羅衛(wèi)光

(湖南第一師范學(xué)院新聞與傳播學(xué)院，湖南長沙410205)

謠言具有典型的敘事特征。其敘事話語既包含時(shí)空邏輯，也包括因果鏈條，它的敘事結(jié)構(gòu)可歸納為“某事(某人)是什么(怎么樣、為什么)”。由于傳播時(shí)空的變化，網(wǎng)絡(luò)謠言的敘事特質(zhì)明顯不同于口頭或書面謠言。在超文本、多點(diǎn)互動(dòng)的網(wǎng)狀傳播體系中，接受者既可以接受信息，也可以發(fā)送信息，因此網(wǎng)絡(luò)文本可以通過作者與接受者共同完成。本研究所涉及的網(wǎng)絡(luò)，包括互聯(lián)網(wǎng)渠道、手機(jī)短信渠道以及兩者交互的途徑;所探討的網(wǎng)絡(luò)謠言文本，不僅包括謠言原創(chuàng)文本，也包含謠言在網(wǎng)絡(luò)中流傳的各種變體、網(wǎng)絡(luò)跟帖、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論。筆者將網(wǎng)絡(luò)謠言文本視為一個(gè)開放的體系，因此其敘事主體包括謠言作者、敘述者、傳播者、接受者。

一、誰在講述謠言?

網(wǎng)絡(luò)世界處處是中心，無處是邊緣。其去中心化的特點(diǎn)讓每個(gè)終端都成為信息終端和源頭。因此，追尋謠言始作俑者變得十分困難。網(wǎng)絡(luò)傳播的匿名性消除了人們因害怕承擔(dān)責(zé)任而不敢自由發(fā)表意見的顧慮，形成了“戴著面具跳舞”的網(wǎng)絡(luò)文化。人們接觸網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)，也不會(huì)刻意對其源頭窮根究底。謠言作者借此隱居幕后，割裂自己與謠言的關(guān)系，逃避道德與法律責(zé)任。

但謠言作者必須尋找一個(gè)合適的敘述者，以增強(qiáng)謠言的權(quán)威性、客觀性與可信度。“有人說”、“據(jù)可靠消息”是最常用的方法。也有一些謠言通過假借某權(quán)威機(jī)構(gòu)或社會(huì)知名人士發(fā)布。在2012年9月的中日釣魚島危機(jī)中，一則“中日海軍交火”的謠言分別假托“路透社”和“新華網(wǎng)”名義發(fā)布。同一則謠言，在傳播過程中，敘述者也會(huì)不斷發(fā)生改變。2010年2月引發(fā)山西百萬群眾上街躲避“地震”的謠言，經(jīng)過五位好事者的傳播，其敘述者發(fā)生多次改變。短信謠言始作俑者李某的短信是:“你好，二十一號(hào)下午六點(diǎn)以前有六級(jí)地震注意”。轉(zhuǎn)發(fā)者大學(xué)生傅某的網(wǎng)帖變成:“我爸的一個(gè)朋友，國家地震觀測站的，也是打電話來……”在太原的打工者韓某以“10086”的名義發(fā)布信息:“地震局公告……”在北京的打工者張某發(fā)布《最新山西地震消息》:“山西2010年2月21日地震消息，據(jù)官方報(bào)道……”工人朱某發(fā)網(wǎng)帖稱:“山西太原、左權(quán)、晉中、大同、長治地震死亡100萬人?！敝{言的敘述者依次為“手機(jī)持有人”、“我/我爸在國家地震觀察站的好友”、“10086/地震局”、“新聞?dòng)浾?官方”、“發(fā)帖者”，中間三則謠言的敘述者在受眾看來皆具有權(quán)威性。

究竟是哪些人經(jīng)常發(fā)布網(wǎng)絡(luò)謠言呢?法制網(wǎng)輿情監(jiān)測中心對2012年度出現(xiàn)的重大網(wǎng)絡(luò)謠言進(jìn)行監(jiān)測分析表明，北京、廣東屬于謠言高發(fā)區(qū)。這與前者屬于政治文化中心、后者為改革開放的前沿陣地，兩地網(wǎng)絡(luò)信息流動(dòng)迅速、社會(huì)矛盾復(fù)雜有關(guān)。而重慶、湖南、河南、遼寧等人口大省也頻頻出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)謠言。

