■文/徐梓榮
眼鏡是人們不可或缺的重要的消費(fèi)品。早在1996年,國家為了保證驗(yàn)配眼鏡的質(zhì)量安全,保護(hù)人民群眾切身利益,對驗(yàn)配眼鏡實(shí)施了工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理。2013年,為了轉(zhuǎn)變政府職能,取消了對驗(yàn)配眼鏡的工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理。自2013年下半年以來,驗(yàn)配眼鏡企業(yè)數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,鑒于前置性監(jiān)管措施的取消,后置性監(jiān)管又不到位,眼鏡質(zhì)量安全問題也呈爆發(fā)增長的態(tài)勢。
2014年6月,國家質(zhì)檢總局對定配眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量,依據(jù)GB13511.1-2011《配裝眼鏡 第1部分:單光和多焦點(diǎn)》等標(biāo)準(zhǔn)的要求,開展了國家監(jiān)督抽查,共抽查了北京、天津、上海、江蘇、安徽、江西、山東、湖南、廣東、重慶等10個省、直轄市120家企業(yè)生產(chǎn)的120批次定配眼鏡產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)有34批次產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,抽查合格率僅為72%。定配眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量形勢不容樂觀。
質(zhì)量安全是質(zhì)量工作的底線。質(zhì)量安全關(guān)系經(jīng)濟(jì)增長和社會穩(wěn)定,越來越受到黨中央、國務(wù)院和社會各界的關(guān)注。當(dāng)前,在我國經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)入新常態(tài)的形勢下,作為質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門,必須認(rèn)真思考,積極探索,進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)意識和底線思維,不斷完善驗(yàn)配眼鏡監(jiān)管措施。為此,作為質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門,在改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)等幾個方面的監(jiān)管力度。
一是要加強(qiáng)驗(yàn)配眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督抽查。驗(yàn)配眼鏡是指包括驗(yàn)光、出具驗(yàn)光處方單,按處方單要求選擇鏡架、鏡片,割邊裝配,檢驗(yàn)及校配整個工藝過程生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,缺少了驗(yàn)、配、校哪個工藝,或者驗(yàn)、配、校工藝不完善,甚至缺少驗(yàn)、配、校相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備,都會使驗(yàn)配眼鏡起不到最佳的效果,從而導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格。有的企業(yè)從業(yè)人員綜合素質(zhì)不高,或從業(yè)人員數(shù)量不足,加工、檢驗(yàn)操作技術(shù)不過關(guān),或驗(yàn)、配、校由同一人員完成,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格。有的企業(yè)鏡片和鏡架等原材料沒有確定合格供方,入庫前未經(jīng)檢驗(yàn),不合格的原材料混入企業(yè),導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格。有的企業(yè)生產(chǎn)的驗(yàn)配眼鏡產(chǎn)品缺少產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名、廠址等;有的企業(yè)生產(chǎn)的驗(yàn)配眼鏡產(chǎn)品缺少產(chǎn)品所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、出廠日期或生產(chǎn)批號等質(zhì)量標(biāo)志,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格。所有這些,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門要按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求,堅(jiān)持以發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題為方向的問題導(dǎo)向原則,針對可能產(chǎn)生產(chǎn)品質(zhì)量不合格的項(xiàng)目,加大產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督抽查力度,同時(shí),針對監(jiān)督抽查不合格情況,認(rèn)真、精準(zhǔn)做好后處理工作。
二是要強(qiáng)化眼鏡制配計(jì)量工作的監(jiān)督力度。驗(yàn)配眼鏡的關(guān)鍵指標(biāo)有頂焦度(俗稱的度數(shù)或光度)、柱鏡軸位、光學(xué)中心水平偏差、光學(xué)中心水平互差和光學(xué)中心垂直互差等,這些技術(shù)指標(biāo)必須要通過相應(yīng)的計(jì)量器具測量才能獲得。而有的企業(yè)缺少必備的檢測設(shè)備,或者檢測設(shè)備未經(jīng)周期檢定合格,仍在使用,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格。有的企業(yè)檢驗(yàn)室未安裝空調(diào)或不使用空調(diào),檢測環(huán)境不符合標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的23℃±3℃要求,造成測量誤差超差。有的企業(yè)把成鏡交給顧客之前,沒有經(jīng)過百分之百的檢驗(yàn),對各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),特別是光學(xué)參數(shù)沒有從嚴(yán)檢測把關(guān),導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格。有的企業(yè)沒有根據(jù)消費(fèi)者的臉型及視物習(xí)慣,進(jìn)行有針對性的校配來保證眼鏡距離眼球的距離、與臉平面的傾角等符合要求,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格。為此,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門要做足《計(jì)量法》和《眼鏡制配計(jì)量監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)的文章,強(qiáng)化眼鏡制配計(jì)量工作的監(jiān)督管理力度,開展眼鏡制配專項(xiàng)計(jì)量監(jiān)督檢查,保障眼鏡制配強(qiáng)制檢定計(jì)量器具受檢率100%,周檢率100%,以確保其量值的準(zhǔn)確可靠。
三是加強(qiáng)對強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)督檢查。驗(yàn)配眼鏡通常由眼鏡架和眼鏡片組成。眼鏡架按材料可分為金屬架和塑料架;按框型可分為全框架、半框架和無框架等。眼鏡片按材料特性可分為光學(xué)玻璃和熱塑型樹脂等,所有這些原材料都必須有相應(yīng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。而定配眼鏡產(chǎn)品是依據(jù)GB13511.1-2011《配裝眼鏡 第1部分:單光和多焦點(diǎn)》等標(biāo)準(zhǔn)的要求組織生產(chǎn)的。有的企業(yè)操作人員未經(jīng)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),對國家標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的術(shù)語、允許誤差不理解,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格。有的企業(yè)甚至沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)文本,根本不清楚標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)內(nèi)容,只憑師傅教徒弟的記憶,而進(jìn)行生產(chǎn)加工,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格。為此,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門要嚴(yán)格按《標(biāo)準(zhǔn)化法》的要求,加強(qiáng)對強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)督檢查,督促驗(yàn)配眼鏡生產(chǎn)企業(yè)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)采購原材料、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加工、按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)。另外,要加強(qiáng)影響眼鏡質(zhì)量安全的風(fēng)險(xiǎn)分析與預(yù)判,讓監(jiān)管和執(zhí)法更有針對性。
四是要加強(qiáng)多種媒體的宣傳報(bào)道。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門要加強(qiáng)驗(yàn)配眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量問題的輿情搜集,經(jīng)常巡查驗(yàn)配眼鏡生產(chǎn)企業(yè),第一時(shí)間了解驗(yàn)配眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量曝光情況,做到早發(fā)現(xiàn)、早處置。通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等多種媒體,及時(shí)公布監(jiān)督檢查情況,對驗(yàn)配眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格企業(yè)及時(shí)進(jìn)行公布,以正確引導(dǎo)消費(fèi);對監(jiān)督檢查不合格、重大案件和典型案件進(jìn)行曝光,震懾違法行為。
總之,在當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)社會進(jìn)入新常態(tài),質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)面臨新挑戰(zhàn)的新形勢下,質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門要綜合運(yùn)用質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)和輿論宣傳的傳統(tǒng)監(jiān)管方法,履行政府賦予質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的職責(zé),管理定配眼鏡產(chǎn)品行業(yè),確保驗(yàn)配眼鏡產(chǎn)品的質(zhì)量。