，建立健全多層次、多渠道、多形式、重實效的輔導員培訓體系。［10］另一方面，通過定期組織專題性講座、主題案例剖析、現(xiàn)場情景模擬、輔導員沙龍論壇等多種方式對高校輔導員進行培訓，豐富培訓形式。此外，通過開展政治學、教育學、心理學、管理學、社會學、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、思想政治、領(lǐng)導力、心理咨詢、就業(yè)指導等多種培訓內(nèi)容，全面提升高校輔導員的知識和技能水平。此外，還要注重建立高校輔導員專業(yè)成長的長效機制，制定科學合理的培養(yǎng)計劃，實現(xiàn)高校輔導員培養(yǎng)內(nèi)容的多樣化、形式的多元化，確保高校輔導員隊伍科學有序的發(fā)展。

(二)創(chuàng)造條件，拓寬高校輔導員發(fā)展空間

近年來，高校輔導員隊伍建設(shè)出現(xiàn)不少問題，其重要原因是高校沒有為輔導員隊伍的發(fā)展提供廣闊而順暢的空間。因此，要有效破解該難題，應(yīng)當做到以下兩點。一方面，高校應(yīng)該支持和鼓勵輔導員攻讀和獲取更高一級的學歷，并進行相應(yīng)的政策和資金支持。教育部文件已明確高校輔導員具有教師和干部的雙重身份，因此各高校應(yīng)當繼續(xù)強化輔導員的雙重身份，落實雙重待遇，實現(xiàn)雙線晉升。［11］通過優(yōu)化高校輔導員的知識和學歷水平，為其進一步發(fā)展奠定知識和學歷基礎(chǔ)。另一方面，支持高校輔導員到地方掛職鍛煉，提升他們解決實際問題的能力。同時，給予他們出國深造學習的機會，開闊視野，提高學術(shù)水平，這些途徑都將為高校輔導員職業(yè)能力的發(fā)展創(chuàng)造機會和條件。

(三)多頭并舉，規(guī)范高校輔導員評價體系

高校輔導員的工作千頭萬緒，涉及學生工作的方方面面，但是缺乏較為完善的評價和考核體系，無法做到全面而有效地衡量輔導員的工作業(yè)績。因此，高校應(yīng)建立并不斷完善輔導員工作考評機制，實施目標激勵和責任激勵，建立以工作業(yè)績?yōu)橹饕獌?nèi)容、以學生滿意度為主要指標、符合高校輔導員工作特點的考核評價體系。［12］在從多角度、多方位衡量高校輔導員工作同時，還應(yīng)當在原有晉升制度的基礎(chǔ)之上，建立靈活的、多途徑的、符合實際情況的高校輔導員教師職稱、職務(wù)晉升制度，更好地體現(xiàn)高校輔導員的價值。

(四)加強學習，保持職業(yè)發(fā)展的不竭動力

高校輔導員對于職業(yè)發(fā)展要有正確的態(tài)度，要積極主動地進行學習，“選擇適合自己內(nèi)在本性的生活方式并堅持之，不斷培育與完善自身的德行”，［13］為自身的職業(yè)發(fā)展聚集能量。由于高校輔導員面臨的工作對象及其思想狀況都是動態(tài)、變化的，因此也就要求高校輔導員必須樹立終身學習的理念，不斷關(guān)注高校思想政治工作發(fā)展的新形勢，挖掘其內(nèi)在規(guī)律，按規(guī)律辦事。同時，高校輔導員也要加深和優(yōu)化行政管理方面的知識儲備，注重提高自身的綜合能力，并且在工作中勇于推陳出新，這樣才能更好地順應(yīng)時代的發(fā)展，給大學生提供高質(zhì)量的思想引導和人格培育，促進他們成長成才。

［1］翟惠根．職業(yè)素質(zhì)教育論［M］．長沙:中南大學出版社，2006:93．

［2］劉金華．高校輔導員職業(yè)的能力結(jié)構(gòu)分析［J］．高校輔導員，2010(3):18－21．

［3］張宏如，陳奎慶．高校輔導員的職業(yè)嬗變歷程及職業(yè)能力構(gòu)成體系分析［J］．學校黨建與思想教育，2010(8):74－75．

［4］靳敏，劉新．促進高校輔導員職業(yè)化［N］．光明日報，2009－05－20．

［5］常睿．高校輔導員職業(yè)能力體系構(gòu)建研究［J］．高校輔導員，2011(4):70－73．

［6］李雙貴．論高校輔導員職業(yè)能力的構(gòu)成［J］．中國職業(yè)技術(shù)教育，2009(27):31－34．

［7］顧倩．大學輔導員勝任力問卷的編制及初步應(yīng)用［D］．太原:山西大學，2004:7．

［8］張杰，王庚．論高校輔導員職業(yè)發(fā)展能力的培養(yǎng)［J］．思想理論教育導刊，2009(8):103－106．

［9］黃希庭，鄭涌．大學生心理健康教育(第2版)［M］．上海:華東師范大學出版社，2009:21－25．

［10］尚大鵬，鄭宗保．高校輔導員隊伍建設(shè)長效機制研究［J］．遼寧工程技術(shù)大學學報(社會科學版)，2011(5):541－544．

［11］遲沂軍，潘國廷．高校輔導員職業(yè)能力實現(xiàn)機制探討［J］．山東理工大學學報(社會科學版)，2013(3):91－94．

［12］張宏如．高校輔導員職業(yè)能力研究［J］．思想理論教育導刊，2011(9):117－119．

［13］張夫偉．道德選擇與道德教育的現(xiàn)代性危機［M］．北京:中國社會科學出版社，2014:171．

［14］楊迎平，閆青．大學生自我管理能力培養(yǎng)的必要性與可行性［J］．河北大學成人教育學院學報，2015(2):111－114．

［15］孫海麗．獨立學院大學生職業(yè)意識現(xiàn)狀及對策研究［J］．河北大學成人教育學院學報，2013 (3):126－128．

［16］閆樹濤．教育培訓方法的比較與選擇［J］．河北大學成人教育學院學報，2014(1):56－58．

The Structure and Training Program of Colleges and Universities Counselor’s Professional Ability

Li Jian－wei

There are many causes about restricting the development and professionalization of counselor．A－mong them，the professional ability of counselor is an important problem which deserves attention and intensive study．The paper portrays the meaning of developing counselor’s professional ability through cultivation of talent at university and construction of teaching stuff．What’s more，establishing the structure of counselor’s professional ability from the following five aspects:ideological and political level，organization and coordination capacity，mental health tutorship，personality and career planning and guidance．And then，it puts forward how to develop the professional ability of counselor from the following five aspects:access permission mechanism，cultivation mechanism，development space，evaluation system and self－enhancement．

colleges and universities counselor;professional ability;structure;training program

G641

A

1008－6471(2015)04－0118－05

(責任編輯:王釋云)

2015－10－18

本文為2013年教育部人文社會科學研究課題“當代高校優(yōu)秀輔導員的標準、內(nèi)涵與培養(yǎng)路徑研究”(編號:13JDSZ3028)和2015年教育部人文社會科學研究專項任務(wù)項目(高校思想政治工作)“輔導員名師工作室的內(nèi)涵、特點與培育機制研究”(編號:15JDSZ3077)的研究成果。

李建偉(1979－)，男，山東臨沂人，浙江工商大學學工部講師，研究方向為高等教育。