筆者對包括人民網(wǎng)2012年評(píng)選出的近年來“十大網(wǎng)絡(luò)謠言”在內(nèi)的26則較有影響的謠言(2007年－2012年)進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，易于接近網(wǎng)絡(luò)且上網(wǎng)時(shí)間充足的人容易傳播網(wǎng)絡(luò)謠言，這其中包括經(jīng)常泡網(wǎng)吧的無業(yè)游民，經(jīng)常利用電腦學(xué)習(xí)或工作的人，如大學(xué)生、教師等。

一些網(wǎng)絡(luò)謠言傳播者是具有較高學(xué)歷的知識(shí)分子。如在2012年釣魚島危機(jī)中出現(xiàn)的六則謠言，其中有三則出自具有大專以上學(xué)歷的知識(shí)分子。來自“路透社”的“釣魚島中日開戰(zhàn)——一號(hào)戰(zhàn)報(bào)”謠言出自中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院醫(yī)學(xué)信息研究所研究員許某的博客;謠言“廣州兩名帶頭打砸搶犯罪分子是日本間諜”的QQ群轉(zhuǎn)發(fā)者系一名女大學(xué)生;“長沙一少女被三個(gè)愛國青年輪奸”的謠言由長沙某高校趙某截取網(wǎng)帖在QQ群發(fā)。

知識(shí)分子為何成為網(wǎng)絡(luò)謠言的“易感人群”?信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)成為人們獲取知識(shí)的重要渠道，與其他人相比，知識(shí)分子與網(wǎng)絡(luò)的親緣性更強(qiáng)，他們的學(xué)緣、業(yè)緣甚至生活圈子很大程度上由網(wǎng)絡(luò)來決定;網(wǎng)絡(luò)信息也存在語言、技術(shù)等接受門檻，而高學(xué)歷者能順利跨越各種信息接受門檻，獲取信息的渠道更為廣泛;中國自古就有“文人論政”的傳統(tǒng)，知識(shí)分子關(guān)注國家大事，期盼言論報(bào)國，網(wǎng)絡(luò)為他們提供了現(xiàn)實(shí)社會(huì)中所缺失的“公共領(lǐng)域”。當(dāng)然也應(yīng)該看到，知識(shí)分子往往歸屬于某一群體，一些人的網(wǎng)絡(luò)言論不免帶有利益集團(tuán)的影子。謠言研究專家卡普費(fèi)雷則認(rèn)為，體制內(nèi)的知識(shí)分子對當(dāng)局公布的信息持不信任態(tài)度，相信可以通過謠言探尋事實(shí)真相。［1］這就是所謂的“謠言倒逼真相”。

一些意見領(lǐng)袖熱衷于傳播小道消息。網(wǎng)絡(luò)中的意見領(lǐng)袖大多是各行各業(yè)的社會(huì)知名人士，信息靈通，有一定號(hào)召力，有些還被稱為公共知識(shí)分子。央視知名主播趙普曾經(jīng)身陷“皮革奶”風(fēng)波。2011年2月17日趙普在微博上爆料稱:“轉(zhuǎn)發(fā)來自調(diào)查記者短信:不要吃老酸奶(固體形態(tài))和果凍，內(nèi)幕很可怕，不細(xì)說。”隨后，《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》調(diào)查記者朱文強(qiáng)在微博上跟帖。兩位公共知識(shí)分子的爆料再次引發(fā)剛剛遭受三聚氰胺打擊的中國奶業(yè)劇烈動(dòng)蕩，伊利、蒙牛、光明奶業(yè)股價(jià)應(yīng)聲下跌。

二、謠言背后的敘事動(dòng)機(jī)

謠言被稱為世界上最古老的傳媒，在古希臘神話中就有一個(gè)渾身長滿眼睛、嘴巴和耳朵，手持銅號(hào)，能展翅飛翔的“法瑪”(FAME)女神形象。謠言滲入了各民族文化心理，比如各民族禁忌的形成、各種神話傳說無不與之息息相關(guān)。謠言體現(xiàn)了人類對信息的本能欲求，反映出人類認(rèn)識(shí)環(huán)境、監(jiān)測環(huán)境、實(shí)現(xiàn)自我保護(hù)的需要。作為社會(huì)動(dòng)物，人們在社交場合談?wù)撝{言，此時(shí)謠言仿佛是一種社交潤滑劑，體現(xiàn)了人們害怕被排斥在群體之外的恐懼感。有些人能夠以自己的理性思維判斷他人的言談缺少證據(jù)，但他們根本無意求證;有些人是以“大家都說”為證據(jù)，便欣然加入這樣的群體狂歡，并以獲得相關(guān)話語權(quán)為榮。但更多時(shí)候，謠言是人性的展現(xiàn)，它與人類的自私、嫉妒、好斗、空虛、虛榮等等劣根性是孿生姐妹。

謠言一旦搭上網(wǎng)絡(luò)傳播的快車，也成為帶有消費(fèi)主義色彩的文化工業(yè)產(chǎn)品。謠言的發(fā)布與接受行為因此呈現(xiàn)出生產(chǎn)和消費(fèi)特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)營造的意見自由市場中，人們通過電腦的復(fù)制、粘貼功能及手機(jī)的轉(zhuǎn)發(fā)功能，實(shí)現(xiàn)謠言的低成本甚至零成本的批量生產(chǎn)和流通。同商品一樣，網(wǎng)絡(luò)謠言也具備價(jià)值和使用價(jià)值。謠言售賣的是受眾的注意力，謠言消費(fèi)者瀏覽謠言所花費(fèi)的時(shí)間相當(dāng)于謠言的價(jià)值;而謠言表面上能滿足受眾某種需求的特質(zhì)，形成它的使用價(jià)值，謠言作者正是利用謠言的使用價(jià)值掩蓋其背后的個(gè)人動(dòng)機(jī)。

一些人借助網(wǎng)絡(luò)謠言獲利。當(dāng)前，“網(wǎng)絡(luò)推手”或“網(wǎng)絡(luò)水軍”大行其道?！熬W(wǎng)絡(luò)推手”具有高度的組織性，出于某種目的，經(jīng)過精心策劃網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，以批量生產(chǎn)的方式發(fā)布網(wǎng)帖或手機(jī)短信，然后組織網(wǎng)絡(luò)寫手進(jìn)行評(píng)論，制造轟動(dòng)與共鳴?！熬W(wǎng)絡(luò)推手”的生產(chǎn)模式是一種典型的文化工業(yè)模式。2012年，一則“深圳市9月1日起限購機(jī)動(dòng)車”的謠言在深圳掀起汽車搶購狂潮。后經(jīng)查明，謠言是深圳市三家汽車銷售企業(yè)精心策劃出來的。為提高汽車銷售業(yè)績，2012年8月30日－31日，三家企業(yè)的四名員工通過公司手機(jī)短信平臺(tái)，向掌握的車主手機(jī)號(hào)碼和曾經(jīng)來店看車的“潛在車主”手機(jī)號(hào)碼發(fā)送“深圳9月1日限購”、“無條件延長營業(yè)時(shí)間”、“取消售車優(yōu)惠”等虛假信息上萬條，制造恐慌和搶購氣氛，三家企業(yè)的4S店汽車銷售業(yè)績因此數(shù)倍增長。

謠言是攪亂敵人陣腳的輿論武器。謠言屬于特殊的意識(shí)形態(tài)，一些謠言背后體現(xiàn)了深刻的政治權(quán)力博弈。無論是戰(zhàn)爭時(shí)期那些影射改朝換代的童謠，還是和平時(shí)期的文宣，往往能達(dá)到誤導(dǎo)輿論、混淆視聽、擾亂人心的效果，其威力勝過“三千毛瑟精兵”。目前我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，利益群體分化加劇，社會(huì)矛盾凸顯，一些政治謠言借助網(wǎng)絡(luò)傳播、放大，既能夠引發(fā)群體事件，又可能導(dǎo)致一些群體事件失控。2012年3月以來，一則“軍車進(jìn)京，北京出事”的網(wǎng)絡(luò)謠言在薄熙來被免職后一度攪得人心惶惶。經(jīng)查，李某、唐某等六人涉嫌制造傳播謠言，新浪微博、騰訊博客網(wǎng)站、梅州視窗網(wǎng)、興寧528論壇、東陽熱線、E京網(wǎng)等18家網(wǎng)站卷入其中。一些境內(nèi)外敵對勢力渾水摸魚，或通過境外媒體新聞傳謠，或通過境內(nèi)網(wǎng)站發(fā)帖，大造聲勢，妄圖破壞中國國內(nèi)安定團(tuán)結(jié)的政治局面。

增加關(guān)注度、獲取或維持社會(huì)地位也成為一些人發(fā)布網(wǎng)絡(luò)謠言的動(dòng)機(jī)之一。一些意見領(lǐng)袖為維持其高關(guān)注度，經(jīng)常以各種方式發(fā)布一些小道消息賺取點(diǎn)擊率、回帖率或轉(zhuǎn)發(fā)率。2011年5月6日晚，中國股權(quán)經(jīng)濟(jì)和市場理論的著名學(xué)者、北京邦和財(cái)富研究所所長韓志國教授發(fā)布這樣一條微博:“據(jù)《人民日報(bào)》報(bào)道，被評(píng)為中國最具幸福感的城市石家莊市要求全市農(nóng)民穿統(tǒng)一服裝種田”，并附有兩名穿制服男子趕牛耕地的照片。經(jīng)過24小時(shí)的傳播，截至5月7日23時(shí)，該條微博已被轉(zhuǎn)發(fā)8991次，評(píng)論3399條。后經(jīng)查明，這篇博文系截取自中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)、“NOW中文網(wǎng)”和《中國日報(bào)》網(wǎng)站的網(wǎng)文，系假新聞。在質(zhì)疑聲中，韓教授被迫永久性關(guān)閉自己的微博。［2］

網(wǎng)絡(luò)謠言也日漸成為人們發(fā)泄某種情緒的窗口。人們在現(xiàn)實(shí)生活中會(huì)遭遇各種挫折，心理壓力日增，如果缺乏釋放渠道，久而久之會(huì)導(dǎo)致心理或行為異常，成為社會(huì)不安定因素。網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬世界，成為經(jīng)濟(jì)的社會(huì)心理減壓閥。筆者對26則謠言中已被警方查處的謠言源頭進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，一些人發(fā)布網(wǎng)絡(luò)謠言的理由是“好奇”(2007年7月江蘇艾滋病毒牙簽短信發(fā)布者杜某)、“惡作劇”(2009年9月“西安603路公交車乘客被扎身亡，體內(nèi)有艾滋病毒和蛇毒”謠言發(fā)布者崔某)、“起哄”(導(dǎo)致山西百萬人上街躲避地震的謠言轉(zhuǎn)發(fā)者朱某)、“報(bào)復(fù)”(2007年8月“蘇州XX中校園里的槍擊”謠言發(fā)布者徐某)等等。這說明網(wǎng)絡(luò)謠言已成為人們釋放某種情緒的渠道。

三、謠言的敘述方式

為掩蓋謠言背后的動(dòng)機(jī)，謠言作者總是設(shè)法對謠言進(jìn)行包裝，以特定的敘事方式吸引受眾眼球;在話語中采用特定的敘事框架，以激發(fā)受眾的集體無意識(shí)。使用與滿足理論認(rèn)為，受眾選擇媒體的目的是滿足某種需要，比如娛樂、監(jiān)視環(huán)境、獲得幫助、獲取認(rèn)同、釋放壓力、審美需要等。當(dāng)謠言成為一種娛樂消費(fèi)品時(shí)，即使是最敏感的事件，一些謠言發(fā)布者也能對其進(jìn)行故事化、娛樂化的處理?？坍嫾?xì)節(jié)、制造沖突、留置懸念、煽情、圖文并茂、聲畫兼?zhèn)涞仁侄纬蔀楝F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)謠言的發(fā)布技巧。

重慶悍匪周克華被擊斃后，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于周克華之死的謠言完全像一部故事化的連續(xù)劇。在漫天飛舞的謠言中，我們首先看到了謠言刻意制造矛盾沖突的痕跡，如“警察擊斃便衣警察”、“民眾不信任官方”等。有人根據(jù)電視新聞中現(xiàn)場目擊者的證詞質(zhì)疑周克華是自殺還是被民警擊斃。警方公布周克華被擊斃的細(xì)節(jié)之后，網(wǎng)絡(luò)上又開始質(zhì)疑被擊斃者并非周克華本人而是一名便衣警察。其次是渲染、放大細(xì)節(jié)。比如相關(guān)謠言說，散落的錢包上印有警徽，死者身份證號(hào)碼不屬于四川省管轄時(shí)期的重慶市，被擊斃者背挎包、衣著整潔是標(biāo)準(zhǔn)的便衣警察打扮，長沙到重慶的車票等等。再次是圖文并茂、以訛傳訛。一名署名陳子河的網(wǎng)友匯總了網(wǎng)絡(luò)上的各類質(zhì)疑，以圖片形式運(yùn)用幾何學(xué)知識(shí)對比分析被擊斃者與警方發(fā)布的周克華標(biāo)準(zhǔn)照，在博客中國和博聯(lián)社發(fā)布“‘周克華’其實(shí)是便衣警察”的帖子。令人啼笑皆非的是，該網(wǎng)帖被刪之后，網(wǎng)上竟然出現(xiàn)《“被擊斃的‘周克華’其實(shí)是便衣警察陳子河”》的烏龍?zhí)?。原來博?lián)社的文章引用格式多為“重慶被擊斃的是長沙便衣警察_陳子河_博聯(lián)社”，于是發(fā)帖人陳子河就當(dāng)了一回被犧牲的便衣警察。后來，有人根據(jù)長相認(rèn)定被擊斃者就是長沙一位姓段的警官，直到段姓警官親自出來辟謠，網(wǎng)上的喧囂才偃旗息鼓。

在歷史長河中，各民族形成了一些永恒的敘事母題。比如“愛國”、“孝道”、“均富”、“平等”、“扶弱鋤強(qiáng)”等，這些理念已滲入民族心理，成為集體無意識(shí)。一些網(wǎng)絡(luò)謠言為了造勢，以一些傳統(tǒng)敘事母題為框架，設(shè)法激活民眾的集體無意識(shí)。比如在釣魚島危機(jī)中，謠言“長沙一少女被三個(gè)愛國青年輪奸”，將“性”、“愛國”、“弱小者”等元素匯集到一起;而謠言“廣州兩名帶頭打砸搶犯罪分子是日本間諜”中，則有“暴力犯罪”、“間諜”、“陰謀”等元素。

一些謠言迎合了民眾的期盼心理，比如“釣魚島中日開戰(zhàn)——一號(hào)戰(zhàn)報(bào)”。在危機(jī)升級(jí)，民眾產(chǎn)生某種非理性期盼而得不到報(bào)償?shù)臅r(shí)候，謠言出現(xiàn)了。其實(shí)這則謠言早在2008年就在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)，當(dāng)時(shí)中日因釣魚島問題出現(xiàn)紛爭。當(dāng)同樣問題再次出現(xiàn)的時(shí)候，同一則謠言穿越歷史時(shí)空，再次重生。只不過這次加入了“海監(jiān)船”的因素，謠言說“一艘中國海監(jiān)船被擊沉”。文化母題成為集體無意識(shí)，能有效解釋為什么一些謠言具有不死的生命力。

民眾在非常時(shí)期的焦慮心理也使網(wǎng)絡(luò)謠言有機(jī)可乘。“食鹽”是普通百姓的基本生活資料，也是謠言的永恒題材。2011年3月日本大地震過后，浙江省流出一則謠言，稱“鹽中的碘可以防核輻射，受日本核輻射影響，國內(nèi)鹽產(chǎn)量將出現(xiàn)短缺”，導(dǎo)致了一場席卷全國的“碘鹽搶購風(fēng)波”。無獨(dú)有偶，2012年9月釣魚島危機(jī)升級(jí)后，浙江再次出現(xiàn)“釣魚島局勢緊張，食鹽將短缺”的謠言，溫州因此出現(xiàn)食鹽和糧食的搶購潮。

近年來，“艾滋病”、“食品安全”、“民族矛盾”成為敏感話題。一旦這幾個(gè)話題結(jié)合到一起成為一則謠言，影響力空前。2011年11月，一則“滴血食物傳播病毒”的謠言說:“新疆籍艾滋病人通過滴血食物傳播病毒，多人感染艾滋病?！痹撝{言通過手機(jī)短信、微博客、QQ群大量轉(zhuǎn)發(fā)，一時(shí)人心惶惶，連“蘭州拉面”都成為受害者。這則謠言將中國人極為敏感也是極為焦慮的幾個(gè)話題結(jié)合到一起，謠言背后具有復(fù)雜的歷史、社會(huì)和文化背景。

四、謠言話語的流變

20世界40年代，美國謠言心理學(xué)專家奧爾波特和波斯特曼經(jīng)過實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn)，謠言傳播會(huì)經(jīng)歷一個(gè)“拉平”(信息簡化)、“磨尖”(放大局部細(xì)節(jié))、“同化”(與個(gè)人知識(shí)圖式逐漸相符)的過程。這符合人腦記憶逐漸衰減的規(guī)律。

許多網(wǎng)絡(luò)謠言接受者同時(shí)也是傳播者。不少人并非簡單地復(fù)制、粘貼、轉(zhuǎn)發(fā)謠言，而是對謠言進(jìn)行再加工。謠言傳播的保真度如何，取決于作者與接受者的共同知識(shí)，而一些處于共同知識(shí)之外的信息，很有可能在傳播過程中發(fā)生變異，一些被接受者認(rèn)為不合理的信息要么被簡化，要么被進(jìn)行合理化修改。除個(gè)人動(dòng)機(jī)之外，接受者的知識(shí)積累在謠言修改過程中起重要作用。其頭腦中的一些原始母題成為敘事框架，一些被接受者認(rèn)為有用的細(xì)節(jié)得到放大，一些缺失的敘事功能得到補(bǔ)充。俄羅斯民間文藝學(xué)家普羅普在研究100個(gè)民間故事的基礎(chǔ)上，總結(jié)出所有這些故事的31項(xiàng)功能。其“功能說”同樣可以應(yīng)用到謠言的講述過程中。接受者對謠言的再加工實(shí)際上是一次“雙重提取”:對抽象的原型(頭腦中儲(chǔ)藏的具有完整功能的元故事)的提取和對表象(源故事/原始謠言)的提取。而在講述的過程中，人們習(xí)慣于將謠言所涉及到的人物角色置于對立與沖突狀態(tài)。

導(dǎo)致百萬人上街避難的山西地震謠言，五位傳播者都對謠言進(jìn)行了加工。他們依據(jù)自己既有的知識(shí)圖式和意愿，對接收到的地震謠言故事所缺失的功能(如消息來源、地震幾率、震區(qū)、傷亡人數(shù))進(jìn)行了補(bǔ)充。

網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的搜索功能也將隨時(shí)讓網(wǎng)絡(luò)傳播中任何一個(gè)不起眼的邊緣細(xì)節(jié)演變成謠言主情節(jié)，如“陜西微笑安監(jiān)局長楊某的手表”、“南京某地房管局長周某的煙”，這些微小細(xì)節(jié)引發(fā)了一場“蝴蝶效應(yīng)”。

當(dāng)然我們必須看到，在電子傳播時(shí)代，謠言經(jīng)原樣轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)，謠言傳播的“拉平”、“磨尖”過程并不一定發(fā)生。法國學(xué)者卡普費(fèi)雷也認(rèn)為，謠言傳播前期，經(jīng)歷了一個(gè)“滾雪球”(添加、擴(kuò)展)效應(yīng)，只有到了傳播后期，比如網(wǎng)絡(luò)傳播之后的口頭傳播階段，才會(huì)出現(xiàn)信息衰減。

網(wǎng)絡(luò)中的群體討論是否會(huì)改變?nèi)藗児逃械目捶?2005年，美國科羅拉多州開展了一個(gè)小型民主實(shí)驗(yàn)，對美國是否應(yīng)該簽署防止全球氣候變暖條約持自由立場和保守立場的60個(gè)參與者被均分成10組，5組持自由立場，5組持保守立場，經(jīng)過15分鐘的小組討論之后再各自陳述自己對該議題的看法。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，小組討論讓人們的觀點(diǎn)變得更加極端。大多數(shù)自由派都傾向支持簽署該條約，而更多的保守派傾向于反對該條約。小組討論之前，組內(nèi)還存在不少分歧，但僅僅15分鐘的討論之后，意見變得更加統(tǒng)一。［3］這就是所謂的“群體極化”現(xiàn)象。

網(wǎng)絡(luò)被稱為意見的自由市場，但經(jīng)過群體討論的網(wǎng)絡(luò)謠言將變得更加堅(jiān)不可摧。從心理學(xué)上解釋，“群體極化”現(xiàn)象源自人們希望得到別人的認(rèn)同，害怕自己處于孤立狀態(tài)的心理。當(dāng)自己的立場與多數(shù)人不一致時(shí)，會(huì)及時(shí)調(diào)整自己的立場，哪怕他們對事實(shí)真相持懷疑態(tài)度。網(wǎng)絡(luò)“群體極化”現(xiàn)象將放大社會(huì)謠言，在非常時(shí)期極容易引發(fā)社會(huì)動(dòng)亂。

［1］ 讓－諾埃爾·卡普費(fèi)雷.謠言:世界最古老的傳媒［M］.鄭若麟，譯.上海:上海人民出版社，2008:86.

［2］ 虞鑫.傳播主體對微博中謠言傳播的影響初探——以新浪微博 5條謠言為例［EB/OL］.［2004－11－16］.http://media.people.com.cn/GB/22114/150608/150617/17245565.html.

［3］ 卡斯·R·桑斯坦.謠言［M］.張楠迪揚(yáng)，譯.北京:中信出版社，2010:55－56.